Granada Suites by Olala Homes

Разочаровывающий опыт. Мы забронировали номер заранее и по прибытии обнаружили, что предоставленный нам номер был совершенно не убран: мусор в мусорном ведре и пятна, похожие на кровь. Более того, на ресепшене никого не было, и нам пришлось обращаться к администрации за решением проблемы.
«Решением» стало предоставление нам номера, явно худшего, чем тот, за который мы заплатили: гораздо меньшего размера, с крошечной ванной комнатой и одним окном, выходящим во внутренний двор, напротив которого стоял кондиционер. Нам сказали, что это временно и что нас переселят в другой номер на следующий день, но когда мы снова обратились с вопросом, нам сообщили, что в конечном итоге нам придется провести там весь наш отдых.
Только после звонка и выражения нашего недовольства ситуацией, которую мы сочли совершенно неприемлемой для жилья такого уровня, нам предоставили номер, соответствующий нашему бронированию. Похоже, если бы мы согласились без жалоб, мы бы провели всю неделю в номере более низкой категории, чем тот, который мы забронировали.
Хотя предоставленный нам номер был чистым, а удобства приятными, решение проблемы было безупречным от начала до конца. Мы не получили никакой любезности, даже извинений, соизмеримых с ситуацией. Единственные извинения, которые мы получили, — это короткий звонок на коммутатор в Мадриде от человека, который, к тому же, не имел прямого отношения к инциденту. Он сказал, что попытается связаться с кем-нибудь в отеле, но на тот момент никто не был доступен.

Мой опыт проживания в этом отеле оказался весьма разочаровывающим. Мы заранее забронировали конкретный номер, а по прибытии обнаружили неубранный номер с мусором в мусорном ведре и пятнами, похожими на кровь. Моей первой реакцией было недоверие, потому что после поездки последнее, чего ожидаешь, — это увидеть что-то подобное.
Поскольку в отеле никого не было, нам пришлось связаться с администрацией, чтобы найти решение. Первым вариантом, который они предложили, был гораздо меньший номер, чем тот, который мы забронировали, с крошечной ванной комнатой и окном, выходящим во внутренний двор, напротив которого стоял кондиционер. Они заверили нас, что это временно, но на следующий день сказали, что нам придется оставаться там на весь период нашего пребывания.
Только после того, как мы настояли и выразили свое недовольство, нам предоставили номер, соответствующий нашему первоначальному бронированию. Честно говоря, я считаю, что если бы мы не пожаловались, нам пришлось бы довольствоваться номером худшего качества за ту же цену.
Номер, который нам в итоге предоставили, был чистым, и здание хорошее, так что у меня нет претензий к удобствам после того, как проблема была решена. Мое недовольство связано с тем, как была урегулирована вся ситуация. Мы не получили никакой компенсации, и единственным извинением был звонок с коммутатора в Мадриде от человека, который даже не имел прямого отношения к отелю.

Идеальное расположение. Наш номер (люкс с двуспальной кроватью) был небольшим, но вполне достаточным. Было приятно обнаружить в холодильнике два пива, две бутылки воды и два свежих сока — все бесплатно (также есть кофемашина Nespresso и капсулы). Из окна открывается вид на пешеходную улицу (сейчас там ведутся строительные работы, что будет очень приятно). Единственный недостаток — из-за расположения на первом этаже в определенные часы может быть шумно. До 17:00 работает очень внимательный и дружелюбный администратор.

Регистрация прошла без проблем, всё было идеально. Душ в нашем номере был не таким, как на фото: лейка была засорена, и вода вытекала по бокам. В остальном всё было идеально.

Номер был идеальным, администратор был превосходным, и мы зарегистрировались с ключом без каких-либо проблем. Все было БЕЗУПРЕЧНО.
Проблема, которую упоминают многие люди, а именно шум, не является виной собственности; на улице идет строительство. Если вы хотите спать ночью до 8:00, у вас все будет хорошо, как и у нас. Если вы хотите спать до полудня, это будет сложнее. Я рекомендую!

