Русские Сезоны Конгресс Отель Пересвет

Субъективное мнение о курорте Пересвет Русские сезоны.
Хорошая материальная техническая база. Наличие и возможность для активного отдыха и релакса. Все очень хорошего уровня : большой выбор для спорта и досуга.
К сожалению поездка омрачилась работой менеджмента. Непрофессионализм службы бронирования и размещения при работе с оплаченными бронированиями как до заезда, так и при попытке осуществить check in для заселения. Незнание и не владение информацией об объекте размещения, отсутствие персонала для решения даже элементарных вопросов постояльцев в отеле. Никакой обратной связи с уполномоченным лицом отеля.
Технические вопросы в приватных разговорах предлагалось делать через охрану объекта, который в единственном числе находился в здании. Заведомо ложная информация о предоставлении оплаченной услуги :завтрак в другом помещении, который находился на расстоянии в 20 мин пешком.
Вопросов к линейному персоналу нет. Сотрудники ресторанов, спортивного комплекса, службы клининга и охраны были очень вежливы и расположены к клиенту.
Печально, что при таких больших вложениях в Русских сезонах кадровая политика управления курортом находится на таком низком уровне.
Это так же относится к селу Вятское, Ярославская обл.

Проживали в спорт отеле. Примерно 7 минут пешком до основной территории. Сам спорт отель понравился за свою цену, но большие вопросы к самой территории.
Ключи от номера в спорт отеле вы должны получать в главном корпусе на основной территории и сдавать там же. Об этом с нами никто не связался и не сообщил. На самом ресепшене в главном отеле персонал недоброжелательный, особенно если звонить через номер для решения вопросов с гостями. В самом номере есть фен, нам его без проблем выдали. Открытый бассейн небольшой, все фены в раздевалках ужасные, как будто в теории работают, но чтобы высушить длинные волосы, там нужно стоять час (они скорее сами высохнут). В открытом бассейне нужно плавать в шапочках. По поводу питания из 5 ресторанов работаю только 2. Один это ресторан арена, в котором шведский стол:завтрак обед и ужин. Вход туда, если стоимость не входит в проживание-2000 руб. В этом городе, рядом со спорт отелем есть 3 магазина и в них мало что есть, а микроволновки естественно нет. Доставка еды сюда мало какая доедет. Из развлечений мало что работает. Мы ходили на большой теннис непонятно куда заходить там, потому что никого на самом корте не было и даже в записанное время, и человек, который должен был нас курировать-опоздал. Нам выдали брошюру, на которой карта нарисована, но никто нас не предупредил, что вся информация о времени развлечений написана там с обратной стороны.

Территория отеля в непосредственной близости с одним из основных испытательный центров Роскосмоса. Ракетные двигатели и экология сложно совместимы. Были в дуплексе у пруда. Номера несвежие, ковролин грязный, кровати узенькие. Кухня в столовой (рестораном это не назвать) однообразная и невкусная, столы липкие и грязные. Попросили принести воды в номер в дату выезда, отказались со ссылкой на то, что не положено. Ну и вишенка на торте — не покормили в дату выезда обедом, со ссылкой на "рождественский тариф", большая часть гостей, кто приехал на Рождество, были неприятно удивлены таким гостеприимством. Все, что было раньше включено (дет. Комната, бассейн вечерний платное) Больше никогда. Да, все это за почти 300к за 2 ночи.

