Отель Cosmos Selection Санкт-Петербург Невский Роял (ex. Radisson Royal)

Мы остались в полном восторге от проживания в Cosmos Selection Saint Petersburg Nevsky Royal Hotel! С самого момента заезда нас встретили очень тепло и внимательно — чувствуется высокий уровень гостеприимства.
Отдельная благодарность за предоставленный номер с потрясающим видом — это действительно сделало наше пребывание ещё более особенным и запоминающимся.
Завтраки заслуживают отдельных слов: разнообразные, вкусные, на любой вкус, а сервис — безупречный. Всё организовано на самом высоком уровне.
И, конечно, хочется поблагодарить команду ресепшена. Менеджеры работают не просто на 100%, а с душой и искренним желанием помочь каждому гостю. Это чувствуется в каждой детали.
Спасибо за прекрасный отдых — обязательно вернёмся снова!

При бронировании номера имейте в виду, что Вас могут из него выселить с помощью обмана!
Я с семьей приехал в этот отель отметить юбилей, забронировав номер "Люкс" 7 февраля. По приезде в отель мне сказали, что номер который я бронировал гости не освободили и продлили. Взамен предложили номер лучше и удобнее. За это спасибо!
Но вечером в день юбилея, сидя в ресторане, мне приходит смс о том, что в номере произошло замыкание и нас просят переехать в другой номер. Так как света нет и не будет, делать электрику начнут только утром, и в целях пожарной безопасности жить в этом номере нельзя. По приезде в отель я не почувствовал запаха гари в номере, но больше всего удивило, что все убрано, застелена кровать, поставлена вода, разложены чистые полотенца.
Вместо того, чтобы продолжить отмечать праздник, я вместе с женой и дочкой, вынужден был перетаскивать вещи до 2 часов ночи.
Что-то мы не успели перенести, и решили это сделать утром. Какое было удивление, когда утром мне сказали, что в номере живут другие люди (был ранний заезд) …
Очень неприятно, что в отеле такого уровня происходит обман и неуважение к гостям. Вдвойне неприятно, что это не просто туристическая поездка, а приезд с целью празднования Юбилея. И администрация отеля, зная об этом, пошла на такой обман. В этой ситуации хорошо всем (кто продлил пребывание, кто раньше заехал), кроме моей семьи, за чей счет обеспечили комфорт другим гостям.

Место, если честно, неплохое! Роман подобрал для нас столик потише и принес коктейли, еще заказали стейк из лососем и вино, Роман настоящий бармен. Спасибо за чуткость.

Мы посетили чайную церемонию в гжельском стиле в этом отеле и были глубоко впечатлены.
Это мероприятие выходит за рамки простого чаепития, представляя собой тщательно продуманное, атмосферное событие, где важна каждая деталь. Стол сервирован эксклюзивной посудой ручной работы гжельских мастеров. Классические сине-белые узоры, изысканные силуэты и яркая эстетика русского стиля создают гармоничный и респектабельный образ.
Гостям предлагаются традиционные угощения, травяные настои и чай «Иван». Особым удовольствием является оформление блюд: изысканное, тщательное и наполненное душой. Глубокое уважение к истории и заботливое отношение к каждому гостю очевидны. Атмосфера располагает к неспешной беседе, теплым встречам и по-настоящему интимным моментам.
Обслуживание превосходное. Внимательное, тактичное и передающее ощущение искренней заботы. Роман оказал превосходное обслуживание; он был очень общительным и ориентированным на клиента. Этот формат идеально подходит для рекомендаций семье и деловым партнерам. Мы уже рассказали об этом своим друзьям и обязательно вернемся снова.
Если вы ищете уютное место для встречи, потрясающую фотосессию или хотите погрузиться в атмосферу русского чаепития, мы от всей души рекомендуем этот проект. Это поистине замечательный формат, который быстро набирает популярность и привлекает внимание посетителей, в том числе и иностранных гостей.
У нас самые теплые воспоминания 🤍 (Текст написан с помощью переводчика из числа иностранных гостей)

Отель очень удобно расположен и для рабочей поездки и для туристической — центр города, рядом метро. Уютные, чистые номера, где есть всё, что нужно, вкусные завтраки, тренажёрный зал. Доброжелательные сотрудники, которые всегда помогут. Приятно, когда оформление проходит максимально быстро и без сложностей, — благодарю сотрудника ресепшен Василису!

Мы рады, чтов отеле есть спа-зона и тренажёрный зал! Именно здесь мы проводили большую часть времени. Всё продумано и для мужчин, и для женщин. По утрам был шведский стол и приятный, свежий кофе от Данила. Дополнительным плюсом стал собственный трансфер отеля, заказывали от отеля в Петергоф. Вся эта инфраструктура позволила в полной мере насладиться беззаботным отдыхом.

Понравилось, что в отеле есть всё для комфортного пребывания. Удалось и позаниматься в тренажерном зале, и расслабиться в спа. Ресторан порадовал разнообразным меню, например, очень понравились антипасти и филе. А бар в компании с Романом и Данилом добавил отдыху веселья. Получился очень сбалансированный и приятный отдых.