Отель без персонала, довольно центрально расположенный. У меня был одноместный номер, который был очень маленьким, особенно ванная комната. Вы можете легко попасть туда с кодом, который вы получите по электронной почте. Для меня все прошло не совсем хорошо, в 3:00 времени регистрации я еще не получил код. После звонка в службу поддержки клиентов я получил код через несколько минут, хотя обслуживание хорошее.
В номере есть кондиционер и Wi-Fi. Wi-Fi слабый. В остальном хороший номер на несколько дней.

Спойлер: у нас с партнером чесотка. Ужасно, нет персонала, который бы вас встретил. Была пара, которая, как оказалось, была той, от которой уезжали мы с моим парнем, но если бы не мы, они бы понятия не имели, как попасть внутрь и зарегистрироваться (это случилось снова с другим мужчиной, он позвонил в наш номер, чтобы спросить, бедняга). Номер совсем не такой, как на фотографиях; вы можете понять это с того момента, как заходите, что там почти нет света; вдобавок ко всему, вам приходится включать все освещение, чтобы иметь возможность что-то увидеть; он очень маленький. Окно, поскольку оно выходит на внешний дворик, могло бы немного украсить, потому что смотреть в это окно было удручающе. Я бы сказала, что это место, куда можно пойти на одну ночь, чтобы просто поспать, но ДАЖЕ НЕ ТАК. У меня и моего партнера на следующий день после прибытия или через пару дней начался зуд по всему телу. Мы были действительно в шоке. Мы чесались, когда лежали в постели и днем. Мы не смотрели на матрас, поэтому не знаем, что это было, но укусы были по всему телу. Мой парень убил двух маленьких постельных клопов, пока лежал. Но когда мы приехали сюда, нам пришлось записаться на прием к врачу, и он подтвердил, что это чесотка. За шесть дней, что мы там были, нам не меняли простыни, и у них выпадали волосы и были пятна. По этой причине я не рекомендую это место, даже на одну ночь. Повторяю, мы подхватили чесотку.

Ну, какой позор для этого места. Прежде всего, компьютеризированная система регистрации достаточно сложна и требует, чтобы вы всегда имели под рукой телефон для доступа на курорт и в свой номер. Если вы остались без мобильного телефона, вам придется спать на улице. Глаз.
Комната была ужасная. Чтобы добраться до него, нужно было пройти по узкому, низкому и плохо освещенному коридору, который был почти пугающим. Внутри оказалось крошечное помещение, не думаю, что оно было даже 10 квадратных метров. Никакой мебели, кроме полки для чемоданов и стола шириной 20 см. Также имелся небольшой мини-бар. В комнате была дверь во внутренний двор, заполненный компрессорами кондиционеров, некоторые из которых располагались менее чем в 10 см от двери, что создавало все вытекающие из этого проблемы с шумом. Очевидно, эту дверь нельзя было открыть, если вы не хотели, чтобы соседи видели все, что вы делаете. Короче говоря, шансы проветрить помещение или поддерживать в нем хорошее освещение были практически нулевыми.
Продолжим… кондиционер располагался прямо над изголовьем кровати. Поэтому я представляю, как поток холодного воздуха обрушится прямо вам на лицо. Мне повезло остановиться там в прохладное время года. Я не хочу представлять, каково было бы остаться там в теплый летний день.
Слив в душевой кабине был засорен, поэтому, когда мне удалось добраться до душа в этой крошечной ванной комнате, я не смог принять душ, рискуя затопить всю комнату.

Расположение отличное, все остальное очень плохое. На меня очень повлияло отсутствие стойки регистрации, особенно отсутствие службы регистрации. Полная неорганизованность приема. Ванная комната на четверых без проемов и без вентилятора. Комната тесная для четырех кроватей.

Очень маленькая комната.
Очень маленькая ванная.
(Человек с несколькими лишними килограммами не сможет сходить в душ или туалет)
Клаустрофобная комната, я бы сказал.
Нет шкафа или места, где можно оставить чемодан.
(В данном случае я путешествую один и кладу ее на другую сторону кровати)
Невыносимый шум, который делает отдых невозможным, потому что номера выходят во внутренний дворик, полный шумных машин днем ​​и ночью… а также; Как я прочитал в другом обзоре, из соседних номеров слышно абсолютно всё.
Плохая уборка.
Ощущение заброшенного и негостеприимного места с момента входа и до выхода… «бездушное» и непривлекательное.
Я также чувствовал себя НЕБЕЗОПАСНО в номере из-за системы электронных ключей, если кто-то видел, как вы вводите код доступа в номер; или прослушать его, вы можете получить к нему доступ без проблем.
У меня был контракт на две ночи, и я сбежал, проведя ужасную ночь в этом месте. Я ушел раньше из-за дискомфорта, а также из-за чувства абсолютного отсутствия безопасности.
Единственным положительным моментом была доброта девушки на ресепшене, когда я приехал (15 апреля 2025 года, 15:00).
А также когда я ушел: (16 апреля 2025 года, 10:30). Наталья.
Справедливо упомянуть об этом.

