Туристический комплекс Петровский Причал

Персонал отличный, что не могу сказать о менеджере ресторана Анастасии. Постоянные обещания, которые не выполняются. Только после конфликта с менеджером ресторана обслуживание стало на уровень. Праздновал свадьбу, чуть не сорвалось событие из-за того, что в обозначенное время менеджер не явилась.

Прибывали в этом отели 2 дня, на 5 звезд не тянет.
Обслуживание персонала смутило меня, но хочу отметить шведский стол остался в моей памяти на долго, посколь сын котрый не ест мясо вообще, поел котлету покиевскую.
Молодая девушка повор очень красиво рассказала о приготовление этого блюда что сын не удержался и в первый попробывал мясо.
Вообщем отель не плохой но точно не 5 звезд.

Корпоратив в Петровском: ожидание-изысканный вечер/реальность-бал сатаны. Так невкусно и некрасиво нигде в жизни еще не кормили: порционные блюда в общих тазах, салаты с уставшей зеленью заправлены чем-то белым и жидким, отдалено напоминающим майонез, сервировка и нарезка-на поминках красивее укладывают. Все некрасиво, не аппетитно и абсолютно невкусно. Отдельно хочется сказать об организации мероприятия. Фаст корпоратив или новогодний покос! Если вы желаете провести свой вечер в компании 220 человек в алкогольном угаре конвульсирующих под убогие песни современных попсоидолов-этот вечер для вас. Рьяно мечущая по залу толпа самых разных людей, многие из которых не пользуются дезодорантом и необходимым воспитанием при посещении публичных заведений, дикий ор музыки из колонок, интерактив от Снегурочки с дикцией Иришки-чикипики, гости в спортивном, пьяные танцы босиком, — не оставили не единого шанса на приятные впечатления. В одном помещении собрали всех кого было можно, наварганили еды, которую и за бесплатно не стал бы есть и назвали все это корпоративом. Красивый зал, красивое изысканное убранство других помещений-это великолепно. На этом, пожалуй все! Отдельное «фи» хочется сказать о туалете из 3х кабинок на более чем 100 женщин. Такие мероприятия так организовывать позорно и невежественно.

Три года подряд мы отдыхали в этом отеле, но поездка в этот раз нас сильно расстроила. Сразу с дверей, их уже ни кто не открывает гостям. Заселяют с недовольным лицом. Комплимент в виде настойки и закуски уже не предлагают как раньше. В номере чайник отвратительный, вешалки старые и как будто её собака грызла. В крытом бассейне вода холодная и в спа зоне слишком много было женщин сотрудниц, наблюдательниц (как стражи порядка) лестница в бассейн была сломана и просто лежала рядом. Завтраки скудные, с каждым годом все хуже. Для такого сервиса цена слишком завышенна!

Гостиница отвратительная, цены завышены, сервис никакой, свет отключают часто, работники гостиницы не компетентные по многим вопросам, спихивают все проблемы друг на друга, условные договорённости не исполняют! Вообщем больше туда никогда не поеду! И потом, это место не может быть 5 звёзд, максимум 3. Всё познаётся в сравнении! Никому не советую эту гостишку, и тем более дарить завышеную денежную радость обнаглевшему коммерсу, который видит только деньги а берегов нет!

Отвратительное отношение всех кто там работает, итак любезно улыбаются на всех встречах, а потом кормят завтраками!
Милые невесты обращение сначала к Вам, если Вы хотите действительно незабываемую свадьбу, то сразу вычеркивайте это место!
Ну либо берите приборы с собой, отдельно уборщицу и сразу несколько ГЕНЕРАТОРОВ!
06.07.2024 мы отмечали мою свадьбу, в этом никчёмном месте!
Привезли алкоголь, воду, соки — 04.06 в этот же день попросили привести всю сумму за банкет (хотя чаще всего банкет закрывается после мероприятия)
Все условия рестораны были выполнены.
Так вот свадьба выездная регистрация должна была начаться в 16:30, началась по итогу в 18:40 (нормально так тайминг подвинулся)
До выездной регистрации был фуршет, отключают свет, люди на жаре, официанты не выносят воду которая купленная нами! За то в жару они начинают заполнят банкетный зал готовыми блюдами, которые начинают просто погибать, нарезки сырные таять 👍🏻
На вопрос генератор у вас есть, говорят сразу что нет, а потом говорят что он сгорел, ВЫ серьезно? в этот день праздновалось 4 свадьбы, а у Вас 1 генератор?
Мы начали ждать что вот вот включат свет и что то придумает администратор, но увы ничего они не могут сделать, наверно даже и не пытались.

