Отзыв об отеле Swissôtel Damian Jasna 5*

Не могу не оставить комментарий и поделиться своим впечатлением об этом 5-звездочном отеле.
Отель красивый, оздоровительный центр отличный и на этом все хорошо.
Нас разместили четверо взрослых и двое детей.
Парковка за машину 25 евро!? Очень плохо… После приезда в отель еще 45 минут у нас не было свободного номера, его не убирали! В одной из комнат не было отопления.
Дополнительная кровать для детей, раскладной диван без постельного белья и подушек. Бесхитростный персонал на ресепшене!
Что касается лобби-бара и ресторана-катастрофа! Украинский персонал, они не понимают и не говорят по-словацки. Мы ждали 35 минут, пока нас обслужат в полупустом ресторане, заказали напитки и ужин. Мы ждали прекрасные 90 минут пиццу, и все это время никто не пришел спросить, можно ли нам что-нибудь еще, если мы хотим, может быть, еще один напиток, нам пришлось заказывать в баре, первая цена :)
Но цель вечера заключалась в том, что группа молодых украинцев, стоя на балконе, начала курить марихуану на балконе прямо возле столиков с приоткрытой дверью, вонь была повсюду, люди оборачивались, и когда мы указали персоналу, что, вероятно, здесь происходит что-то не совсем правильно, обратная связь была, вероятно, в том, что бармен довел нашу жалобу до сведения менеджера Ивана Патраша, и он отреагировал профессионально, сказав бармену, чтобы он выбросил счет и отправил нас прочь. 😃. А что тут еще добавить. Мы еще немного жаловались на ресепшене, там только качали головами и за все время пребывания мы были не единственными, кто был разочарован персоналом в таком роскошном, не дешевом пятизвездочном отеле…