Miranda & Suizo

Обслуживание было ужасным, и это был обман. Сначала они попытались оставить нас без номера, а затем дважды взяли с нас плату.
Мы забронировали, подтвердили и оплатили три двухместных номера для семейной поездки. Проехав 500 км, мы прибыли в 7 вечера. Сначала нам сказали, что номера не отображаются в их системе. Потом сказали, что отображаются, но их отменили. После двух часов ожидания, когда уже стемнело, нам снова сказали, что номера отменены. Мы проверили приложение, и они по-прежнему были подтверждены и оплачены. Устав ждать и не зная, как разрешить ситуацию, мы позвонили в полицию и менеджеру. Они решили предоставить нам три номера, и что же? На следующий день они хотели взять с нас плату за них — за те три номера, за которые мы уже заплатили! Мы снова проверили приложение, и они по-прежнему были подтверждены и оплачены. Отель пытался обмануть нас, не предоставив нам номера изначально, потому что у них был курс, заполняющий отель и приносящий больше денег. Затем, после нашего приезда, они попытались обмануть нас, снова взяв плату за номера. Это было ужасное и неприятное пребывание для всей семьи. Не доверяйте им.

Приветливость на ресепшене была оценена по достоинству. Однако у отеля есть несколько необъяснимых недостатков. 1) У нас был забронирован номер, но его не было в нашем списке. Нам пришлось довольствоваться другим номером. Администратор был очень любезен и извинился за ошибку. 2) В номере мы с удивлением обнаружили удлинитель, висящий на изголовье кровати: мы предполагаем, что он предназначен для зарядки наших телефонов. Другими словами, он заменил отсутствующую розетку. 3) Я позвонил в номер с ресепшена: телефон в номере не работал. 4) Невероятно, но в ванной комнате по-прежнему была традиционная ванна, хотя душ был бы наиболее подходящим решением. 5) Невероятно, но пол в ванной скользкий, что представляет серьезный риск: я чуть не упал.

Ночь выдалась для нас непростой из-за проблем с кондиционером во время сильной жары. В номере, с наклонным потолком и приятным внешним видом, кондиционер работал с перебоями, из-за чего было очень жарко.
Мы попросили поменять номер или отремонтировать его, но это оказалось невозможно. Нам сказали, что пришлют заявку на техническое обслуживание, что в десять часов вечера практически нецелесообразно.
Что я хочу отметить, так это отзывчивость администратора: она сделала все, что могла, одолжила нам свой собственный вентилятор и поднялась наверх, чтобы заменить пульт от кондиционера (хотя проблема была не в этом). Благодаря ей ночь стала терпимой. Завтрак — еще один момент, требующий улучшения: гостей не проинформировали о том, что горячий шведский стол готовится из свежих продуктов по запросу. Было бы полезно, если бы нам об этом сообщили по прибытии.
Вкратце: отличный ресепшен, но есть недостатки в оснащении отеля, особенно кондиционеры в номерах на мансарде.

Мы с партнёром провели выходные в этом отеле. Всё было замечательно, за исключением одного: не было горячей воды. Три дня нам приходилось принимать душ, как могли, ледяной водой. Мы несколько раз сообщали об этой проблеме на ресепшен, но они так и не смогли её решить. Ночи здесь недешевые, и мы уже подали жалобу. Надеюсь, всё уладится.

Отличное обслуживание, и место было очень чистым. Еда была неплохой, хотя могла бы быть и лучше. Вчера нас обслуживал молодой человек из Туниса; он был очень внимательным и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Ему даже удалось заставить улыбнуться моего мужа. Учитывая, что он также говорил по-французски, он был очень рад, так как мой муж почти не говорит по-испански и не любит этот язык.

Идеальное расположение. Прямо в центре и рядом со всем. Тунисец, который мне помогал, был очень дружелюбным и внимательным.
Отель старый, и в номерах до сих пор сохранилась старая мебель. Хотя кровать была хорошая.
Ванная комната была отремонтирована несколько лет назад, но нуждается в капитальном ремонте, хотя и вполне сносная.

