Гранд Отель Мойка 22

Отель подходит как для бизнес-туристов, так и для поездок с семьей. Мы заранее просили о раннем заезде, и нас действительно заселили на два часа раньше, это было приятно. Также мы остались очень довольны прекрасной локацией, и номеров, который нам достался. Он был тихим и выходил окнами во двор, а не в атриум, так что можно было открыть окно и впустить свежий воздух, для нас это важно. Вау эффект произвела очень приятная встреча, швейцары в отеле — суперкласс! Всегда окружат заботой при заезде и выезде. Также очень понравился бар при отеле на первом этаже. Теперь о том, что нужно доработать, и оба момента связаны с сервисом. Первый: обслуживание на завтраке. Заказы путают ежедневно и по несколько раз, это странно, приносят чужие заказы. Подходят на прием заказа неподготовленные и без меню, не могут порекомендовать что заказать. Кажется, что систему нужно перестроить — закрепить официантов за конкретными столиками, чтобы они запоминали, кто что заказал. В отзывах фигурирует игристое на завтрак, однако его нет в свободном доступе, не предлагается оно и официантами. Во всяком случае, нам не предложили ни разу. За все время пребывания видели его у гостей лишь однажды, видимо, у них был день рождения. Второй вопрос по сервису — это номер. Уборка происходит каждый день, но все время какие-то шероховатости: то грязную посуду не уберут, то чайные пакетики не положат.

Мы не первый раз в этом отеле, нам нравится расположение, нравятся номера и ресторан (очень вкусно), нравится бассейн и сауны (зимой особенно приятно). На удачу в отеле были мало посетителей и в бассейне мы были одни! Мы очень любим этот отель.
Нет такого.

Это было второе посещение отеля "Мойка 22". И мы снова не пожалели. Отличный место! Настоящие пять звезд. Чисто и опрятно, красивый интерьер, удобные кровати. При заезде нам показалось, что в номере прохладно. После звонка на ресепшен, дежурный инженер квалифицировано исправил ситуацию. В отеле есть два ресторана. Особенно рекомендуем ресторан на крыше: отличная еда и красивый вид. Не плохой спа-комплекс. Отель расположен в центе в пяти минутах от Эрмитажа.

Месторасположение, главный плюс отеля. В самом центре у дворцовой площади, в шаговой доступности от большинства достопримечательностей.
Вместо номера с одной кроватью дали номер с двумя. Заранее бронировали место на парковке, но когда решили машину поставить, оказалось что брони нет и с местами проблемы. Номер довольно уставший и просит ремонта. Завтрак в целом хороший, но кашу сначала долго не могли принести, а когда принесли она оказалась ужасной.

Посетил завтрак в отеле Кемпински. Очень все понравилось, хотя забыл попробовать знаменитые сырники с вареньем. Три вида красной рыбы (масляная рыба, конечно, не красная), красная икра подается с блинами и сметаной. Яйцо бенедикт с лососем также присутствуют в меню и включены в пакет «шведский стол». Прекрасные десерты и хороший выбор фруктов. Сыры и нарезка высокого качества также предлагаются гостям. Прекрасные свежевыжатые соки и кофе. Единственное, что меня смутило, хоть я и не пью спиртное, что в таком приличном отеле на завтрак вместо шампанского предлагают какой-то жуткий крымский горлодер – я пригубил, пить невозможно. Сервис выше всяческих похвал. Любителям вкусно поесть и прекрасно провести время настоятельно рекомендую. Непременно вернусь и не один раз! Спасибо вам огромное! До новых встреч!

Отель хороший, наследие Кемпински дает о себе знать.
В начале сентября отопления еще не было и было холодно в номере.
Вентиляция теплым не продувала, приходилось мерзнуть в номере, что странно для 5*.
Ресепшн сказали, что нужно выставить температуру повыше и подождать. Не помогло.
Я был на 1 ночь, так что не знаю, чем все закончилось, вызывать техника, конечно, не стали.

Отличный отель, приятный персонал!
Завтраки прекрасные.
Расположение великолепное!
Рядом Эрмитаж, Капелла. Невский проспект в 2-х минутах; Спас на крови 5-10 минут пешком. Большое количество ресторанов, кофе и кофеин.

