فندق اللؤلؤة الماسي - Diamond Pearl Hotel

Администратор был ужасным человеком; неприветливым и совершенно грубым. Место было чистым, но нам не понравилось из-за его поведения. Пусть Бог не дарует ему успеха.

Моё первое впечатление от этого места было прекрасным, элегантным, аккуратным, чистым и по разумной цене. У меня есть несколько замечаний для руководства, чтобы они могли их исправить и, надеюсь, сделать это место достойным 5 звезд:
1. Администратор, похоже, новичок и не был сосредоточен на гостях. Мне пришлось ждать почти час, чтобы посмотреть номер и убедиться, что он есть.
2. В номере отсутствует звукоизоляция.
К сожалению, все звуки вокруг в отеле слышны.

Прекрасный отель, отличное обслуживание и очень профессиональный персонал.
Однако проблема в том, что он находится далеко.

Цена приемлемая, несмотря на то, что отель расположен довольно далеко от Харама, но главная проблема — это обслуживание. Если вы запрашиваете какую-либо услугу, вам её никогда не предоставляют, будь то уборка, салфетки или что-либо ещё. Кроме того, номер очень маленький.

Огромное спасибо госпоже Наджле Аль-Марвани. Она была невероятно отзывчива и вежлива, а отель – замечательный, персонал – отзывчивый, а расположение – превосходное, со всеми удобствами поблизости. Это точно не последний мой визит.

Далеко от Нубийской мечети… запах канализации и комнат неприятный.

Цены хорошие. Есть проблема с кондиционером. Первый забронированный нами номер сломался, поэтому его заменили.
Кондиционер центральный, и сам номер очень хороший. Общая атмосфера отличная.

Очень чистые и тихие номера. Но приезжаешь в отель в 3 часа ночи, а уезжаешь в 2 часа ночи того же дня!

Никакого лечения и морали. Все египетские служащие грубы с саудовцами. У них нет ни стыда, ни манер, а их мораль поражает воображение. Я не знаю, зачем их сотрудникам нужен курс по решению проблем и реагированию. Я приехал на похороны. Мне нужно спокойствие и хорошее обращение, ничего больше. А не сотрудники, которые издеваются надо мной и заставляют меня отвечать за вопросы, почему я заказал уборку или почему мне нужна стирка. Вдобавок ко всему, сотрудник заявил мне, что это не 5-звездочный отель, чтобы просить то, на что я не имею права. Это грубость и невоспитанность в высшей степени.

Номера хорошие, но туалетная комната такая маленькая и очень вонючая, а дренажная система не работает.

К сожалению, если бы было меньше одной звезды, я бы ее дал.
Номера грязные.
Простыни старые.
Запах неприятный.
Египетский персонал был хорош.
Йеменский сотрудник Абу Айн Карима был груб и очень плох.

Мой опыт.
Со всей отвращением на свете, сотрудница ответила мне после нескольких звонков. Я попросил зарезервировать комнату и зал на один день. Если бы я хотел продлить, я бы продлил на другие дни. Цену я не обсуждал. Он сказал мне, что время заезда во вторник после 12 часов ночи, а выезд в 14 часов, то есть полдень того же дня. В счетах отеля сегодня 14 часов и он сказал, что это система. Что это за система? Плохой опыт, как только вы забронируете вход.
Это великолепное здание не заслуживает четверти звезды.

Очень хороший и чистый отель. Нам было в нем комфортно. Сотрудники, Абдулазиз и Абдулраззак, да сделает их Бог счастливыми, веселые и с хорошими манерами. Рекомендую тем, кто приезжает в город.

Отель красивый, цены отличные, а сотрудник Абдул Азиз уважительный и услужливый 🤎

Чистый отель, дай Бог, и быстрое обслуживание. Они не оставили нас без внимания. Я сидел в нем два дня, и сотрудник Абдул Азиз не пренебрегал нами. Да благословит его Бог. Если Бог даст, у них будет второй визит, когда он приедет в город.

Сотрудник Абдул Азиз — самый грубый, которого я когда-либо видел.
Грязно в каком-то смысле. Кроме этого, каждый день входит в стоимость номера.
Никаких других услуг, кроме прачечной, нет.
Прачечная твоя.