Hafawah Resort

Конечно, это был один из худших моментов в моей свадебной жизни. Пусть Бог накажет тех двух парней на банкете! Я забронировала одноместный номер на пятницу, а мой муж — люкс на субботу. Они договорились с моим мужем, что откроют люкс для меня в 14:00 для фотосессии, и сказали, что всё в порядке! Приехали фотографы, визажисты и парикмахеры, и в номере не смогли разместить всех. В 14:15 моя сестра спустилась вниз и попросила мою визитку! Он сказал ей: «Нет, дайте нам залог». Моя сестра умоляла: «Да благословит вас Бог, мы дадим вам», а другой парень рядом с ним сказал: «Делайте, как хотите! » Пусть Бог накажет вас обоих! Вы сделали всё, как хотели! Конечно, это был залог, и в день моей свадьбы вы так со мной поступили! Пусть Бог накажет вас!

Благодарственное письмо выдающемуся сотруднику Абдулазизу.
Уважаемому руководству отеля «Хафава»,
Мира, милости и благословения Божьих вам.
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и признательность выдающемуся сотруднику ресепшена, г-ну Абдулазизу, за теплый прием, приветливое поведение и высокий уровень профессионализма, которые я ощутил на протяжении всего моего пребывания в отеле.
Его оперативная реакция и вежливость в значительной степени способствовали тому, что мое пребывание было исключительным и комфортным. Присутствие таких молодых и преданных своему делу сотрудников, как Абдулазиз, отражает выдающийся и утонченный образ гостеприимства, которым гордится отель «Хафава».
Желаю ему дальнейших успехов в карьере, а вашему уважаемому отелю — дальнейшего развития и процветания.
Спасибо за ваши усилия.

Мое пребывание в отеле «Хафава» было во всех отношениях превосходным. Отель отличается чистотой, комфортом и отличной организацией. Персонал уважительный и профессиональный, благодаря чему гости чувствуют себя желанными с момента прибытия.
Я хотел бы выразить особую благодарность г-ну Абдулазизу Аль-Харби за его высокие моральные принципы, вежливость и преданность делу, за его стремление предоставлять наилучшее обслуживание с такой теплотой и терпением. Его профессионализм и профессионализм сыграли решающую роль в том, чтобы мое пребывание стало еще более комфортным и запоминающимся.
Спасибо руководству отеля «Хафава» за такой уровень обслуживания. Желаю всем дальнейших успехов и надеюсь, что это не последний мой визит.

Благодарю администрацию отеля за теплый прием, чистоту и качество обслуживания. Пребывание было очень комфортным, а весь персонал был отзывчивым и профессиональным.
Особая благодарность:
* Абдулле Аль-Азми.
* Навафу Аль-Хуссену.
* Амджаду Аль-Ахмади.
За отличное обслуживание, внимание к гостям и оперативную реакцию. Это был замечательный опыт, и я с уверенностью рекомендую остановиться в этом отеле. Спасибо всем.

В целом, мое пребывание в Hafawa Resort оставило прекрасные впечатления, особенно учитывая доступность отеля. Цена очень разумная, учитывая качество номеров и предоставляемых услуг.
Курорт предлагает различные варианты размещения, включая номера с видом на бассейн, номера с видом на город и виллы вокруг главного бассейна, что делает его подходящим для семей и детей.
Еще одним преимуществом является наличие кафе 44X, расположенного на этаже отеля. Это одно из самых популярных кафе в городе, которое добавляет курорту особый шарм.
Персонал на ресепшене был исключительно профессиональным, приветливым, вежливым и оперативно реагировал на запросы.
Мое единственное замечание заключается в том, что чистота номеров нуждается в улучшении. Уборка была недостаточной, и иногда приходилось обращаться на ресепшен, чтобы заказать уборку или вызвать уборщицу. Я считаю, что решение этой проблемы значительно улучшит общее впечатление.
В целом, курорт предлагает отличное соотношение цены и качества, а с улучшенной чистотой номеров он стал бы фантастическим выбором для семей и отдельных лиц.

Замечательный опыт в городе. Место очень комфортное и чистое, и внимание к деталям очевидно, начиная от ресепшена и заканчивая чистотой и организацией. 👌🏻 Честно говоря, это одно из лучших мест в городе.
И я благодарю сотрудника Абдуллу Аль-Харби за его обслуживание.
К сожалению, аквапарк закрывается рано, особенно в жару. Дети не могут играть до 22:00; раньше из-за жары они не могут играть. Он должен быть открыт хотя бы до 00:00, особенно летом и в праздничные дни. Выбор блюд на завтрак очень ограничен, а само место тесное и переполненное. Людям приходится ждать у входа из-за большого количества посетителей. Хотелось бы, чтобы в пик сезона и в праздничные дни было больше места и вариантов завтрака.

Регистрация прошла быстро и эффективно, наш замечательный администратор Райан подробно объяснил все услуги курорта. Мы гордимся им и другими подобными ему сотрудниками.
— Выезд также прошел гладко и быстро благодаря вежливому администратору Навафу. Мы выражаем ему нашу искреннюю благодарность.
— Интернет отлично работает на всей территории курорта, особенно в виллах и у бассейна.
— Парковка легкодоступна, включая парковку перед домом, сзади и подземную парковку.
— На первом этаже есть кафе для удовлетворения потребностей гостей.
— Бассейны, как общественные, так и расположенные на виллах, чистые.
— В большом общественном бассейне отсутствуют крупные, четкие указатели, содержащие информацию о часах работы, обязанностях пользователей, отсутствии спасателя, глубине, запретах на бег и ныряние и т. Д.
— Детская игровая площадка нуждается в тени из-за наших известных погодных условий.
— В нескольких шагах от курорта находится известный комплекс кафе.