Это моя любимая гостиница. Отличная поддержка Службы Консьержа. Подземный паркинг. Прекрасный Завтрак! Панорамный ресторан с видом на Дворцовую площадь. Великолепный бар на 1-м этаже, в котором играет живая музыка и проводятся по субботам джазовые вечера. Общая оценка — Высший пилотаж!

Хороший отель, обслуживание на высоте, все дружелюбные и приветливые.
Сам номер оставляет лучшее впечатление, чисто убранный, новая мебель, уютный. Есть все необходимое: шампуни, гели, зубные щетки, халаты и тапочки.
На 9 этаже есть ресторан с видом на зимний дворец, можно подняться и полюбоваться Питером.
Так же в стоимость номера входит хамам, сауна и тренажерный зал, что очень приятно.
Отель находится в центре города, близко к дворцовой площади, очень удобное местоположение.
Были первый раз в этом отеле, всё понравилось.

Гранд Отель Мойка 22 — это действительно прекрасное место для отдыха! Он расположен в самом центре Санкт-Петербурга, рядом с такими достопримечательностями, как Эрмитаж и Дворцовая площадь…. Уютные номера и красивое оформление действительно создают особую атмосферу. А команда отеля, которая не только профессионально выполняет свои обязанности, но и создает дружелюбную атмосферу, — это всегда большой плюс. Получили не только комфортное размещение, но и отличный сервис, что делает отдых еще более приятным…. Отметили день рождения мужа в таком замечательном месте! Комплимент от отеля — это всегда приятный жест, который делает праздник еще более особенным.
Завтраки в отеле — это отдельная тема, особенно если они разнообразные и вкусные. Гостеприимство — важная часть любого отдыха, обязательно вернемся к вам снова.

Были в отеле первый раз и больше не остановимся. В целом неплохо, но точно не 5 звезд и не уровень Кемпински.
Из плюсов:
1. Шикарная локация, 2 шага до Эрмитажа.
2. Красивый нижний холл.
3. В целом неплохие завтраки, хотя блинчики были совсем невкусные, а яйца пашот кислые (видимо их делают в уксусе) и подают их на малюсеньком тоненьком кусочки хлеба с 2 граммами гуакамоле, которое нужно искать с лупой. Но можно найти что поесть на любой вкус: каши, все виды яиц, творог, сыры, мясо, рыба, фрукты, выпечка и тд. Еще немного странная локация завтрака-как будто на проходе, не слишком уютно.
4. Достаточное количество полотенец, хорошие.
Тапочки и халаты.
Из минусов:
На этажах и в номерах низкие потолки и сами номера крошечные и загромождены мебелью. Большинство номеров superior выходят внутрь здания и окна не открываются. Нам повезло у нас были окна на воздух и видно было кусочек неба. Сам номер максимально простой и неудобный, никаких атрибутов 5 звезд не заметно. Душ весь треснутый и брызгал во все стороны, на креплении он не держался и либо падал на голову, либо резко начинал бить в стену. Гигиенические принадлежности просто лежали кучей около раковины и их минимальное количество. В ванной нет мусорного ведра-приходилось носить весь гигиенический мусор в комнату. В спальне же наоборот нет бумажных салфеток и приходилось за ними ходить в ванную. Шкаф для одежды итак маленький и в нем еще стоит холодильник. Нет ни чая, ни кофе машины, зато выставлены платные орешки за 750 рублей.

Давно хотели остановится в этом отеле. Удобное месторасположение, хорошие завтраки. На этом пожалуй все. При заезде сотрудник отеля, принимающий багаж почему то грязными руками хватает бутылку с водой у моего сына со словами в 5-и зв гостинице сами воду не наливают. Ну о кей! Дак почему же в 5 — зв гостинице:
— вещи при заезде не помогли доставить в номер.
— нужно просить бритвенный набор.
— нужно просить постоянно воду.
— нужно просить утюг и доску.
-нужно видеть, как не вытерта пыль после уборки.
— нужно просить пополнить мини бар (всего то сладости) и ничего в итоге не приносят.
— нужно просить отремонтировать включение света: чтобы включить его в туалете, нужно включить его сначала во всем номере, как вам такое в 5 — за гостинице например ночью?
— в номере было также полно Комаров!
— и душ весь брызгал в разные стороны, но опять просить просто устали!