Добрый день. Познакомились с отелем. Отдыхали всей семьей.
Территория огромная, большая парковка, внимательный персонал любого уровня. Чисто как внутри отеля, так и на территории.
Весь отель пропитан спортивным духом. Бассейн, серфинг, прогулки, панда парк, каток и т. Д. Отель постоянно принимает участников для проведения соревнований.
Посещение группы отелей рекомендую семьей с детьми, так как есть большая детская комната, различные детские мероприятия, в том числе спортивные, анимация, услуги няни.
Мы были в отеле Комфорт в резиденции. Номер огромный. Есть своя полноценная кухня. Балкон, на котором было удобно катать коляску) Чисто.
При выезде не проверяют номер, что очень порадовало, в виде доверия к своим гостям.
Техника вся обновленная, но мебель и сантехника — нет. Присутствуют следы усталости в убранстве номеров….
На территории много пешеходных дорожек. Интересно будет вернутся в отель летом, прокатиться на велосипеде.
У родителей был забронирован стандартный номер, но по каким то накладкам отеля, номер был изменен на более высшую категорию. Приятный бонус. Спасибо!
Питание — стандартный шведский стол, разнообразная пища, ничего особенного, но выбор блюд широкий. На территории есть несколько ресторанов. Заказывали room сервис — средне, салаты невкусные, выбор блюд скудный, алкоголь сильно завышен по стоимости.

Были в отеле с 7 по 9 декабря.
Первое, что бросается в глаза, безразличие к отдыхающим персонала отеля. Только на главном ресепшен и бассейнов приветливые девушки. В других отелях все всегда здороваются, а здесь этого не умеют делать. В ресторане девушки на стойке стоят и только болтают между собой, ни здравствуйте, ни до свидания. Два официанта 7 декабря в ресторане тоже стояли и чесали языками, столы были завалены грязными тарелками. Убирали тогда, когда люди уже уходили. Но 8 декабря были уже совсем другие официанты, кот действительно работали.
В ресторане скудновато. Для такого большого отеля выбора никакого. Ресторан больше напоминает столовую. Очень мало официантов.
Термальная зона: в сауне температура выше 100гр, эайти не возможно. Вода в бассейне холодная и некомфортная.
Бассейн на улице посещали в платное время, тк в другое время очень много народа. Бассейн очень комфортный, теплый.
Отличный номер: большой, с хорошим ремонтом. В номере есть все для удобства. У нас был семейный.
Очень понравился зоопарк.
При уборке номера никого не волнует есть ты там или нет. Надо выходить. Уборщики коридоров (в spa — отеле), не обращая внимания на неудобство гостей, расставляют свои пылесосы вдоль коридора и пылесосят. Как хочешь, так и иди. Я так шла и перешагивала через пылесосы. Опять же никто и нигде не здоровается.
Ресторан Изба — отдельная тема. Меню очень скудное. Выбрать просто особо нечего. Очень скучная музыка. Темно. Очень пожалели, что пришли сюда.

Остановились в начале декабря в эко-отеле в номере стандарт. На тарифе стандарт включены завтраки, ужин — 2 тыс с человека. Также включены бассейн до 19.00 часов и тренажерный зал. Из минусов: двуспальная кровать шириной всего 140 см, в эко-отеле стоит запах выхлопных газов, в туалете — запах канализации. Питьевой воды на территории нигде нет, только за 100 р за 0.5 л. Местами недоброжелательный персонал, навигация по территории непонятная, зоопарк платный. Из плюсов: вкусная еда, красивый лес, озеро, тропинки засыпаны щепой, трассы протяженностью 14 км для лыжников разных уровней подготовки. В целом впечатление приятное, если брать с собой питьевую воду и быть готовым везде доплачивать.

