Elba Costa Ballena Beach & Thalasso Resort

Я провела выходные в этом отеле, чтобы отдохнуть, и это было великолепно. Раньше я там не была; отель очень большой, с превосходными удобствами и очень комфортабельными номерами. Кровать была на 10 из 10.
Шведский стол был очень разнообразным, а еда – высокого качества. Персонал был невероятно дружелюбным, от сотрудников спа-салона до официантов и администраторов. Отдельно хочу отметить Марию Гил (администратора), которая всегда встречала нас с улыбкой. Она была очень добра и сделала все, чтобы нам было невероятно легко; видно, что она любит свою работу. Большое спасибо, Мария.
Я обязательно вернусь.

Пятнадцать лет назад мы впервые остановились в этом отеле и сохранили о нем и его спа-центре приятные воспоминания.
Сегодня я не могу сказать то же самое. Мы заплатили более 100 евро за спа-процедуры и посещение спа-центра на двоих. Обслуживание было хорошим, но состояние помещений было ужасным: плесень на потолке и стенах в ванной, душевые с засоренными сливами, а вода в одной из них была холодной, в то время как в других она была либо обжигающе горячей, либо внезапно ледяной. Я понимаю, что сейчас низкий сезон, но они должны поддерживать минимальный уровень качества и обслуживания. Хаммам не работал, некоторые форсунки в бассейне тоже не функционировали, в сауне были черные пятна, а в спа-зоне и массажном кабинете стоял затхлый запах. Я надеюсь, что они немного улучшат ситуацию до высокого сезона, потому что очень жаль, что все так запущено.

Прекрасный отель для отдыха в Санлукар-де-Баррамеда, как это сделали мы. Просторные и комфортабельные номера. Шведский стол на завтрак просто великолепен, а изюминкой стало то, как шеф-повар готовил яйца, омлеты, блинчики и т. Д. Прямо на месте. Он настоящий профессионал. Он делал все с улыбкой на лице, даже несмотря на то, что в тот день, когда мы пришли, было очень много народу. Персонал на ресепшене также был очень дружелюбным. Окрестности прекрасно подходят для прогулок и посещения пляжа Плайя-де-ла-Бальена (Китовый пляж).

Впечатления от пребывания в отеле были необыкновенными; настолько, что мы возвращались туда уже дважды и планируем повторный визит. Расположение идеальное, пляжи великолепные, а спокойная обстановка идеально подходит для расслабляющего семейного отдыха.
Развлечения для детей в отеле были превосходными, а атмосфера для взрослых также была отличной и создавала ощущение места для семейных встреч. Разнообразное ежедневное меню и возможность посещения спа-салона как индивидуально, так и всей семьей были еще одним приятным дополнением, которое добавило разнообразия нашему пребыванию. Мы обязательно вернемся!

Мои впечатления от пребывания в отеле были исключительными во всех отношениях, начиная с обслуживания и заканчивая каждой деталью. Спа-зона была невероятно продуманной и восхитительной; после посещения я почувствовала себя полностью расслабленной и отдохнувшей. Еда была изысканной, с большим разнообразием порций. Обслуживание номеров было безупречным, идеальным и, на мой взгляд, безупречно организованным. Я настоятельно рекомендую этот отель не только за прекрасное обслуживание и гостеприимство, но и потому, что каждый уголок отеля предлагает невероятные впечатления и всегда вызывает улыбку на лице, чего часто не хватает в других отелях.

Мы останавливались здесь на прошлой неделе. Ранее летом мы бывали там, и всё было отлично, но на этот раз всё было не так. В номере было ужасно холодно. Настолько, что я не могла купать детей в ванне, потому что в ванной было очень холодно. Нам сказали, что отопление включается после обеда и выключается в два часа ночи.
Мы купили радиатор, потому что находиться в номере было невозможно.
Из плюсов: персонал в буфете был очень дружелюбным, а обслуживание — превосходным, особенно Монтсе и Хуан Карлос.

Мы остановились в этом отеле на прошлых выходных, так как искали место для празднования Хэллоуина, и это было невероятно весело. Место прекрасное, дети отлично провели время, да и взрослые тоже. Тематикой, от украшений и аквагрима до шведского стола, был Хэллоуин. Отель был полностью заполнен. Отдельно хочу отметить потрясающий шведский стол; в нём было всё необходимое. Еда была восхитительной, несомненно, это был лучший шведский стол, который мы когда-либо видели. Персонал был великолепен; они обращались с нами чудесно. Особого упоминания заслуживает женщина, которая готовила омлеты на заказ, с овощами или ветчиной, на любой вкус. Она сделала всё возможное для гостей и обслужила их как можно быстрее. Спасибо, Патрисия, за ваш труд и за то, что вы сохраняли улыбку даже в часы пик, несмотря на стресс от работы в очереди. Организаторы были просто замечательными. В общем, мы обязательно вернёмся. Поздравляем отель!

