Servatur Castillo de Sol

Мы останавливались в отеле Castillo de Sol на неделю в июле. По прибытии нам пришлось немного подождать, чтобы попасть в номер (это не было проблемой). При регистрации мы спросили, можем ли мы приобрести кондиционер (25 евро за неделю), сотрудники на ресепшене сказали, что они категорически не могут этого сделать во время регистрации гостей, хотя два сотрудника одновременно регистрировались за одним компьютером. В любом случае, мы согласились и вернулись через пару часов, как и было рекомендовано. Когда мы вернулись, нас снова встретили вздохами и словами, что они заняты. Когда наконец нам помогли, все было просто: мы отдали деньги, и она дала нам пульт — это заняло максимум 30 секунд.
Затем мы пошли в бар у бассейна, чтобы перекусить и выпить. Напитки были неплохие, но без фирменных марок, а еда была не очень. Пицца из пакета.
Кровать была удобная, и номер был достаточно чистым. Следующая проблема, с которой мы столкнулись, — это душ: вода в душе стала холодной примерно через минуту использования. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что на следующий день придет ремонтная бригада.
Приехал техник и сказал, что отсутствие горячей воды невозможно, после чего ушел. Он сказал, что в номерах используется 30-литровый водонагреватель, поэтому горячая вода идет 2-3 минуты, а потом нужно ждать полчаса, пока она снова станет горячей? Не идеально для номера, в котором проживает несколько человек.

Отель прекрасный и чистый, но… Мы жили на пятом этаже, и наша квартира имела смежную дверь, очевидно, запертую в соседнюю квартиру, которая находилась рядом с их телевизором. Было ощущение, что они находились в нашей квартире, телевизор работал до 2 часов ночи, у них был сильный кашель, который звучал отвратительно. Мы были здесь всего 3 ночи, и нас постоянно будили рано утром, с 2 до 6 часов. Нас будила музыка, которая даже не доносилась из торгового центра. Очень жаль. Хороший отель в хорошем месте, но слишком шумный.

Тихий район, совершенно новые номера, но организация оставляет желать лучшего. Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и каждый раз нам приходилось ждать до 15:00, чтобы заселиться, а затем уезжать к 11:00. Вы платите за то, что даже не на 24 часа. В других отелях, если номер готов к вашему приезду, вам его предоставляют. Здесь это невозможно.

Мы остались очень довольны предоставленным нам обслуживанием.
Мы хотели бы выразить особую благодарность Ракель, администратору на ресепшене. Спасибо ей за превосходное обслуживание и внимание; она была очень внимательна и добра к нам и позаботилась о том, чтобы все было идеально, так как это была наша свадебная ночь. Мы также остались очень довольны самим отелем. Бесплатная парковка (при наличии свободных мест), тихое местоположение, очень просторные номера и хороший бар у бассейна. Мы обязательно вернемся. С наилучшими пожеланиями.

Я провела в этом отеле пару ночей, и впечатления были превосходными. С момента прибытия меня встретили невероятно тепло и дружелюбно, что очень ценно после путешествия. Особенно хочу отметить дружелюбие персонала на ресепшене, который всегда был внимателен и готов помочь, а также персонал по уборке номеров, который выполнил свою работу безупречно.
Расположение — еще один большой плюс: всего в 5 минутах от торговых центров и в окружении множества ресторанов, что делает все очень удобным. Кроме того, прямо под отелем находится супермаркет с очень долгим временем работы, где можно найти практически все, что может понадобиться. Персонал там тоже невероятно дружелюбный, что еще больше усиливает положительные впечатления.
Номера очень хорошо оборудованы, есть все необходимое для комфортного проживания, а кровати действительно удобные, идеально подходят для хорошего ночного сна. Но, без сомнения, одним из лучших аспектов является терраса: великолепное место для отдыха, чтения, еды или просто наслаждения тишиной и покоем.
В качестве улучшения я бы предложила зону для загара. Шезлонги расположены довольно близко друг к другу, и в зависимости от времени суток бывает трудно найти свободный. Бассейн большой, и там работает очень внимательный спасатель, который отлично справляется со своими обязанностями.
В общем, очень рекомендую, и я обязательно вернусь. Спасибо за всё!