Это отстой, никакие не 4 звезды, я бы звездочку одну дала. Мне 44 года, хуже чем в этот раз не отдыхала никогда. Мы купили на три дня с субботы по понедельник. Номер в эко отеле ALL INCLUSIVE. Покупала за 2 месяца Комфорт (твин), номер побольше, так как с нами был мой малыш 10 месяцев, чтобы он мог ползать и играть в номере. Посередине номера проходит типа колона-столб, оказалось, что это канализация! видимо номера выше меньше, поэтому столб оказался у нас посередине комнаты. Он гудел по 10-15 минут ночью каждый час практически издавал некие инопланетные звуки, просыпался даже ребенок от них, которому простите года нет! вызвали инженера, он говорит, что я не знаю что это за труба. Да-да, инженер в гостинице постоянный, штатный не знает что канализация посередине улучшенного номера. В итоге 2 ночи не спали, маме "подарок" сделала на ДР, она с такой радостью вернулась в город. Далее, в эти выходные 15-17 ноября подморозило и выпал первый снег. Дорога почищена только основная и посыпана песком, всё остальное — нет, с коляской не пройти, её либо трясет на наледи, либо на спусках и подъемах я сама чуть не падала, пытаясь коляску удержать, до зоопарка с коляской еле доползли, мама вообще шла по обочине, где снег, чтобы не навернуться. Обращалась на ресепшн — полный игнор, мы решаем вашу проблему. Пошли в Спа — одна девочка на ресепшене. Обслуживает клиентку по телефону. Перед ней стоят дети в купальниках, кто-то одет, я с ребенком, который не ходит на руках!

Есть с чем сравнить, т. К. Ежегодно ездим на ДР в подмосковные санатории на выходные. Ездили на «все включено». Из плюсов:хорошие номера, уборка, есть гигиенические принадлежности. Халаты-по запросу.
Питание: завтраки хорошие, но все выходные абсолютно не менялись. Обеды и ужины скромные, и разнообразием также не отличаются. Про себя отметила ещё, что не было говядины, все горячее постоянно было холодное.
Анимации, считаю, нет никакой. Если в других санаториях анимация расписана по часам, с конкурсами для всей семьи и мастер-классами по возрасту, зачастую у детей есть какая-нибудь «валюта», которую дают за участие в активностях, и можно обменять на сувениры. Здесь-ничего такого, только мультики и блеск-тату за весь день. В детской комнате дети предоставлены сами себе. Есть детская дискотека, на которую никто не пришел, наверно потому что она в самом дальнем корпусе в лесу:)
Бассейны и термы не представляют из себя ничего необычного. Сауны были слобо нагреты.
Выезд в 12ч, и после 12 ты можешь пообедать (если останавливаешься больше, чем на 1 ночь), и все. Ни в бассейн, ни в детскую комнату тебя уже не пустят.
Территория холмистая и везде-везде лестницы:в ресторан, корпуса, по территории. Думаю, семьям с колясками совсем неудобно.
Вобщем, за те же деньги, даже дешевле, можно найти более достойную альтернативу.

Русские Сезоны Парк Отель в Пересвете — отличное место для загородного отдыха, особенно если хочется перезагрузиться на природе. Отель расположен в окружении соснового леса, воздух здесь просто волшебный — дышится легко и глубоко. Территория большая, ухоженная, с уютными тропинками, беседками и местами для прогулок.
Номера чистые и просторные, с хорошей шумоизоляцией. Внутри всё продумано для комфорта — удобные кровати, тёплый пол в ванной, чайник и даже тапочки. Питание в ресторане — вкусное, особенно завтраки: большой выбор, всё свежее, сытное и разнообразное.
На территории есть бассейн, баня, сауна, детские зоны, площадки и прокат, так что отдых подойдёт как для пары, так и для семьи с детьми. Часто проходят тематические уикенды и мастер-классы — можно заранее уточнить и попасть на что-то интересное.
Полезные советы:
* Лучше бронировать заранее, особенно на выходные и праздники — спрос высокий.
* Если хотите тишины — выбирайте корпус подальше от главного здания или с видом на лес.
* Для прогулок берите удобную обувь — лес рядом, тропинки приятные.
* Вечером уютно посидеть в ресторане или у камина в лобби — берите с собой настольную игру или книгу.
Хорошее место, чтобы расслабиться, погулять, вкусно поесть и просто побыть в тишине. Рекомендую!

