Apartamenty Family Lab

Потрясающий отель, очень просторные номера, чувствуешь себя как дома.
В стоимость проживания входит посещение бассейна, нам повезло в будний день мы были почти одни.
Завтрак тоже включен, сытный в очень милом кафе.
До набережной буквально 10 минут медленным темпом.
Остались с подругой очень довольны, будем рекомендовать и хотим вернуться сами!

Была на спа программе 6/07-и это не спа, а сплошное разочарование и напряжение.
Кушетки в кабинетах старые и не комфортные, мастер на столько не расслабила своей техникой, торопилась, забывала прорабатывать на другой части тела, было больно местами, хотя до этого ходила на массаж к Екатерине и уходила в совершенно других эмоциях, спокойная и расслабленная. Хамам общий и на столько горячий, что в сухой бане намного комфортнее. Фен в раздевалке доисторический с мощностью улитки, ну вам самим не смешно с этого, в салоне в центре города. В коридоре вечно носились дети с криками, что не позволило отдохнуть. После того, как ваше тело окажется полностью залито вместе с волосами на голове маслом, мастер сама не предложит вам душ, а геля для душа и шампуня не ждите, если не брали с собой.

Здравствуйте, хочу поблагодарить вашу команду за работу. Администратор Лилия очень вежлива и приветлива 🤗
Михаил сделал отличный массаж, спасибо ему. Мы с подругой остались очень довольны! 🫶🏻

Отдыхали с мужем в апартаментах «Весна», 7500 за ночь — немало для Твери. В цену входил завтрак, мы были наслышаны об их кухне, но оказались крайне разочарованы: два кусочка хлеба, кукольные сырники, 2 тонюсеньких кусочка ветчины и сыра и растворимый кофе в пакетиках их супермаркета! Попросили налить нормальный, из кофемашины, сказали — только за доплату. Видимо, 7500 за номер с завтраком оказалось недостаточно для нормального кофе. Из недостатков в номере: дверь туалета не закрывалась, кнопка смыва унитаза работала плохо, в спа парилка финской бани работает ну очень слабо — у меня в ванной теплее. Больше не поедем.

Жили в апартаментах Зима. Класс! Просторный прекрасно оборудованный номер. Единственное, пожалуй, замечание — иногда пропадает WI-FI. Завтраки в отеле вкусные, хоть и несколько однообразные. И еще. Людям с маленькими детьми или проблемами с ногами этот отель не подойдет. Он расположен на 3 и 4 этажах, а лифта нет. Но нас это не напрягало. Я так наоборот была довольна — лишний повод подвигаться. Спа просто фантастика! Каждый день посещала какие-нибудь процедуры. Все специалисты классные. Да и вообще весь персонал просто прелесть! Даже подумываю: а не наведываться ли туда периодически. Благо дело, от Москвы до Твери всего час езды на Сапсане. В общем, если соберетесь в Тверь, рекомендую!

Пришли по гостевому посещению, которое включает в себя бассейн, джакузи, хаммам и финскую сауну. В целом все неплохо, но не хватило информативности — как выключить джакузи, включить противоток в бассейне, как разогреть хаммам и финскую сауну. Повезло, что другие клиенты нам все объяснили. Сделайте красивые надписи, чтобы новые клиенты не нервничали.

Положительный: Номер приятный, комплектация хорошая, оформлен хорошо, просторно. Понравилось, что отель предложил сменить номер на внезапно освободившийся, более подходящий для трёх человек. Понравился администратор, которая была на смене в день заезда (Оксана) — все рассказала, показала, проводила, подсказала, спасибо ей за это. Приятная кровать и белье на ней. Негативный: Плохая уборка в номерах (давно не меняли воду в вазе с цветами (пластиковыми 😀), пол грязный — светлые носки через пару часов уже были совсем серыми). Грязные халаты. Отсутствие возможности ограничить свет из окон (рулонные шторы вообще не закрывали от света. Нет освещения на лестнице. Не все работало в спа-комплексе (нет сауны в мужской, слабо работающая в женской), в бассейне только джакузи работало. Странная история с полотенцами — в субботу в спа дают, а по воскресениям почему-то "у нас такая ситуация" и не дают. Телевизор после 10 практически перестал работать (картинка зависает и все).

Прекрасное место для отдыха, оздоровления! Рекомендую для путешествий выходного дня.

Ходили в новогодние каникулы с мужем по гостевому посещению в бассейн и спа зону. Остались в полном расстройстве и с испорченным настроением в праздники. В заведении нормально работал только бассейн, джакузи была почти пустой, ее наполнили позже, но холодной водой. В хаммаме не было пара, сауны холодные. Персонал видимо в новогоднем загуле, не смогли дозвонится даже до ресторана, сделать заказ на напитки. Питьевой воды из-за пандемии нигде нет, так даже за деньги ее не получить. Выдали одноразовые тапочки, которые стали мокрыми от первой же лужи. Босиком ходить очень больно, покрытие в зоне бассейна царапает ступни и очень жёсткое. Полное разочарование. У меня к ним подаренный сертификат на 10 тыс, планирую вернуть. Друзья собирались в Family Lab в праздники, всех отговорили. Заведение теряет и деньги и репутацию, больше ни ногой.

Замечательное место для отдыха. Мы с родителями провели 4 дня и 3 ночи в апарт отеле. Лучший сервис, который я встречала в России! Сразу видно, что руководство делает все возможное для своих гостей, благодарим Вас Елена Валентиновна. Во время нашего прибывания мы успели опробовать весь предлагаемый список услуг. Впечатления от процедур великолепное. Я делала массаж у Романа (волшебные руки), я фотограф и у меня часто немеет права рука, после его процедуры собираюсь к нему на курс, не смотря на то, что ездить из Москвы. Также мне очень понравился пилинг и пенное мытье в хамаме, а родителям парение в русской бане. Косметология и уход за волосами, так же на высшем уровне.
Вишенкой на торте оказалась замечательная кухня ресторана при отеле. Все очень вкусно, отличное мясо и морепродукты, а чизкейк, лучше я пробовала только в Париже.
Если вы хотите отдохнуть и не переживать, что вам что-то не понравиться, то вам точно сюда.

Супер! Очень нравится здесь бывать и пользоваться услугами!