К сожалению, это был один из худших случаев, которые я пережил в Медине, и совершенно недостойный имени Hafawa Resort.
Я проживал в вилле № 2 четыре ночи, с понедельника по пятницу, на имя инженера/Шарифа Фейсала. Пребывание было омрачено техническими проблемами и плохой гигиеной, а также неприемлемым присутствием насекомых и гекконов внутри виллы и вокруг бассейна.
Я забронировал проживание с завтраком на троих на четыре дня. С первого дня я официально жаловался на ресепшен на плохое качество завтрака и состояние зоны отдыха. Я четко заявил, что не хочу продолжать пользоваться завтраком, и потребовал его отмены и возврата денег. Ответ всегда был: «Конечно».
При выезде я повторил свою просьбу о возврате денег за завтрак, который мне совсем не понравился. Меня попросили отправить номер моего банковского счета через WhatsApp, что я и сделал. К сожалению, даже спустя почти неделю ответа нет, ни извинений, ни какого-либо подтверждения моей жалобы.
К сожалению, я чувствую, что с меня взяли плату за услугу, которую я вообще не получил. Я столкнулся с отсутствием профессионализма, неуважением к правам гостей и отсутствием реакции на мои жалобы.
Основываясь на личном опыте, я бы не рекомендовал это место своим друзьям или знакомым. Я советую им поискать более чистое, организованное и профессиональное заведение, особенно если они действительно хотят создать прочную репутацию и успешное управление в индустрии курортов и гостеприимства.

Если бы оценка была по десятибалльной шкале, Hafawa Resort заслужил бы гораздо больше ста, а не просто десять.
Я останавливался там несколько раз, и каждый раз уезжал с лучшими впечатлениями, чем в предыдущий. Я пробовал разные типы номеров, и последним был номер-вилла, роскошный и очень комфортабельный. Он имел два этажа с элегантным дизайном, гостиную, кухню и частный сад с бассейном. На верхнем этаже были две спальни и две ванные комнаты, и все было продумано до мелочей и со вкусом.
Чистота была поистине исключительной, будь то в номерах, на территории или даже в бассейнах. Это произвело на меня наибольшее впечатление и сделало мое пребывание максимально комфортным. Обслуживание было превосходным, а персонал был очень профессиональным и внимательным к комфорту гостей в каждой детали.
Моя дочь получила огромное удовольствие от общего бассейна, игр и сада. Даже игровая комната стала прекрасным дополнением, сделавшим пребывание приятным для всей семьи.
Это изысканное и тихое место, идеально подходящее для отдыха в Медине, и один из отелей, в который я всегда возвращаюсь без колебаний.
Я хотел бы выразить особую благодарность г-ну Навафу Аль-Хуссейну, администратору отеля Hafawa Resort. С момента нашего прибытия он был образцом изысканности, гостеприимства и превосходного обслуживания. Нас встретили с большой теплотой и заботой, и он был очень отзывчив.

Место очень комфортное и чистое, внимание к деталям очевидно, начиная с ресепшена и заканчивая чистотой и порядком 👌🏻. Честно говоря, это одно из лучших мест, где я отдыхаю во время поездок по городу, и я без колебаний рекомендую его всем посетителям 🌿✨.
Надеюсь, руководство курорта любезно предоставит мне небольшую скидку на мои будущие визиты, так как я действительно стал одним из их постоянных клиентов 🤍🙏🏻.

Это был поистине замечательный опыт и прекрасный отель.
Я хотел бы поблагодарить всех, особенно господина Абдулазиза Аль-Харби и господина Абдуллу Аль-Азми, которые были исключительно добры и дружелюбны.
Да благословит их Аллах в этой жизни и в загробной.

Отель прекрасен, но еще больше его порадовал профессионализм сотрудника, Ахмеда Аль-Тамими. Он был уважителен и учтив, и посреди нашего разговора предложил мне чашку кофе. Пусть Аллах щедро вознаградит его. Берегите таких сотрудников, которые создают вам хорошую репутацию и представляют вас так, как он. ❤️

Курорт «Хафава» — один из самых красивых курортов в Медине. Это элегантное, хорошо организованное и расслабляющее место, идеально подходящее для семейного отдыха и развлечений. Персонал был превосходным и оперативным, и я хотел бы особо поблагодарить г-на Абдулазиза Аль-Харби и г-на Навафа Аль-Тамими за их теплый прием и внимание. Они были настоящим воплощением хороших манер и профессионализма. Замечательные впечатления, и я надеюсь вернуться! 🌟

В целом, пребывание в Hafawah Resort оставило у меня самые лучшие впечатления. Очень дружелюбный персонал и чистые номера. Нас обслуживал сотрудник Расель Ахмед, который помог нам с багажом и удовлетворял все наши потребности. Он был невероятно любезен и выполнял все наши просьбы! Именно персонал сделал мое пребывание приятным.
Хотя хотелось бы, чтобы в отеле был ресторан и предлагался завтрак, поскольку Expedia указывала, что завтрак включен, но вместо этого предоставляла только скидочный код в кафе, где выбор блюд невелик.

Превосходный отель во всех смыслах этого слова. Персонал был чрезвычайно уважительным, а само место очень чистым.

Честно говоря, отель очень чистый и комфортабельный, а персонал дружелюбный. Спасибо Абдулу Азизу за теплый прием! ✨✨✨

Отель новый, но обслуживание ужасное. Я забронировал две ночи, и после первой ночи меня попросили покинуть номер без всякой уважительной причины. Хуже того, персонал отеля открыл дверь моего номера, несмотря на то, что кнопка «Не беспокоить» была активирована. Это недопустимо и является явным нарушением моей частной жизни. Ужасный опыт, и я не рекомендую останавливаться в этом отеле.