Colentum Resort Murter

Мой опыт пребывания в отеле Colentum Resort Murter был крайне разочаровывающим и совершенно не соответствовал моим ожиданиям за уплаченную цену.
Еда абсолютно не соответствует фотографиям, опубликованным на Booking. Com. Качество очень низкое, блюда безвкусные, а выбор практически отсутствует. Создается ощущение, что ешь в больничной столовой, используя самые дешевые ингредиенты. Полупансион стал большим разочарованием.
Номер также не соответствует даже базовым стандартам комфорта. Матрас провис и имеет явную вмятину посередине, из-за чего у меня сильно болела спина на протяжении всего пребывания. Подушки слишком высокие и неудобные. Кроме того, шторы слишком узкие и не хватает как минимум 30 см ширины, чтобы должным образом закрыть окно, поэтому утром в комнату проникает много света.
Мы с партнером просыпаемся каждое утро около 5:30 из-за света, проникающего в комнату, шумного вентилятора и кондиционера, который выключается на ночь, а затем снова включается примерно в это же время.
Также совершенно очевидно, что в отеле не хватает персонала. Хотя это может быть проблемой управления, гости не должны нести такие последствия, тем более платить такие высокие цены за обслуживание, которое намного ниже ожиданий. В целом создается впечатление, что отель пытается максимально сократить расходы, при этом взимая цены, сопоставимые с гораздо более качественным размещением.
Мы заплатили около 1500 евро за пять ночей с полупансионом, так как хотели расслабиться и насладиться отдыхом.

Нам понравилось размещение, корпус C, все недавно отремонтировано, чисто и аккуратно. Еда и ресторан отличные, персонал очень любезный. Все похвалы!
Расположение отеля идеальное!

Приятный отель в прекрасном месте, рядом с пляжем Сланица. В межсезонье было замечательно, но, думаю, в разгар сезона здесь ужасно многолюдно… персонал отеля дружелюбный и услужливый. Рекомендуется для отдыха в межсезонье и после него.

Несколько лет назад мы останавливались в апартаментах для отдыха недалеко от моря на острове Муртер. В этом году мы забронировали этот отель. Он расположен в фантастическом месте прямо на пляже, на одном из самых красивых пляжей Муртера. Он также идеально подходит для детей, так как можно пройти довольно далеко в море, прежде чем добраться до более глубокой воды.
Песок в воде мелкий, поэтому обувь для воды не нужна. В отеле также есть прекрасный большой бассейн, наполненный морской водой. После купания можно принять холодный или горячий душ прямо у бассейна. На наш взгляд, ресторан с завтраками и ужинами в формате «шведский стол» соответствует уровню 4 звезд. Персонал кухни, Желько, Валентина и шеф-повар, невероятно дружелюбны, приветливы и очень внимательны. Они делают все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Большое им спасибо! Менеджер отеля также очень дружелюбен и прост в общении. Вот это я называю хорошим обслуживанием клиентов. Номера с их хорошими удобствами и кондиционерами, на наш взгляд, соответствуют уровню 4 звезд. Весь персонал отеля, от ресепшена до официантов, очень дружелюбный и услужливый. Они выполняют все просьбы, когда это возможно. У нас действительно нет никаких нареканий. Отель настоятельно рекомендуется, особенно для семей с детьми. Мы обязательно вернемся! :-)

First off, the location and the pool would have been 5 stars! However, I should mention that we were there at the end of May. It's surely different during peak season.
The hotel was renovated just a few years ago, and there are already a few minor flaws. For example, the plaster is already crumbling from the balcony ceiling, and the filler around the access panel in the room has fallen off. The room and bathroom are small but adequate. There's also a mini-fridge. Breakfast offers a wide selection, so there should be something for everyone. We also booked dinner once, which was good, but nothing more. At €25 including all drinks (including beer and wine), it was a real bargain! Well, the wine was warm, and the beer was almost impossible to pour without ending up with two-thirds foam in the glass. What can I say, €25… The food selection was limited, so we always ate out.
The big plus is the infinity pool and its view of the bay. Мне неинтересно, как там в разгар сезона, так как территория небольшая, а количество шезлонгов и зонтиков ограничено.
Если знаешь дорогу, центр Муртера находится всего в нескольких минутах ходьбы, что является большим плюсом.

Учитывая звездный статус и цену, отель превосходен. Номера хорошо оборудованы и чистые. Есть хороший открытый бассейн и терраса. Территория не полностью отремонтирована, но это не критично. Еда хорошая, хотя выбор немного меньше, чем в 4 — или 5-звездочном отеле, но ведь и цена тоже отличается 😀 Отель расположен прямо на пляже, из номеров на верхних этажах открывается прекрасный вид на море (так как на первом этаже растут старые деревья, но, думаю, летом это хорошо для тени). Расположение отличное, отель обращен на юг и защищен от сильного северного ветра. До города Муртер 10 минут пешком, что удобно для вечерней прогулки. В целом, мы остались очень довольны 👍

Мой опыт пребывания в отеле Colentum Resort Murter был настолько ужасным, что мы уехали буквально через минуту после прибытия.
Внешний вид отеля совершенно запущен и не создает даже элементарного ощущения порядка. Окрестности были завалены мусором, стоял сильный запах канализации, что совершенно недопустимо для туристического объекта. Особенно шокирует то, что одним из его главных преимуществ рекламируется пляж Сланица, где также сильный запах канализации, и ситуация ясно показывает, что сточные воды текут прямо в море.
Мы даже не заходили внутрь отеля, так как внешний вид уже отпугнул нас. Однако, учитывая многочисленные другие отзывы, очевидно, что состояние внутри не лучше, что и следовало ожидать, учитывая первое впечатление.
Персонал на ресепшене не проявил ни элементарных знаний, ни профессионализма. Вершиной непрофессионализма стала реакция директора, который пригрозил вызвать полицию, когда мы объяснили свой отказ оплатить оставшуюся сумму из-за катастрофического состояния отеля.
Также недопустимо, что нас заставили платить за услугу, которой мы вообще не пользовались, поскольку покинули отель сразу после прибытия. Такая деловая практика несправедлива и полностью противоречит основным принципам правильного отношения к гостю.
Если руководство не в состоянии обеспечить элементарные стандарты гигиены и обслуживания, то оно должно закрыть отель до тех пор, пока он не сможет работать в обычном режиме. Нынешняя ситуация далека от того, что можно назвать туризмом.

