Sapphire Beach Club Resort

Мое пребывание в отеле Sapphire Beach Club Resort стало одним из худших в моей жизни. Я приехала из Нью-Йорка на Сен-Мартен, ожидая спокойного отдыха, но вместо этого с момента прибытия столкнулась со стрессом, разочарованием и фрустрацией.
Первый номер, который мне предоставили, был совершенно неприемлемым. Он был грязным, плохо содержался и имел множество проблем с техническим обслуживанием. Затем меня переселили в другой номер, где я обнаружила еще больше проблем. Один унитаз не работал должным образом, на другом было стойкое коричневое пятно, а в одной из душевых кабин едва хватало напора воды для принятия душа. Это элементарные условия, которые должен иметь каждый гость.
Что еще хуже, меня поселили в нормальный номер только около 21:30 в первый день. Весь мой первый день отпуска был испорчен, потому что я потратила несколько часов на решение проблем с номером вместо того, чтобы наслаждаться поездкой. Мы даже искали другой отель, потому что условия были настолько неприемлемыми.
Когда я запросила возврат средств, чтобы остановиться в другом месте, мне сказали, что уже слишком поздно, что выставление счетов закрывается ночью, и я не получу свои деньги обратно. Прошло всего около часа с тех пор, как я впервые сообщила о проблемах. Я была в другой стране, и найти другой отель за несколько минут было непросто. Позже я поговорила с менеджером, надеясь, что ситуация наконец-то будет урегулирована профессионально. Вместо этого она не проявила абсолютно никакого сочувствия.

Это был очень разочаровывающий опыт пребывания в отеле. Мы надеялись, что к нам отнесутся как к желанным гостям, но вместо этого чувствовали себя обузой. Женщина на ресепшене большую часть нашего пребывания была невероятно неприветлива и невежлива. Она была язвительной и грубой, ставила под сомнение всё, от чистоты полотенец у бассейна до включенного завтрака (у нас было электронное письмо, подтверждающее оплату, но она всё равно придиралась и заставляла нас бороться за него). Номер выглядел так, будто его не ремонтировали со времён администрации Клинтона, ванной комнатой мог пользоваться только один человек одновременно, так как душ, раковины и туалет находились в одной маленькой комнате и даже без занавески для уединения, поэтому после каждого душа на полу было много воды. Включенный завтрак состоял из того, что нам подавали: яичница-болтунья, бекон, картофель и тосты. Меню не было, нам подавали то, что ставили перед нами. Они рекламируют спа-центр, но его там нет. Мы забронировали массаж через Марсию, консьержа, которая была настоящей душой отеля. Она сделала все возможное, чтобы посоветовать нам рестораны и организовать массаж, который был превосходным, хотя до него было немного неясно добраться, через заброшенное здание, но оно того стоило. У них нет собственного пляжа, поэтому будьте готовы к 15-минутной прогулке до пляжа Маллет-Бей, который прекрасен (пока не прибудет круизный лайнер и не займет весь пляж).

Хорошее место, прекрасные виды для поездки на день рождения, НО персонал несколько раз приставал ко мне из-за пакета чипсов и музыки из колонок, несмотря на то, что кафе-бар у бассейна был закрыт на 4 часа посреди дня. Сотрудник (менеджер) сказал мне: «Еду у бассейна приносить нельзя», но я купила пакет чипсов в магазине на территории курорта. Единственное кафе-бар у бассейна было закрыто с 13:00 до 16:00, и мы не смогли купить там еду или напитки, КРОМЕ как в магазине на территории курорта. Нас было пятеро, и мы втроем сидели у бассейна, когда «многие гости отеля жаловались на музыку из колонок», в то время как в закрытом кафе-баре громко играла музыка из спа-салона отеля. Мы спрашивали всех гостей у бассейна, прежде чем включать музыку, согласны ли они с ограничением громкости, и они отвечали утвердительно. Многие из гостей, сидевших рядом с нами, приносили с собой еду, например, пиццу, которую отель НЕ подает, и никто ничего не сказал индийской семье, сидевшей прямо рядом с нами. Мы чувствуем себя объектом преследования со стороны персонала, и это просто неприятно для поездки стоимостью 3000 долларов. Вы даже не представляете, каково это – быть человеком другого цвета кожи, постоянно подвергающимся нападкам со стороны сотрудников, таких как менеджер, который ведет себя крайне неприветливо. Остальной персонал здесь был очень приветливым и услужливым, но бассейн, безусловно, стал лишь вишенкой на торте. Я также сообщу об этом в связи с бронированием моего жилья на Airbnb.

