Хостелы Рус Самара Hostels Rus Samara

Отличные администраторы. Всё рассказали, показали. Даже подсказали насчет магазинов в округе. Чисто, уютно.

Расположение хостела очень хорошее — за углом пешеходная Ленинградская улица, недалеко в пешей доступности другие локации (площади, театры, музеи, набережная, речной вокзал, супермаркеты). Персонал приветливый. Кровать, постельное, полотенца (большое и маленькое) — норм. Спальная комната большая, нет тесноты. У каждой кровати занавески, светильник, полочка, розетка и ящик для личных вещей. Также у администратора есть шкафчики с ключами для хранения вещей гостей. Есть большая кухня со всем необходимым для хранения и готовки еды, есть кран с питьевой водой из фильтра. При небольшом количестве гостей достаточно 2 туалетов и 2 душей. В них все достаточно удобно, полочки, крючки, фен.
Из-за расположения хостела в центре города — вечером в выходные м. Б. Шумно именно с улицы (музыка из кафе, шум машин/мотоциклов), но беруши очень помогают (их также можно купить у администратора).
Вай-фай не от хостела, а "городской", то есть требуется регистрация по номеру телефона; работает нормально.
В общем я довольна проживанием в хостеле, было удобно, комфортно — спасибо!

Понравилось буквально всё! Удобство уют и чистота! Рядом столовая с вкусной, недорогой едой и наикрасивейшая прогулочная улица. Работницы хостела очень милые и отзывчивые, постоянно что-то намывают, натирают! Само спальное место с шторками огонь — удобный матрац и подушка. Задвигаешь шторки и вот ты уединился) все отзывы правдивые я в этом убедилась!

Если хостел такой, то он действительно хороший.
Хотелось бы, чтобы душевые содержались в лучшем состоянии.

Отличное расположение хостела. Высокие потолки — пространство не давит. Большая кухня, 2 душевые, 2 туалета. Свой балкон в комнате. Вежливые администраторы.
Если спать с открытым балконом — очень шумно, тк центральная улица. Нет душа со шлангом — только тропический душ, что для меня не очень удобно. И шторки в душевых давно пора заменить.

Расположение в центре. Это единственный плюс!
Администратор ведет себя ужасно! Она тут одна, с проживанием видимо работает, к тому же держит постоянно при себе на рабочем месте ребенка-школьника (сына? ). Абсолютно недопустимое, неклиентоориентированное поведение данной (и единственной) сотрудницы хостела проявляется во всем. Замечания гостям прямо с порога, торговля тапочками по 100 руб, если у вас нет, « а без тапочек я вас не пущу» и так-бесконечно. Категорически не рекомендуем даже на одну ночь, поищите в соседних домах-жилья в городе за эти деньги полно.

Все рядом находится, почти в старом районе находится хостел. Администратор там осталась рыба в холодильнике, пусть кушают, забыл забрать ее.

Главное преимущество этого хостела — его расположение, просто замечательное!
Отзывчивые администраторы.
Большая удобная кухня. Внимание к деталям.
Состояние койко-места какое-то плачевное (

Удобное размещение, теплый приём, чистота и уют, недорого. Отдельное спасибо администратору Ульяне за отзывчивость.
Минусов нет.

Хостел находится в историческом центре г. Самары, все достопримечательности в шаговой доступности, рядом остановка общественного транспорта.
Отель очень чистый.
Персонал отеля встречает гостей очень приветливо, чувствуешь себя долгожданным родственником, который приехал в гости. Очень семейная обстановка.

Замечательное место! Все понравилось, особенно балкон и панорамное окно, выходящие на ул. Куйбышева. Вежливый персонал, просторная кухня, чисто, уютно, хочется вернуться!