Мы с партнёром останавливались здесь на прошлых выходных. У нас были высокие ожидания, так как нам порекомендовали этот отель, но, к сожалению, впечатления оказались весьма разочаровывающими.
По прибытии персонал на стойке регистрации был превосходным, всегда дружелюбным и готовым помочь. Однако планировка номера была несколько запутанной, и, войдя в наш, мы начали замечать несколько серьёзных недостатков. Чистота была отвратительной как внутри, так и на террасе, где её вообще не было. Перегородка в душе была грязной, слив унитаза был повреждён и сломан, да и вся мебель имела явный след износа. На полу лежали ворсинки пыли, а когда мы пользовались одеялами, мы чувствовали сильный затхлый запах, что мешало нам комфортно отдыхать.
Что касается общих зон и прилегающей территории, то уборка и чистота оставляли желать лучшего. В целом сложилось впечатление, что отелю не уделяется должного внимания, подобающего четырёхзвёздочному.
Что касается питания, то шведский стол был очень скудным и однообразным, даже учитывая низкий сезон. Детское меню не было подходящим, выбор мяса и рыбы был минимальным, а десерты, как покупные, так и «домашние», были безвкусными. Завтрак был однообразным: однообразная выпечка и ограниченное разнообразие. Более того, постоянный шум в столовой мешал спокойно поесть.
Часы работы бассейна и вечерних мероприятий были слишком короткими, что помешало нам в полной мере воспользоваться всеми удобствами.

Мы случайно наткнулись на этот отель… и это был лучший опыт.
Просторный, тихий номер, никакого шума.
Чистота 10/10.
Удобства 10/10.
Дружелюбие, вежливость и внимание персонала… 20.
Открытый бассейн для детей и взрослых, детский бассейн и бассейн только для взрослых. Еще 10.
4 минуты ходьбы от пляжа. Вы не пройдете и 200 метров от главного входа. Из бассейна для взрослых есть дверь, которая ведет в 50 метров от пляжа. Потрясающе.
И давайте поговорим о шведском столе… ВПЕЧАТЛЯЕТ. И тот, кто говорит, что не было никакого разнообразия, может идти к черту.
Там было все. И вдобавок ко всему, ни одно блюдо не повторялось каждый день. И все было домашнего приготовления.
И еще… ЦЕЛИАКИЯ… это ваше место.
Шведский стол с кукурузным крахмалом, без муки (кроме жареных блюд) и еще три вещи. Шеф-повар выходит к вам и рассказывает, что можно есть, а что нет. А если этого мало, они предлагают приготовить пасту, пиццу или десерты специально для вас. Это просто потрясающе. Единственный минус: спа-центр немного тесноват, а вода, по крайней мере, когда мы там были, была мутноватой и холодной. Но это нисколько не омрачает отдых. На самом деле, мы обязательно вернёмся в этот отель.

Побывав здесь дважды, я считаю, что обязательно вернусь сюда снова, поскольку это идеальный отель для пляжного отдыха. Он выделяется своей просторной территорией, великолепным спа-центром с талассотерапией, бассейнами и садами. Номера комфортабельные и светлые, с прекрасным видом. Шведский стол разнообразный и качественный, а персонал очень дружелюбный. Идеально подходит для семей с детьми благодаря развлечениям и мини-клубу, а также для пар, ищущих спокойного отдыха. Расположение тихое, идеально подходит для отдыха, хотя и несколько удалено от мест отдыха. Одним словом: место, где можно расслабиться и насладиться всеми удобствами.

Очаровательный отель с очень стильным интерьером. Дружелюбный и внимательный персонал. Чистота и ухоженность. Расположен недалеко от пляжа и располагает прекрасным бассейном. Отличный вариант для семейного отдыха, поездки с друзьями или вдвоем. Парковка — единственное, что может быть немного проблематично в высокий сезон. В отеле много номеров и длинные коридоры, по которым можно долго идти, если номер расположен далеко от входа в отель. В целом, отель очень рекомендуется для отдыха на прекрасном пляже в тихой, семейной атмосфере.

В целом, наше пребывание в отеле было весьма удовлетворительным. Шведский стол превосходный, с разнообразным и качественным меню. Мы были приятно удивлены простором, комфортом и чистотой номера, а также потрясающим видом на море и поле для гольфа.
Мы также хотим отметить дружелюбие и профессионализм персонала, который всегда был внимателен и приветлив.
В качестве улучшения: в одну из ночей мы столкнулись с чрезмерным количеством комаров в номере, уничтожив около 20, что существенно осложнило отдых. Отелю важно принять эффективные меры для предотвращения этой проблемы.
Мы также заметили частые очереди как на стойке регистрации, так и в некоторых зонах шведского стола, чего мы не встречали в других отелях аналогичной категории и что можно было бы оптимизировать для комфорта гостей.
Короче говоря, это отель с прекрасными удобствами, превосходным сервисом и выгодным расположением, который стал бы еще более ценным, если бы эти проблемы были решены.

