Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.
Оценка посетителей отеля Хюгге на озере: 9/10 Превосходно
Отзывы об отеле 45
Бесплатный Wi-Fi Завтраки Парковка Бассейн

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Хюгге на озере:

2.8 км. от Озерки

Адрес: Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 156, корп. 5

Количество номеров: 20

Год постройки: 2020

Отзывы об отеле Хюгге на озере

Мария

Ужасно

1/10

Больше ни ногой в этот отель! Отмечали с подругами новый год, заехали 31, выехали 2 го. А теперь по по порядку!
1) Запах канализации на этаже, ужас, ходить заткнув нос.
2) Бассейн, то теплый, то прохладный. 2 го числа на ресепшене сказали что бассейн будет открыт в 10.00 (в 12 выезд), пришли а начале 11, пришлось бегать просить чтобы открыли.
3) молоденькие администраторы не очень-то понимающие как решать вопросы с посетителями! Отдельный привет Виктории (как таких принимают на такую работу, всех посетителей разгонит).
4) В ресторане долго ждать официанта, хоть людей и не много, ну и вида не подают никакого, что пришел, что не пришел, увидели тебя или нет🤦‍♀️. На последнем завтраке, нам все время втюхивали шампанское (один бокал включен, а дальше плати), при отказе явно скорченные лица. Я заказала омлет и блины, про блины вообще забыли, официант так и сказала.
5) 1 числа были на спа процедуре, я сняла ЗОЛОТУЮ цепочку, и отдала подруге, та положила в карман халата, (они довольно глубокие), естественно мы про нее забыли. Дальше прямо отвратительно писать что было, 2 числа по приезду домой после гостиницы я вспомнила про нее, позвонила подруге, говорю в карман убирала, забрали, в ответ конечно нет, человек с которым пройдено все (огонь, вода и все что там причитается), другие 2 соответственно тоже и не вспомнили, вещь то моя! Значит звоню в отель, ответила Виктория!

Fer_nandes

10/10

РЕБЯТА, вы большие молодцы. Кухня — супер вкусно, бургер — мясо на углях! Виды из номера — шикарные. ЧИСТО! Спа программы — интересные. Комплимент по поводу праздника с доставкой в номер! Сервис супер! Сделайте водичку в бассейне потеплее.

Анастасия К.

2/10

Мы сознательно выбирали отель и номер «Люкс», рассчитывая на комфортный отдых. К сожалению, реальность не просто не оправдала, а разрушила ожидания. Уровень сервиса абсолютно не соответствует категории и цене.
Главные проблемы:
1. Безопасность: В отеле велись ремонтные работы, о которых нас не предупредили. Из-за этого наш ребёнок распорол ногу из-за незакрытых строительных крепежей. После инцидента только один крепеж закрыли строительным скотчем, считаю это недопустимым. Также мы стали свидетелями серьезного ожога у официанта при зажигании камина. Лифт неисправен и часто не реагирует на вызов.
2. Номер «Люкс»: Главная причина бронирования — ванна — оказалась нерабочей (отсутствовала заглушка). На наши просьбы решить проблему администрация заявила, что ничего нельзя сделать. В мансардной части номера была грязно, убирать пришлось самим. Система «умный дом» («Алиса») работала с перебоями, произвольно выключая свет.
3. Общественные зоны: Завтрак омрачился унизительными доплатами даже за порцию кетчупа. В ресторане мы сели за грязный стол, о чем я сообщила сотруднику, но он отнесся к этому спустя рукава, и я испачала одежду.
4. ЧП с питомцем: В последний день наш кот сбежал через окно в ванной (открытое из-за запаха канализации). Безопастность животного полностью наша ответственность, но девушка на ресепшене проявила полное безразличие, и мне пришлось заставлять ее что-либо предпринять.

Loading ...

Правила регистрации в Хюгге на озере

  • Время регистрации гостей (Check-in):

    15:00

  • Время отъезда (Check-out):

    12:00

  • Аккредитация:

    Объект прошел классификацию, реестровая запись С782026022005 в едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии.

Расположение отеля Хюгге на озере

Ближайшие отели

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит проживание в отеле «Хюгге на озере»?

Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 11 616 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.

Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.

Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.

Поиск и бронирование отелей

Ближайшие аэропорты

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.