Мини-Отель Золотой Ручей Zolotoy Ruchey

Удобная кровать. Хороший номер. Отличный завтрак.
Шум от беготни и криков ребенка по коридору вечером и отсутствие каких-либо действий на это со стороны родителей и персонала отеля.
Отсутствие территории, где можно было-бы прогуляться.

Приезжайте на машине, тогда удобно добираться до пляжа, но в отеле есть прекрасный бассейн два часа в день можно провести. Понравилось обслуживание в кафе, особо хочу отметить официантку Людмилу вежлива и обходительная быстро обслуживает.

Прекрасный персонал, внимательный и доброжелательный. Очень греет функция спа, тренажерный зал, номера в 3* корпусе хотелось бы слегка усовершенствовать (сан. Узлы), в целом рекомендую всем друзьям и родным.

Отличный завтрак, хороший бассейн и хаммам. Чистота в номере.

Забота о клиенте на высшем уровне! Аква зона отличная! Завтраки по меню на выбор, все было вкусно! А еще персонал, откликается абсолютно сразу на все просьбы и пожелания! Рекомендую!
Нет такого.

Самый конченный отель! Вещи из спа перенесли и пришлось идти в полотенце в номер (хуже отелей не видела…. Ребята не ведитесь… может быть и собственник нормальный, администрация курит в стороне (мне жаль, за нашу страну……

Не соответствие цены и качества. Брали номер в отеле 5 звезд, цена высоковата даже в будни. По скидке удалось взять сутки за 17100р.
+ приветливый и отзывчивый персонал.
+множество спа услуг.
+теннисный корт.
+спорт зал.
+чистота и стиль номера.
+хамам в зоне бассейна.
+сытный завтрак.
-отсутствие в номере смарт телевизора (всего несколько каналов, которые никто не смотрит) за такую цену и звездность отеля можно было бы что-то посовременнее. На ресепшене девушка поймала паузу на ответ, будто мы первые кто этим вопросом задается)
-очень дорогие цены в ресторане за мини порции (были бы они еще вкусные…. )
-нужно заранее бронировать спа услуги, мы так и не смогли посетить.
-небольшой бассейн, из 5 дорожек 3 были закрыты на тренировки и одна арендована.
-финская сауна только в раздевалке.
-отсутствие территории отеля, но это логично по названию — «мини отель»
-вида из окна нет, либо дорога, либо парковка.

Все очень вкусно и красиво.
Очень чистый номер, кровать удобная, постель чистая, мягкое одеяло.
Номер очень чистый.

Понравилось, были в корпусе 3*, но я бы дала бы даже 4. Сервис отличный, все девушки приветливые, спа зона отличная, очень чисто, с малышом были и в детском бассейне и во взрослом, завтрак порадовал, хотя были вообще без ожиданий.

Потрясающее место. Прочитав последний отзыв что холодно в бассейне были сомнения ехать ли, поскольку ехала с ребенком. По факту тут жара. Детский бассейн просто горячий, обычный бассейн 28 градусов. Завтраки тоже отличные. Номер стандарт норм. Не понимаю разницы с номерами, которые в три раза дороже. Только что душ бы уже посовременнее сделать.
Теле2 не ловит тут вообще. Вайфай тоже как то не супер уверенный.

Всё более-менее, кроме того, что весь день дорожки в бассейне зарезервированы под занятия фитнесс-клуба, и остается одна дорожка для жильцов — в ней как селёдки в бочке. Единственное время когда есть возможность плавать с 22-23.00. Рестораны закрываются в 22.00, обслуживание номеров ночью нет, что никак не соответствует 5

