Radisson Hotel Madinah

Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле, особенно с точки зрения обслуживания клиентов и организации работы. Я старался отнестись с пониманием, но есть несколько серьезных проблем, которые необходимо подчеркнуть.
1. Встреча в аэропорту: Организация встречи крайне ненадежна. Как члены экипажа, мы указали точное время прибытия и даже уведомили их за 30 минут до этого, но нам все равно пришлось ждать в аэропорту от 30 до 50 минут. После долгих рабочих часов это неприемлемо и плохо организовано.
2. Прачечная: Доставка и забор белья из прачечной задерживались, в результате чего наши вещи, стиравшиеся накануне, не были возвращены вовремя. Из-за задержки у нас скопилось белье за ​​два дня, и они отказались принять дополнительную партию, хотя ситуация была вызвана задержкой их собственной службы.
3. Обслуживание номеров: Я заказал обслуживание номеров в 22:30, и мне отказали. Вместо этого мне посоветовали подождать до 00:30, чтобы поужинать в формате «шведского стола» (сахур). Для сравнения, мой последний прием пищи был в 15:00 накануне. Просьба к гостю подождать еще два часа из-за загруженности персонала демонстрирует отсутствие заботы о гостях и гибкости.
4. Уборка номеров: Даже после уборки моего номера я обнаружил много волос на ковре, что вызывает опасения по поводу чистоты и внимания к деталям.
В целом, координация обслуживания, оперативность и внимательность к гостям нуждаются в значительном улучшении.

Мое пребывание в отеле Radisson Blu в Медине было поистине превосходным и превзошло все мои ожидания.
Во-первых, само здание красивое, современное и идеально ухоженное. Номера чистые, комфортабельные и очень тихие — идеально для отдыха после долгих дней. Общее качество отеля очень высокое, и профессионализм ощущается в каждой детали.
Обслуживание превосходное. Каждый сотрудник приветлив, уважителен и всегда готов помочь с улыбкой. Они заставляют вас чувствовать себя ценным и окруженным заботой с момента вашего прибытия.
Особая благодарность г-ну Мохамаду Джихаду из команды завтраков. Он невероятно добрый, внимательный и профессиональный. Каждое утро он тепло приветствует гостей и следит за тем, чтобы все было идеально. Его позитивный настрой и преданность делу делают завтрак еще более приятным.
Сам завтрак богатый, свежий и хорошо организованный, с множеством вкусных блюд, а персонал постоянно поддерживает чистоту и пополняет запасы.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Медину — замечательное место с потрясающим гостеприимством.

Недавно я впервые останавливался в отеле Radisson в Медине, и у меня остались очень приятные впечатления, хотя я и немного волновался, так как отель, кажется, недавно открылся. Тем не менее, я очень доволен. Выражаем благодарность вежливому и отзывчивому персоналу по уборке номеров, а также профессиональным официантам ресторана и господину Эшки, который был очень внимателен к нам, его спокойное поведение и учтивость создали ощущение заботы, и мы смогли спокойно насладиться едой.
Я бы порекомендовал этот отель всем, кто планирует посетить Медину.

Не останавливайтесь в этом отеле, если у вас маленькая семья и вы из Великобритании. Начну с положительных моментов: полулюкс просторный, а общий декор выполнен в приятном, чистом минималистичном стиле. К сожалению, на этом все хорошее заканчивается. Отель расположен недалеко от мечети Куба, но не рядом с другими достопримечательностями, поэтому вам понадобятся такси, чтобы добраться до других мест. Не могу представить, чтобы этот отель заслужил 4/5 звезд, потому что обслуживание ужасное. Вчера мы пытались заселиться, но нам сказали, что нашего бронирования нет. Мы показали им подтверждение по электронной почте и подтвердили, что оплатили все три раза. В конце концов, после нескольких попыток подойти к стойке регистрации, чтобы выяснить, что происходит (потому что никто не удосужился нас об этом уведомить), нам сказали, что наши данные найдены. Затем сотрудник на стойке регистрации попросил нас оплатить, и нам пришлось напомнить ему в четвертый раз и показать подтверждение бронирования, что все уже оплачено. Он позвонил кому-то, так как явно нам не поверил, и нам подтвердили оплату. Нам не принесли никаких извинений, нам сказали, что, по-видимому, это головной офис не сообщил им об этом. Хотя накануне вечером нам присылали электронные письма о нашем пребывании!

