Hotel Aqua Park

Заезд был назначен на 15:00, но мои родители приехали на два часа раньше. Вместо того, чтобы предложить им разумное решение, администратор взял с них по 100 леев в час за раннее заселение – то есть 200 леев всего за два часа.

Читая отзывы, я был немного скептически настроен при бронировании, но был приятно удивлён.
Персонал на ресепшене был очень внимательным и вежливым. Уборщицы были невероятно внимательны, чтобы ничего не пропустить в номере, и убирались (ежедневно меняли полотенца и выносили мусор).
Номера были очень чистыми и просторными. Мы были семьёй с полуторагодовалым ребёнком, и нам было очень комфортно (рядом со ресепшеном есть специальная детская площадка).
Действительно, за заселение раньше времени взимается плата, но у каждого номера свои правила, и это понятно. Нас это не смутило.
У нас только плюсы, минусов мы не обнаружили, обязательно вернёмся.

Не рекомендую это жильё. Сначала мне дали номер, в котором не убирались после предыдущих гостей. Я попросил поменять номер, и мне дали другой, якобы чистый, но уборка там была поверхностной: постельное бельё поменяли, но столик под телевизором был весь в пятнах от масла и еды, а ковёр был грязным и в неприятных пятнах.
Заезд был очень поздним, после 16:00, и было очень многолюдно, люди спорили друг с другом из-за несоблюдения очереди.

Что касается чистоты, то мне не на что жаловаться. Я читал отзывы на сайте, где бронировал номер, и как минимум 90% людей отметили чистоту. Читая отзывы в Google, я вижу много недовольных чистотой, и многие упоминают пауков. В нашем номере не было ни пауков, ни тараканов. Полотенца и постельное белье были очень чистыми и приятно пахли. Номер и ванная комната тоже были чистыми и имели приятный запах.
Ну… Что касается недостатков, то их несколько. Прежде всего, мне кажется справедливым, что парковка должна быть бесплатной для гостей отеля, но она стоит 25 леев в сутки.
Кроме того, по крайней мере на сайте, где мы бронировали номер, не было указано, что аквапарк находится в 15-20 минутах езды от отеля, рядом с пляжем. Что касается аквапарка, то каждый день после 18:00 нужно брать пропуск на ресепшене отеля. Ещё один неприятный момент – мы довольно долго ждали на стойке регистрации при заселении. За заселение раньше 16:00 взимается плата в размере 100 леев. Мы приехали около 10:00 и из уважения к гостям решили заняться другими делами и вернуться в отель позже, днём. Мы приехали около 14:30, так как в электронном письме было указано, что мы можем заехать после 14:00. Мы просидели час на диване у стойки регистрации, чтобы разместить остальных гостей, которые, стоит отметить, не были забронированы.
Не знаю, что сказать о завтраке и питании, поскольку я здесь не обедал, но, насколько я понимаю, ужинали в другом отеле-партнёре, о котором также не упоминается на сайте.

Наше пребывание в этом отеле было серьёзно испорчено непрофессиональным подходом к бронированию через платформу, с которой сотрудничает отель. Двухместные номера рассчитаны максимум на двух взрослых и ребёнка (на выдвижной кровати), но платформа рекламирует их как четырёхместные. В результате нас разместили вчетвером в номере площадью около 12 квадратных метров, крайне тесном и совершенно неподходящем для семьи.
Сотрудники стойки регистрации признали, что ситуация с переполненностью двухместных номеров встречается часто, но решения этой проблемы не было. Кроме того, в номере мы обнаружили всего три подушки, хотя нас было четверо.
Нас разместили на первом этаже, в номере, где отсутствие приватности было очевидным: парковка находилась всего в нескольких десятках сантиметров от балкона, поэтому туристы подъезжали к своим машинам прямо у нашего окна. Из-за этого нам приходилось постоянно держать шторы задернутыми, а балкон не работал, в том числе из-за горячего воздуха, выбрасываемого внешним блоком установленного там кондиционера.
Ванная комната, хотя и просторная, при заселении не была должным образом продезинфицирована: на сиденье унитаза были волосы, слив был засорён, в углах душа были отложения, на стенах были пятна, стойка для косметики была ржавой, а вентилятор издавал неприятный шум.
С другой стороны, номер был хорошо оборудован (телевизор, кондиционер, рабочий мини-холодильник), мебель была в хорошем состоянии, постельное бельё было чистым.