Тройка регионального уровня. О пяти звездах речь не идет.
1) номер класса бизнес — размером с туалет в нормальном отеле;
2) сервис можно описать одной ситуацией: заранее бронировали террасу для важного мероприятия (стол на 6 человек). За час до события отменили бронь в связи с каким-то внезапно образовавшимся мероприятием. Что для 5 звезд непозволительно. Ни извинений, ни альтернативных вариантов предоставлено не было. Это тотальное неуважение к гостям.
3) номера старые, уставшие с тяжелыми запахами.
Цена не соответствует ни качеству, ни уровню обслуживания.
Крайне разочарован и никогда больше здесь не окажусь.

Проживал в данном отеле по рекомендации друзей с 14-15 июня.
Отель честно не оправдал ожидания. 5* увы не 5*
Хорошие завтраки, персонал в ресторане на завтраке отличный им большое спасибо.
Номера очень старенькие, пошатанные шумные кондиционеры, постельное белье очень жесткое, странно что приходилось заказывать чайный набор в номере его нет, чайный набор приносят а воду? было много нюансов которые к большому сожалению отель не ставят в 5*
Приехал бы я второй раз в этот отель? Однозначно нет. В Санкт Петербурге есть отели с отличным сервисом, данный отель к сожалению не относится.

Кроме местоположения, отель не соотстаует своим звездам. Нам прекрасно улыбались на ресепшн. Потом нас провел до номера молодой человек, попутно рассказывая о "исторических" кладках стен, оставленных специально. На мой вопрос, какого года постройка, он смог назвать лишь век. Хотя! Как мы потом увидели, этот год, как марка, указан на все пакетиках, стаканчиках и тп. В номере мебель пошарпана. Прям отбитые уголки и тп. Принесли в номер фрукты. Целиком яблоки, груши. Порезать нечем. А резать надо было. Такое ощущение, что из ближайшей "5". Ими можно гвозди забивать. Из плюсов — шампанское и ручные конфеты. Ресторан — отдельная история. Дресс код просто смехотва. Приходили люди в спортивных костюмах и барсеткой 😂😂😂😂😂😂😂 (2023 год! ). Также сидела компания, у которой бутылки водки под столом из сумки выпадали… Это был треш. Моё личное заключение — мало иметь здание в исторической части города. Надо бы ему соответствовать… 😒😒

Прекрасно расположенный шикарный отель. Настроение при заезде создают великолепный швейцар, который каждый день угощал конфетами, приятные сотрудники ресепшена, доброжелательный сотрудник, помогающий с багажом и рассказавший что и где расположено в отеле. Они задали неповторимое настроение нашему пребыванию в отеле. Также хочется отметить старательных горничных, уборка на 5+.
Завтраки в отеле на любой вкус: каши, омлеты, яичницы, сырники, оладьи, блины с красной икрой, свежейшая выпечка, премиум сыры и колбасы, йогурты собственного производства, фрукты-овощи свежайшие и другое.
Сам номер, у нас 3-местный был, неплохой, все работало. Приятная ванная комната с душевой кабиной и ванной.
В спа центр не пошли из за неоправданно высокой цены на массаж 5000₽/час, сходили на соседнюю улицу за 3000₽ в салон на тайский массаж после дороги.
Расположение отеля очень удобное, по центру города в пешей доступности по большинству исторических объектов и ресторанов.
В целом, осталось положительное впечатление об отеле, однозначно, будем рекомендовать его своим знакомым!

Замечательный отель с очень дружелюбным и профессиональным персоналом. С очень удобным расположением, многое в шаговой доступности, рядом есть остановка метро. Имеется собственная подземная парковка — очень удобно! Вкуснейший ресторан с видом на крышы города. Одно но, номер стандарт маленький и нам троим, с ребенком на дополнительном месте, было тесно и некуда убрать 2 чемодана, для двоих будет достаточно.