Отель Cosmos Санкт-Петербург Невский

Отель для командировок.
Плюсы:
— локация, рядом московский вокзал, метро, огромное количество магазинов и кафе.
— Достойные завтраки, сытно, всего хватает, посадочных мест тоже достаточно.
— В номерах есть все, гладильная доска, утюг, фен, капсюльная кофемашина, чай, кофе, средства гиены (зубная щетка, зубная паста, расческа), жидкое мыло, гель и шампунь.
— В номерах чисто и опрятно.
Минусы:
— многолюдно, отель явно ориентирован на иностранцев, было очень много турков, арабов и индусов.
— Очень мало места на ресепшен, очереди на нем, очень медлительный встречающий персонал.
— Мебель морально устаревшая и уставшая.
— Фен очень слабый, сушиться им невозможно, особенно с длинным волосами.
— Сервис, заказал поздний выезд предупредил на ресепшен, что поезд у меня в 19 часов, и что планирую выселение в 18-30, но уже в 18-00 под дверью стояла уборщица, первый раз с таким сталкиваюсь.
— В холле этажей имеются платные кресла Ямагучи, что очень здорово.
Итог:
Средненький отель, с завышенными ценами, максимум на 3
Звезды, отель на раз, больше не воспользуюсь услугами данного отеля.

Отличный отель в центре Санкт-Петербурга, в двух минутах от Московского вокзала.
В отеле мы были с детьми, сначала я была жила в стандартном номере с ребёнком, затем ко мне присоединился муж и второй ребёнок. Мы въехали в номер, категория которого была выше. И первый и второй номер в отличном состоянии, хорошая звукоизоляция.
Хорошие завтраки: бекон, яичница, рис, сосиски, мясная нарезка, палтус, красная рыба, овощи, выпечка, мюсли, хороший кофе. Хорошая уборка номера.
Сейчас это отель сети Космос.
Особо хотела бы поблагодарить работников ресепшн, а конкретно Ксению Г. Очень доброжелательная девушка, готовая всегда помочь, любая проблема решалась моментально.
Очень много путешествуем.
Но такого человеческого отношения давно не встречала. Отель буду рекомендовать.

В целом, проживание было комфортным. По запросу, в связи с шумной улицей, без проблем поменяли номер с окнами во двор.
Но был один момент. Оставила серьги в номере при выезде (серебряные, недорогие), но при обращении в отель (написала 2 раза и позвонила), обещали вернуться с ответом, но так никто и не позвонил и не отреагировал, не ответили на запрос.
Не могу сказать, страдаю, что забыла серьги, но сам факт. Сотрудник, который делал уборку не мог не увидеть их, но не сообщил, что нашел.
Вряд ли после такого захочу повторно там остановиться.

Прекрасное расположение прям возле Московского вокзала, при этом нет суеты, достаточно тихо, окна выходят во двор. Завтраки космические, есть все и на любой вкус. Рекомендую!
Все было отлично!

Очень удобное расположение относительно жд вокзала, но пешком до главных достопримечательностей час — час десять.
Завтраки не разнообразные, каждый день одно и то же, к этому надо быть готовым. Номер видавший виды, в первую очередь это относится к корпусной мебели. Главная претензия — слив в раковине и душевой работали плохо, особенно в раковине.

Расположение — удобно если приезжаешь на Московский вокзал, также удобно метро рядом.
Цена, для такого уровня и состояния — очень дорого, можно доплатить несколько тысяч и снять номер в отеле намного выше уровнем. Сам отель очень маленький, из двери ты сразу утыкаешься в ресепшен, на стойке почти всегда очередь — итого имеем чтобы зайти в отель нужно стоять в очереди) ) ). У самого отеля территории нет, он прям на тратуаре по которому всегда толпы прохожих, пьянчуг — напоминает подворотню, но для Питера наверное норм. Номер стандарт — нет слов, маленьких даже нет шкафа) ) ) санузел 2 кВ. М. В целом отель очень заюзанный, в ресторане красивый интерьер — но ушатанный (кожанные сиденья протертые до дыр, потресканы. Полотенца меняют каждый день, но не всегда были хорошие, бывали прям изношенные и ветхие. Постель хорошая. Точно не могу его рекомендовать, хотя если будет стоить менее чем 15к за ночь, и не привыкли к 4-5 звездам, наверное пойдет. Посмотрите в Интере понараму и реальные отзывы, не с островка, и потом бронируйте.

