Гостевой Дом Аравана Guest House Aravana

Проживал в период с 22 по 24 августа. В целом хостел так себе, но что особенно оставило негативные впечатления — это отношение администраторов! Начиная со второго дня пришла очень грубая администратор! Сначала налетела на парня, который уже должен был выезжать, и вместо того, чтобы просто сказать, начала с ним ругаться… Когда я уходил, в меня оставались ещё сутки, но эта же администратор начала у меня допытываться, не собрался ли я съезжать. Следующим утром, уходя я попросил оставить вещи до 16:00 и в это же время принять душ, из-за чего нарвался на ругань и отказ! Хотя везде, где я останавливался, к этому относятся нормально. Т. К. У меня не было других вариантов, я всё равно вернулся за вещами в 16:00, там была уже другая администратор, которая также грубо начала меня прогонять.

Хорошее расположение, приветливый персонал, вся инфраструктура вокруг.
Очень грязный номер. Чистый только пол-это плюс. Вся мебель и покрывала грязные. Покрывала в пятнах присохшей еды или рвоты. Стены в комарах размазанных, кресла в пятнах, стены в брызгах. Сантехника чистая относительно. Полотенца с пятнами, но стираные. Белье постельное застиранное, но чистое, но одеяла в желтых разводах, засохшей крови пара пятен-не стирались. В целом очень неоднозначное впечатление-есть плюсы и минусы. Я бы рекомендовала делать более тщательную ревизию составляющих номера: мебели и постельных принадлежностей, замывать стены от комаров, отстирывать пятна и стирать чехлы с кресел-не было бы цены тогда отелю, ведь расположение отличное.

Понравилось все! Спасибо за гостеприимство! В номере есть все для комфортного отдыха! Отдельное спасибо администраторам: возникла необходимость продления номера на несколько часов, так все решили! Спасибо!

Здравствуйте. Номер в целом понравилось, всё необходимое предусмотрено. Как заявлено, что в номере, так оно и есть… две отдельные кровати с ортопедическим матрасом, за это отдельный респект. Единственный совет сотрудникам, пересмотреть чем укрываться летом, что-то лёгкое, с одеялом немного жарка. А так кондиционер, телевизор, холодильник, чайник всё работает. Ещё понравилось душевая кабина, просторная, и номер тоже.

Своя закрытая территория. Расположение огонь-всë рядом. Парковка. Курилка. Сам номер — всё необходимое есть (телек, шкаф, кондей, холодильник, своя ванная комната). Душевые принадлежности+бумага, чай сахар.
В первый день надоели комары, на второй день купил спираль и они пропали.

Расположен на отдельной территории, но по звонку жильцам всегда предоставляется доступ. Удачно расположен рядом с автовокзалом, университетом, остановками общественного транспорта. Нормальная душевая, выдают большое полотенце, нет проблем с горячей водой. А еще аквариум с рыбками во всю стену!
Номер по сути является проходным, но так как постояльцев было немного, то это роли не играло.

Гостеприимный администратор. Чисто, относительно уютно. Старенькое всё, но для своей стоимости и для этого города вполне нормальный ночлег.

Отличный большой номер. Ремонт не свежий, но всё чисто и уютно. Удобное расположение. Всё понравилось, спасибо!

Хороший и просторный номер. Все для проживания имеется. Расположение отличное.

Большая кухня-зал. Телевизор, огромный угловой диван. Но нет плиты.
В спальной комнате зачем то поставили огромный аквариум. Он должен быть в зале. Компрессор бурлит, шумит и спать не даёт. Кому пришла эта бредовая идея не понимаю.

Не понравилось ничего.
Это жесть. Во-первых, не соответствует описанию на "Островке". Холодильник не как на фото, душевая кабина тоже. Никаких бесплатных чая, кофе как заявлено нет. Запирающихся шкафчиков нет. Персонал ссылается на то, что это "Островок" во всём виноват, мол, от себя пишут. Я попросила телефон хозяина хостела, мне не дали. Сказали, что так не принято.
Во-вторых, очень шумно переливается вода в аквариуме, ночью не заснёшь. Заявлено, что в номере есть шкафчики, но их нет, зато есть аквариум, и вещи будете раскладывать на подоконник. То что нижняя полка дороже, вы узнаете на месте, при брони этого не пишут. Судя по всему это бывшая сауна, переделанная под хостел.
Ну и в третьих, общая культура. Вас встречаю словом "Паспорт", а не "Здравствуйте, добро пожаловать". Я бронировала две ночи, на вторую уже не осталась, т. К. Здесь крайне не уютно. Деньги мне не вернули, сославшись не то, что не знают как это делать, потому что оплата была картой.
Яркий пример того, каким отель быть НЕ ДОЛЖЕН.