Обычное пребывание.
Плюсы:* Вид с балкона на верхнем этаже с видом на море – отличный, на 6, 7 или 8 этажах.
* Магазин открыт каждый день с 8:00 до 21:00, очень хорошо укомплектован и недорогой.
* Бар у бассейна отличный, прекрасный персонал, низкие цены и вкусная еда.
* Номер был очень чистым, с большим балконом.
Минусы:* Номера соединены раздвижной дверью, слышно все, включая планы соседей.
* Нет развлечений днем ​​и ночью.
* Нет бара или ресторана в отеле, только небольшой бар у бассейна, открытый до 19:00.
* Не бронируйте здесь, если у вас есть проблемы с передвижением… до пляжа 20 минут пешком, и он расположен очень высоко, 200 ступенек от отеля до торгового центра и главных баров.
* Кровати односпальные, не складываются в двуспальную.
* Нет кофе, чая, воды или молока по прибытии.
* Нет кондиционера.
* Невозможно найти шезлонги у бассейна… все зарезервировано, и очень многолюдно.

Мы останавливались здесь на 4 ночи и 5 дней, прибыв в День подарков около полудня.
Наш номер не был готов, так как заселение было с 15:00. В итоге мы получили свой номер (211) около 15:30, без вида, но с видом на бар у бассейна.
Сам номер был просторным, чистым и удобным, идеально подходящим для короткого отдыха.
Большой бассейн нам не подошел, так как приходилось стоять в очереди, чтобы занять шезлонг, если хотелось позагорать утром. Цепь убрали в 10:00, хотя очереди уже образовались до этого, поэтому мы отправились на пляж.
После возвращения с пляжа мы выпили и поели в баре у бассейна, цены были приемлемые, еда стандартная для баров у бассейна, персонал был дружелюбным.
170 ступенек вниз к торговому центру, если использовать первую лестницу, если обойти и перейти ко второй лестнице, ступенек примерно вдвое меньше. (Выйдите из ворот отеля, поверните направо и идите по дороге, затем за поворот, и вы окажетесь на второй лестнице. )
В наш последний день не было душевой или возможности позднего выезда, пришлось переодеваться в туалете перед поездкой в ​​аэропорт.
Мы воспользовались услугами трансфера Zip Transfer, который был точно в назначенное время, очень рекомендую, если вы ищете трансфер.
Мне показалось, что некоторые сотрудники на ресепшене могли бы быть дружелюбнее и поднимать голову, чтобы поздороваться, когда вы проходите мимо.

Я залишилася дуже задоволена проживанням у цьому готелі. Враження від відпочинку загалом надзвичайно позитивні.
Нам надали безкоштовний трансфер до готелю, що було дуже зручно. Біля входу є ліфт, завдяки якому легко потрапити всередину навіть із валізами. На території готелю є басейн, бар і магазин, де можна придбати перекуси та алкогольні напої.
Територія готелю постійно та бездоганно прибирається. За п’ять днів проживання номер прибирали двічі та замінювали рушники. У номері є кухня з усім необхідним для приготування їжі: холодильник, мікрохвильова піч, великий набір каструль, сковорідок і посуду.
Окремо хочу відзначити великий балкон з неймовірним видом на місто. Абсолютно всі номери мають такий чудовий краєвид — це справді дивовижно і додає особливої атмосфери відпочинку.
Проживання мені дуже сподобалося.
Є кілька незначних мінусів, які не вплинули на загальне враження:
• біля ліжка немає розеток, тому незручно заряджати телефон;
• слабке освітлення у ванній кімнаті, що ускладнює нанесення макіяжу;
• у душовій кабіні вода переливається через бортики, і її потрібно витирати рушником;
• бойлер не завжди встигає нагрівати воду для наступної людини.
Попри ці дрібниці, вони жодним чином не зіпсували відпочинок. Готель однозначно можу рекомендувати.

Впервые останавливались в этом отеле, хотя уже несколько раз отдыхали на курортах. До торгового центра 200 шагов, до пляжа около 15 минут пешком.
Чистый отель с большим балконом. Хороший телевизор (BBC 1, ITV и C4), но плохой Wi-Fi, который мне так и не удалось запустить.
Солнце взошло около 10:30 и оставалось примерно до 6 вечера. Магазин открыт весь день, можно купить продукты.
Чайник, тостер, кофемашина и сейф в наличии.

Отель расположен в центре города. Хотя есть несколько ступенек, чтобы подняться и спуститься к торговому центру, они вполне преодолимы, и благодаря этому вы не будете слышать лишний шум из баров по ночам. Номера были хорошими, чистыми и имели всё необходимое. Хороший небольшой супермаркет под отелем работает до 21:00, и вы можете воспользоваться услугами соседнего отеля-партнера (Casablanca), если хотите посетить тренажерный зал или спа. Единственное, за что я снизил оценку, — это обслуживание из-за отношения персонала на стойке регистрации. Кроме того, я не думаю, что вам стоит платить за кондиционер.

