Normas Hotel

Я провел три дня в отеле Normas в Эль-Хобаре, и, судя по всему, это было исключительное пребывание. Дай Бог, я обязательно повторю этот опыт.
Отель отличается высоким уровнем чистоты и вниманием к деталям. Обслуживание было превосходным; весь персонал был отзывчивым, уважительным и быстро реагировал на любые запросы.
Апартаменты были очень комфортабельными и оборудованы всем необходимым, что создавало ощущение домашнего уюта. Удобства отеля также великолепны, включая чистый бассейн, хорошо оборудованный тренажерный зал и изысканный ресторан с хорошим выбором блюд.
Одно из главных преимуществ отеля — его отличное расположение. Он находится недалеко от моря и гипермаркета Lulu, что обеспечивает легкий доступ к услугам, магазинам и достопримечательностям.
Вкратце, этот отель сочетает в себе комфорт, чистоту, качественное обслуживание и превосходное расположение. Он действительно заслуживает 5 звезд, и я обязательно остановлюсь там снова.

Прекрасно и отлично.
Чистые апартаменты.
Особая благодарность Абдулу Маджиду на ресепшене; он был невероятно профессионален и вежлив.
Все сотрудники ресепшена, грузчик багажа и весь персонал по обслуживанию были поистине исключительными.
Одним из лучших моментов в отеле была тишина. Я совершенно не чувствовал никаких помех — ни шума машин, ни чего-либо еще снаружи. Звукоизоляция была превосходной.
Ресторан и детская игровая площадка были прекрасными. Бассейн, тренажерный зал и джакузи были отлично оборудованы. Вид на море был великолепным. Отель находится недалеко от таких магазинов, как Lulu Supermarket и других в этом районе. Я настоятельно рекомендую его, и, даст Бог, я обязательно приеду снова при первой же возможности. Пусть Бог дарует вам успех и дальнейшее развитие.

Отель чистый, просторный и ухоженный, с тихой, расслабляющей атмосферой.
Расположение отличное, прямо на набережной Эль-Хобара, с легким доступом к пляжу и центру города.
Персонал дружелюбный, отзывчивый и обеспечивает хорошее обслуживание на протяжении всего вашего пребывания.
Номера комфортабельные, с прекрасным видом, а спа-центр и бассейн отлично подходят для отдыха.
Завтрак предлагает хороший выбор свежих продуктов, круглосуточная поддержка на ресепшене.
В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества и настоятельно рекомендуется для семей и деловых путешественников.

Честно говоря, номера хорошо изолированы, и самое приятное, что уборка начинается в 16:00, так что утром нет никаких помех. Весь персонал на ресепшене был очень отзывчивым; даже когда я выезжала, а моя маленькая дочка забыла свою сумку, они позвонили и принесли ее нам. Они проверяют все сразу после выезда. Единственный недостаток — парковка, но в остальном все было отлично, машаллах.

Сегодня, 16.04.2026, 00:50 в отеле Normas, филиал в Аль-Хобаре, Саудовская Аравия.
Это был очень неприятный опыт — вода плохо стекала с пола в ванной. Я сообщил об этом администратору, но он сказал, что мне придется подождать до утра, пока приедет горничная, хотя уборщица уже убирала пол в отеле, когда я заселялся.
Я останавливался во многих отелях, но никогда не сталкивался с подобной проблемой. Если у них нет немедленного решения, они должны хотя бы предложить поменять номер, а не заставлять клиента страдать. Когда я сказал ему, что поговорю с его менеджером, он просто ответил: «Хорошо, без проблем». Такое поведение совершенно недопустимо для персонала отеля, особенно когда гости приезжают в поисках спокойствия после утомительного дня.
Подобное поведение персонала вредит репутации отеля.

Наша семья из ОАЭ получила поистине исключительные впечатления! С момента нашего прибытия все превзошло наши ожидания ☺️ Утреннее купание было действительно освежающим, а современные удобства сделали его еще более особенным… идеально подогретые бассейны, расслабляющее джакузи и омолаживающая сауна добавили роскоши. Мухаммад Маджид, сотрудник бассейна/спасатель, был очень профессиональным и дружелюбным 🫡
Чистота была безупречной, а щедрое наличие удобств демонстрировало настоящее внимание к деталям. Каждый аспект был продуман до мелочей, чтобы обеспечить комфорт и удовольствие 👌🏼
Нам действительно понравилось все, и мы обязательно будем возвращаться снова и снова. Продолжайте в том же духе! Поистине ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ отель!

