Kara Hotel فندق كارا

Мир, милость и благословение Божие да пребудут с вами.
Я провел неделю, путешествуя по Восточной провинции и Бахрейну, останавливаясь в разных местах каждую ночь, и это было худшее жилье, которое я когда-либо находил.
Я поделюсь своим опытом с ними, и Бог мне свидетель. Не обманывайтесь рейтингом; они его не заслуживают.
Если у вас семья, я не рекомендую это место.
Я забронировал два номера, и клянусь Богом, я ушел, потому что не мог разместить там свою семью. Там было нечисто, и из-за большого количества молодых людей (да хранит их Бог) не было никакой приватности для семей. Место находится рядом с баром, и я не хочу вдаваться в подробности. Я оставил им свои деньги; да не простит их Бог за это. Там не было чистоты, не было обслуживания, не было приватности и не было душевного покоя. Да будет мне Бог, и Он — лучший распорядитель дел. Одна звезда — это слишком много для вас, клянусь.
Если у вас семья и вы хотите уединения, даже не думайте останавливаться у них. Лучше поезжайте на главную улицу напротив; там лучше и дешевле.

«Больше всего меня впечатлило в этом отеле не только чистота и обслуживание, но и ощущение комфорта с первой же минуты. Мелкие детали были очень хорошо продуманы: освещение было комфортным, звукоизоляция превосходной, номер просторный и светлый, а также есть прекрасная зона отдыха с удобными диванами. Даже отношение персонала друг к другу было профессиональным и искренним. Редко когда я покидаю отель с чувством, что хотел бы вернуться, просто из-за общей атмосферы, но это место действительно отличается от других».

«В целом, мои впечатления от отеля были хорошими. Стойка регистрации была стильной, обслуживание превосходным, а уровень чистоты очень высоким, но я надеюсь, что больше внимания будет уделено мебели, потому что она старая и нуждается в ремонте. Некоторые предметы, например, чайник, нуждаются в замене. В целом, пребывание было неплохим, но отель нуждается в некоторых улучшениях».

Персонал на ресепшене был вежлив, чистота отличная, но, к сожалению, мы не могли спать из-за чрезмерного шума по ночам.
Сотрудники отеля неоднократно пользовались аварийным выходом рядом с нашим номером, и звук его закрытия был очень громким и раздражающим.
Мы сообщили об этом на ресепшен, но проблема не была решена, и шум продолжался до утра, что недопустимо.
Надеюсь, руководство отеля свяжется со мной и выплатит мне соответствующую компенсацию за этот инцидент.

Честно говоря, отель просто потрясающий, и я бы обязательно остановилась там снова.
Во-первых, номер просторный и чистый, а обслуживание отличное в течение всего дня.
Расположение удобное, недалеко от набережной Айдан и Корниш, а цена очень разумная.

Очень неприятный опыт, и я категорически не рекомендую этот отель.
Они вошли в наш номер без разрешения, пока мы спали, что является совершенно неприемлемым нарушением безопасности и неприкосновенности частной жизни.
Единственным человеком, который действительно заступился за нас, был сотрудник из Саудовской Аравии, который проявил готовность к сотрудничеству и уважение и попытался решить проблему наилучшим образом. Он заслуживает нашей похвалы.
В отличие от него, отношение сотрудницы из Саудовской Аравии было крайне негативным; она не проявила ни радушия, ни уважения к ситуации, и её поведение было откровенно провокационным.

Встреча и обслуживание персонала были прекрасными, особенно со стороны администратора. Номер новый и очень чистый. В нем приятно пахнет. Кондиционер работал еще до моего заселения, поэтому в номере было прохладно. Все было отлично, и я думаю, что повторю этот опыт. Однако им следовало бы предоставить утюг, поскольку его нет, а это базовое удобство в отеле. К счастью, в том же здании есть прачечная, которая выполняет эту функцию.

Отель получил одну звезду на Booking. Com, и в целом он предлагает отличное соотношение цены и качества. Я четко и объективно перечислю плюсы и минусы.
Недостатки:
1. Я бронировал через Booking. Com с возможностью отмены, и моя кредитная карта также зарегистрирована на Booking. Com. Поэтому, если я отменю бронирование, отель сохраняет за собой право на отмену, и они взимают свои сборы. В день заезда, в 17:00, мне позвонил сотрудник отеля и попросил перевести деньги банковским переводом. Я объяснил, что бронирование не подлежит отмене, но он заявил обратное, сказав, что это их политика и т. Д. Я получил оплату по электронной почте (после бронирования). В любом случае, я сказал ему, что приеду в 20:00 и заплачу тогда, и если он настаивает на банковском переводе, он может отменить бронирование, поскольку, по его словам, «их политика предусматривает бесплатную отмену», хотя на Booking. Com все наоборот. Он сказал, что проблем нет, и они меня подождут. Честно говоря, это был очень, очень странный опыт. Когда я подошёл к ресепшену, я объяснил всё так же, и мне сказали то же самое: оплата должна быть произведена до 18:00. Я упомянул, что если бы я был не из Саудовской Аравии, они сказали бы то же самое: переведите деньги. Когда я сказал: «Но международные переводы обрабатываются 3-4 рабочих дня, как вы собираетесь принять иностранного туриста? » 😂, мне показалось, что сотрудник был сбит с толку. Я просто хотел бы, чтобы они пересмотрели правила Booking.