Отель расположен прямо рядом с монастырем Эль-Эскориал, в самом центре города (который не очень большой), поэтому его расположение — его главное преимущество. Окружающая местность и сам город прекрасны.
Номера хорошие и просторные, но мебель остро нуждается в обновлении. Я не понимаю, почему в отеле есть центральное отопление, но его не включают, потому что, как говорят, из-за центрального отопления некоторым гостям слишком жарко, а другим — нет. Мы включили тепловой насос, но в ванной ничего не было, и было прохладно. Мы спустились на ресепшн, и нам дали электрический обогреватель для ванной.
Завтрак был не очень разнообразным: три или четыре пирожных, тосты, немного мясных деликатесов и фруктов, кофе, молоко и больше ничего. Соки были ужасными; это была просто вода с порошком.
У них есть огромное кафе, где готовят вкусный горячий шоколад с чуррос.

Я зашла в это кафе за горячим шоколадом и чуррос, и впечатления были довольно разочаровывающими из-за обслуживания. Один из сотрудников был груб, как будто его раздражало, что клиент заказывает всё, что ему вздумается. Более того, нам пришлось ждать счёт не менее получаса, хотя мы просили его несколько раз. Жаль, потому что еда была неплохой, но обслуживание оставляло желать лучшего. Я не вернусь, если они не улучшат обслуживание клиентов.

Нас было четверо — мои родители, мой сын и я — и нам предоставили номер с потрясающей террасой. Номер был очень просторным и состоял из двух отдельных зон, что позволяло нам спать в разных частях. Отель прекрасен, а мебель идеально дополняет здание и интерьер. Я бы ни в коем случае не стала ставить туда современную мебель, так как она бы диссонировала с эстетикой дизайна. Входя в этот отель, словно переносишься в прошлое: деревянные панели на стенах, стулья, кресла, декор… все это переносит тебя в другую эпоху и просто восхитительно. Персонал был очень внимательным и дружелюбным, хотя нам понадобилась их помощь только при регистрации; они были очень любезны. Для меня Сан-Лоренсо-де-Эль-Эскориал — это место, которое наполняет меня покоем, и я посещаю его при каждой возможности, даже несмотря на то, что живу за сотни километров оттуда. Но я точно знаю, что как только смогу, вернусь и снова остановлюсь в отеле Miranda & Suizo. Рекомендую на 100%.

Вчера днём мы посетили кафетерий отеля Suizo Miranda. Для моего партнёра это было особенное место, наполненное детскими воспоминаниями, и мы вошли туда с огромным волнением. Место элегантное, красивое и очень удачно расположенное, что делает его привлекательным местом для посещения.
Мы заказали классический горячий шоколад с гренками, а также орчату и кофе. Всё было действительно восхитительно, качество и вкус, как и ожидаешь от традиционного заведения.
Что омрачило впечатление, так это отношение персонала. Официант, который нас обслуживал, с самого начала почти не смотрел на нас, отвечая резко и безразлично, а официантка, обслуживая нас, демонстрировала такое же отстранённое отношение. Самым неприятным моментом стало время расплачиваться: официант нетерпеливо пыхтел и хрипел у платёжного терминала, пока мы искали свою карту. Когда мы попросили чек, он распечатал его и бросил нам, даже не взглянув на нас.
В заключение:
✅ Самое лучшее: напитки, очень хорошие. ❌ Худшее: обслуживание, явно ниже ожидаемого от заведения такого уровня.
Кафе с большим потенциалом и традициями, но с обслуживанием, которое оставляет желать лучшего.