Первое наблюдение: Я забронировал номер в отеле за 481 риал. Сотрудник сообщил мне, что это цена за один день и 700 риалов за остальные дни. При выезде на следующий день я спросил другого сотрудника о цене, и он подтвердил, что цена осталась прежней — 481 риал. После этого я продлил свое пребывание на четыре дня.
————————————
*Второе наблюдение: Вернувшись из отеля, я обнаружил в своем номере уборщиц без предварительного уведомления или приглашения со стороны отеля. Я связался с ресепшеном, и мне сообщили, что уборка номеров без предупреждения — это стандартная процедура, даже несмотря на то, что в номере находились мои личные вещи.
———————————— Мой личный опыт пребывания в этом отеле был негативным, и я не рекомендую там останавливаться.

Просто фантастика! Я хотела поблагодарить их через опрос, который они прислали по SMS, но словами не выразить, насколько они замечательные. Персонал потрясающий, дружелюбный и отзывчивый. Чистота безупречна. Обслуживание на высшем уровне, до мельчайших деталей. Они даже предоставляют швейные принадлежности – это действительно нечто особенное. Я очень довольна. Чистота и профессионализм очень важны для меня, и они превзошли мои ожидания. Если вам нужна уборка квартиры, просто свяжитесь с ними; они это сделают. Цены у них разумные. Расположение очень удобное, всё рядом. Я бы вернулась туда тысячу раз. В общем, да благословит Бог персонал и сотрудников. Я так рада, что могу побывать в месте, где чувствуешь себя как дома. Это действительно замечательно. Вы заслуживаете 10 000 звезд!

Прожили здесь 3 месяца, это райский уголок!
Превосходное обслуживание, чистота, великолепный тренажерный зал, спа-центр, джакузи, бассейн, хороший завтрак.
Особая благодарность Фади, Валиду и Али на ресепшене, которые сделали наше пребывание таким, будто мы дома.

Слава Богу! Отель чистый и аккуратный, а обслуживание персонала превосходное, особенно на ресепшене. Благодарю Фади за его доброту и профессионализм. Единственное замечание касается отсутствия гибкости в отношении времени выезда до 16:00; в остальном, впечатления очень приятные.

Единственное достоинство отеля — его расположение, и персонал на ресепшене вежлив. Однако вход и номера выглядят удручающе, напоминая отель 2010 года. Звукоизоляция отсутствует. Я пробыл там два дня, и шум был невыносимым. Просыпаешься от звука пылесоса, машин и разговоров соседей. Звук из соседних ванных комнат настолько громкий, что слышно даже шум текущей воды, чем телевизора. Наволочки пожелтели и износились от частой стирки; их нужно заменить, а не просто почистить. Мои комментарии касаются номера 219.
Я больше здесь останавливаться не буду. Отелю нужен ремонт.

Отличные впечатления. Приветливый и вежливый персонал отеля. Превосходное обслуживание. Чисто и аккуратно. Обязательно вернёмся во время нашей следующей поездки в Эль-Хобар. Большое спасибо!

Фантастические впечатления от отеля!
Персонал был невероятно отзывчив, и наше пребывание во время участия в чемпионате по плаванию было чрезвычайно комфортным. Обслуживание было превосходным, ресторан был замечательным, а чистота — на высшем уровне. Спасибо всем за теплый прием и сотрудничество.

Мои впечатления от пребывания в этом отеле были поистине исключительными во всех смыслах этого слова. Мы от всей души благодарим руководство и желаем им дальнейших успехов и блестящих результатов.

Я не останавливался в отеле, но звонил по единому номеру сегодня, 16 ноября 2025 года, в 20:52, чтобы забронировать номер. Ответ и поведение сотрудника были крайне некомпетентными. Мы настоятельно призываем представителей туристического сектора разобраться в этом вопросе и всех жалобах туристов на негативное поведение этих сотрудников. Если у человека не хватает терпения понять туристов и их запросы, он не имеет права работать напрямую с общественностью.

Я хотел бы поблагодарить компанию Normas и её руководство, особенно г-на Ваэля и весь персонал, за этот комплексный комплекс, предлагающий прекрасные услуги, которые отвечают и превосходят потребности жильцов, а также за их превосходный сервис и профессионализм в этой сфере. Отличный сервис, исключительный сервис, чистота и организованность, а также очень красивое место. Благодарю вас от всего сердца.

Незабываемые впечатления по всем параметрам.
Мы с семьёй приехали в отель, и, к нашему удивлению, всё превзошло наши ожидания. Чистота была безупречной, комфорт – идеальным, а персонал – невероятно вежливым и уважительным. Больше всего мне понравилось спокойствие и умиротворение, которые мы ощутили с первой минуты.
Мы уже бывали в роскошных местах, но это место обладает особым шармом, который освежает душу и оставляет прекрасное впечатление.
Огромная благодарность им и признательность; да благословит их Бог за этот замечательный уровень обслуживания. Спа-центр тоже был хорошим и чистым, а приём – превосходным. Честно говоря, это превзошло все ожидания.