Хотя везде написано, что парковка бесплатная, за неё пришлось заплатить!?
Интерьер отеля и планировка номеров подходят для отдыха. Моей жене очень не понравился душ без двери в ванной комнате: после каждого душа была чистая вода. Завтрак был обильным, ужин – разнообразным и вкусным, и его можно было бы поесть в приятной, интеллигентной обстановке. Обслуживающий персонал был дружелюбным. Единственный человек, которого мы хотели бы привезти из отпуска, – это повар :) Мы смогли воспользоваться бассейном отеля, но однажды погода была пасмурной и моросил дождь. Бассейн не подогревался, но в нём было приятно поплавать и принять джакузи. Комплекс состоит из нескольких зданий. Территория вокруг них, по сравнению с условиями – почти всё каменистое и скалистое – могла бы быть более ухоженной. Остались лишь строительный мусор, а между зданиями – много грязи.
Пляж большой, песчаный, с постепенным углублением, что идеально подходит для семей с детьми. На скалах вокруг залива много мест для загара. Большая часть побережья занята кемпингом, что мне не очень понравилось: приходилось следить за постоянным движением на узкой улочке.
Старый город с гаванью и кафе отлично подходит для утренней программы.

Хороший отель, хорошие номера. Единственный минус — уборку нужно проводить чаще. Еда неплохая, каждый найдет что-то по своему вкусу: закуски, 3, 4 основных блюда, фрукты, десерты. То же самое и с завтраком. Еда немного однообразная. Но в целом я доволен и рекомендую этот отель.

Номера: 2/5, еда: 2/5, расположение: 5/5.
Само размещение требует некоторой доработки, так как создается ощущение, что все сделано прямо перед заселением. Завтрак и ужин… если вы не приедете вовремя, вы можете остаться без еды, даже если заплатили за нее.

Мы с женой посетили этот отель и остались в целом очень довольны, от прибытия до отъезда. Приветливый персонал, еда… чистое, ароматное море… все было превосходно. Я сказал, что это был отпуск моей мечты. Мы обязательно вернемся.

К сожалению, этот отель, хотя официально и имеет 3 звезды, в целом оставляет неприятное впечатление.
Еда крайне скромная, как по разнообразию, так и по вкусу, за исключением завтрака, который представляет собой классический шведский стол. В конце пребывания взимается плата за парковку, которая составляет 7 евро в сутки. Это действительно недорого, но об этом нигде не было сказано при бронировании. К нашему несчастью, из-за непогоды мы остались без горячей воды, поскольку в отеле установлены солнечные батареи, которые не смогли нагреть достаточное количество воды в этот период. После того, как я сообщил об отсутствии горячей воды на стойке регистрации в течение 24 часов, ситуация так и не изменилась.
Единственное, что я могу похвалить, — это персонал за его доброжелательность.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был далеко не положительным.
Начнём с еды – я просто не знаю, что хуже: вкус или выбор. Всё, что подавали, было дешёвым, безвкусным и однообразным. На ужин – практически то же самое меню, лишь с небольшими изменениями. Никакого разнообразия, даже попытки предложить что-то вкусное или хотя бы приемлемое.
Единственное, что хорошо, – это ресторан в отеле: гриль на углях, приемлемые цены.
Кроме того, ресторан (кофемашина воняла), терраса ресторана и территория вокруг бассейна в запущенном состоянии, с грязью, которую не убирали за всё время нашего пребывания.
Меньше всего мне хочется останавливаться здесь снова, и я определённо никому не рекомендую этот отель.

Мы провели в отеле 3 замечательных ночи, включая завтрак и ужин😊
Очень отзывчивый, улыбчивый и приятный персонал, номер был недавно отремонтирован и очень чистый.
И завтрак, и ужин были хорошими, особенно ужин с большим количеством местной еды 🥘
Из недостатков: многие люди занимали шезлонги с полотенцами с раннего утра и не пользовались ими, поэтому найти свободное место было непросто.
Территория отеля нуждается в уборке и ремонте, особенно дорога и лестница к пляжу 🏝️

Расположение и еда отличные. Дружелюбный и отзывчивый персонал в ресторане. Нам не очень понравилось обслуживание на ресепшене и то, как они отреагировали на наши просьбы: нам не меняли постельное белье девять дней. С таким мы ещё нигде не сталкивались.

Хороший ресторан и отличная еда. Фирменные блюда свежеиспеченные. Персонал услужливый и дружелюбный. Расположение хорошее, приятная тень для обеда. По пятницам и субботам вечером играет живая музыка.

Мы очень довольны нашим пребыванием. Отель расположен.
Близко к пляжу, а бассейн в отеле с шезлонгами — настоящий хит!
Персонал дружелюбный, всегда к вашим услугам. Еда восхитительная, на любой вкус, а Оливер поет на заднем плане, ненавязчиво… Чего еще желать? Мы обязательно вернемся.