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля, особенно благодаря Мостафе из ресторана View, который позаботился обо всех вопросах, связанных с едой. Он был чрезвычайно вежлив, внимателен и всегда улыбался. Он позаботился о том, чтобы все было идеально, и сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно. Его профессионализм и доброта действительно произвели сильное впечатление и сделали наше пребывание намного приятнее. Спасибо за отличное обслуживание!
Я также хотел бы поблагодарить одного из официантов (Шрифа) за превосходное обслуживание. Он был очень дружелюбным, уважительным и всегда готовым помочь. Обслуживание было быстрым, профессиональным и всегда с позитивным настроем. Действительно видно, что он заботится об опыте гостей. Искренне ценю это…

Отель расположен в отличном месте, недалеко от мечети Куба (7 минут пешком), и до него легко добраться с главной дороги, не пробираясь через переулки и пробки.
Размер номеров, чистота и общая атмосфера – на высшем уровне.
В номере есть все необходимые удобства, которые можно ожидать от отеля такого уровня.
Что касается персонала, от ресепшена до уборки номеров, я искренне благодарю их за изысканные манеры и гостеприимство. Особого упоминания заслуживает госпожа Рана, которая была исключительно приветлива и вежлива. Действительно, говорят о теплом гостеприимстве и щедрости жителей Медины, и персонал этого отеля прекрасно демонстрирует эти качества.
Спасибо за ваше теплое гостеприемство и радушный прием.

Женщина на ресепшене была слишком груба со мной.
Я попросила встретиться с менеджером, но они отказались меня принять.
Также мой номер не был готов, хотя я приехала вечером.
Более того, при заселении в ванной не было необходимого оборудования, умывальник не работал, а вода в раковине застряла. Обслуживание было ужасным.
Они отказались прислать мне в номер матрас или дополнительную кровать.
В номере не было молитвенного коврика.
И наконец, я вышла из номера рано утром и повесила табличку с просьбой убрать. Однако, когда я вернулась вечером, обнаружила, что мой номер не был чистым. Горничные не убирали мой номер весь день.
У меня было ощущение, что нас здесь не рады видеть. Это был худший опыт в моей жизни.

Идеальное сочетание некомпетентности, шума и отключений электроэнергии.
Рейтинг: ★☆☆☆☆ 1 из 5
Я пишу этот отзыв, чтобы предостеречь потенциальных гостей. Мое пребывание в этом отеле, без преувеличения, было одним из худших путешествий в моей жизни. Он провалился на самых фундаментальных уровнях.
1. Шокирующе некомпетентный персонал: от регистрации заезда до выезда персонал демонстрировал полное отсутствие подготовки и профессионализма. Простые просьбы на стойке регистрации встречались с непониманием или безразличием. Чтобы попросить дополнительное полотенце, потребовалось три телефонных звонка, а вопрос о расписании трансфера в аэропорт привел к предоставлению заведомо неверной информации. Не было никакого чувства сервиса или стремления решить проблему; только повсеместная апатия.
2. Отсутствие звукоизоляции: стены были сделаны из тонкой бумаги. Я слышал каждое слово разговоров соседей, их телевизор, будильник и даже звук смыва унитаза. Шум в коридоре казался доносящимся из моей комнаты. Ожидать здесь спокойного ночного сна — это фантазия. Если у вас чуткий сон, имейте это в виду.
3. Частые отключения электроэнергии: Это была самая неприемлемая проблема. За два дня моего пребывания электричество полностью отключалось четыре раза и неоднократно прерывалось («мерцало»). Одно отключение длилось более 30 минут вечером, оставив коридор в кромешной темноте. Каждый раз Wi-Fi перезагружался, кондиционер выключался, из-за чего в комнате становилось невыносимо жарко.

Это был мой первый опыт проживания в отеле далеко от Харама, и, честно говоря, я пожалел об этом. Автобус отеля до Харама ходит всего два раза в день в неудобное время.
Отель намного меньше, чем кажется на фотографиях.
Номера тесные, но мебель новая, а ванные комнаты отличные.
Единственная проблема — чистота в номере; она никогда не соответствовала стандартам. Я воздержусь от подробностей, чтобы никого не обидеть.
В качестве оправдания они назвали отель недавно открывшимся.
Они быстро отреагировали, и обслуживание было дружелюбным. Надеюсь, в будущем они улучшат ситуацию.

Роскошный и чистый отель. Как известно, всё новое обладает своим очарованием и красотой, и это место прекрасно организовано. Его можно описать как сияюще чистый, сверкающий, как жемчужина, и яркий, как прекрасное утро. Отель дополняется теплым приемом и превосходным сервисом. Мы посетили научный день и полезные лекции по зубным имплантам в прекрасно организованном зале. В воздухе витал аромат кофе, а все необходимые удобства были доступны во время молитвы. Всё было тщательно подготовлено, от планировки помещений до внимания к деталям. Интересно, если лекционный зал так хорошо содержится, как же выглядят остальные номера? Лифты внутренние, со стеклянными дверями, позволяющими наблюдать за пассажирами, поднимающимися и спускающимися. Ресепшн действительно намного лучше, чем тот тесный, к которому мы обычно привыкли. Отель был полон гостей, как иностранных, так и саудовских, и прямо у дверей стояли частные автобусы, чтобы отвезти их в мечеть Пророка. Превосходное размещение и прекрасный район.

