Отзыв об отеле La Isla y el Mar, Hotel Boutique 5*

Этот отель не похож ни на один другой в Пуэрто-дель-Кармен. Его уникальная архитектура, построенная из чёрного вулканического камня, и зеркальные террасы, расположенные в совершенно потрясающих садах с огромным разнообразием кактусов и местных растений, создают атмосферу прекрасного и неповторимого отдыха. Нас тепло и профессионально встретили сотрудники стойки регистрации, и мы с удовольствием обосновались в этом отеле во второй раз. Впервые мы приехали сюда 9 лет назад, когда он только открылся. Сейчас в отеле идёт ремонт номеров, но, к сожалению, наш номер (люкс с видом на бассейн, за который мы заплатили дополнительно) не был отремонтирован. Несмотря на чистоту и стильный вид, мебель и оборудование в номерах имели следы износа и неудовлетворительного ухода, а в некоторых местах не соответствовали ожидаемому качеству за такую ​​цену и звёздность. Тем не менее, общее впечатление осталось очень хорошим: общественные зоны отеля содержатся в идеальном состоянии, мы отлично выспались на огромной удобной кровати, наслаждались вкусными завтраками и чистой современной зоной бассейна с великолепным видом на порт, море и горы. В баре у бассейна подавали хорошие смузи и восхитительные сэндвичи, но пару раз мне показалось, что им не хватает персонала. Возможно, ещё один старший сотрудник, задающий тон обслуживания, улучшил бы качество обслуживания клиентов. Небольшой бассейн и зона для загара, несмотря на красоту и комфорт, не всегда были достаточно просторными, чтобы вместить всех гостей. Однажды вечером мы попробовали дегустационное меню в Kentia Gourmet Club, и еда была потрясающей. Обслуживание здесь было превосходным, а за едой мы смогли насладиться элегантным традиционным канарским танцевальным и музыкальным представлением. Отель расположен в верхней части старого города, что идеально подходит для посещения некоторых прекрасных местных ресторанов, а также недалеко от порта, живописного пляжа Плайя-Чика и потрясающей пешеходной тропы, ведущей к Пуэрто-Калеро. Настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся сюда после завершения ремонта номеров.