Этот «курорт» в лучшем случае посредственный. Никто, похоже, не хочет дать подробное и честное описание состояния здания, поэтому я это сделаю. Начну с того, что этот отзыв НЕ адресован персоналу, поскольку они были дружелюбны, всегда доступны и готовы помочь, а адресован тем, кто отвечает за управление и обслуживание номеров.
Мы забронировали номер на втором этаже с видом на лагуну на выходные, и за 24 часа до заезда получили электронное письмо, в котором говорилось, что гостям, проживающим до субботы включительно, может быть предоставлена ​​возможность смены номера без уважительной причины (что показалось неудобным и для меня это впервые). После того, как я ответил на письмо с вопросом о причине, никто не ответил.
По прибытии и регистрации в отеле:
— Наш номер без предупреждения поменяли на номер на первом этаже с видом на бассейн, что было неприятно, так как при открытых шторах он был полностью виден людям у бассейна (практически никакой приватности).
— Весь номер плохо освещен, естественное освещение, похоже, зависит от открытых штор (опять же, никакой приватности).
— Дверь в гардеробную разваливалась, поэтому мы даже не пользовались этим пространством.
— Хотя кухня была ПОЛНОСТЬЮ оборудована, в ванной не было жидкого мыла, а на раковине и душевой кабине было много брызг краски.

Персонал на стойке регистрации был очень внимателен, пока я не попросил мочалки и туалетную бумагу. Мне сказали, что всё это оставят у двери… но это оказалось не так. Кэндис, бармен, была просто фантастической. В баре всё время пребывания не было еды, потому что повар «позвал». Кэндис предложила мне картошку фри. Я пошёл проверить спа-услуги, но он был закрыт в 14:30. Дверь в номер застряла примерно на полпути и не открывалась полностью. Номер был унылым, без картин, с белыми стенами, мебелью и покрывалом. В ванной и на кухне были крошечные насекомые, которые заполонили моё французское лакомство, и мне пришлось его выбросить. Здание всё ещё было повреждено ураганом. Бассейн был хороший, атмосфера расслабляющая, кровати удобные. В номерах было достаточно прохладно и комфортно. Думаю, это место может стать гораздо лучше, чем то, что я видел. В целом, мне очень понравился остров, но я не уверен, что остановился бы здесь снова.

Мы забронировали здесь отдельный номер. В номере не хватало нескольких основных вещей, но, насколько я понимаю, это не относится к отелю. Но после регистрации в номер трижды без разрешения заходили люди. Я был удивлён и встревожен тем, что в номер так свободно заходил весь персонал. Ко мне без стука пришёл ремонтник, а «уборщица» постучала, а когда мы не ответили, просто взяла свой ключ и открыла дверь. Мы даже не были полностью одеты, так что меня это немного смутило. Они сказали, что ищут что-то для ремонта, но могли бы легко проверить, когда мы уже заселились. Так что у меня было странное чувство. На следующий день то же самое. Вид был прекрасный, но у них серьёзная проблема с комарами, и что бы мы ни ели, они ели день и ночь в номере, всю ночь, на территории отеля, на патио. Просто везде. Возможно, им нужна борьба с вредителями. Они были ужасными. И это были маленькие, которых вы не видите. Здание нуждается в КАПИТАЛЬНОМ обновлении/ремонте. Его возраст, безусловно, сказывается. За такую ​​цену это была вполне достойная сделка.

