Отзыв об отеле Туристический комплекс Петровский Причал 5*

Отвратительное отношение всех кто там работает, итак любезно улыбаются на всех встречах, а потом кормят завтраками!
Милые невесты обращение сначала к Вам, если Вы хотите действительно незабываемую свадьбу, то сразу вычеркивайте это место!
Ну либо берите приборы с собой, отдельно уборщицу и сразу несколько ГЕНЕРАТОРОВ!
06.07.2024 мы отмечали мою свадьбу, в этом никчёмном месте!
Привезли алкоголь, воду, соки — 04.06 в этот же день попросили привести всю сумму за банкет (хотя чаще всего банкет закрывается после мероприятия)
Все условия рестораны были выполнены.
Так вот свадьба выездная регистрация должна была начаться в 16:30, началась по итогу в 18:40 (нормально так тайминг подвинулся)
До выездной регистрации был фуршет, отключают свет, люди на жаре, официанты не выносят воду которая купленная нами! За то в жару они начинают заполнят банкетный зал готовыми блюдами, которые начинают просто погибать, нарезки сырные таять 👍🏻
На вопрос генератор у вас есть, говорят сразу что нет, а потом говорят что он сгорел, ВЫ серьезно? в этот день праздновалось 4 свадьбы, а у Вас 1 генератор?
Мы начали ждать что вот вот включат свет и что то придумает администратор, но увы ничего они не могут сделать, наверно даже и не пытались.
На что мой муж в день нашей свадьбы, просто уезжать с неё в поисках генератора в аренду за наши деньги, это все время, жара, гости без кондиционеров, без воды (пока матом уже не начали кричать на официантов чтоб они доставали НАШУ воду) которая была просто горячая, как и алкоголь, как будто никто и не убирал в холодильники с того момента как мы привезли 4 числа!
Когда все таки удалось подключить аппаратуру мы начали выездную регистрацию, рядом с нашей площадкой был зал, там тоже отмечали свадьбу, и как говорила мне администратор Анастасия что, в момент вашего торжества закроются двери на минут 30 и никто не будет ходить мимо площадки, но даже тут не сдержали своего обещание, бегала ваша официанта туда сюда, очень приятно было за этим наблюдать!
С горем пополам прошла выездная регистрация, мы заходим в банкетный зал, все напитки на столах горячие (даже не теплые, а горячие) не везде есть приборы, и чтобы заставить официантов нужно было побегать за ними от 30-40 минут, на что моя гостья со свадьбы пошла по всем залам спрашивать где можно взять приборы для гостей и спрашивать где администратор чтоб она нам дала хотя бы это.
Ах да и пожалуйста объясните своим официантам что они на работе, и это их обязанности следить за чистотой столов, и приносить чистую посуду, а не кадрить гостей на свадьбе!
Мы выбрали зал достаточно просторный «Дальняя терраса» но кондиционеры не работали (так как НАШ арендованный единственный ГЕНЕРАТОР не мог это осилить) на просьбу официантов открыть окна, тотальный игнор🗿 Ну ничего есть же гости которые сами начали вставать ходить по всему залу и открывать, а это тоже время, которого у нас так мало оставалось.
Со своей стороны они предложили остаться нам 03:00-04:00, но вопрос в том что, у нас все люди работающие в тот день были оплачены до 00:00, для чего продолжение банально даже без DG?
Финансовые потери уже начались с выездной регистрации, т. К был заказе рилс-мейкер который за ожидания 2 часа взял деньги, следом за этим у нас тайминг сдвинулся на все (торт, финал (холодные фонтаны, вертушки, дым), и да свет дополнительный который был куплен в аренду за 24.000₽ просто в тот день даже не включился) уже предвкушаю отличные снимки моей прекрасной свадьбы которую мы так ждали!
Весь оставшийся вечер, я разговаривала с людьми которые в течении вечера должны были что то подвозить, какие то шоу, и просила сдвинуть время, мы переплатили фотографу /видеографу потому что финал у нас был почти в 00:00, а по таймингу он должен был в 22:00, а далее должны были быть просто танцы, и конкурсы.
Мой муж большую часть времени общался с администратором в плане возмещения, потому что кухня нам даже не все приготовила что мы заказывали.
Толком мы вместе с мужем не находились вместе с гостям, каждый из нас был только по отдельности 👍🏻Ах да и на финальный танец нам одного генератора не хватало, так как оборудование для дыма берет много энергии, муж еще занимался поиском второго генератора.
Так же мы оплатили отдельно еду для нашего ведущего, фотографа, видеографа, но ребята поели только около 22:00, ровно 2 часа бегала моя подруга за официантами и просила накрыть им отдельный стол.
После празднования мы остались у них в отеле (5 звезд🤟🏻) на ресепшене девушек попросили принести к нам в номер вазу (попросили приблизительно с 19:30-20:00) когда мы зашли в номер в 02:00 цветы просто подаренные лежали на столе.
07.06 мы с мужем пошли написали претензию на босса всей этой харчевни Киблицкого А. Г, меня убеждали что с понедельника (08.07) со мной свяжутся. Сегодня 20.07 тишина, приходят смс от администратора я всем напомню ожидайте. Ага конечно. В претензии мы попросили вернуть исключительно те денежные средства которые мы переплатили в день свадьбы, но тишина.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ НИКОМУ, подумайте тысячу раз, прежде чем будете бронировать.
В свадьбу бы вложили больше 1 млн, но как жаль что на нашем семейном фильме, это будет выглядеть как будто мы праздновали в Ковалёвке при свечах (благо свечи были тоже наши спасибо моему декоратору)