Этот отель удачно расположен в Пуэрто-Рико. Главное его преимущество – расположение: всего две минуты ходьбы вниз по лестнице до развлекательной зоны. Пляж находится немного дальше. Парковка удобная прямо у отеля. Апартаменты отремонтированы и оборудованы всем необходимым. С террасы открывается прекрасный вид. Еда не предлагается. Возможно, вы найдете что-нибудь в баре у бассейна. Из недостатков – кондиционер в номере оплачивается отдельно. В каждом номере есть свой обогреватель, поэтому горячая вода может закончиться. По вечерам в развлекательной зоне всегда проходит вечеринка, и всегда что-то слышно.

Мы провели потрясающую неделю в этом отеле. Не могу нарадоваться персоналу, все были очень любезны и делали все возможное, чтобы нам помочь. Отель чистый, современный и расположен в отличном месте. Подъем по ступенькам от торгового центра вполне преодолим, но если нет, то такси обойдется всего в 3, 85 евро. Отличное соотношение цены и качества, обязательно остановимся здесь снова. Спасибо!

Мы остановились всего на одну ночь, поэтому искали более дешевое место.
Отель Servatur Castilo del Sol, Пуэрто-Рико, Гран-Канария, превзошел все ожидания. Женщина на ресепшене была приветливой, дружелюбной, вежливой и очень отзывчивой, выполняя любые просьбы. Мы попросили дополнительные полотенца, так как у нас был только один комплект, лежавший в рулоне на диване (какая глупость, не заметили полотенца в ванной). Женщина извинилась и сразу же принесла нам еще. Полотенца для бассейна были в наличии (и очень большие), за них взимался залог в размере 5 евро, который возвращался после возврата полотенец. Кондиционер стоил 5 евро за одну ночь (оно того стоило), возможно, на более длительный срок будет выгоднее, я не уверена.
Номер был очень чистым, в нем было все необходимое для комфортного проживания: двухконфорочная электрическая плита, холодильник, микроволновая печь, раковина и даже кофеварка! Все было очень чисто. Спальня была безупречно чистой: полка для багажа, шкаф и открывающееся окно с плотными шторами. В спальне не помешало бы больше розеток, но для нас этого было вполне достаточно. Постельное белье было невероятно свежим и приятным на ощупь.
Ванная комната была современной, чистой и отвечала нашим потребностям, хотя ее можно было бы лучше продумать, так как душ был мощным, но струи воды выходили за пределы душевой кабины.

Администратор был исключительно любезен и оказал ценную помощь. В целом, персонал заслуживает похвалы. Вид из нашего номера на восьмом этаже был поистине великолепным. Бассейн оказался приятным дополнением, особенно в тёплый день. Однако в этих апартаментах были некоторые моменты, которые можно было бы улучшить. Это был первый случай, когда я столкнулся с ситуацией, когда за пользование кондиционером в номере требовалась дополнительная плата в размере 5 евро за ночь – об этом я узнал, обнаружив, что пульта от кондиционера нигде нет. А он необходим, так как в помещении может быть довольно жарко. Батарейка в пульте от телевизора была разряжена, холодильник немного пожелтел от времени, а балконное освещение перестало работать на второй день нашего пребывания.
Несмотря на эти незначительные неудобства, апартаменты всё равно предлагают хорошее соотношение цены и качества.

Этот отель был потрясающим и определенно стоил своих денег! Виды с нашего балкона были потрясающими, а номер был хорошо оборудован и всегда убран! Персонал очень услужливый и добрый. Понравилось, что мы могли бесплатно пользоваться тренажерным залом по соседству!
Единственное, что было минусом, это наши шумные соседи, так как мы могли много слышать, но это не сильно нас беспокоило!

Провели прекрасный отпуск в одном из любимых мест папы, в окружении пейзажей, которые он так любил. Отель был невероятным — элегантным, но уютным, с захватывающими видами, спокойными прогулками и тёплым, гостеприимным персоналом. Каждый момент был словно дань уважения его духу и воспоминаниям, которые мы разделяли.

Прежде всего, прежде чем мы начали, человек, который обслуживал нас на ресепшене (Ракель), был потрясающим и очень добрым человеком. Она помогла нам, дав нам путеводитель по острову, показав нам лучшие места, подходящие для наших нужд.
Ракель отнеслась к нам очень любезно, предоставив нам лучшие удобства, чтобы обеспечить нам комфорт во время нашего пребывания. Что касается отеля, он был 10/10. Все было чисто, аккуратно, и виды были прекрасными. Я определенно вернусь.