В номере размещаются штрих коды для выбора услуг интерактивно, но не сработало, пришлось банально звонить на ресепшен.
Долго пришлось ждать, чтобы принесли доп. Подушки, халаты, стирку.

Прекрасный классический отель, номер очень чистый, хорошо оснащен всем необходимым для комфортного проживания: одноразовые тапочки, комплекты для душа и гигиены зубов, фен, чайник и телевизор, имеется сейф. В номере также имелись вода, чай, кофе.
Отдельная благодарность сотрудникам на ресепшене, очень любезные и внимательные молодые люди. Забронировала номер по телефону поздно ночью, это большой плюс.
Расположение великолепное, особенно для тех, кто должен продолжить путь, отель находится в шаговой достопримечательности от Московского вокзала.
Рекомендую.

Отель находится в самом центре, рядом с вокзалом, вокруг множество достопримечательностей. Невский и Лиговский, ТЦ Галерея, много кафешек.
Вкусные завтраки, большой выбор. Правда, почему-то все еле теплое, особенно блины и панкейки. Зато отличный выбор каш (минимум три на выбор), есть яйца, омлет, сосиски, картошка, отличная свежая выпечка.
Номер был комфортным и чистым. Я бы не отказалась еще от одной подушки. Наверное, можно было попросить, но было лень. Все остальное — просто не к чему придраться.
Отель чистый и уютный.
Все было хорошо, только дважды во время отдыха звонил телефон в номере. Что это было — так и не поняли.
Все было отлично!

В данном отеле останавливаемся второй раз, сейчас на 2 недели. Можно проживать с питомцами, что нас устраивает. Гулять ходили в Овсянниковский сад. Мы жили в стандарте на 3 этаже, окна во двор, тихо, спокойно. При неисправности сантехники в номере, все было исправлено быстро и больше не доставляло неудобств. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Когда у меня не докрылась дверь в номер, пришел охранник и проверил, все ли у нас в порядке. Отличное местоположение, можно уехать на любом транспорте в разные концы города, Галерея за углом, множество точек общепита рядом. В декабре снова едем сюда же. Рекомендуем отель Космос на Невском.

Хочу поблагодарить девочек с ресепшн Дарью, Анастасию, Софью которые 4.09 быстро помогли найти и заселиться в номер, сделать доп. Завтрак в общий счёт, так ещё одарили браслетиком. Спасибо за радушный прием, очень по домашнему.

Если бы можно было этому отелю поставить 0 звезд, но такой возможности нет. Не поленюсь и опишу ситуацию нашего пребывания полностью, чтобы люди просто были готовы. Заехали в отель мы в 15:00, пришли в номер были мягко говоря удивлены «качеству» номером в отеля с 4мя звездами. И еще не за малые деньги. Если вы хотите испортить себе пребывание в культурной столице-велком. Здесь весь набор: грязный номер, старый ковролин, который уже видимо не очистить никакими средствами; стены, будто здесь прошелся халк (можете в фото заглянуть) : грязгые пятна, ободранные стены. Начали гладить вещи утюгом, который был в номере, залила супругу футболку потому что утюг в прямом смысле оказался дырявым. После дороги решили принять душ — заходим в душ — а на плитке плесень в швах, получается остались без душа. Посмотрела на простынь — заштопанная, самое оно для «комфортного отеля» до кучи. Решили зарядить телефон, а розетка не работает) ) Спустились к администратору, сообщили обо всех проблемах, администратор среагировала быстро, позвонила в необходимые службы. Сказала что переселить не сможет, тк мест нет больше свободных — ну ок. Согласились на то, что к нашему приходу все что не работает заработает, починят, уберут. Приходим мы в 22:00 назад и ничего не изменилось. Спускаемся уже к другой смене администраторов, девушка в ночной смене — чуть ли не с закатанными глазами протарабанила нам все тоже самое. Пребывание в Питере испорчено. Спасибо за гостеприимство.