Этот курорт просто потрясающий! Персонал очень внимательный и дружелюбный. У нас был номер с видом на океан, откуда открывался потрясающий вид! Каждое утро мы пили кофе на балконе, что было просто восхитительно. Курорт находится в нескольких минутах ходьбы от торгового района пляжа Махо. Кроме того, на территории отеля есть замечательный ресторан, где подают очень вкусную еду! ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСЕТИТЕ ЭТОТ КУРОРТ!

В целом очень довольны пребыванием здесь. Вестибюль открытый и очень красивый, терраса у бассейна большая с баром и рестораном на территории. Также есть несколько дружелюбных кошек вокруг вестибюля и террасы, которых мы с удовольствием видели каждый день. В номерах был очень холодный кондиционер, что меня удивило, и они были относительно чистыми (на полу была немного грязи, и мы нашли несколько муравьев на кухне, но ничего особенного). Моя самая большая претензия заключается в том, что в душе не было занавески, а напор воды был очень слабым, но это довольно распространено во многих отелях, так что это определенно не является препятствием для проживания здесь. Персонал был дружелюбным и услужливым, на территории есть небольшой магазин, спа и тренажерный зал, а также бесплатный гараж с воротами, который мы использовали для арендованной машины. Кровать была удобной, но диван-кровать был нормальным. Если бы я вернулся на остров, я бы остановился здесь снова.

Кусочек рая в ресторане Sapphire Beach Club Resort! 🌈
Мы наткнулись на ресторан Sapphire Beach Club Resort, потому что он находился всего в нескольких минутах ходьбы от нашего Airbnb — и, вау, как же мы рады, что сделали это! С того момента, как мы приехали, нас встретили потрясающие виды на воду, которые казались прямо с открытки. Серьезно, это было так сказочно.
Один из лучших сюрпризов? Счастливый час! Коктейли были феноменальными. Мы потягивали, мы улыбались и даже поймали прекрасную радугу, простирающуюся над океаном. Чистая магия!
Сам курорт был очень чистым, чувствовал себя в безопасности и даже имел выход на частный пляж — что делало его нашим собственным тайным убежищем. Он был спокойным, расслабляющим и полным очарования.
Если вы ищете сладкий маленький побег с хорошей атмосферой, великолепными видами и вкусными напитками, Sapphire Beach Club Resort просто сверкает. ✨

Я посетил остров, чтобы отпраздновать свой день рождения с моим другом. По прибытии нас встретили с теплотой и дружелюбием. Великолепное гостеприимство. Персонал был удивительно любезным и услужливым, когда они регистрировали нас. В день моего дня рождения администрация позаботилась о том, чтобы в мой номер были отправлены цветы, а также был вручен ваучер на спа-процедуры в качестве бесплатного подарка. Ух ты! Я чувствовал себя особенным. Я не мог и мечтать о более красивом номере, чем тот, который мне дали, так как атмосфера была великолепной с видом на Карибское море. Вид был еще прекраснее во время закатов у бассейна и ресторана. Просто величественно.!

Превосходный опыт от начала до конца. Номер был очень комфортным и уютным, идеально подходящим для отдыха и ощущения себя как дома. Персонал был безупречным: всегда дружелюбным, внимательным и готовым помочь в любое время. Я особенно выделяю скорость, с которой они отвечали на все наши вопросы, что сделало наше пребывание еще более приятным. Внимание к деталям и приверженность предоставлению качественного обслуживания очевидны. Без сомнения, это место, куда я бы вернулся и рекомендовал бы на 100%. Отличный вариант для тех, кто ищет комфорт, спокойствие и хорошее обслуживание!

Положительные стороны: Мне ничего не понравилось в этом отеле. Отрицательные стороны: Чистота, расположение, насекомые, ничего не работало должным образом, кормили бездомных кошек, которые захватили отель.