Удивляют столь негативные отзывы. Третий раз были в Эко отеле.
Чисто, уютно.
Бронировали два соседних номера, сделали бесплатный апгрейд.
Кормят вкусно и разнообразно (есть с чем сравнить). Очень любезные повара.
В отеле Все пожелания учли.
Если сделаете "меню подушек" и особый подход с маленьким гостям (мы были с тремя детьми) как, например, детские халаты в номер, раскраска и тд — будет вообще отлично!
Да, девушки на ресепшн чуть подуставшие, но работу свою выполняют полностью.
А в попу вас целовать никто не обязан, товарищи.
Приедем ещё. Спасибо.

Заселение прошло быстро, причем была небольшая очередь.
Номер дали лучше и больше, чем был оплачен! Спасибо!
Номер большой, всё необходимое в нём было. По ремонту средненько.
Из питания брали завтрак и ужин, мы остались довольны. Большой выбор, всё вкусно! Единственное, на подогреваемых станциях еда была остывшая. Людей в ресторане Арена было очень много и на завтрак и на ужин.
Территория большая, отлично погуляли! Зоопарк просто супер! Было интересно и взрослым и детям!
Спа и бассейны не впечатлили. Везде очень сильно пахло хлоркой.
Отель находится в зоне посёлка, жилой дом смотрел прям на территорию отеля. Как то не ощущалось уединения и загородной жизни)

Комплекс понравился, все аккуратно, красиво, природа очень красивая, шведский стол отличный. Персонал дружелюбный. Убирают номер хорошо.
Из минусов хочу отметить:
1. Я считаю просто недопустимо, чтобы музыка всю ночь орала на весь комплекс. Даже при закрытых окнах в комфорт отеле, её было слышно, представляю, что было в коттеджах недалеко от дискотеки. Много семей с маленькими детьми и младенцами и администрации пофиг.
2. Пиво в пабе разбавленное 100%. Брали 3 вида.
3. Ценники дичь, особенно на бани. Хотели попариться, но посчитали, во сколько нам это обойдётся, желание сразу пропало.

Привет! начну с того, что побывала во многих отелях Подмосковья и никогда не оставляла отзывы. Но тут (я разочарована.
1. Персонал. Везде на ресепшн персонал без улыбок. Центральный и все бассейны и даже утром на завтраке. Ну где это ДОБРОЕ УТРО! хорошего отдыха, приятного аппетита!
Ощущение, что они все устали, а я им должна что-то. Менеджер шла по территории утром мимо нас, это МЫ пожелали ей доброго утра.
Уважаемые управляющие, проведите курс какой-то для персонала. Это правило должно быть у всех. Всегда улыбка, всегда добрые пожелания, в случае вопросов «сейчас я уточню» «сейчас сделаю все возможное».
Зато уборка и официанты на завтраках просто чудо! улыбаются и здороваются и прощаются.
2. Еда. Завтракать из домиков в ресторан на озеро не ходите. Завтрак по меню — есть нечего. Все сухое, холодное и грустное. На вопрос где сметана у сырников — «в наш ресторан не привезли». ТО ЕСТЬ она есть в др. Ресторанах, но у них нет.
Уважаемые управляющие, опять же. Есть запрос клиента-надо решать. Отправьте машинку за ведром сметаны, это 5мин. Дело не в сметане, а в ПОДХОДЕ.
Завтраки большие и разнообразные! и детское и много всего интересного типо сушеного манго, кисель, какао. Свежие овощи фрукты, панкейки. Все есть, но выпечка невкусная, а блинов поменяйте рецепт — это не блины, а лаваши:)
3. Территория — шик! чисто и убрано, красиво свежо и впечатляют размерыч.
4. Пользование платными услугами — извращение)
Меня никто не предупреждал, что все дни будут корпоративы и мероприятия.

Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми. В любой день могут запустить корпоратив любителей алкоголя и громкой музыки. И до 23.00 в попытках уложить ребенка вы будете слушать у себя из окон громкую музыку в сопровождении светошоу, а по территории будут шастать весьма нетрезвые участники подобных мероприятий.
Администрация отеля с этим ничего не делает, до приезда полиции шоу продолжалось.
В моем случае это случилось еще и в пятницу, в нарушение законодательства московской области, которое регламентирует режим тишины с 21.00 по пятницам и выходным дням.

Безобразное руководство курортом. Цель одна: максимум заработать в ущерб отдыхающим. Во время отдыха без предварительной информации ни при бронировании, ни предварительно перед заездом на 4 дня закрыли на спецобслуживание 2 ресторана из четырех, а в один из дней закрыли 3 ресторана из четырех. Так же в связи со сдачей конгресс отеля под конференцию, дополнительно питание для участников конференции организовали в шатре на озере, где расположены 34 домика les villages, музыку в шатре включали уже на завтрак и соответственно отдыхающие в домиках с 8 утра не могли спать. Когда отдыхали здесъ же в июле 2023 года, был закрыт один из друх бассейнов без предварительной информации. Никакого снижения цен или скидок за все эти безобразия не предоставляется. Далее, оплатили номер за 2 месяца до заезда. При бронировании и оплете в стоимость были включены завтрак, 2 бассейна до 19 час и термальная зона. Когда приехали в отель оказалось, что тариф изменился и теперь термальная зона в стоимость не входит. Никакого перерасчета сделано не было и дополнительно на месте платили по 1500 руб. За пользование термальной зоной.

Первое. Отель расположен в городе Пересвет, где работает завод по испытанию ракетного топлива (и пусть работает, гордость наша! ). Испытывает. По утрам тяжело дышать-пахнет как тысяча поездов дальнего следования. Воду из крана пить нельзя, в водоемы завод сливает отходы производства. Контактный зоопарк проблему не решает.
Вообще это бывшая зимняя база олимпийского резерва. Где-то сделали косметику, где-то срубы отстроили. Спортсменам здесь понравится, но за бюджет, иначе все это не оправдывает потраченных денег.
Анимации детям — нуль, одна видимость. "Мастер-классы" на 5 мин, или тинейджеры — аниматоры вообще не являются, все слоняются и скучают.
Кто хочет, празднует и орет всю ночь. Кто-то гоп-стоп или хард-рок врубает в 7 утра.
Многочисленные рестораны на территории пустуют. Вчера приехала делегация менеджеров из Авито, человек 200. Они пришли в ресторан, и съели все, даже детский стол. На 40 минут образовались очереди. Почему для них не открыли кафе или другой ресторан? Авито люди уехали, и детского меню на ужин не было — потому, что "мало отдыхающих".
Шведский стол каждый день один и тот же. Плюс-минус салаты на майонез из сыра и колбасы с завтрака и обеда. Меню богато на шаурму, наггетсы, сосиски в тесте, соленья и салаты на майонезе. Паста — как тряпки варёные, такие же котлеты и пельмени с курицей. Как в Турции — все красиво, но есть невозможно. Съел — будешь мучатся несварением. С фруктами — беда:не зрелые в вазах лежат для красоты. Бананы чистят и нарезают, и всё.

Большая, красивая территория. Интересный зоопарк, в котором некоторые животные гуляют по лесу, а не в клетке. Отличное питание. По системе все включено — спиртное можно брать бесплатно в баре (пиво, водка, вино, коньяк). В номере есть чайник и капсульная кофемашина. Пару капсул, чай, сахар и вода приложены как комплимент. В номере есть халаты, тапочки, зубные щётки, мыло, шампунь, боди-крем. СПА — хороший-входит в систему все включено. Три сауны (финская, хамам, соляная). В бассейне куча всяких масажных струй.
Попросили номер по-выше (перед заездом написали в отель). Дали на первом этаже с окнами под потолком (получается, что номер был практически без окон). Для моего мужа (у которого было день рождения) — такой номер был очень неприятен. На фото не видно, но окно малюсенькое под потолком.