Best Western Plus Aberdeen

Одна из кроватей в нашем номере сильно пахла, как будто на неё кто-то вырвал, из-за чего спать было невозможно.
Когда мы сообщили об этом на ресепшен, Лиза сказала, что никакой компенсации предложить нельзя и что нам следует поговорить с менеджером, когда он вернется из отпуска. Никакого решения или компенсации предложено не было.
В целом, проблема была решена ненадлежащим образом и значительно повлияла на наше пребывание.

Я не смогла определить, новое это здание или после капитального ремонта, так что, если последнее, то молодцы! Мы часто останавливаемся в отелях сети Best Western, и я бы сказала, что этот входит в число лучших 25%. Единственные небольшие минусы — это теснота/небольшое пространство для завтрака и, возможно, не совсем идеальное место, но в целом, это отличный отель, и мы бы вернулись. До бара и гриля Billy's Bar & Grill, который нам всем очень понравился, легко дойти пешком, а рядом с рестораном есть станция быстрой зарядки для электромобилей.

Номер был очень хороший и чистый. Душ был просторный, и в номере было сиденье для душа. Единственный минус — очень слабый напор воды в душе. Завтрак был хорошим. Опять же, единственный минус — соус. По какой-то причине он был холодным. Я обязательно вернусь сюда снова.

Наше прибытие стало большим разочарованием. Весь отель был окружен строительными ограждениями, и громкие кровельные работы продолжались с 8 утра до 8 вечера. Нас об этом не предупредили заранее, что не оставило нам выбора после долгого дня за рулем. Никто не поинтересовался нашим пребыванием, а вид управляющего, уезжающего на роскошном автомобиле, только укрепил ощущение, что к гостям относятся как к источнику дохода, а не как к людям. Завтрак был худшим из всех, что мы ели в отелях сети BW Plus, а в фитнес-зале пахнет подростковой суетой. Единственным плюсом был наш просторный люкс с отдельной спальней.

Если вы собираетесь в Абердин, этот отель — идеальный выбор. Он расположен недалеко от центра города, чистый и недорогой. Несмотря на близость к железнодорожным путям и магазинам, здесь было тихо. Обслуживание было хорошим, персонал дружелюбным, а номера комфортабельными.

Положительные стороны: Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Разрешено проживание с животными. Хороший завтрак. Отрицательные стороны: Бассейн был зелёным. Не уверен, это из-за воды, которая была немного мутной, или из-за цвета самого бассейна.

Мне очень нравится останавливаться здесь, когда мне нужно отдохнуть от дома. Я всегда беру номер с гидромассажной ванной, и меня всегда впечатляет чистота. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, завтраки здесь действительно отличные. Бассейн и гидромассажная ванна тоже хорошие.

Было тихо, чисто, персонал был приветливым. Единственная моя претензия заключалась в том, что в нашем номере люкс с большой двуспальной кроватью не было возможности для нас двоих посидеть и поесть в номере.
Нам очень понравились крытый бассейн и джакузи. На завтрак по выходным предлагался широкий выбор блюд и вариантов.

Очень чисто, и персонал был дружелюбным. Рекомендую этот отель, если вы находитесь в Абердине. Одно предостережение… железнодорожные пути находятся БУКВАЛЬНО прямо рядом с отелем. Меня это не беспокоило, но для некоторых будильник в 5:30 может стать неожиданностью. В целом, очень хорошее место для проживания.

В целом отель понравился. Номера чистые, завтрак свежий, а персонал очень любезный. ОДНАКО я бронировал номер за 2 месяца. Я запросил номер для людей с ограниченными возможностями, так как мне было трудно передвигаться. При заселении мне сказали, что мест для людей с ограниченными возможностями нет, потому что здесь работают строители, и мне дали номер в конце коридора, который на первый взгляд не очень большой, но в нём было очень неудобно. С поездами проблем не было, и меня поселили в номер, который был ближе всего к поездам.