Прекрасное расположение, оставшийся от Рэдиссон интерьер.
Вместо приветливого швейцара встречает мрачная охрана. Постояльцами примерно наполовину были чисто восточные люди, по большей части бесцеремонные и неприветливые ко, всем, кто не носит никабы.
Сервис оставляет желать лучшего. Если у вас в номере и уберут, то за свежими полотенцами надобно звонить на ресепшен и так каждый день. Завтрак за 2200 ничем не отличается от того, что вы получите в ближайшем кафе за 500-600 руб. Последней каплей бы бар. Мы втроем долго выбирали, кому какие коктейли заказать по. Меню. Заказали, через полчаса ожидания подошел бармен и сказал, что сегодня коктейли не могут быть заказаны. Такого оборотам вы не найдете и в 3-х звездочных отелях Турции.
На пять звёзд отель никак теперь никак не тянет.

Самый худший отель, не советую здесь останавливаться. Однообразные завтраки, абсолютно отвратительный сервис.
Из-за того, что рядом с вокзалом очень шумно, каждый вечер слышны крики и оры с улицы.
Вообщем жуткое место.
Пожалели, что выбрали этот отель, так как приехали в первый раз в Питер на годовщину нашей свадьбы. Никаких плюсов в отели нет.

Всё очень понравилось. Вежливый персонал, чистота, комфортный номер, в котором есть всё необходимое для проживания, даже утюг. Удобная кровать, хорошая шумоизоляция. Вкусные завтраки, спасибо повару! Также отель расположен рядом с Московским вокзалом и метро, можно легко дойти до центра города. С удовольствием приеду сюда опять. Рекомендую для проживания.

Мы заселялись в ночь с пятницы на субботу, в 00:02 22 июня 2024 оплатили номер и поднялись. Номер 848 находится в самом конце коридора. Первое, на что мы обратили внимание — это отсутствие второго одеяла. На двоих нам дали одно одеяло и две подушки, что для нас абсолютно неприемлемо. Я позвонила администратору и попросила второе одеяло и дополнительные подушки. Мне сказали, что сейчас всё принесут, но прошло полчаса, а одеяло так и не принесли. Я снова позвонила на ресепшн и напомнила о просьбе. Меня уверили, что буквально через 5 минут всё будет. Мы прождали одеяло до часу ночи и решили выйти и погулять по ночному Петербургу. Когда мы вернулись, было уже почти 3 часа ночи, а второе одеяло так и не принесли. Я снова позвонила на ресепшн, мне снова пообещали принести одеяло через 5 минут, но ничего никто не принес и через 15 минут я спустилась на ресеп, чтобы решить вопрос лично, не по телефону. Администратор уверял, что горничная уже всё принесла в номер, я поднялась проверить, но оказалось, что принесли только одну подушку, а одеяла снова не было. Я снова спустилась и потребовала перестать лгать и принести второе одеяло к стойке регистрации. Администратор и менеджер, два молодых человека (имена не помню), начали оправдываться, что у них полное заселение и доп одеял и подушек нет. Этот факт никак не объяснял причину лжи, когда они уверяли, что всё несут и принесут через 5 минут. Эти ребята мне не хамили, но лгали и никак не стремились решить вопрос.

Приехал в Питер на праздники. Старый рэдиссон все ещё радует, хотя номера уставшие. Администратор Дарья очень милая, ответила на все вопросы.
Только проблемы с программой лояльности, баллы не копятся и тратить их как будто ни на что нельзя.