Решили отдохнуть пол дня в спа Петровский причал. 1800 р — скидок нет никаких. Большой бассейн и маленький с видом на Дон. Людей было немного, но шкафчиков нам не дали. Сказали — нет свободных. Лежаков много, но только мы расположились с видом на реку — врубили громко музыку, колонка стояла рядом. Перешли в другое место — тоже включили — колонка близко. Пришлось перейти на пластиковые лежаки вниз. Правила написаны, но двое молодых людей вставали друг другу на плечи в большом бассейне и ныряли. На месте Спасатель сидела пожилая тетя. После моего замечания, что это не ваш собственный бассейн, — угомонились. Если такой "деточка "рухнет на тебя — мало не покажется. В душе не было мыла, в джакузи сидят долго, надо следить, чтобы попасть. Бани хорошие, Соляной грот не впечатлил. Туалеты чистые с бумагой. На диванах девушки лежали с ногами. Цены в кафе, как и в городе. Полотенце выдают — вафельное. Белое. В женскую раздевалку, мамаша завела мальчика лет 12. Пенная струя была — детям весело. В общем, неплохо, но есть над чем поработать.

Забронировали одну ночь как остановку по маршруту Анапа-Москва. Приехали уставшие — в отеле нет света. Генераторов тоже нет, информации будет ли свет — тоже нет. Шампанского в честь приезда (ранее всегда предлагали) — тоже нет. В целом отношение персонала было такое (у нас нет света — валите отсюда). Но поразило не это. Пока мы сидели в лобби и решали как быть, оставаться или нет, в отель пожаловала компания пьяных парней, которые судя по разговору даже не гости отеля.
Спросили есть ли тут баня — и дальше стали по громкой связи обзванивать ближайшие бани и уточнять наличие женщин для утех (естественно употребляя не эти слова). Все сопровождалось громкой нецензурной бранью. И продолжалось это минут 20-30. Я в шоке, что персонал ничего с этим не сделал. Я звоню в рэддисон/хаят и другие отели а у меня на заднем фоне очень громко обсуждают уюх и как их будут использовать в бане. Шикарно, что мы хотя бы без детей были.
Что касается отключения света — не понравилось, что «пятизвездочный» отель, никак не пытался создать гостям хотя бы минимум комфорта — предложить фонарики, или повербанки зарядить технику.
Вообще ноль внимания, как будто мы виноваты что мы тут к ним приехали, а они без света. Свет дали ночью, но ключи от номера все равно не работали.
Когда при выезде мы оставили отзыв по ситуации — нам заявили «мы ничего не могли сделать».

Отмечали свадьбу, место отличное, но кухней (едой) опозорились перед всеми гостями, мало того что не вкусно, размазано по огромным тарелкам и очень сильно урезано от заявленного, позорище а не ресторан, обидно в такой день, нет сил и желания с ними выяснять отношения, но надеюсь такие найдутся.

Расположение удобное, когда едем из Москвы в Крым, останавливаемся на ночь. В отеле есть хороший спа. Приятно после долгой дороги отдохнуть. Бассейн большой. Приятно поплавать. Обслуживающий персонал приветливый. Стойка ресепшн круглосуточно работает, удобно.

Вчера посетили это место второй раз и, если в первый раз остались вцелом довольны (чистый номер, сносный бассейн, хороший завтрак, обслуживание и кухня в ресторане неплохо), то в этот раз все совсем не так : спа — в хамаме температура градусов 70 с обжигающим паром, в парилку русской бани зайти невозможно — крематорий, в бассейне — все хорошо, пришли в ресторан — долго ждали официанта, заказали бутылку вина, принесли бокалы — налил, в моем бокале жирная полоса — не помыт или недомыт, прошу заменить бокал, уносит и приносит перелитое вино со словами — " в чистый перелил", на мой вопрос "из грязного бокала? " ответил — " у нас есть ситичко специальное" — слов нет. Завтрак отдельная история — во-первых, оскуднел значительно, спустя 2 года, и осталось, что некоторые блюда со вчерашнего вечернего мероприятия. Жаль, при таком удобном и живописном расположении, такой неудовлетворительный сервис. На Дону все меньше мест с казачьим колоритом…

Сейчас находимся в Петровском причале! Приехали отдохнуть, но в итоге не получилось.
На ресепшене нас встретила девушка с недовольным лицом, видимо была не рада что ей придется чуть напрячься и посмотреть наличие номеров. Сняли номер за 12000 тысяч, в котором не было даже кофе, не заслужили наверное)
В номере ужасно холодно. И только вечером они наконец-то включили нам камин. Но мы не успели согреться, так как выключили свет, и теперь нет не отопления не горячей воды, пожарная безопасность тоже выключена, а они отвечают что это не у них проблемы) ) вопрос, почему такой отель как Петровский причал не имеет даже генератора, для удобства отдыхающих в отеле,! Вобщем за 12000 тыс рублей, мы получили только разочарование.
Вот так относятся к своим гостям ПЕТРОВСКИЙ ПРИЧАЛ!

Посетили сегодня Спа по гостинице Петровский. Бани Хамамы — отличный горячий пар. Попарились отлично. Лучший хамам из тех что мы видели. В Султан спа он менее горячий … Но всегда есть но. Очень плохая кухня. Шашлык суховат… Мидии с томатным и добавлением не сочетались … После бани есть хотелось очень … А выбрать что то освежающего прям и не получилось. Хотелось томям … или креветок … Как то старинное меню. Мое впечатление. Сугубо личное. Не плохое джакузи правда не все струи работают. Очень хорошо провели время. В помещениях чисто. Травяная комната очень хорошая. Если добавят русскую сухую баню … Чуть переработать меню… Цены им не будет.