Вопреки отзывам за предыдущие месяцы, еда в моём случае была превосходной. Вкусный овощной сэндвич, где яйцо было жареным, а не сваренным вкрутую. Кукурузные тортильи с тунцом и острым соусом кимчи были восхитительны. А ещё были восхитительны некоторые овощи темпура с тем же острым соусом, что и раньше. Здесь также подают настоящую и очень вкусную орчату, которую привозят из соседнего ресторана Los Valencianos. Обслуживание было гораздо лучше, чем в отзывах за предыдущие месяцы. Официантов было три, и еду принесли быстро.

Я часто захожу сюда выпить в баре и быстро перекусить. Обслуживание всегда фантастическое и очень быстрое. Здесь есть как очень воспитанные туристы, так и местные жители, которые заходят поболтать. Как правило, они не утруждают себя телефонами.
Я заказал куриный бургер, который мне посоветовали официанты, и он был очень вкусным. Я видел, как приносят и другие блюда — крокеты, сэндвичи и т. Д. — которые выглядят очень аппетитно. Зимой здесь подают чуррос и крутоны.
Место прекрасное, и честь им за то, что они сохранили всё как есть.
Я здесь не останавливался, поэтому не могу оценить номера.

Расположение идеальное, а если из номера открывается вид, то это плюс. В целом, всё хорошо; кровать удобная. Единственное, что нужно, — это небольшой ремонт ванных комнат. Мы уже бывали здесь раньше, и это немного разочаровало. Не из-за отсутствия чистоты, а скорее из-за ремонта (рамы, душевые, радиаторы и т. Д. ). Тем не менее, я рекомендую этот вариант на пару дней в Сан-Лоренцо.

Жалкая, больная жадность ресторана. Меню ещё хуже, чем то, что я готовлю дома, и возмутительно низкая цена на дешёвое вино, за которое берут почти 3 евро (оплата отдельно, с двумя шариками). И очень жарко. Зато крытая терраса очень классная.
Я туда не вернусь, даже если буду занят. Лучше пойду в китайский ресторанчик, который находится в нескольких метрах выше, там и так полный бардак.

Добрый день:
Самое лучшее в ресторане — это обслуживание со стороны управляющего/заведующего рестораном и официантки по имени Эстрелла.
Я потеряла листок, где записала их имена, но они были очень дружелюбны и расторопны, особенно управляющая рестораном.
Нас было 30 человек, и мы неожиданно приехали, и они отнеслись к новой ситуации с большой добротой и терпением.
Большое спасибо вам обоим! Вы очень профессиональны.
День открытия: суббота, 26 июля, в 14:00.

Извините, но этот отель не рекомендую. Его главное достоинство — расположение, прямо рядом с монастырём, но в остальном отель не очень хорош. Однажды в моём номере перестала течь горячая вода, и за всё время пребывания мне так и не удалось принять горячий душ. Здание старое, и с этим связано множество проблем. В номерах также могут быть тараканы (сервисная служба признаёт, что проводит борьбу с вредителями, но летом этого иногда бывает недостаточно). Персонал отеля старается делать всё возможное, но здание слишком старое и создаёт проблемы, которые никто толком не знает, как решить.

Вполне приличный отель, как будто это спущенный с мели Титаник. Отмечается, что десятилетия назад он имел «гламур», но не было предпринято даже попыток его сохранить. Когда вы приезжаете, чтобы получить парковку, вам говорят, что вам следует зарезервировать парковку с кодом скидки на стоянке, которая заполняется в 11:00, когда вы регистрируетесь в 14:00.
Маленькие комнаты, вы берете двуспальную кровать, а вас кладут на односпальные кровати, сломанный холодильник, из-за которого на следующее утро у вас в изножье кровати образуется лужа. Насадка для душа даже не держится на стене, на полэкрана, таким образом пропитывая всю ванную.
Основное блюдо подается в столовой отеля, в принципе все соответствует, просторно, окна столовой супер красивые, выпечка, кофе, шум, все идеально. Плохой? Сервировка стола — позор, потому что все, что я сказал раньше, бесполезно, когда вас заставляют тратить более 1 часа на выставление счета или более 20 минут на удаление предыдущей услуги.