Я ставлю ему 4 звезды, потому что он определенно ниже своих родственных отелей сети, таких как Estepona.
Отель: Хороший, большой, чистый, с нехваткой парковочных мест, и если он заполнен, вам придется парковаться на территории (все регулируемые, платные парковки).
В нем есть зарядные устройства для электромобилей, а парковка есть как крытая, так и открытая.
Еда: Если вы избегаете часов пик, вы можете есть без проблем. Часы работы в обеденное время, с 14:00 до 15:30, немного тесноваты.
Еда в целом хорошая, с большим разнообразием и хорошим качеством. Я настаиваю, что, на мой взгляд, еда уступает другим отелям сети, но довольно хороша. Как и в остальных отелях, они накрывают вас напитками, когда вы заказываете.
СПА: Я не пробовал, но ходил в тренажерный зал, который очень хорош для отеля, просторный, со множеством тренажеров, гантелей и т. Д. Из недостатков — несерьезность людей, босиком, без футболок, без полотенец… отель не виноват, но им стоит быть внимательнее и наказывать за такое негигиеничное поведение.
Бассейн: для взрослых (тихий рай для отдыха) и для детей (ну, или шумная водная ярмарка)
Команда аниматоров: 10, лучшая в отеле. Команда Атилио — отдельная гордость отеля. Надеюсь, вы умеете ценить их по заслугам 💵💵
ПЛЯЖ: доступ к пляжу, в двух минутах ходьбы, чистый, огромный пляж для всей семьи, душевые, пляжные бары… замечательно.
Мое резюме.

Превосходное место. Отличные развлечения и детский клуб. Наша дочь отлично провела время. Нам потребовалось время, чтобы привыкнуть к испанскому образу жизни, но как только дети освоили сиесту, всё стало отлично. Еда вкусная, напитки тоже, бассейн хороший, расположение прямо рядом с пляжем, а до магазина туда и обратно около 40 минут. Удобное расположение, чтобы добраться на такси до Чипиноа и Роты, а оттуда на катамаране доехать до Кадиса.

Мой отзыв снова положительный, очень положительный. Мы по-прежнему очень приятно проводим время, а обслуживание остаётся великолепным, а дружелюбие превосходит все ожидания, даже несмотря на нанятых новых сотрудников. Более опытный персонал демонстрирует высокий профессионализм и обеспечивает бесперебойную работу. У меня есть множество имён и людей, которых я хотел бы поблагодарить и о которых хочу написать, но, уверен, некоторые из них я забуду. Поэтому Пабло (управляющий отелем) выражает и передаёт мою самую искреннюю благодарность всей вашей команде и надеется, что вы продолжите в том же духе. В отеле есть все услуги, которые можно ожидать от пляжного курорта в прекрасной провинции Кадис. Я бы посоветовал вам вернуться, как только появится возможность, но, пожалуйста, оставьте нам немного времени для нашей семьи. Ещё раз спасибо за то, как хорошо с вами обращались в эти дни.

Мы недавно останавливались в этом отеле и остались неоднозначными.
Плюсы:
Ванная комната была в хорошем состоянии, чистой и ухоженной.
Нам понравился прекрасный вид из окна номера, что добавило приятных ощущений.
Сотрудники стойки регистрации были готовы помочь с нашими просьбами, хотя часто приходится стоять в очереди — похоже, очереди — обычное явление во всем отеле.
На стойке регистрации можно взять напрокат велосипеды (только наличные), а рядом есть электросамокаты Bird, что значительно облегчило передвижение. До ближайшего магазина можно доехать на велосипеде за 10 минут или дойти пешком за 20 минут.
В номерах есть холодильник и, по запросу, чайник для кипячения воды.
Шезлонги у бассейна всегда были доступны, вероятно, потому, что полотенца для бассейна платные, поэтому люди стараются не оставлять их без присмотра.
Качество еды было приемлемым, хотя и не особо впечатляющим.
Плюсы:
Длинные очереди при регистрации, а также за омлетом и яичницей на завтрак. Обслуживание в буфете отвратительное и неприветливое, во время завтрака царит хаос.
На ночных шоу не хватает мест, а плохая акустика затрудняет удовольствие от посещения.
Детские концерты начинаются слишком поздно (с 22:30 до полуночи), что серьёзно влияет на режим сна маленьких гостей.
Кровати были неудобными, с хлипкими каркасами и скрипучими матрасами.
Пляжного обслуживания не было: шезлонги, зонтики и полотенца не предоставлялись.

Настоятельно рекомендую отель для семейного отдыха. Номера просторные, чистые, кровати очень удобные. Единственное, что можно было бы улучшить, — это автоматическое включение телевизора при входе в номер, что несколько неудобно, если вы приезжаете ночью, когда дети спят.
Шведский стол богатый и разнообразный, хотя и немного маловат для такого количества людей, что заметно и по тесной зоне развлечений.
Персонал очень дружелюбный, а бассейн отличный. Но, без сомнения, самое лучшее — это команда аниматоров, особенно работающая с детьми. Они прекрасно проводили время каждый день. Отдельное спасибо Кристине и Хеме — они просто замечательные. Спасибо!