Hôtel Les Bougainvillées Saly Sénégal

Потенциал, упущенный из-за разочаровывающего обслуживания.
Мое пребывание в этом заведении оставило горький осадок. Хотя обстановка идиллическая, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.
🚩 Главный недостаток: Ненадежная связь и полное отсутствие навыков обслуживания клиентов.
Наибольшее разочарование вызывает комната отдыха. После того, как накануне нас заверили, что она будет доступна, руководство нарушило свое слово. В результате, после целого дня походов в жару, они попытались взять с нас 20 000 франков КФА за простой душ. Это неприемлемо и далеко от ожидаемого гостеприимства.
👤 Ресепшен и обслуживание.
Персонал: Было отмечено серьезное отсутствие дружелюбия, особенно на ресепшене и в ресторане. Временами создается ощущение, что вы им мешаете.
К счастью: я должен отметить доброту садовников, которые являются самыми дружелюбными сотрудниками в отеле.
🏨 Номера и удобства.
Положительные стороны: Сам отель очень красивый, расположен в великолепном парке. Кондиционер работает отлично, и в душевых много горячей воды.
Негативные стороны: Несмотря на кажущуюся чистоту помещения, постельное белье и полотенца были в пятнах, что недопустимо для отеля такого уровня.
В заключение: Красивое место, но неприветливый персонал (за пределами сада) и деловая практика, граничащая с хамством. Я больше сюда не вернусь.

Здравствуйте, я забронировала проживание на 4 ночи в отеле Bougainvilliers.
Этот отель устарел и негигиеничен; номера не убирались годами. В туалете даже были экскременты, возможно, от предыдущего гостя. Это значит, что туалет не чистили.
Повсюду роились тараканы (да, и маленькие, и большие), которые выползали из слива в душе. В номере под матрасом был слой пыли толщиной 3 см, от которого я кашляла всю ночь.
В номере стоял затхлый, пыльный запах.
У изголовья кровати были следы животных.
Под кроватью валялись бумага, палочки от леденцов и другие вещи.
Я спала в одежде, в обуви, потому что мне было очень неудобно прикасаться к простыням и полу.
Банные полотенца были покрыты желтыми пятнами. В душе и туалете не было света.
Этот отель следует избегать любой ценой, не говоря уже об адском шуме из расположенного неподалеку ночного клуба.
Отвратительный зеленый бассейн, едва напоминающий пруд с утками, был совершенно непригоден для купания.
Мы, как и большинство участников нашей туристической группы, ужасно провели время в этом отеле.
Отзывы об отеле идентичны: кондиционер не работал, а из душа текла лишь тонкая струйка воды, что делало принятие душа невозможным.
Я настоятельно не рекомендую этот так называемый 3-звездочный отель… Такие заведения никогда не должны включаться в туристические программы! Позор!

Отель очаровательный и очень удачно расположен. Чистота номеров удовлетворительная.
Примечание: в отеле предлагаются экскурсии по привлекательным ценам, которые хорошо организует компания AFS Excursions (на сайте об этом не упоминается).
Что касается обслуживания, наличие O'club действительно повышает ценность, но некоторые проблемы сохраняются. Мы сожалеем об отказе предоставлять бутилированную питьевую воду или наполнять наши бутылки водой из их фонтанчиков (бесплатные стаканы воды без ограничений доступны только в баре и ресторане). Мы также сожалеем о недружелюбном отношении некоторых сотрудников, особенно на ресепшене. Развлекательная программа, предоставляемая персоналом O'club, превосходна (Клеманс ❤️), но остальной персонал бездействует и не вдохновляет.
Доступ к Wi-Fi остается затрудненным.
Пляж приятный и легкодоступный. Присутствует охранник, чтобы (в некоторой степени…) ограничить повсеместное попрошайничество, распространенное по всему Сенегалу.
Еда хорошая, хотя и не очень разнообразная. И бассейн очень хороший. В заключение, это отель с большим потенциалом, но ему еще есть куда расти!

У меня обострилась астма, потому что в комнате стоял такой резкий, странный запах. К тому же, там не очень просторно. Простыни действительно чистые? В ванной мне хотелось плакать.
Хочешь пойти со мной? Выбор за тобой.

Очень хороший отель😍 Номера чистые, с кондиционером, ванная комната чистая, с горячей водой.
Персонал приветливый и внимательный, а еда была неплохой. Не знаю, почему предыдущие гости оставляют такие негативные отзывы, но мне очень понравилось🫶🏼

Если бы можно было поставить ноль, я бы поставил. Моё пребывание в этом отеле закончилось в полиции жалобой на сотрудника! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОСЕЩАТЬ:
Моё мнение об этом отеле простое: это худшее, в чём я когда-либо останавливался, и я категорически не хочу, чтобы туда кто-то заходил. Когда мы приехали, отель был практически безлюдным, что могло бы быть признаком спокойствия. Но нет, это был признак абсолютной запущенности. Номера были грязными, кровати едва чистыми, повсюду были муравьи и тараканы, а в ванной была только холодная вода с нулевым напором. Представьте, каково это – принять душ под ледяной струёй после долгого дня в дороге.
И это только начало. Бассейн, который должен был стать оазисом прохлады, оказался совершенно отвратительного неоново-зелёного цвета, в котором невозможно было плавать в такую ​​жару. Его чистили два дня, а когда вода стала чистой, они перенасытили её хлоркой так, что она буквально обожгла мне волосы.
С едой всё было просто ужасно. Так как гостей было мало, то и шведского стола в принципе не было, только несколько несвежих блюд, а завтрак был неполным и бессмысленным – просто ПОЗОР: чёрствые круассаны, прокисшее от жары молоко и вчерашнее мясо, которое так и не подали вовремя и убрали задолго до окончания ужина. Холодильники не работали, была только тёплая вода. Что касается еды, то она была несъедобной; я никогда в жизни не ел так плохо в отеле. Я даже предложил шеф-повару приготовить её самому – это было так жалко.