Этот отзыв от семьи, которая последние три летних отпуска отдыхала в болгарских отелях по системе «всё включено» (последний был пятизвёздочным). Мы купили зимние путёвки, потому что в них входили билеты в аквапарк «Эфорие Норд». Продолжительность пребывания составила 6 ночей и 7 дней, и цена была очень привлекательной. Перед приездом мы прочитали несколько отзывов и знали, чего ожидать и чего избегать. Поэтому мы не строили завышенных ожиданий, но были готовы к возможным деликатным ситуациям. Мы решили проблему с парковкой, оплатили курортный сбор в отеле (вины отеля здесь нет) и избавились от шума с дороги. Что нас не устроило, и, как я вижу, никто об этом не сказал, так это то, что при бронировании номеров мы указали двух взрослых и восьмилетнего ребёнка, а в номере была односпальная кровать на двоих. Если ребёнок спит, из-под кровати выдвигается дополнительная кровать, которая запирается на замок, стоимость которой составляет 90 леев за ночь. Нам это не понравилось. Девушка на ресепшене сказала нам, что нас должны были уведомить об этой дополнительной оплате за продление при бронировании, но этого не произошло. Из-за этого, я могу сказать, что мы были почти готовы сказать «да», но, похоже, пока нет. Номера относительно небольшие. Есть шкаф, куда можно положить одежду, и я рад, что у него нет двери. Уборка производилась каждый день, и полотенце, оставленное на полу в ванной, каждый раз меняли.

Отель представляет собой отреставрированное здание бывшего коммунистического отеля, расположенное напротив отеля «Трайан» рядом с магазином Lidl. Пляж далековато. Номер выглядит неплохо, но очень маленький. Мне достался номер с окнами в глубину, что было удобно, так как из-за шума сидеть спереди было невозможно. Балкон сделан из железа, прикреплённого к фасаду, что не обеспечивало мне безопасности. Вид… крыша здания. Я провёл здесь 4 ночи, за которые в номере только убрали мусор. Полотенца, постельное бельё не меняли, не пылесосили. Такого не было ни в одном отеле, где я останавливался… Парковка стоит 25 леев в сутки плюс курортный сбор. Завтрак подается в соседнем отеле Belvedere, он очень скудный и каждый день одинаковый… Сыр, творог, 3 вида мясной нарезки, яйцо, омлет, помидоры, огурцы, оливки, закусочная, печеная фасоль, салат из сыроедческих овощей и тунца, компот, арбуз и немного печенья, яблоко и апельсин… кофе… Вот и все… Мы определенно не вернемся!

Разочарование! Больше здесь не остановлюсь.
Довольно маленькие номера, мало места для чемоданов и одежды. Тонкие занавески при первых лучах солнца уже мешают.
Балконы на 4-м этаже без крыши прямо подставляют вас под «сюрпризы» птиц, а если шёл дождь и вы были неосторожны, всё, что было вывешено сушиться, намокало.
Ванная комната была нормальной, но мыло и гель для душа предоставлялись только при заселении. Один рулон туалетной бумаги в день на двоих. Полотенца приходилось бросать на пол, чтобы их поменять, это первый раз, когда я сталкиваюсь с чем-то подобным.
Завтрак подавали в соседнем отеле, хотя еды было много, разнообразия не было. Каждый день одни и те же блюда.
Платная парковка, 25 леев в день, цена Мамаи. Если вы уезжали, то рисковали не найти парковочного места по возвращении, даже если платили.

Отреставрированный коммунистический отель. Парковка платная, даже если вы в нём живёте. Парковочных мест для людей с ограниченными возможностями нет. Не рекомендую.

Я не думаю, что это справедливо — платить за парковку в отеле, будучи его гостем. 👎

Старый, но отремонтированный отель. Мне не понравилось, что на фронтоне здания висит огромный крест. Если бы я знал об этом с самого начала, я бы не бронировал номер. Религию исповедуют как в храмах, так и в частном порядке. У каждого свои предпочтения. Я не плачу вам за то, чтобы вы навязывали мне, с каким крестом спать.

Даже если вы останавливаетесь в отеле, вы все равно платите 25 леев за парковку в день.
Номер очень маленький, а дверь изнутри, к сожалению, не запирается (совет для любителей с маленькими детьми)
Еда, по крайней мере завтрак подают в другом отеле (терраса — последний магазин на улице Вря луй Чаушеску), еда очень дешевая, нарезанная колбаса очень дешевая, кроме яиц и овощей ничего не рекомендую, кофе лучше в LIDL 😁
Если вы хотите пойти в аквапарк, попросите билет, по которому вы сможете войти бесплатно, потому что, если бы мы не спросили, никто из сотрудников ресепшена нам бы не сказал.
Дополнительная кровать для ребенка — это просто матрас, который кладут в ящик кровати, я сказал, что это неправда 😆
Номер, ванная комната, отель в целом чистые и аккуратные, нет никаких посторонних запахов.