Недавно я останавливался в отеле Radisson Madina и получил замечательные впечатления. Номер был очень хорошим — чистым и просторным, что сделало пребывание особенно комфортным. Отель также выглядит новым и ухоженным, что добавляет общей приятной атмосферы.
Завтрак стал еще одним ярким моментом моего пребывания. Обеденная зона была элегантной и красиво оформленной, создавая изысканное и расслабляющее место для начала дня. Персонал — Робин, Шериф и Мохаммад Аламин — были очень приветливы и внимательны. Их теплое обслуживание сделало завтрак еще приятнее.
Еще одним большим удобством является бесплатный трансфер до Харама, что сделало нашу поездку проще и комфортнее.
В целом, Radisson Madina превзошел мои ожидания. Я настоятельно рекомендую этот отель за его превосходные номера, впечатляющий завтрак и отличное обслуживание.

Недавно останавливался в отеле Radisson Madinah и остался очень доволен обслуживанием. Начну с регистрации: процедура прошла быстро и комфортно благодаря вежливому персоналу на ресепшене, который сразу же предложил помощь с багажом и подробно объяснил детали размещения.
Номер оказался просторным, чистым и уютным. Особенно приятно было наличие мини-бара с широким выбором напитков и закусок. Постельное белье свежее, мягкое и приятное на ощупь. Wi-Fi работал стабильно и обеспечивал быстрый доступ в интернет.
Особое внимание следует уделить ресторану отеля. Завтраки были разнообразными и вкусными, включая блюда местной кухни и деликатесы международной кухни. Обслуживание в ресторане также превосходное: официанты внимательны и оперативно выполняют заказы.
Что касается удобства расположения, отель находится недалеко от основных достопримечательностей города, что позволяет легко добираться до интересных мест пешком или на такси.
Хотел бы особо отметить работу сотрудника по имени Мохаммед Джехад. Все сотрудники дружелюбны, готовы прийти на помощь в любое время дня и ночи и делают все возможное, чтобы пребывание гостей было комфортным и приятным.
В заключение могу сказать, что пребывание в Radisson Madinah оставило только положительные впечатления. Если вы ищете качественное обслуживание, комфорт и внимательное отношение персонала, этот отель станет отличным выбором.

Потрясающий опыт гостеприимства! Персонал очень приятный и отзывчивый, особенно Джихад, Шериф, Вакас, Робин и Садай. Большое спасибо за создание прекрасного опыта. Расположение просто потрясающее, всего в 4 минутах ходьбы от мечети Куба, а Харам находится в 10 минутах езды на машине. Бесплатный трансфер для молитв. Гигиена просто потрясающая, всё на высшем уровне. Хочу вернуться, иншаАллах.
Рекомендую 💯

Мы прекрасно провели время в отеле Radisson Madinah. Номера были чистыми, современными и очень удобными, завтрак – разнообразным и свежим, а ужин – просто восхитительным – в общем, пребывание было очень приятным.
Особую благодарность хочу выразить сотрудникам Абдулу Кадиру, Руби и Аламину. Их преданность делу и отзывчивость сделали наше пребывание поистине незабываемым. Они всегда были дружелюбны и внимательны и быстро решали любые вопросы. Огромное спасибо за профессионализм и теплоту!
Мы с удовольствием вернёмся и от всей души рекомендуем этот отель. Большое спасибо за всё.

Недавно я ужинал в отеле Radisson Medina и хотел бы выразить свою признательность за превосходное обслуживание и качество еды. Я заказал томатный суп и пасту, и оба блюда были свежими, ароматными и красиво поданы.
Я также хотел бы поблагодарить Аламина за его внимательное и дружелюбное обслуживание, которое сделало ужин ещё более приятным.
В целом, я очень доволен едой и обслуживанием и настоятельно рекомендую этот ресторан за приятную и хорошо сервированную еду.

Приятное пребывание в отеле Radisson Blu.
Отличное расположение, в 10 минутах от мечети Куба…
Рядом остановка туристического автобуса, что позволяет легко добраться до Медины.
Отель чистый и гостеприимный. Персонал очень внимательный… щедрый, разнообразный и вкусный завтрак… Робин и Сади встретят вас с улыбкой и дружелюбием.
Однако… не забудьте взять с собой адаптер: зарядить iPad может быть проблематично.
Жаль, что на крыше нет кафе и ресторанов: вода в бассейне в это время года очень холодная, а на крыше довольно пыльно.
Всё равно рекомендую этот отель.

Расположение отличное, номер чистый. Персонал отеля очень милый, завтрак разнообразный. Тренажерный зал небольшой, но, думаю, там не так много народу, так что всё нормально! Отдельно хочется сказать Сэди и Робину, которые по утрам присматривали за нашим столиком. Нам дали хорошие рекомендации (мы приехали из-за границы в командировку), и они были очень любезны.