Апарт-отель Губернский Gubernskiy Apart Hotel

Завтраки включены в стоимость проживания и в целом оцениваются гостями как вкусные. В меню доступны каши, омлеты, а также шведский стол с овощами, сыром, ветчиной, кексами, булочками, соками, чаем и кофе. Однако время проведения завтраков вызывает споры: для одних оно приемлемо, в то время как другие считают их слишком поздними (с 8:30 или 9:00), из-за чего не успевают поесть перед катанием.

Мнения о ресторане разделились. Некоторые гости хвалят вкусную еду, но другие остались крайне недовольны сервисом и ассортиментом. Были жалобы на отсутствие многих блюд из меню, включая национальные позиции из хариуса и даже пельмени и черный хлеб. Также отмечается очень медленное обслуживание (ожидание блюд до 2 часов) и низкая вовлеченность персонала, вплоть до отказа предоставить стулья для размещения на улице, хотя они имелись в наличии.

Номера в отеле очень чистые, уютные и большие, с приятным интерьером. Гости отмечают наличие всего необходимого: качественного постельного белья, удобных кровати и матрасов, подушек, полотенец, халатов и гигиенических наборов. В некоторых номерах предусмотрена собственная кухня. Уборка характеризуется как быстрая и качественная.

Большинство гостей оценивают персонал как приятного, вежливого и отзывчивого, ставя оценку 5 за работу сотрудников. Однако в отзывах о ресторане ситуация иная: там отмечается нулевая вовлеченность персонала и низкий уровень сервиса.

На территории есть SPA-комплекс, доступ в который бесплатен для посетителей. В комплекс входят очень жаркий хамам и комфортная сауна, хотя в период COVID сауны временно не работали. Также доступны два бассейна: один взрослый (без подогрева) и один детский с горкой и подогревом. Некоторые гости жаловались на слишком большое количество людей в бассейне.

Территория хорошо оборудована для отдыха всех возрастов. Для активного досуга доступны мини-гольф, кольцо для баскетбола, ворота для хоккея, бильярд, а также велосипеды, самокаты и бадминтон. Для детей есть батут и детские площадки. Также на территории расположены водопад с качелями и просторная беседка с камином и музыкальной установкой, есть место для костра с дровником.

Отель позиционируется как семейный и предлагает множество развлечений для детей, включая специальный бассейн с горкой и батут. Однако в качестве минусов отмечено отсутствие отдельной детской комнаты и услуг няни. Также один из гостей выразил обеспокоенность по поводу того, что на территорию и в ресторан попадают посторонние люди, которые могут вести себя некультурно в присутствии детей.