Отзыв об отеле Radisson Hotel Madinah

Идеальное сочетание некомпетентности, шума и отключений электроэнергии.
Рейтинг: ★☆☆☆☆ 1 из 5
Я пишу этот отзыв, чтобы предостеречь потенциальных гостей. Мое пребывание в этом отеле, без преувеличения, было одним из худших путешествий в моей жизни. Он провалился на самых фундаментальных уровнях.
1. Шокирующе некомпетентный персонал: от регистрации заезда до выезда персонал демонстрировал полное отсутствие подготовки и профессионализма. Простые просьбы на стойке регистрации встречались с непониманием или безразличием. Чтобы попросить дополнительное полотенце, потребовалось три телефонных звонка, а вопрос о расписании трансфера в аэропорт привел к предоставлению заведомо неверной информации. Не было никакого чувства сервиса или стремления решить проблему; только повсеместная апатия.
2. Отсутствие звукоизоляции: стены были сделаны из тонкой бумаги. Я слышал каждое слово разговоров соседей, их телевизор, будильник и даже звук смыва унитаза. Шум в коридоре казался доносящимся из моей комнаты. Ожидать здесь спокойного ночного сна — это фантазия. Если у вас чуткий сон, имейте это в виду.
3. Частые отключения электроэнергии: Это была самая неприемлемая проблема. За два дня моего пребывания электричество полностью отключалось четыре раза и неоднократно прерывалось («мерцало»). Одно отключение длилось более 30 минут вечером, оставив коридор в кромешной темноте. Каждый раз Wi-Fi перезагружался, кондиционер выключался, из-за чего в комнате становилось невыносимо жарко. Для современного отеля это просто непростительно и представляет серьезную угрозу безопасности.
В итоге, этот отель умудряется сочетать в себе некомпетентный персонал, невыносимый уровень шума и ненадежную инфраструктуру в одном крайне разочаровывающем пакете. Цена, которую пришлось заплатить, какой бы "бюджетной" она ни казалась, оказалась пустой тратой денег за такой уровень стресса. Я никогда больше сюда не вернусь и никому не порекомендую это место.