Отличный отель! Я чувствовала себя в безопасности и меня радушно встретили на протяжении всего времени, начиная с телефонных звонков в отель и заканчивая приездом, а также тихими номерами. Мне также понравились все удобства. Персонал был приветливым и доброжелательным! Я обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Номер был нормальный. Расположение довольно ужасное. Ночью мимо отеля с грохотом проносятся поезда, гудящие так, будто завтра не наступит, создавая оглушительный шум. Завтрак был просто посмешищем: пластиковые столовые приборы и бумажные тарелки. Обслуживающий персонал тоже был довольно немотивированным.

В рекламе говорилось, что курение запрещено и что отель недавно отремонтирован. Я жил в номерах 206…208.
Отель рекламируется как Newley, отремонтированный и предназначенный для некурящих. В моем номере и во всех моих вещах несколько дней стоял запах дыма. Я сообщил об этом персоналу. Они сказали, что раньше в отеле было разрешено курить. Мебель и ковёр выглядели старыми. Подозреваю, их нужно убрать, чтобы избавиться от запаха дыма. Я держал окна открытыми всю ночь. Лично я не понимаю, почему руководство не проверяет номера хотя бы раз в месяц. Запах невозможно не заметить, если вы не курите. Почти 200 долларов за ночь. Я бы выбрал Hilton или Marriott. Извините, BW, у вас только один шанс произвести хорошее первое впечатление.

Обычно я не оставляю отзывов, но считаю своим долгом поделиться своим опытом, чтобы помочь другим оставаться в безопасности. Моё недавнее пребывание в этом отеле было не только разочаровывающим, но и серьёзно тревожным с точки зрения личной безопасности.
Войдя в номер, я сразу заметил дыру в двери спальни – явный признак прошлых беспорядков и отсутствия должного ухода. Сам номер был грязным, в плохом состоянии и не создавал ощущения безопасности.
За пределами отеля ситуация была ещё более тревожной. Были замечены случаи употребления наркотиков и драки бездомных рядом с отелем. В довершение всего, в полночь мимо проехал громкий поезд, осветив весь номер и не давая спать.
Я несколько раз пытался связаться с стойкой регистрации по поводу этих проблем, но никто так и не взял трубку. После четырёх дней ожидания ответа я наконец-то поговорил с Лизой, которая представилась и управляющим, и районным менеджером. Она сообщила мне, что владелец в курсе проблем, но ему всё равно, и что камеры видеонаблюдения на улице – это всё, на что они способны. Мне также сообщили, что деньги не вернут, несмотря на явные опасения по поводу безопасности.
Этот опыт был не просто неприятным — он был по-настоящему пугающим. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, позаботиться о своей безопасности и выбрать другой вариант.

Положительные стороны: Комфортная температура воды в бассейне. Большой выбор блюд на завтрак. Отрицательные стороны: Въезд и выезд из города были очень сложными и опасными из-за постоянных пробок.

Кажется, её звали Джеки, и она была невероятно пренебрежительна, когда я заселилась (с, казалось бы, новой сотрудницей). Возникли проблемы с бронированием (с их стороны, а не с моей), и когда её попросили о помощи, она отвечала кратко, не предпринимая никаких попыток решить проблему. Казалось, её беспокоило, что её попросили о помощи, и она ужасно со мной вела себя. Кроме того, я проверила кровать на наличие клопов, прежде чем спать, и ничего не обнаружила. Но когда я проснулась сегодня утром, на одной из подушек был клоп! Из номера открывался неплохой вид. Мне нравится этот район. Но ужасное обслуживание Джеки и сомнительная чистота заставят меня больше никогда сюда не вернуться. Я бы посоветовала всем поискать что-нибудь другое!

Неплохой завтрак, включая кофемашину для приготовления фирменного кофе. Персонал был отзывчивым. Недалеко от центра города, в пешей доступности несколько хороших ресторанов. Очень понравилось, что отель расположен на воде, и можно было посидеть на террасе позади отеля и насладиться всеми прелестями. Номер с кроватью размера «king-size» был комфортным и просторным. Хотя близость к центру города была удобной, рядом были некоторые подозрительные люди. Бассейн выглядел отлично, но мы им не пользовались, так как джакузи не работала во время нашего пребывания. Было бы неплохо иметь бесплатную воду в номере. Вместо этого она была заперта в холодильнике в холле, и за неё приходилось платить. Отель немного дорогой, поэтому было бы неплохо иметь хотя бы это.