Dorma Victoria Palace

Наше пребывание в отеле Victoria Palace в Эль-Эскориале было просто превосходным. Отель прекрасен, расположен в непревзойденном месте, а его удобства в равной степени сочетают в себе историю, элегантность и комфорт.
Особенно хочу отметить безупречное обслуживание Алекса. С самого первого момента он заставил нас почувствовать себя как дома: дружелюбный, профессиональный, внимательный к каждой детали и всегда с улыбкой. Его обслуживание сыграло решающую роль и подняло наше пребывание на выдающийся уровень.
Спасибо, Алекс, за вашу преданность делу и за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Мы обязательно вернемся и порекомендуем этот отель всем, кто посетит Эль-Эскориал.

Мы остановились на одну ночь, чтобы посетить монастырь Эс-Эскориал.
Отель представлял собой историческое здание.
Нам предоставили номер с балконом и прекрасным видом.
Мы смогли наблюдать восход солнца, который был красивым и впечатляющим.
Завтрак был в формате шведского стола, и зона для завтрака тоже была прекрасной.
Городок в целом небольшой, но очень дружелюбный и спокойный.
Поблизости много ресторанов и магазинов.
Все было очень мило, и было приятно просто осматриваться.
Многие магазины закрыты в начале недели, поэтому вам нужно будет уточнить расписание.
Он находится недалеко от Мадрида, и есть много автобусных маршрутов, поэтому это рекомендуемое место.
Однако в автобусах нет места для больших чемоданов, поэтому лучше ехать на поезде.
Мы путешествовали с рюкзаками.
Было очень холодно, поэтому я бы хотела поехать туда снова в более теплую погоду.

Отель не заслуживает своих четырех звезд. Ожидаешь чего-то другого, а когда попадаешь в номер, испытываешь сильное разочарование. Он запущенный, устаревший, с грязными и сломанными вещами, такими как душ, швы между плитками на стенах ванной комнаты грязные, и он очень, очень простой.
С другой стороны, должен сказать, что завтрак "шведский стол" и расположение хорошие, так как отель находится в самом центре.

Отель прекрасно расположен в нескольких минутах ходьбы от очаровательного старого города и церкви Сан-Лоренсо-де-Эль-Эскориаль. Завтрак каждое утро – невероятно вкусный шведский стол со всем, что только можно пожелать. Это стало одним из самых запоминающихся моментов нашего пребывания. Номера просторные и очень красивые, но, думаю, может быть шумно, так как звукоизоляция в них не очень хорошая. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Главный недостаток – постоянно переставали работать карты-ключи от номеров, и мне приходилось спускаться вниз, чтобы их перепрограммировать. Они лежали в кармане без телефона и кредитных карт, так что не понимаю, в чём дело. Но мы бы остановились здесь снова, учитывая все плюсы.

Отель Exe Victoria Palace — это прекрасно отреставрированное историческое здание всего в нескольких минутах ходьбы от Эскориала. В отеле гармонично сочетаются очарование старины и современный комфорт. Здесь всё выглядит элегантно и современно. Номера просторные и хорошо оборудованы, а завтрак отличный, с большим выбором свежих блюд.
Единственный недостаток — отсутствие собственной парковки, но нам посчастливилось найти свободное место на улице рядом с отелем.

В прошлую субботу, 8 ноября, мы отметили семейное торжество, и оно прошло просто великолепно. Мария Сориано из отдела организации мероприятий с самого начала стремилась к идеальному результату и контролировала каждую деталь. Мы также хотим поблагодарить персонал отеля и ресторана, которые всегда были любезны и внимательны к нам и нашим гостям.
Спасибо Марии Сориано и остальным сотрудникам за преданность делу, профессионализм и теплоту, благодаря которым наше торжество стало поистине превосходным. Мы бы без колебаний повторили это мероприятие и настоятельно рекомендуем его.

Я останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет, и с каждым разом обслуживание становится всё хуже. Администрация отеля игнорирует жалобы и ничего не делает для улучшения ситуации. Номера разные по размеру — маленькие, большие, с новой мебелью, со старой — поэтому будьте внимательны к тому, сколько вы платите за номер, иначе он может оказаться хуже, чем в хостеле (кстати, цены там просто заоблачные). Остерегайтесь первого этажа, потому что с 6 утра там будет слышна музыка (и не классическая, заметьте, а просто громкая). Шведский стол на завтрак меняется изо дня в день. Нет йогурта, что-то заканчивается, и это не пополняют, никто не ест испанский омлет (спорю на 10 евро, вы увидите его почти целым), фрукты перезрелые, а мясные деликатесы… если вы видите, что их убирают, они просто бросают их на поднос вручную, и так снова на следующий день.

Это очаровательное место. Персонал очень дружелюбный и приятный. Расположение очень хорошее. Единственный минус — отсутствие бесплатной воды, кофеварки и чайника в номере, а также очень неудобная раковина. Она была наклонена и её невозможно было ни на что поставить, потому что она бы упала. Негде было оставить сумку с туалетными принадлежностями и т. Д. На одну ночь это было приемлемо, но на более длительную ночь это было неудобно.
Завтрак был идеальным.

