Paradise Boutique A.V. Tverskaya

Самый центр Москвы, 5мин до Красной площади, чисто, уютно, гостепреимный персонал!

Пришли с мужем в пятницу ночью ночью 31 августа 2019 года примерно в 22:44 после празднования дня рождения, решили передохнуть перед долгим рецсом с длительной пересадкой. Хотели снять номер буквально на один час, но к сожалению нам не дали этого сделать! Возмутительное отношение персонала, предвзятое отношение администратора, а именно Надежды Коробейниковой.
Мало того что она осокорбила меня прилюдно и выставила какой-то бомжихой в глазах рядом стоящих.
Посмев высказать свой непрошенных комментарий о моем достатке, так она ещё и отказала нам в оказании услуги сославшись на то, что мы хотим оплатить номер частично картой и наличными. (В гостинице не принимают оплату картой но онлайн перевод пожалуйста) и да извините что у меня не оказалось денег сразу либо так либо так! Соблюдение субординации и какого-либо этикета это неотъемлемая часть работы обслуживающего персонала тем более гостиничном бизнесе!
В итоге попросив книгу отзывов и предложений мне сначала отказали, сказав что ее нет, после всё-таки дали и я старалась максимально подробно изложить суть проблемы на что Надежда очень разозлившись начала меня торопить, осуждать, осорблять и вырывать книгу, выгоняя угрожая нарядом полиции! А — адекватность? И такие люди сидят у вас на ресепшене? Что было далее я вообще молчу. Такой скандал, руководитель или выше стоящий директор, хозяин данного отеля прошу смотреть камеры и не проходить мимо.

Уютные хорошие номера, отличное обслуживание, удобнейшее местоположение.