Отель Граф Орлов Graf Orlov Hotel

Отель с первого ощущения не плохой. Расположен в тихом месте, рядом с набережной.
Стандартный номер на двоих очень маленький! Парковка автомобильная на 4 машины. Завтраки по будням с 7:00, по выходным с 8:00, при заселении никто не предупредил! И вообще, посоветую руководству отеля провести беседу с персоналом на ресепшене по поводу приема гостей!

Очень понравился отель, тихий, уютный, в номере хороший ремонт, была правда пыль под шкафами и кроватью, а остальное всё отлично, кондиционер был включен, мы приехали в очень жаркий день, зашли, а тут прохладно, в номере холодильник, чистое белоснежное белье и полотенца, соседей из соседних номеров вообще не слышно, как бывает в других отелях. Завтрак порадовал разнообразием, всё вкусно, шведский стол, обслуживал официант, как в ресторане, набирали еду мы сами, убирал со стола официант. Рекомендую этот отель, да и сама если буду в Самаре, постараюсь остановиться в нем же.
Открывать окно не возможно, камары тут же, перед сном пришлось заняться фитнесом-убивать этих кровососов, все равно утром встали покусанные.

Отличное расположение. Удобная кровать. Много разнообразных источников света. Отличные плотные шторы. Приятный запоминающийся дизайн интерьера.
Немного уставшая мебель (шкаф). В моем номере не было вида из окна, напротив были окна соседнего нежилого дома.

Локация, номера и тишина-отлично, завтраки и сауна — провал для 4 звезд.
На несколько дней приехали вдвоем на соревнования и отдохнуть, погулять и посмотреть город.
Как я вынес в заголовок, расположение и формат отеля отлично, близко все, причал, набережная, местный Арбат, везде можно дойти пешком или на такси за 200 рублей. У отеля есть небольшой дворик с тентами и столиками, это прикольно, можно посидеть почилить.
Завтраки — печаль даже для 3 звезд, а для 4 это прощать нельзя. Да я понимаю, я всегда беру завтраки, что бы с утра неспешно вкусно поесть, и отчалить по своим делам, когда бронируешь 4 звезды за 17 тр на двоих, ожидаешь чего то большего от Самары. И главное в 100 метрах от отеля куча заведений с завтраками от 500 р.
Описывать детально каждое блюдо и сервис смысла нет, опишу короткими тезисами:
Воду набираем из пластиковой баклашки насосом)
Тарелки, ложки заканчиваются, точнее тарелку как бы выдают 1, а дальше нужно брать с другого стола.
Хоть и людей немного, но все заканчивается быстро, пополняют неспешно.
Некоторые позиции приготовлены не очень.
В субботу и воскресенье ассортимент особо не менялся.
Посуду со стола так же убирают неспешно.
Про сауну и спортзал: бесплатно только спортзал, а все остальное за доплату, и даже за доплату подождите, щас уточним, включим, вообщем много новых терм в Самаре, проще туда. Мое мнение или включите в проживание, или не продавайте как отдельную услугу, так что ей сложно воспользоваться.

Вход в отель через арку и довольно симпатичный внутренний дворик с фонтанчиком, окруженный стенами с облупившейся штукатуркой. В этом дворе некие молодые люди даже устраивали фотосессию, видимо, впечатлила локация.
В зоне ресепшен все так же достаточно стильно — кожаная мебель, книжные шкафы и т. П. По номеру также все хорошо, у меня был Джуниор сьют. Вид из окна (или с французского балкона) так себе — убитые старые дома и страшные советские многоэтажки. Но, в целом, норм.
Но — жестокое разочарование меня ждало утром, когда я попытался принять душ. Сначала из крана с горячей водой потекла горячая, но ржавая жижа. Когда жижа стекла, струя стала прозрачной, но совсем холодной. Понимаю, что водоснабжение в отеле такое же историческое, как и место, в котором он находится. Однако, предупреждать надо! Поэтому — оценка 3, не больше.

В описание отеля указана парковка, по факту парковка на 3 машины, когда мы приехали все было занято, когда обратились к администратору почему не написано что парковка маленькая получили ответ «че вы хотите занято все, паркуйтесь где хотите», описание парковки стоит уточнить!

Тихое, удобное место в центре Самары. Комфортабельны номер, свежая сантехника и мебель. Почти домашний уют, никаких посторонних шумов, хорошая звукоизоляция.
Нет вытяжки в санузеле.

Расположение отличное. Тихо.
Скудноват завтрак и качество оставляет желать лучшего. Уборка отвратительная. Первая уборка началась в 16ч, мы уже вернулись с экскурсии и, конечно, хотелось отдохнуть, мы отказались от уборки. На следующий день, на 16ч уборки не было, но, что удивительно, забрали банное полотенце, которое я оставила на замену, не положив новое. Мы на ресепшен попросили, чтобы убрали номер и добавили полотенце. Вернувшись, увидели, что полотенце банное чистое положили, НО забрали полотенце для ног и не вытирали пыль, за 2 дня ее уже было достаточно. Фото прилагаю.

Отличный отель! Место расположения выше всяких похвал. Дворик чудесный.
Хотелось бы душ в номере, а не ванну.

Отличный номер, во дворе, тишина, в тоже время месторасположение — огонь. Кровать огромная, матрас и подушки выше всяких похвал! Выспалась как королева. Завтрак простой но сытный. Оценка 4, 5

Уютный отель, в старой части города. Девушки на ресепшин приветливые. Разнообразный завтрак. Будем рекомендовать гостиницу друзьям и сами с удовольствием остановимся еще раз.
Кровать в меру жесткая. Подушки высокие.