Приехали со студентами на олимпиаду, выбирали место поближе к месту проведения, нам порекомендовали Хостел Рус на Куйбышева.
Остановились и ни разу не пожалели!
Нам очень понравилось — чисто, уютно и очень комфортно. Вежливые сотрудники! Прекрасное расположение позволяет познакомится с достопримечательными Самары. Надеемся участие в художественной студенческой олимпиаде будет традиционным и в следующем году мы вновь приедем и остоновимся в этом хостеле! ❤️

Такого отвратительного отношения, хамства, грубости, не желания исправить ситуацию я не видела нигде! Мы приехали группой из 22 человек, половина из них дети от 3 до 8 лет. Бронировали 2 номера целиком. Внесли предоплату месяц назад. За день до приезда созвонились уточнить все ли в силе. В итоге с поезда, после долгого переезда из другого города, с маленькими детьми, мы приезжаем и наши номера частично заняты. Ни администратор, ни директор не захотели общаться с нами адекватно, даже были сказаны такие слова, что мы можем спать на лестничной клетке. Детей маленьких довели до слез! Деньги вернули только тогда когда мы позвонили уже в полицию! В итоге на ночь глядя мы вынуждены были в срочном порядке искать другой хостел, на такое количество гостей это было сделать не просто. Все планы пошли прахом! Никому не посоветую данный хостел! Нигде не видела такой грубости! Ни директор ни администратор даже не принесли извинения!

Остановилась в этом хостеле второй раз. Но больше не планирую.
Прилетела из Москвы голодная как волк, холодная, и промокшая от дождя.
После заполнения бумажек, которые я заполняла в первый приезд (паспортные данные и т. Д. ) необходимость повторения процедуры мне не понятна была.
Перешли к оплате, как оказалось пос терминала нет в данном заведении.
Мой телефон не поддерживает оплату по кьюар коду.
Я спросила администратора УЛЬЯНУ можно ли перевести по номеру телефона тогда?
На что получила полное желчи и гонора "куда? "
Потом спросила можно ли как то по лицевому счёту перевести тогда, на что в ответ заученная фраза. "Оплата только по кьюар коду либо наличными! "
Я пробовала по лицевому счету перевести, но видимо где-то в огромном числе цифр допустила ошибку.
Будь я на месте администратора, и не имея возможности помочь клиенту, как минимум проявила бы хоть какое-то сочувствие, возможно помогла бы разобраться как-то с оплатой по лицевому счёту, или предложила бы перепроверить введённые данные.
Или элементарно извинилась бы за неудобства.
Но нет, ничего.
Это надо иметь талант, чтобы уже только от одного сказанного слова, человек чувствовал себя так, словно на него изрыгнули весь стратегический запас желчи.
В итоге в дождь со слезами пошла искать банкомат Тинькофф.
Очень разочарована обслуванием в этот приезд, поэтому в следующий раз заранее озабочусь вопросом поиска хостела, и хостел рус не будет в приоритете.

Один из лучших хостелов из тех, в которых я бывал. Чистота самого хостела и простор кухни не могут не радовать глаз. Отзывчивые и приветливые сотрудники. До набережной буквально 10-15 минут ходьбы, до пешеходной улицы (А-ля Самарский арбат) ещё меньше. Собираясь в Самару, можете без капли сомнения выбирать этот хостел! Однозначно рекомендую.

Посетителям с аллергией здесь не место. На территории проживают кошки, крысы, мыши и тараканы.
Вещи хранить негде. Столкнулись с воровством личных вещей. Администраторы пожимают плечами. Все услуги, кроме нахождения в помещении – платные. Принимать пищу приходится в окружении всех обитателей: кошки ходят по номерам, крысы и мыши обедают за одним столом с посетителями. А тараканы любят прыгать на голову в самый неожиданный момент. С другой стороны – впечатления на всю жизнь.

Добрый день! Останавливались в хостеле 29-30 июля. Прилетели из Петербурга.
В целом хостел хороший. Чистенько, хорошее расположение. Соответствует своим ценам.
Минусы:
— нет тапочек, чтобы ходить по хостелу. Очень удивилась, тк во всех хостелах, где я ранее останавливалась, они были. А в спб они есть в каждом тайм-кафе бесплатно. А тут по 100р одноразовые.
— душ. Босиком заходить в кабинку не рекомендую.
— нет оплаты картой.
— администратор Елена. Очень хамоватая дама, общается с клиентами с претензией. Слышать фразы из серии "Это ваши проблемы", на наш комментарий "Можем только картой оплатить", это что за гостеприимность такая? Она же поселила нас не на то место, а когда мы начали говорить, что уже разместили вещи, обустроились услышать наезд "Я не поняла, а че это мы тут начали", вместо того, чтобы извиниться за свою ошибку. Заходит в комнату без стука. Сменщица Ульяна молодец, всё сгладила. Но Елена испортила все впечатление о хостеле.