Отель Vila Gale Isla Canela Vila Gale Isla Canela

Мы провели замечательную неделю в этом отеле. Еда была разнообразной и вкусной, номера всегда были безупречно чистыми, а весь персонал был очень дружелюбным. Особая благодарность команде аниматоров, которые делали каждый день веселым и непохожим на другие. Изюминкой стало музыкальное бинго – очень уникальное и увлекательное развлечение, которое нам очень понравилось. Мы обязательно вернемся.

Нам очень понравилось в отеле Vila Galé Isla Canela. Удобства отеля были превосходными, а весь персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания.
Когда мы только приехали, в нашем номере был неприятный запах. Мы сообщили об этом персоналу, и они быстро поменяли нам номер без каких-либо проблем, предоставив номер побольше, за что мы им очень благодарны.
Наше пребывание стало еще более особенным, потому что это был день рождения нашего сына. Отель удивил нас тортом и бутылкой розового вина в номере, что было прекрасным жестом и сделало праздник незабываемым.
Спасибо всей команде за доброту и отличное обслуживание. Мы с удовольствием вернемся в будущем.

Мы останавливались здесь с пятницы по воскресенье в последние выходные мая.
Это было чудесно.
Отель безупречно чист во всех деталях. Все услуги, спа-центр, общие зоны… номера со вкусом оформлены, и каждая деталь продумана.
Еда была изысканной, с огромным разнообразием, а обслуживание – непревзойденным.
Открытый бассейн и бар у бассейна были ПРЕВОСХОДНЫМИ!
Мы были в восторге, мы обязательно вернемся, и надеемся сделать это снова в ближайшее время.

Отель Vila Gale Isla Canela расположен невероятно близко к пляжу, а сам пляж просто прекрасен. Поблизости есть несколько развлечений. Персонал очень отзывчивый, номер был неплохим, хотя на полу было много муравьев, и были некоторые неудобства, такие как неработающий свет, двери, которые не закрывались, если их не запереть, и т. Д. Но в целом пребывание было очень приятным. Шведский стол на завтрак и ужин тоже был отличным. В это время года было приятно тихо, и детям, кажется, очень понравилось, хотя можно было бы предложить больше развлечений для детей.

Прекрасное пребывание в отеле от начала до конца. Отель чистый, величественный и стильный, создающий по-настоящему расслабляющую атмосферу. Персонал превосходный — приветливый, заботливый и всегда готовый помочь в любой ситуации. Расположение отличное, номера с видом на пляж и всего в нескольких минутах ходьбы от берега. Средиземноморская кухня также очень хороша, что дополняет общее впечатление. Настоятельно рекомендую!

Я провела несколько фантастических дней, наслаждаясь кухней этого отеля, развлечениями (спасибо блестящему Хосе) и его расположением прямо на одном из, на мой взгляд, лучших пляжей Андалусии. Это место, которое располагает к прогулкам, сну, отдыху, чтению — короче говоря, здесь можно отключиться от всего и восстановить силы. Персонал очень дружелюбный, а отель полностью отремонтирован. Это фантастика.

«Это снова меня удивило». Я улыбаюсь каждый раз, когда вижу фотографию или вспоминаю что-то конкретное из дома с привидениями с этим замечательным Хосе, руководителем отдела развлечений, другом, а теперь и членом моей маленькой семьи.
Я возвращаюсь туда уже много лет, и это не случайно: пляж, архитектура отеля, погода, еда и весь персонал этого заслуживают. С первой минуты я забываю обо всём и наслаждаюсь каждой минутой, гуляя, занимаясь спортом, общаясь со всеми, обедая, отдыхая и наслаждаясь представлениями. Я прекрасно провёл время. Крепко целую мою подругу и коллегу по дому с привидениями Сандру, Изабель, Луизу и Хоселе, Марио и Сарая, которые во главе с Хосе составляют отличную команду аниматоров, и, конечно же, Жоао и Мику, которые внимательны ко всему и каждому, так усердно работают, чтобы таким людям, как я, было там так хорошо, и это заметно.
Рекомендую всем, кто читает моё скромное мнение, посетить этот мой маленький рай. Вы лучшие, «Vila Galé Isla Canela». Целую.