В целом нормальное место, но только с целью остаться на ночлег.
Для поездки с целью отдыха или туризма не рекомендую. Главный минус это очень тонкие стены, из за чего мы не то что смотреть телевизор, разговаривать не могли, к нам приходил работник ресепшена и просил говорить шепотом, время было 11 вечера. Что конечно же было супер неудобно. Нижние этажи зимой теплые, мансарда холодная.

Мне понравилось, что мою спонтанную соло поездку помогли организовать через приём ночным приездом в 1 ночи, что заслуживает уважения и похвалы со стороны персонала.
Мне не понравилось, что указано, что в приложении Островок ресепшен работает 24/7, а персонал в ночную смену неохотно принимает гостей, словно он у себя дома. Это неэтично и негостеприимно было. Особенно, когда мне сказали «ты когда уже заснёшь? », когда я спрашивал про ключик, которого не оказалось от личного шкафчика для хранения вещей и полотенце. Я не обязан подстраиваться под ваш график и настроение — я приехал отдыхать, а не претензии выслушивать! Хотя, если такая цена и дом частный для гостей лично от хозяина, то понять ещё можно, но все равно это некрасиво, так как гости приехали отдыхать, а не слушать хамство. На будущее, будьте добры, предоставляйте ключики от шкафчиков и ванные одноразовые принадлежности (шампунь и мыло одноразовое в пакетиках, тапочки) как минимум и будьте вежливы с гостями — они вам всё же платят деньги, вас кормят. Иначе, я больше ни ногой сюда не приеду! Не понравилось также, что из-за одного подозрительного типа я не мог уснуть — он шумел, ходил, что-то фотографировал, но к счастью перестал шуметь после моего замечания. Это положительное изменение. Надеюсь, к следующему моему возможному приезду что-то поменяется в вопросе обслуживания, так как я на тот момент не почувствовал себя гостем, а словно бездомным, которого словно приютили!

Очень уютно, чисто. Вежливый персонал.
Будем заезжать теперь всегда.

Вернули деньги за вторую ночь.
Заселили деда, он не моется.
Странное расположение кроватей.
Грязный номер, порванное постельное белье.

В пешей доступности автовокзал, с которого я добралась до Ясной поляны.
Все кровати со шторками. В общем номере был большой аквариум с рыбками, который в темное время суток выполнял роль светильника)
Бахилы при входе, чтобы не тащилась лишняя грязь. Пространство чистое.
Персонал приветливый.
Хостел расположен далековато от центра. Заселялась ближе к 20, 00, в темное время суток не сразу нашла вход в хостел.
Все молодые ребята, которые там проживали в период моего пребывания, храпели по ночам (

Замечательный хостел, дружелюбные администраторы, особенно Светлана Алексеевна, которая меня заселила и сразу создала хорошее настроение.
Очень чисто.
Замечательное расположение, все достопримечательности и жд вокзал рядом, правда, я приехала целенаправленно на концерт и особо не гуляла.
Номер был общий, но это никак не напрягало, контингент адекватный, и парни, и девушки. Почти все жители хостела все время были на работе, поэтому я постоянно была одна в номере и кухне. Удобно было работать дистанционно и отлично выспалась.
Выдают полотенца, на кухне есть общая питьевая вода и продукты.
А знаете, что понравилось мне больше всего? Большой аквариум с рыбами прямо напротив моей кровати. За рыб просто отдельный лайк. Было безумно интересно за ними наблюдать и это очень успокаивает) ) такие прикольные, все разные, плавали с серьёзными лицами.
В общем, очень классное впечатление, не смотря на то, что я приехала в довольно депрессивный период своей жизни, этот хостел сделал моё пребывание в Туле очень крутым, приеду летом, обязательно в номер с рыбами :)
Есть и небольшие минусы, а именно:
-вай фай ловил только в кухне и на ресепшене, кино в кровати в этом хостеле не посмотришь, мобильный интернет тоже почти не работал,
-ОЧЕНЬ прохладно в номере,
-нет стиральной машины, стираться в прачечной, впервые такое вижу в хостеле,
-заедает дверь между номером и кухней, иногда её не открыть без значительного усилия.