Отдыхали с коллегами, отмечали праздник, общим советом решили пойти в ресторан этого отеля, все в таком историческом стиле, уютно, комфортно. Блюда необычные, да и названия, что у напитков, что у блюд отличаются от обычных. Нас было много поэтому сели за два стола, обслуживали два официанта, Роберто и Данил, очень благодарны им, пусть наш отзыв будет дополнением к нашим чаевым)

Хорошие отзывы и оценки привлекли внимание. Можно твёрдо заявить, что отель оправдал себя. Всё есть! Также хочется отметить кухню, ресторан — чудесный. Благодарим Роберто. Хороший официант: всегда с улыбкой принимал заказы, иногда даже советовал, ни разу не было каких то недопониманий. Буду рекомендовать друзьям.

Шикарный отель Космос Selection СПб на Невском проспекте. Расположение супер, вышел на Невский и все рядом. Сам отель уютный, чистый, аккуратные комфортные номера. Но самое главное-это сотрудники отеля! Это люди, которые действительно украшают этот отель! Особенно отмечу работу ресепшена, а именно Елены. Встретила нас радушно, ответила на миллион моих вопросов и учла все мои просьбы! Вежливо, тактично и с шикарным красивым голосом! Профессиональная работа Елены заслуживает отдельного поста, без суеты, быстро и качественно! Когда такие, как Елена встречают гостей отеля, хочется возвращаться в Космос СПБ именно благодаря такому отношению к гостям! Рекомендую отель Космос Selection к посещению!

Хороший отель! Завтраки отличные. Вкусно, сытно и роскошно! Особенно понравился напиток "Австрийский персик Пфаффль". Отдельное спасибо официанту Роберто, отлично обслуживает, вежливый и приятный мужчина. Обязательно посетим их вновь.

Можно простить некоторые недочеты, потому что на завтраке играли на рояле 🥰
Чисто, уютно, приятный персонал, Невский)
Окна стандартов выходят на двор-колодец и одновременно на окна соседей) Об этом можно было бы хотя бы предупредить.
На двуспальной кровати было 2 матраса для односпальных кроватей. А зачем? Все таки это не частный отель для таких промахов.
Свежевыжатый яблочный сок в баре был слишком кислый.
Но в целом отель неплохой) )

Обычно не кушаем в отелях, но сегодняшний день стал исключением. Решили поужинать в ресторане, официанты все обученные, на опыте, нас обслуживал Роберто. Все очень вкусно! Порекомендую каждому попробовать Филе атлантического лосося, невероятный вкус. Бар суперский, бармен Данил быстрый, талантливо и изящно делает коктейли. Просто вау, рекомендую!

Хорошее расположение.
Все очень медленно. Кухня не вкусная. Пробовали много что, кроме борща остальное не вкусное. Завтрак это отдельная история. Завтрак 2 звезды. Выбор еды скудный, выбрать нечего. Думал ладно, съем глазунью. Оп, а ее нет, закончилась. Хорошо, возьму скрабмл… а его тоже нет. Пошумел немного за скрамбл, принесли, сухой и не вкусный. Интерьеры на завтраке как в столовке при столярной мастерской в деревне. Мебель грязная, обивка на стульях в пятнах. Как то в прошлом году был в Абхазии, там сервис тот еще не очень… вот там даже, пожалуй, получше был завтрак.
В номере убирались плохо. Стаканы мыли, оставляя грязь и пену внутри. Некоторый мусор в комнате на полу по 3 дня лежал.
Чай в номере самый дешевый, красит кружки и ваши желудки.
Уборка помыла кружки и ложки и оставила стопочкой на шкафу, мол гость, сам расставишь, не переломишься.
Круглосуточного бара нет. Обслуживание в лобби прекращается в 23:00, как в санатории для пенсионеров.

Исключительный сервис! С момента нашего приезда нас встретили с теплотой и профессионализмом. Персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и запоминающимся. Мы попросили сменить номер, потому что нам нужна была кровать размера "king-size", и персонал был очень активен, чтобы найти хороший номер, много заботился о нашем комфорте, и это имело большое значение. Привет из Японии 🇯🇵 どうもありがとうございました

Одно из лучших мест для отдыха в центре Санкт-Петербурга. У них хорошие номера, отличный сервис, хорошая еда. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Поблизости есть много мест для покупок и прогулок. Заведение открыто буквально 24 часа. Однозначно в числе прекрасных отелей России. Только смена названия с Radisson royal на Cosmos royal! В остальном на протяжении многих лет они были одинаковы во всем.

Есть положение и интерьер.
Останавливался в отели повторно. В этот раз просто отвратительный сервис: в первые встречаюсь с тем, что бы в отеле 5 звезд не берут трубку на ресепшене и не перезванивают гостю.
Очень шумно в отеле. В 1 час ночи в соседнем номере была туса, потратил на выяснение и просьбы что-то сделать с этим 1, 5 часа.
Уборка плохая, уборщица еще и комментирует действия гостей и выражает недовольство тем, что просили не беспокоить.
Сервис на 2, 5 звезды.