Я пишу о своём опыте пребывания в этом отеле. Я приехал на выходные, посвящённые Хэллоуину, и всё ещё здесь, потому что заселился по системе «всё включено» в 19:00 в пятницу, предварительно предупредив, что пропущу ужин и время действия программы «всё включено», что не смогу приехать раньше и что уеду в воскресенье после обеда. Перед выездом в 11:00 меня попросили снять браслет «всё включено», так как я не смогу ничего заказать (принимали только обед). А мне приходится оставаться здесь и платить за всё, что они просят, — считаю это несправедливым, ведь я даже не использовал свой тариф «всё включено» с дня заезда. И всё это за два-три безалкогольных напитка, которые я мог выпить, общаясь с семьёй… Моя конструктивная критика отеля, учитывая, что это были выходные с большим количеством детей и гостей, заключается в ограниченном и однообразном выборе еды, что им стоит улучшить.
Что касается выходных, то атмосфера и дом с привидениями были фантастическими. Персонал и обслуживание были превосходными.
Номера огромные, чистые и просторные. Однако из душа вода уходит наружу больше, чем в помещении, поэтому полотенца приходится оставлять на полу, чтобы не поскользнуться и не упасть. Если бы мне нужно было выделить что-то положительное, то это здание, расположение, номера и обслуживание. Разочаровали ограниченный выбор еды и однообразие блюд, а также отношение к мне при выезде, учитывая, что я приехал почти в конце дня в пятницу, и меня слишком поздно предупредили о прибытии.

В отеле очень хорошие удобства, а персонал дружелюбный и внимательный. Они очень внимательны к людям с пищевой непереносимостью, что очень ценно, так как шеф-повар всегда был готов объяснить мне, что я могу есть, и был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Команда аниматоров просто потрясающая; Хосе и Марио очень весёлые.
Обслуживание номеров отличное, и всё очень чисто.

Наше пребывание длилось неделю, и мы были невероятно рады вернуться. Весь персонал был очень внимателен, так как у меня целиакия. Они всё время предлагали мне варианты, и у меня ни разу не возникло никаких проблем. Команда аниматоров, Хосе и Марио, просто невероятная. Что касается номеров и обслуживания, всё безупречно и безупречно чисто.

Я поужинал в отеле Vila Galé Isla Canela, где подают шведский стол, и это было полное разочарование. Разнообразие было практически нулевым, многие блюда, заявленные в меню, вообще отсутствовали, а качество еды было ужасным. Нам подали «бутилированную воду» (оплаченную отдельно) без пломбы и со вкусом водопроводной воды — настоящее неуважение!
Сангрия, за такую ​​абсурдную цену, оказалась дешёвой разливной. Мороженое растаяло и не обладало вкусами, заявленными в меню. Мы заплатили 80 евро за ужин, который оставил нас голодными и крайне недовольными. Еда, похоже, была приготовлена ​​некачественно и без должного внимания к гигиене.
Кебаб из индийского ресторана меня больше порадовал, чем «шведский стол» в этом четырёхзвёздочном отеле. Крайне не рекомендую — это разочаровывающий опыт, совершенно не соответствующий названию Vila Galé.

Мы уже останавливались в этом отеле в июне и вернулись еще на 3 дня всей семьей по системе «все включено». И снова это был замечательный опыт! Развлечения были всегда на высоте, и у мальчиков было несколько вариантов, таких как бильярд, игровая комната и крытый бассейн.
Мы жили в невероятном люксе с кроватью на балконе и потрясающим видом на лагуну. Двухместный номер был превосходным, очень комфортным. Мое единственное предложение по улучшению касалось другого номера, где кровати были очень маленькими и высокими, что может быть менее практично, особенно для пожилых людей. Поскольку пространство большое, было бы здорово, если бы они могли предоставить односпальные кровати.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся!

Мы провели неделю в этом отеле и остались очень довольны. Отель красивый, комфортабельный, чистый, с невероятно дружелюбным персоналом, который всегда улыбается. Развлечения были хорошими, но не слишком экстремальными. Аква-зумба и Хосе, аниматор, были фантастическими. Честно говоря, я видел много аниматоров, но с таким дружелюбием, энергией и хорошим настроением, я не думаю, что когда-либо встречал кого-то подобного.
Нам удалось забронировать ещё одну ночь, и администрация сделала всё возможное, чтобы сохранить для нас тот же номер между бронированиями. Набережная, пролегающая вдоль отеля, приглашает к прогулкам.
Еда была очень хорошо приготовлена, а напитки по системе «всё включено» были первоклассными, хороших брендов.
Нам очень понравилось! И я с нетерпением жду возвращения.