ХОЛОДНАЯ вся зона бассейна и сам бассейн тоже.
28.03.24 посещала последний раз бассейн, который был максимально холодный, с 29-го с самого утра сижу на больничном.
И так по порядку.
В этот бассейн я ходила уже несколько раз по разовому посещению, еще в самый первый раз мне показалось, что в целом прохладновато и не мешало бы сделать по теплее общую температуру везде и воздуха и воды и джакузи.
28-го же бассейн и все зона была максимально холодной, в сауну мне пока ходить нельзя из-за показаний врача, то есть я не могу пойти погреться в сауну, а потом в бассейн, хотя не знаю, как там можно нагреться, я несколько раз заходила в женской раздевалке в ФИНСКУЮ сауну там больше 60 градусов не подымалась температура.
В пятницу я позвонила на ресепшен и мне перезвонила сотрудник, которая выслушала мою жалобу на холодный бассейн.
Сначала она сказала, что все в норме и все по нормативам на что мине пришлось возразить, что я только что приехала из санатория и там в бассейне еще больше панорамные окна по площади и там и в самой зоне тепло и не надо греться в сауне и бассейн теплый.
На что девушка пообещала проверить,
Может быть в четверг был сбой.
Очень бы хотелось, что бы ВООБЩЕ ВЕЗДЕ в самой зоне и вода в бассейне администрация бы сделала теплее, так как я, в связи с тем, что живу не далеко я планировала покупать абонемент, но сейчас и не только из-за четверга, а мне и в самом начале правильно показалось что зона бассейна холодная.

Не снимают трубку, звонок скидывается. На сайте нет внятных цен на посещение бассейна. Последний раз были там около 3-х лет назад: цены задрали, а время посещения уменьшили что-то до трёх часов. При том, что за это нужно было заплатить 3000 за человека. Негуманно, учитывая скромное наполнение зоны бассейна (большой бас, детский лягушатник, джакузи с телеком. Все. )

Уютный отель, уютный красивый номер. Вкусная еда в ресторане. Замечательный спортивно-оздоровительный комплекс. Праздновали день рождения мужа всей семьей, включая маленького внука. Очень доброжелательные и внимательные сотрудники.

Уже при входе в отель начинает бить в нос неприятный запах канализации, далее при входе в женскую раздевалку — полагаю, что и в мужской такая же ситуация, пахнет тоже периодически канализацией.
В бассейне тоже с решёток тянет фикалиями — ужк много поситителей жаловались об этом на ресепшн, вроде как что то пытались сделать — но все равно воняет. По моему стали больше пользоваться освежителями воздуха-но этотне выход.
В бассейне плаваешь как в фикалиях. Не гут. И это при том, что там как бы бассейн для грудничков ещк есть…
А так само место хорошее. В целом раньше все устраивало.

Завтрак по меню. Заказывали за 3 ночи почти все меню. Все было вкусно и очень сытно. Но мне не хватало овощей на завтрак. Я бы добавила какой либо салатик и второй напиток. Еще обедали в отеле один раз. Тоже все хорошо, понравилось.
Номер отличный, просторный, вся мебель новая. Потолок отремонтировали в этом году и диваны поставили новые. У нас был номер с огромным балконом на два номера. Большие окна, высокий потолок. Кондиционер рабочий. В общем номер очень понравился.
Все чисто, номер убирали отлично.
Очень хорошие обслуживание, все приветливы и заботливы. Наши чемоданы донесли до номера и помогли спустить при отъезде. Любой вопрос оперативно решался.
Очень маленькая территория и совсем нет лавочек.

Судя по прошлогодним отзывам посетителей, было двоякое впечатление, останавливается или нет там. 🤔
Приехав туда, скажу сразу, уставшие после дороги, на рецепшена было уже хорошее настроение. Как говориться с порога уже встречали нас с улыбкой 🙂
Девушка все объяснила, рассказала. Сервис 5+. Номера чистые, все со вкусом сделано, не к чему не придерёшься.
Уборщицы день и ночь кажется с тряпкой ходят☺️. Кровати в номере удобные, матрац — зачёт!
По фото номера так себе, в живую классные!
Что хочу сказать за завтраки, тут не шведский стол, но выбор трех блюд — то что надо, официанты — любезные, очень приятно с утра быть в хорошем настроении 🙂. Позитивчик! Завтраки прикреплю. Все очень вкусно! На высшем уровне. Бассейн большой. Спа, хамам вообще супер! Полотенца везде лежат на полочках, бери сколько хочешь. В раздевалках — все чисто. Мы были в июньские праздники — народу не особо было много. Есть тренажорки — но мы туда не дошли. Расположение — 10-15 мин на машине и на побережье, куча кафешек. Выбор огромный.
Так что советую! Отелю 5+ баллов. Удачи 👍 процветания🌹и долго оставаться в лучшем рейтинге среди отелей! 💕