Отзыв об отеле Dorma Victoria Palace 4*

Полное разочарование. Отель определенно не заслуживает ни четырех, ни даже трех звезд. Было очевидно, что когда-то он был величественным, но сегодня это катастрофа. Номера стандартные, очень простые, а в душевой кабине, например, отвалились ручки дверцы, когда я попытался ее открыть. У них нет парковки, нет обслуживания номеров, нет кабельного телевидения (нет Netflix, международных новостей, и, если этого недостаточно, обычное телевидение постоянно теряет связь, так что внезапно вы не можете смотреть телевизор, как в каменном веке). Бар постоянно закрыт, нет кафетерия, нет обслуживания номеров, так что забудьте о заказе сэндвича или салата, если решите остаться вечером… нет ни еды, ни доставки. Гости обсуждали, насколько ужасен этот отель и как опубликованные фотографии не соответствуют действительности! Кроме того, нет парковки, и нет гостевой цены на общественной парковке поблизости. Определенно, это, вероятно, худший отель, в котором я когда-либо останавливалась, а поверьте, я останавливалась во многих отелях по всему миру и разных категорий… Моя подруга забронировала номер для нас, и мы хотели, чтобы наши мужья насладились отелем и остановились там. Вместо этого они были в ярости и подумали, что мы получили выгодную цену… Вовсе нет, мы заплатили 180 евро за ночь… так что не верьте рекламируемым ценам… Кроме того, очевидно, что нет никакого интереса к улучшению этого отеля, и его рейтинг следует понизить с 4 звезд до 3. Проще говоря, они не соответствуют требованиям и ожиданиям от 4-звездочного отеля. Эль-Эскориал — прекрасный город, и близость отеля к памятникам, а также само здание с историей, делают его достойным инвестиций и реставрации, чтобы отразить прошлое и повысить ценность города и туризма в Испании. Рейтинг сети отелей, владеющей этим отелем, следует пересмотреть и понизить, а также оштрафовать за вводящие в заблуждение рекламные изображения, а также за предоставляемые услуги… Настоящее разочарование, а также создание негативного имиджа для приезжающих туристов…