По личному опыту, персонал на ресепшене был очень уважительным и вежливым, и было ясно, что ситуация вышла из-под их контроля. Однако мое замечание адресовано руководству отеля: как может работать отель без самых элементарных услуг?
Мы попросили зубную пасту, и нам сказали, что ее нет в наличии, но зубной щетки и даже расчески не было.
Разумно ли для гостя совершать покупки после бронирования номера, особенно после долгой и утомительной поездки? ​​Отель должен предоставлять своим гостям элементарные удобства.
К сожалению, это первый отель, в котором я останавливался, где отсутствуют элементарные услуги.

Лучший выбор для тех, кто ищет покоя, красоты и исключительной чистоты. Персонал был очень дружелюбным; мы были первыми постояльцами номера. Он находился на третьем этаже, а матрасы были очень удобными и замечательными. Спасибо; это был фантастический отдых и прекрасный отель.

Очень красивый отель с высоким уровнем обслуживания. Мне понравилось, что номера просторные, а цена разумная и хорошая. Благодарю молодых саудовских администраторов, которые были очень профессиональны, и весь женский персонал, который также был очень профессионален. Остальной персонал был превосходен. Я бронировал номер на пять дней, и он оказался очень хорошим и расположен в отличном месте.

Я останавливалась там на два дня и взяла несколько номеров, потому что нас была большая группа. Честно говоря, место чистое и приятное, расположение отличное, а персонал на ресепшене дружелюбный и услужливый. Однако несколько предметов мебели в номере были сломаны. Два дивана уже были сломаны и могли упасть от малейшего движения. Душ был таким же; несколько предметов вот-вот должны были отвалиться. Мебель выглядела дешевой и хлипкой, и даже ковер отклеился, когда я подвинула диван. 😥 Место хорошее, и расположение отличное, но нужна новая мебель. Но, честно говоря, я бы выбрала его, если бы нас было немного, потому что расположение отличное, и обслуживание хорошее.

Мой опыт связан с двухдневным пребыванием в отеле Kara. В отеле царит спокойная и комфортная атмосфера, идеально подходящая для умиротворенной обстановки Эль-Хобара. Для меня это было 10 из 10. Уборка была быстрой, а персонал на ресепшене очень отзывчивым. Номера были очень просторными и комфортабельными. Я бы определенно остановился здесь снова и порекомендовал бы этот отель всем, кто ищет отдыха и спокойствия вдали от шума больших отелей. 👌

Честно говоря, эти 4 дня были очень комфортными. Огромное спасибо брату Мохаммеду Аль-Масри за его доброту и безупречный прием, а также брату Аль-Шахрани на ресепшене и сестрам. Честно говоря, они были чрезвычайно уважительны и быстро обслуживали, а их улыбок было достаточно, пусть они никогда не покинут нас. Дай Бог, я вернусь в этот же отель.

Мой опыт общения с ними был ужасным. Как только я вошла, они тут же набросились на меня, но после подтверждения бронирования их обслуживание стало просто отвратительным. Интернета не было, и когда я попросила его починить, они постоянно откладывали это и делали вид, что заняты. С момента моего прихода и до ухода они постоянно придумывали отговорки о ремонте, но так и не починили. Они постоянно просили меня попробовать ещё раз, и так продолжалось до самого нашего отъезда. В стоимость бронирования был включен доступ в интернет, и мне пришлось звонить раз сто, чтобы получить ответ. Когда я подошла к ресепшену, там был администратор, но он был недоступен. Мне это не понравилось, и я никогда больше не повторю этот опыт. И это ещё не всё; запах в помещении и обивка диванов и кроватей — это вообще отдельная история.

Прекрасный отель с просторными номерами и хорошей ценой. Администратор, Файсал Аль-Шахрани, был великолепен; он был очень приветлив, вежлив и услужлив. Да благословит его Бог.

Машаллах, поистине исключительный отель! Чистота и организация безупречны, и он расположен очень близко к морю. Персонал невероятно отзывчив и компетентен. Я останавливался в больших, известных отелях, и никогда не видел такой чистоты и обслуживания. Саудовский персонал на ресепшене, особенно тот, кто одет в традиционную саудовскую одежду, заслуживает всяческой похвалы. Да благословит его Аллах и дарует ему успех. Поздравляем владельца отеля и нас с таким выдающимся персоналом. Да вознаградит их Аллах! 👍🏻✨ Именно они являются главной причиной его успеха.