Мы остановились в этом отеле, так как были на свадьбе в базилике. У нас был номер с террасой, очень комфортный, персонал был очень услужливым, а отель находился недалеко от места проведения торжества. Завтрак был исключительным, пожалуй, одним из лучших, что мы когда-либо ели в отеле. Менеджер по питанию Росио всегда была приветлива и встречала нас с улыбкой, что было очень мило. В целом, наше пребывание было замечательным. Однако было бы неплохо иметь возможность приготовить кофе в номере и пользоваться бассейном, который, как я понимаю, закрывается в сентябре. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Отличный отель с богатой историей, расположенный в самом сердце прекрасного исторического города Сан-Лоренсо-дель-Эскориаль, и у меня есть только слова благодарности всему персоналу! Они сделали наше свадебное пребывание незабываемым и легко справились с организацией от начала до конца. У них явно большой опыт в бронировании больших залов для свадебных вечеринок. (Сама свадьба проходила в местном гольф-клубе. )
Я останавливался там впервые, поэтому немного волновался, но зря. Я забронировал много номеров, там жили и жених, и невеста, и их семьи, и много друзей. Персонал на стойке регистрации и организаторы мероприятия, особенно Маркос, были невероятно любезны на протяжении всего процесса бронирования, который порой был сложным из-за большого количества номеров и частых изменений.
Во время нашего пребывания они помогли всем легко освоиться и быстро ответили на все наши вопросы и сомнения. Сам отель предлагает очень хорошие, чистые номера, отличный завтрак и обеденную зону. Завтрак «шведский стол» был обильным, и хотя обслуживание номеров как таковое не предусмотрено, есть меню, которое можно заказать в ресторане, а при желании его доставят в номер, что многие из нас и делали.
Однозначно рекомендую этот отель, особенно для крупных мероприятий, которые они, безусловно, отлично организуют!

Отлично!
Отель оправдал ожидания от высококлассного отеля.
Хорошее обслуживание, персонал оперативно реагировал на любые проблемы, возникавшие до и во время проживания (номеров с террасами не было, поэтому нам предложили номер более высокой категории, и номер действительно был на 10/10. К сожалению, единственный лифт несколько раз ломался, но сотрудники сделали всё возможное, чтобы починить его как можно быстрее и тем временем предоставить гостям лифт с персоналом).
Завтрак был хорошим, как и обслуживание у бассейна и в баре.

Мы провели в этом отеле две ночи, и впечатления остались замечательными. В целом, отель очень ухоженный и сохранил тот классический стиль, который так его отличает. Наш номер на 3 этаже был очень комфортным, с потрясающим видом. Если бы мне пришлось что-то улучшить, я бы порекомендовал заменить телевизоры, так как они довольно маленькие, а из-за запаха канализации в ванной комнате приходилось постоянно держать дверь закрытой, чтобы он не распространялся по всему номеру.
Завтраки превосходные и готовятся из высококачественных продуктов. Мы не пользовались бассейном, потому что было прохладно и нам не хотелось, но мы всё же сходили туда и проверили: он довольно большой и совсем не многолюдный. Кроме того, на человека дают один талон на прохладный безалкогольный коктейль, которым можно насладиться на террасе отеля.
Обслуживание всего персонала было превосходным, но мы хотим особо отметить Хуанму, официантку в ресторане и баре у бассейна. Он был очень внимательным и заботливым ко всем гостям. В последний день он любезно угостил нас десертом.
Стоит также упомянуть, что монастырская парковка, которая находится прямо рядом с отелем, — хороший вариант, если вас не смущает, что вас обманут. Однажды мы припарковали там машину и выехали на ней, потому что парковка стоит 30 евро в сутки, что довольно дорого, учитывая стоимость самой парковки. Она устарела, плохо освещена, и в офисе никогда не бывает многолюдно.
Отель расположен очень близко к монастырю.

Исторический отель в центре Эскориала. Персонал был исключительным. Завтрак был превосходным. Бассейн был в хорошем состоянии.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это ежедневное меню обедов, которое не соответствует общему впечатлению от отеля.

Не думаю, что этот отель тянет на 4 звезды. Бассейн маленький и огороженный, парковки на территории нет, да и сам отель находится в районе с трудной парковкой. Регистрация заезда в 14:00, и если вы приедете немного раньше, то обнаружите стойку регистрации, полную чемоданов, потому что раньше этого времени никого не пускают. Если у них не хватает персонала и они не могут обеспечить обслуживание на уровне 4 звёзд, им не стоит внушать гостям ложные ожидания.

Просторный номер с террасой, холодильником, хорошее расположение, парковка за углом или поблизости. Бассейн большой. Подходит для отдыха, но, поскольку это 4-звездочный отель, удобства, интерьер и общие зоны требуют ремонта. Номер был чистым, но не идеальным, но общие зоны, например, ковровое покрытие в коридоре, были очень посредственными.

Мы остановились на одну ночь, и хотя мы не воспользовались романтическим пакетом, потому что приехали поздно со свадьбы, у меня осталось хорошее впечатление. Номер был просторным и с прекрасным видом в отличном месте недалеко от монастыря. Завтрак «шведский стол» был обильным. Персонал был приятным и услужливым. Они дали мне тапочки, когда я их попросил.
Тихий и очаровательный отель. Возможно, ванная комната немного устарела, с некоторыми незначительными деталями, которые нуждаются в обновлении. Возможно, поэтому он не получил 5 звезд, но в целом он был очень хорош.

В целом отель очень хороший.
Душевая кабина была очень маленькой, а звук от перегородок создавал впечатление, что вы находитесь внутри номера.
Терраса была хорошего размера, но непригодной для использования и не убиралась.