В целом, пребывание было хорошим. Но есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание.
Знаю, что отель открылся около года назад, и номера хорошие. Ванные комнаты немного устарели, туалетная бумага ужасная.
Еда хорошая, блюда на гриле безупречны. Это не завершает отпуск на ура… еда не очень разнообразная, да и десерты — не их конёк. Закусок в течение дня очень мало, как из-за (очень ограниченного) ассортимента, так и из-за мучительного ожидания обслуживания. Бар у бассейна очень маленький и не очень функциональный. В целом, обслуживание в баре очень ограниченное и медленное. Ночные развлечения плохие, а помещение, где они проходят, осталось в прошлом веке и не оборудовано кондиционером… в баре, помимо того, что он некрасивый, ещё и мало персонала.
Везде чисто, а персонал очень дружелюбный и услужливый, хотя и явно измотан! Отличные бассейны.
Отель хорошо организован, как и персонал. Спасибо команде.

Отель очень хороший, всей семье он очень понравился. Моя дочь прекрасно провела время с командой аниматоров. Ребята тоже молодцы, во главе с Хосе. Он не может быть дружелюбнее, и он точно никого не оставляет равнодушным. Большое спасибо всем вам; без них впечатления были бы совсем другими.

Общий отзыв.
Заслуживает оценки 5* и повторного посещения!
Это пляжный отель, созданный для того, чтобы семьи чувствовали себя как дома, со всеми удобствами отеля. Он расположен на пляже Исла-Канела с его обширным песком и манящей морской водой приятной температуры и бесконечной глубиной. Во время отлива образуются естественные «бассейны», которые очень нравятся как детям, так и взрослым.
Пляж доступен для инвалидных колясок и детских колясок.
Мы останавливались по системе «всё включено» – рекомендую этот вариант тем, кто хочет расслабиться, поскольку ресторанов здесь не так много, особенно в пешей доступности.
Ресепшн очень внимательный при регистрации заезда и отъезда. У нас возникла проблема с полотенцами (у нас были полотенца на двоих, но нас было трое), которая была решена после нашей второй просьбы достаточно быстро, чтобы не испортить впечатление. Хочу отметить дружелюбие И. Гомеса при выезде; именно такой уровень обслуживания заставит нас вернуться сюда снова!
Общие зоны уютные и оформлены со вкусом, сдержанно и непринужденно, с мавританскими нотками (мне очень понравились зеркала! ). Особого внимания заслуживает терраса над баром у бассейна, где очень приятно проводить тёплые летние вечера!
Шведский стол богатый. Отдельно отмечу салаты и свежеприготовленное мясо на гриле. Качество еды безупречное, а то, что заканчивается, быстро пополняется, даже до закрытия. Есть блюда для маленьких детей, и, к их разочарованию и радости родителей, хорошие супы!

Я только что покинул Vila Galé Isla Canela, где останавливался с 15 по 20 июня, и, к сожалению, это был мой худший опыт пребывания в отеле Vila Galé за всю мою историю. Ресепшен стал первым предупреждением: сотрудник, который меня обслуживал, говорил только по-испански, что недопустимо для администратора отеля. После регистрации не работал сейф в номере. Мне пришлось ждать 30 минут и снова звонить на ресепшен, чтобы кто-нибудь подошёл, но оказалось, что ключ мне так и не дали. Ещё 42 минуты я простоял в очереди на ресепшене, чтобы получить его.
Спа-услуги оказались полным разочарованием. Невозможно было найти кого-нибудь, чтобы сменить полотенца, пришлось просить кого угодно вызвать подмогу. В середине моего пребывания мне принесли бумагу с новыми правилами, хотя я уже пользовался всем помещением. В течение 50-минутного массажа я 30 минут делал массаж только ногам, из-за чего создалось впечатление, что массажистка боялась прикасаться к другим зонам тела.
В баре у бассейна обслуживание было хорошим, за исключением одного дня с Эдуардо, официантом. Он был груб, перебил мой заказ и пожаловался, что он «слишком большой», требуя по одному блюду за раз. Его коллеге приходилось постоянно извиняться за своё поведение.
В номерах на 4-м этаже, где я остановился, я заметил насекомых и гекконов, проникающих через вентиляцию. Ужасно, что такое считается приемлемым. Наконец, на предпоследнем ужине я простоял 17 минут у двери в буфет без объяснений и извинений, что казалось обычным делом.