Только что вернулся с первого пребывания на этом пляжном курорте в Синт-Мартене, и там было все, о чем я даже не подозревал. Мы с подругой Кармен пришли в надежде на центр вечеринок — и хотя сам курорт поначалу создавал спокойную, расслабляющую атмосферу, мы определенно сами устроили себе веселье и превратили его в дикое, незабываемое путешествие!
Что самое лучшее? Есть уединенный участок пляжа, который казался почти уединенным — достаточно спрятанный, чтобы дать вам этот мирный, эксклюзивный островной отдых. Он идеально подходил для тихого утра или отдыха после дня, проведенного в исследованиях.
Фиксированное меню завтраков было скрытой жемчужиной — вкусным, сытным и красиво поданным всего за 10 долларов США. Одно это уже делало утро стоящим пробуждения!
Особый привет Марсии из консьержа, которая была абсолютной милашкой и позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое. Вероник и Рамона за стойкой бара привносили веселую энергию, подавая потрясающие напитки и создавая атмосферу. И тот, кто руководил мероприятиями (жаль, что не запомнил его имени! ), поддерживал оживление и следил за тем, чтобы ночи никогда не были скучными.
Весь персонал был дружелюбным, гостеприимным и полным позитивных эмоций. Независимо от того, приехали ли вы расслабиться или просто потусоваться, это место позволяет вам сделать и то, и другое. Уже планируем наше возвращение!

Как уже отмечали другие рецензенты, курорт устарел. При этом персонал был замечательный. Всегда здоровались и никогда не проявляли ко мне никакого отношения. Удобства поддерживались в порядке и были чистыми. На территории комплекса бродило 6 очень дружелюбных кошек, и моим детям они очень нравились. Безопасность и защищенность никогда не вызывали беспокойства. Для семьи с ограниченным бюджетом это было отличное соотношение цены и качества. В нашем номере была кухня, а на курорте были стиральная машина и сушилка. Я бы определенно вернулся снова.

Это была лучшая остановка за всю нашу поездку. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был невероятно услужлив, вежлив и позитивен. Пляжные шезлонги, арендованные через Naia Boutique, стоили очень разумно — 15 долларов, и мы смогли разместить их под красивым тенистым деревом. Я также арендовал доску для снорклинга, которой никогда раньше не пользовался, и, как человек в очках, я смог выйти с семьей, пока они занимаются сноркелингом. Они также сдают в аренду маски для снорклинга, но мы привезли свои. Еда и напитки были хорошими и по очень разумной цене. Опять же, все были здесь очень милы, и в сочетании с видом это был невероятный опыт.

Апрель 2025 г. Мне очень понравилось пребывание здесь, и я обязательно остановлюсь здесь снова, если приеду в Сент-Мартин. Я уже рассказал об этом отеле нескольким людям, и я настоятельно рекомендую его. Это очень доступное место с хорошими удобствами. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Спускной клапан в ванной комнате открутился, из-за чего слив не открывался, и ремонтник прибыл через несколько минут, чтобы это исправить. Завтрак в ресторане на территории отеля был вкусным и ОЧЕНЬ доступным (10 или 12 долларов в зависимости от еды). В моем номере была двуспальная кровать и мини-кухня с холодильником, плитой, духовкой, посудомоечной машиной и всеми необходимыми принадлежностями, но я ими никогда не пользовался, так как обычно я нахожусь в своем номере только для сна/отдыха во время отпуска. Это не «элитный отель», который обойдется вам в кучу денег, но он очень хороший, чистый, тихий и находится всего в нескольких минутах от района пляжа Махо, где есть много ресторанов, магазинов и ночных клубов. В магазине товаров повседневного спроса, расположенном в отеле, есть много вещей, которые могут понадобиться (забыли взять с собой), а также напитки и немного одежды и сувениров по разумным ценам. Они сдают в аренду снаряжение для сноркелинга на день или неделю.
Если вы ищете бюджетный отель, чистый и тихий, с услужливым и вежливым персоналом, я настоятельно рекомендую вам заглянуть в это место.

По прибытии вас встретят с профессионализмом, вежливостью и страстью. Вся команда хорошая. Я скоро вернусь туда! Всего в нескольких шагах от всего. Легкий доступ и тишина. Отель может и старше, но предлагает качественный отдых и доступность для всех возрастов и всей семьи.