Неприятный приём, очень, очень плохая уборка, шведский стол с несвежими круассанами и выпечкой и т. Д.
Шумно по вечерам.
Регулярно ли чистят бассейн?
Короче говоря! Этот отель стоит избегать, несмотря на привлекательные фотографии, которые ввели нас в заблуждение!
Огромное разочарование.
В заключение: не селитесь в этом отеле, если вы не нашли ничего другого в Салли!

Я был там год назад и поставил 4 звезды. Беру одну обратно. Встретили дружелюбно, персонал в целом приветлив, особенно хочется отметить официантов в ресторане. Что касается номеров, то они вполне приличные: удобная кровать, ванная комната с горячей водой, телевизор с несколькими каналами, чтобы скоротать время. Кондиционер, рабочий стол. Wi-Fi есть практически на всей территории отеля с хорошей скоростью.
Рядом, менее чем в 5 минутах ходьбы, находится очень красивый пляж.
Минусы: Ужин-буфет больше не предлагается, вместо него предлагается комплексное меню, и, честно говоря, курица была очень вкусной. Завтрак-буфет был в лучшем случае неплохим, но в нём не хватает яиц. Честно говоря, мне эта мелочь не понравилась.
Бассейн… Честно говоря, постарайтесь хотя бы по выходным его почистить и привести в порядок. Ну, всегда можно поплавать в бассейне соседнего отеля (Amaryllis, например).
В итоге всё было нормально. Тихое место с хорошим расположением (рядом множество услуг и ресторанов, пляж, квадроциклы, гидроциклы, кафе-мороженое, ночные клубы и т. Д. ), но из-за постепенного обветшания оно со временем потеряет свою привлекательность, если не внести необходимые изменения. Спасибо за ваш отдых.

Бунгало хорошие.
Могли бы быть хорошими, но это не так.
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Испорченная еда на завтраке отбивает желание снова туда ходить.
Интернета нет.

Отель расположен в летнем лагере, поэтому днём здесь далеко не тихо. В ночных клубах шумно до 5 утра. Завтрак должен подаваться с 7 утра, но в 7:20 всё ещё ничего нет, поэтому мы уехали на экскурсию без обеда.
Персонал отвратительный, за исключением двух официантов вечером в довольно приятном ресторане.
Номер довольно хороший, еда очень посредственная. Отель, которого стоит избегать.

Отель идеально расположен, с прямым выходом на пляж. Сады прекрасные и ухоженные. Нам очень понравилась спокойная и расслабляющая атмосфера. Большое спасибо дружелюбному и очень профессиональному персоналу. Идеально для восстановления сил!

Бегите, бегите! Я бы мог поставить оценку ниже нуля, но я бы так и сделал.
Крайне неприятный персонал на ресепшене, граничащий с наглостью (за исключением ночного администратора).
В номере царила полная антисанитария, подушки оцените сами. Ночью повсюду тараканы. Нам пришлось бороться, чтобы поменять номер. Зелёный бассейн. Нас репатриировали в этот отель после отмены рейса авиакомпанией.
Настоящий кошмар.

Этот отель нужно снести и построить новый. Перекошенные двери, номер с постоянным затхлым запахом, отсутствующие или неисправные лампочки. Кондиционер будет дуть вам на голову всю ночь, находясь прямо у изголовья кровати. Ванная комната абсолютно грязная, как и полотенца, и в довершение всего — зеленоватый бассейн. Вы понимаете, почему этот отель следует избегать. К тому же, учитывая цену, не стоит ожидать многого.

Недвижимость, которая могла бы быть действительно хорошей.
Но персонал был грубым, и были зарегистрированы кражи из наших номеров. Единственная защита персонала: «У вас есть сейфы в каждой комнате, вы должны ими пользоваться».
Кража произошла во время ужина (40 минут), и номер был заперт…
Персонал защищает себя.
Я категорически не рекомендую эту недвижимость.

В организованной поездке нам пришлось провести конец дня и ночь в этом отеле. Какое большое разочарование, когда во время сплоченных выходных в отель вторглись 350 старшеклассников. Всю ночь до 5:30 утра не было ничего, кроме шума, громкого звука, без возможности закрыть глаза и с полной монополизацией бассейна весь вечер. Ранним утром не было ничего, кроме запустения, грязи, мусора и сломанной мебели. Мы не заплатили за турпакет, чтобы испытать эти огромные неудобства. Будьте осторожны, чтобы этого не случилось с вами!

Избегайте, если вам не нравятся ужасные приветствия и музыка всю ночь!
Шумный рай с персоналом, который каждый день обыскивает ваши вещи… очевидно, есть сейф, но он все равно должен работать. Еда любая, вода во время еды не предоставляется, за исключением помещения.
Этот отель следует исключить из организованных туров, он бросает тень на имидж этой страны.

Ужасный! Очень плохо принят! Очень плохо считается нечистым! Очень неприятный персонал!
Из нашей комнаты украли все деньги! Никому нет дела! Никто не извинится от имени отеля! Категорически избегать! Ненормально, что этот отель находится на трассе.