Отель расположен в одном квартале от набережной. В соседнем доме картинная галерея, недалеко достопримечательности и хорошие рестораны. До ж/д вокзала 10 минут на такси или полчаса пешком.
Все вкусно, но можно немного разнообразнее.
Персонал внимательный и дружелюбный. Убирали и обновляли воду ежедневно. Номер стоит немного освежить (все же Люкс).
Возможно, мелочь: номер «распашонка» и окно только с одной стороны.

Отель однозначно не соответствует заявленным 4*, на троечку.
Информация на сайте не обновляется, поэтому по приезду было разочарование. Сауна и велнесс отсутствуют, ресторана в отеле нет, обслуживания в номерах тоже нет. Администратор один за всех. Про консьерж сервис вообще молчу. Экскурсии ищите сами… Номера современно оснащены и обставлены (поэтому отель и был выбран, но сервис подвел), просторные, хорошая сантехника, шампуни, мыло, гели, зубные щетки, бритвы пополняются ежедневно, ставят 2 бутылки воды, для чайника за водой надо ходить к администратору. Матрас удобный, подушки — нет, старые, плоские, шея болела утром, одеяло очень теплое, было жарко. В проспекте отеля в номере указана недостоверная информация, вплоть до частоты смены белья. Всё как то на половину делается, при уборке — все уберут, а постель не заправят, половину посуды помоют, половину нет, телефон из розетки был выдернут, как и несколько осветительных приборов, пришлось самим подключать все, полотенца рваные, обтрёпаные, халаты маленького размера).
В номере темновато, не хватает осветительных приборов, шкафы темные и глубокие, трудно разглядеть что внутри, камода нет, мелкие вещи не куда положить. В двери номера нет глазка, нет внутренней щеколды, вход по эл. Карточке, на ключ не закроешься, немного это беспокоило.
Службы безопасности тоже не видно, вход вне видимости администратора, возможно есть камеры, но администратор не всегда на месте.

Девушкам на ресепшене, спасибо.
Всё что необходимо, подскажут, помогут.
Номера убирают, хорошо.
На этом всё…
С завтраками, все ОЧЕНЬ плохо.
Выбор очень скуден. Есть просто нечего.
Если вы пришли после 8 утра, то все будет холодное.
Выпрашивать греть (в гостинице 4 звезды)?
Кофе, тоже нужно выпрашивать, чтобы приготовили.
Кофе машина только на кухне у поваров. Прикол для гостей (вдруг лишнюю чашку кофе выпьют).
Качество еды оставляет желать лучшего.
Крутило и вертело в животе после их завтраков, целый день. Это при том, что почти ничего не ели у них!
После двух таких завтраков, просто больше на них не пошли!
И завтракали за свой счёт в кафе.
И самый прикол, что вы не можете от завтраков отказаться! Просто нельзя, купить номер без завтрака!
Цена намера стандарт, почти 7000 в сентябре. Нехило так. А проблем выше крыши.
Больше ни ногой в этот отель, с нарисованными 4 звездами.
Номера хорошие, дизайн интересный, но уже пошарпаные.
Постоянный шум в номерах! Невозможно нормально отдохнуть.
Включают общую вытяжку, в туалетах (всю ночь, гудит). В номере её невозможно отключить. Её конечно можно отключить, но это надо знать, что нужно просить на ресепшене.
+ гудение от холодильника (решаемо конечно, отключением. Но все же).
И самое главное! Даже, если вы решили первые шумовые проблемы. Шум все равно будет! Причём постоянный. Звук, как пылесосят, целыми днями и без остановки.
Уехали, если бы могли. Уже все адекватные гостиницы, заняты были.

Отель расположен в исторической части города. В шаговой доступности многие достопримечательности.
Завтрак вполне можно назвать европейским. Большой выбор блюд. Правда не сильно разнообразный изо дня вдень, но это не напрягает.
Номер удобный, чистый. Нельзя казать что просторный, но для целей туризма вполне нормальный. Уборка номера ежедневно.
Отель очень чистый.
Отзывчивый персонал, все вопросы решались вполне оперативно и благожелательно.

Отель расположен в центре города рядом с ресторанами, магазинами, набережной и т. П. При этом у него есть свой уютный дворик. За счет того что отель располагается в глубине квартала (надо пройти через арку или с параллельной улицы) в отеле очень тихо и спокойно.
Из питания в отеле только завтрак. Он вполне обычный, но все необходимое есть.
Отличная удобная широкая кровать. Особенно порадовало наличие кондиционера.
Есть чайник, чай, кофе. Все в прекрасном состоянии.
В отеле все чистенько — рецепция, коридоры, номера. Никаких претензий.
Очень дружелюбный, любезный персонал. Очень приятно было общаться. Оперативно решали все вопросы.
Все было отлично.

Были всего сутки.
Номер полюкс большой, чистый, тапочки, халаты, ванные принадлежности.
Один из сотрудников очень хорошо помог с парковкой.
Заселение стандарт в 2 часа. Приехали в 12:30. Спросили про раннее заселение, Девушка на ресепш даже вид не сделала, что посмотрит свободные номера, гаркнула, про стандарт. У нас это 9 поездка за год, нигде еще не отказали хотя бы узнать. А заселяли всегда. 4 звезды не пахнет. Видимо по самарским меркам. Завтрак очень средний. Фрукты жухлые, каша жидкая, яйца в одном виде — вареные. При выезде другая девушка на ресепш даже не поинтересовалась как прошло и тд.