Здравствуйте!
К сожалению, во время моего отпуска у меня был неприятный опыт, которым я хочу с вами поделиться. Речь идёт о проживании в отеле Tourterelle Holiday Home на острове Праслин (St Joseph Road Grand-Anse Praslin, Grand Anse, Seychelles).
Если вы бронируете проживание более чем за 10 месяцев, вы приезжаете в отель, где и будете проживать.
Мы оплатили проживание на 6 дней. Нас разместили в одной из комнат, которую можно было переоборудовать в семейный двухместный номер. Через 3 дня, вечером в 20:00, нас уведомили о необходимости переселиться в другую комнату, потому что владелица сдала эту семейную комнату, хотя мы проживали в её половине. Мы согласились, потому что не хотели, чтобы она потеряла бронь. Это было проявлением нашей доброй воли. Нас уведомили о переезде, это не было нашей просьбой.
В 7:00 утра следующего дня нас уже переселяли в новую комнату. По прибытии мы обнаружили на полу волосы и пятна от предыдущих гостей, это было отвратительно.
При оплате номера мы спросили, можно ли сделать скидку за это неудобство, так как нам пришлось переехать, а номер, в который мы переехали, был грязным (фото прилагаю).
Владелица отказалась обсуждать с нами этот вопрос, хотя мы пошли ей навстречу, чтобы она не потеряла клиентов и прибыль.
Еще один инцидент произошел после того, как мы сказали, что все в порядке и мы заплатим первоначальную сумму за проживание, несмотря на эти проблемы. В стоимость проживания также был включен городской налог в размере 10 евро. После оплаты картой женщина внезапно потребовала 300 SCR, как будто это был городской налог. Сумма не совпала после пересчета в евро и уже была включена в стоимость проживания.
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ. ПО ВОЗМОЖНОСТИ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОБЪЕКТА.
Обратите внимание, что ранее этот объект принадлежал другому владельцу. Не полагайтесь на старые отзывы и фотографии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, во время моего отпуска у меня был неприятный опыт, которым я хочу с вами поделиться. Речь идёт о проживании в отеле Tourterelle Holiday Home на острове Праслин (St Joseph Road Grand-Anse Praslin, Grand Anse, Seychelles).
Если вы бронируете проживание более чем за 10 месяцев, вы приезжаете в отель, где и будете проживать.
Мы оплатили проживание на 6 дней. Нас разместили в одной из комнат, которую можно было переоборудовать в семейный двухместный номер. Через 3 дня, вечером в 20:00, нас уведомили о необходимости переселиться в другую комнату, потому что владелица сдала эту семейную комнату, хотя мы проживали в её половине. Мы согласились, потому что не хотели, чтобы она потеряла бронь. Это было проявлением нашей доброй воли. Нас уведомили о переезде, это не было нашей просьбой.
В 7:00 утра следующего дня нас уже переселяли в новую комнату. По прибытии мы обнаружили на полу волосы и пятна от предыдущих гостей, это было отвратительно.
При оплате номера мы спросили, можно ли сделать скидку за это неудобство, так как нам пришлось переехать, а номер, в который мы переехали, был грязным (фото прилагаю).
Владелица отказалась обсуждать с нами этот вопрос, хотя мы пошли ей навстречу, чтобы она не потеряла клиентов и прибыль.
Еще один инцидент произошел после того, как мы сказали, что все в порядке и мы заплатим первоначальную сумму за проживание, несмотря на эти проблемы. В стоимость проживания также был включен городской налог в размере 10 евро. После оплаты картой женщина внезапно потребовала 300 SCR, как будто это был городской налог. Сумма не совпала после пересчета в евро и уже была включена в стоимость проживания.
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ. ПО ВОЗМОЖНОСТИ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОБЪЕКТА.
Обратите внимание, что ранее этот объект принадлежал другому владельцу. Не полагайтесь на старые отзывы и фотографии.