Grand Hotel Las Dunas, Autograph Collection

Отель
Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.
Оценка посетителей отеля Grand Hotel Las Dunas: 7.8/10 Хорошо
Отзывы об отеле 30
Бесплатный Wi-Fi Завтраки Парковка Бассейн

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Grand Hotel Las Dunas:

Виды номеров в Grand Hotel Las Dunas, Autograph Collection

liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид

Бесплатный Wi-Fi

Кровати: двуспальная кровать

shelves Халат coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности pets Домашние животные разрешены Меню подушек footprint Тапочки hearing Звукоизоляция phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода

lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид

Бесплатный Wi-Fi

coffee Кофе airwave Фен Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца

Цена номера от 44 500 ₽

Выбрать номер в Grand Hotel Las Dunas

Телефон: 0034 - 951 0820 90

Адрес: Urbanización Boladilla Baja, Эстепона, 29689

Электронная почта: info@healthouse-naturhouse.com

Количество номеров: 55

Отзывы об отеле Grand Hotel Las Dunas, Autograph Collection 5*

Martha H.

6/10
EnglishРусский

Бесстрашный персонал, разочарованный отсутствием руководства.
Потрясающий, ухоженный отель. Элегантный, просторный, комфортабельный номер. Вкусный завтрак с видом на море.
Почему этому так называемому пятизвездочному отелю всего 3 звезды? Несколько проблем, начиная с того, что мы позвонили на стойку регистрации за льдом, и после 40-минутного ожидания нам напомнили о необходимости доставки льда, заплатив 5 евро. А платный ли лёд, спросите вы? Нет, лёд бесплатный, но доставка стоит 5 евро.
Когда мы попросили лёд в номер, нам не сказали, что доставка платная.
Кроме того, в отеле есть крытый спа-бассейн с несколькими струями, который должен был подогреваться. Но два раза, когда мы хотели им воспользоваться, мы обнаружили, что он без присмотра, вода тёплая и струй нет. Более того, мы вообще ни разу не видели персонала в спа-центре. Когда мы спросили на стойке регистрации, как воспользоваться спа-бассейном, в оба дня нам ответили, что сотрудник занят проведением процедур и не может управлять бассейном. Таким образом, мы не смогли воспользоваться этой функцией за всё время нашего пребывания.
Обе эти ситуации неприемлемы для отеля такого уровня. Когда мы попросили позвать администратора, нам ответили, что на месте нет администратора, и мы не можем с ним поговорить, но наши опасения будут переданы. Руководство отеля так и не отреагировало.
Нам сообщили, что отель закрывается на зиму 30 сентября, через две недели после нашего пребывания.

Florian B.

4/10
DeutschРусский

То, что когда-то, безусловно, было прекрасным отелем, пришло в упадок и уж точно не соответствует пятизвёздочным стандартам. Очевидно, что за многие годы сюда не вкладывалось никаких существенных инвестиций. Все открытые площадки полностью обветшалы; только за растениями всё ещё ухаживают с любовью. В остальном всё гнилое, грязное и сломанное. Номерам нужны новые полы, новая сантехника, а в заплесневелых ванных комнатах – как минимум новая плитка. Пятнистые ковры нуждаются в замене. Срок годности почти всего в мини-баре истёк. Ресторан закрыт. Работает только пляжный бар, где много местных жителей. На искусственном газоне под сломанными зонтиками можно хотя бы выбрать Masseto и Petrus из винной карты, если вас не смущает грязь и запах канализации из туалетов. Обслуживание на уровне пляжного бара. Всегда невнимательное и медленное, иногда приветливое, в зависимости от того, кого поймаешь. В первый день нас поселили рядом с серверной, изголовье кровати было отделено гипсокартонной стеной между двумя серверными стойками. Грохот не давал нам спать. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. В ту же ночь нас переселили в другой номер, гораздо меньше. На следующий день они пытались убедить нас, что этот номер — именно те 55 м², которые мы бронировали. Но без рулетки видно, что это неправда. Отель практически пустой. Мы понимаем, почему. Он совершенно завышен. Фотографии и описание отеля в интернете — это почти обман. Отель даже близко не соответствует ожиданиям.

T

10/10
EnglishРусский

Потрясающий отель, очень тихий, на берегу моря. Прекрасный персонал. Нам очень понравилось. Расположение немного непривычное, но мы это знали. Такси до Пуэрто-Бануса стоило около 25 евро в одну сторону.

Loading ...

Правила регистрации в Grand Hotel Las Dunas, Autograph Collection

  • Время регистрации гостей (Check-in):

    15:00

  • Время отъезда (Check-out):

    12:00

  • Принимаемые кредитные карты:

    Visa, Mastercard, American Express

  • Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

    Плата за дополнительную кровать: 100 € за ночь.

    Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.

Расположение отеля Grand Hotel Las Dunas, Autograph Collection

Ближайшие отели

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит проживание в отеле «Las Dunas Autograph Collection»?

Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 44 500 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.

Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.

Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.

Поиск и бронирование отелей

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.