Повторю без сомнения. Идеальное расположение, чтобы дойти до всего центра, приветственные детали в холодильнике и кофеварке, оснащенной всем необходимым. Очень быстрый Wi-Fi и плоский экран достаточного размера для комнаты. Все было очень чисто, напор воды в душевой поддоне был идеальным. Поставлю но, шум. Видно, что стены очень тонкие и помимо шума с улицы слышно все, что происходит в соседних комнатах.

Меня обманули. Когда я приехал в Гранаду, мне позвонили и сказали, что мне следует поискать другое место, потому что у них нет свободного номера из-за проблемы с замком. Я им объясняю, что в субботу в 18.00 я могу не найти другого места и они не могут оставить меня на улице. Я прошу их найти мне жилье, они предлагают мне 3 варианта, я получаю только один, гораздо дороже, и мне говорят, что позаботятся об этом без проблем. Я дважды отправлял им счет, они беспокоили меня все выходные и не позаботились о счете из другого отеля.
Позор, мошенничество, и люди на сайте booking. Com все равно сказали мне, что позаботятся об этом, а затем сказали, что я должен был уведомить их о проблеме в тот же день заезда, но я не знал, что все это дерьмо должно было случиться. Они причинили мне финансовый ущерб, а выходные вызвали стресс, которым они не позволили мне насладиться. Кроме того, в заведении открыта входная дверь, когда я был в номере, они дважды пытались войти, а затем смеялись и шумели. Дерьмо людей и места.

Очень центральный, номер очень чистый и современный, но с некоторыми недостатками: на улице немного шумно.

Комната намного темнее, чем вы видите на фотографиях, окно — внутренний дворик, пахнет трубами и со стен слышно все, о чем говорит сосед в соседнем номере, не то чтобы есть более дешевые варианты, но этот, его цена мне кажется совершенно завышенной.

Это помещение над номерами находится в руинах. Они крадут твою одежду из твоего шкафа. Им не стыдно на этом сайте. Я не рекомендую это вообще. Обслуживание клиентов ужасное. Вчера я вышел из дома и забыл кое-что из одежды. Когда я заявляю об этом тогда, они говорят мне, когда я могу зайти, и я говорю им сегодня. Теперь осталось 2 часа, и только потому, что я в Малаге, мне сказали «нет» и заставили съездить за ним. Только не говорите мне, что вы сожалеете о замешательстве. Не доверяйте клининговой службе. Они забирают вашу одежду, когда вы покидаете жилье, и выбрасываете ее или оставляете себе. Я не планирую возвращаться сюда или в Гранаду. Это впечатляет, потому что я помню, что оставил его в шкафу, а им стыдно сказать, что там ничего нет. Да, я совершил поездку из Гранады в Малагу. И как только я прихожу сюда, я распаковываю чемодан и не могу найти толстовку. Что такое предмет одежды, но не говорите мне, что он здесь и что я должен его подобрать. А на следующий день мне говорят нет, что чувствуют растерянность. Эта ситуация впечатляет.

Небольшой номер, но в нем есть все, что можно пожелать. В душе был очень хороший напор, а также есть все необходимое для подачи соков, воды и пива.
Девушка, которая там работает, очень дружелюбная, а расположение идеальное.

Идеальное расположение. В центре и близко ко всему. Полноценный номер со всем. Очень удобная кровать и две подушки: мягкая и жесткая. Также отличный мини-бар, с которым подают напитки. Идеальная чистота и порядок. Единственный недостаток — стены, все слышно из соседей, но, эй, что-то особенное. Полноценная ванная комната, хоть и узкая, но все чисто, есть полотенца и гели. Радостный. Я не ставлю 5 из-за узкой ванной и тонких стен.