Отзыв об отеле Отель Демократ

Выбрали этот «отель» для свадебного путешествия, о чем очень пожалели. Единственные плюсы — вид на Невский и удобное расположение.
О сервисе, уважении, субординации и гостеприимстве в этом месте ничего не знают. Две злобные женщины на ресепшен разговаривали так, будто это из дом, а мы тут понаехали. Мы взяли «самый дорогой номер» по словам Ирины с ресепшн, и не знаю что дорогого в нем. Душ сломан, кондиционера нет, жутко холодно (4-7 октября), торчал гвоздь на выходе из душа, порвала все носки, про шатающуюся кровать молчу, явно она для одиноких людей, не для семейных пар. Телевизор не работает, на завтраках одно и то же: яйца, колбаса, сыр, заветренный банан, каша в пакетиках, в номерах нет чашки даже чтобы чай попить, зато чайник есть! И когда я пришла на ресепшн, любезно сказав что мы хотим уехать на сутки раньше — взяли штраф, я осмелилась возразить, привела пример весь беспорядок, который предоставляет самый дорогой номер, на что получила оценивающий взгляд и фразу «А что вы хотели от самого дешевого отеля? Не нравится? Едьте в дорогой отель где вас облизывать будут». Я в шоке! И вишенка на торте, фраза в мою сторону «Вы перестаньте негатив везде видеть и к вам люди потянутся»!
У меня нет слов. Отель для пенсионеров, которым неважно где спать. А мы после первого раза в Питере, даже возвращаться туда не хотим. На столько нам испортили весь отдых сотрудники этой забегаловки.
На письма на почте ни директор, ни отдел бронирования не отвечают, обратную связь никто не принимает и за этим никто не следит. Хотите уважения, хотите быть гостем, отдыхающим и ценным гостем? Обходите это место стороной.