Поздравляем!
Отель точно такой же, как на фотографиях. За это и многие другие он заслуживает даже 5 звезд.
Мы останавливались в начале сентября, нам предложили 7 дней, а вы платите 5, с парковкой и курортным сбором, мы заплатили 862 Рона за двоих взрослых и ребенка без дополнительной кровати, плюс у нас был бесплатный вход в аквапарк для всех, и ребенок был очень доволен.
Отель в точности как на фотографиях, чисто, тихо, новые номера, новая мебель, все новое, номера не очень большие, санузел сделан великолепно, из душа не набирается вода, не забивается слив, большой напор и безостановочная горячая вода. В номере есть мыло, гель для душа, полотенца, фен. Персонал очень любезный, девушки на ресепшене приятные. Уборщицы каждый день спрашивали нас, нужно ли нам что-нибудь, когда мы просили, они меняли полотенца и постельное белье, и я уверен, что у них было достаточно дел.
Наша комната была сзади, солнце утром и тень после еды, у нас действительно было только два стула без стола, а сушилка для белья — это просто провод, но ее нигде не может быть. Также была дверь с противомоскитной сеткой, которая издавала неприятный шум каждый раз, когда ее закрывали и открывали. Жалко, что нам тоже попал дождь и он капал по всему балкону. Дополнительная кровать стоит 95 леев в день, это комод, мы им не пользовались, но места там мало, и после этого места больше нет. Рядом со стойкой регистрации есть кофемашина, и кофе в порядке.

Персонал отеля довольно гостеприимный и добрый. Не знаю, почему так много негативных отзывов об этом аспекте. Я действительно чувствовал себя как дома, самое главное — чистота, за которую я бы поставил 10 звезд. Для меня комфорт означает чистота! Постоянно горячая вода, из нее можно заваривать чай, по сравнению с другими местами, где она колеблется. Расположение на главной улице, поэтому с этой стороны может быть некоторый шум…
Все превзошло ожидания по разумной цене. Поздравляем как можно больше ЛЮДЕЙ, а не только «людей». Спасибо!

ЗАЕЗД: при заезде до 16:00 взимается дополнительная плата в размере 100 лей.
ПАРКОВКА: оплачивается один раз при заселении — 10 лей в сутки. Если вы покинули парковку на машине, по возвращении у вас может не оказаться места, даже если плата за парковку уже оплачена. Перед отелем красиво обустроенная и чистая парковка, а остальное гравий, кусты и полно НЕСЧАСТНЫХ. Если бы рощи убрать, парковочных мест было бы больше 😉
РЕСТОРАН: у них нет 🫢… Завтрак (который оставляет желать лучшего) и ужин подаются в большой палатке ⛺ со вкусом украшены разными огромными пластиковыми фигурками, засушенными экзотическими растениями в горшках, а когда дует ветер… это катастрофично😱 На ужине всегда одно и то же меню, в качестве напитков предлагаются только пиво, соки и вода, а цены на ***-отель очень пикантные… в *** можно поесть гораздо лучше и гораздо дешевле. В городе и окрестностях везде самообслуживание.
НОМЕРА: те, что расположены на обочине дороги, очень шумные (качество термопанелей? ) ; Они красиво оформлены, чисты, кондиционированы, оборудованы холодильником, а также в ванной есть фен 😀 За 7 ночей в номере не убирались ни разу, меняли только полотенца, если мы оставляли их на полу, и выбрасывали только мусор в номере, пепельница на балконе осталась нетронутой.
ПЕРСОНАЛ: горничные, как и весь остальной персонал на ресепшене или в ресторане, не обладают хорошими манерами здороваться… «Доброе утро! », «Здравствуйте! », «Добрый вечер! » … НИЧЕГО… НЕТ 👎 для отеля.

Я дал почти 5 звезд, чтобы повысить оценку отелю, заниженную некоторыми мужиками. Ладно, это и близко не 5-звездочный отель, логически, и даже не по моей шкале ценностей (как простого человека), это и близко не 5-звездочный, но вполне соответствует заявленным характеристикам.
Суммируя:
Добавление:
— Чистые номера, отель был отремонтирован несколько лет назад,
— В стоимость номера можно включить завтрак, достаточный (некоторые жаловались в комментариях, я думал, что вполне нормально, достаточное и разнообразное питание. Братья, если у вас есть требования, есть отели в Греции или получше, но… очевидно, дороже.
— Бесплатный вход в аквапарк Эфорие в дни проживания, кроме дней заезда и отъезда (что вполне логично).
— Хороший персонал.
— Парковка (некоторые жаловались, что половина парковки не оборудована. В других отелях парковок мало, так что поехали).
Минус: Маленькие номера.
Однако я не нашел ничего очевидного по сравнению с тем, что было известно об отеле.
Есть и другие советы: Настройте парковку и учет в режиме реального времени, чтобы каждый плательщик знал, что у него есть гарантированное место, если он уедет на машине.
Молоко для кофе, пришлось воровать молоко из детской каши. Лучше кофе.
В заключение хочу сказать, что отель во многом соответствует тому, о чем говорится в презентации. Есть много совершенно ошибочных отзывов, некоторые критикуют и дорогу от хорела до аквапарка (как длинная, так и плохо пахнет :) ) ). Братцы, дорога не обслуживается отелем, какого черта.

Номера точно как на фотографиях, чистота, персонал очень приятный, но еда какая-то ужасная. Ужасный завтрак, очень плохой, очень плохого качества, если вы пойдете после 9 часов, вы не найдете ничего, что можно было бы есть. Нам достался номер на стороне, выходящей на дорогу, и мы едва могли спать, плюс у них есть какие-то синие фонари, которые светят точно на фасад отеля, именно на номера, поэтому ночью в номере нет света.