Hotel Iberia - San Juan

Отель «Иберия» — очень уютный, скромный и аутентичный семейный отель. Номера были простыми, но главной изюминкой этого места был мистер Рамирес. Изначально он забронировал нам номер на третьем этаже, куда лично поднял наш багаж по двум узким, крутым лестничным пролетам. Увидев, как тяжело моему мужу подниматься по этой лестнице, он переселил нас на второй этаж, снова переместив наш багаж.
Ресепшн не работал круглосуточно, но мистер Рамирес знал, что мне нужен лед. Не спрашивая, он тут же принес ведро льда, как только открылся.
При выезде мистер Рамирес спустил наш багаж вниз и погрузил его в такси. Этот человек был для нас настоящим спасением. Мы ни в коем случае не инвалиды, но поднимать и спускать наш багаж по этим лестницам было бы огромной проблемой.
Мистер Рамирес, мы хотим еще раз поблагодарить вас за ваше гостеприимство. Да благословит вас Бог.
Мистер и миссис О’Нил.

Плюсы: Расположение и близость к автобусной остановке. Солнечная терраса 🌞. Хозяин на ресепшене очень приятный и хорошо знает окрестности.

Самое безумное то, что, несмотря на то, что я бронировал через Booking. Com и договорился о цене в 163 доллара, мне пришлось заплатить 180 долларов. Владелец сказал, что 17 долларов — это за использование кредитной карты. В остальном, всё было типично для двухзвездочного отеля: шумный кондиционер, умеренная чистота и довольно жесткие кровати. Просто нечестно…

Это было такое милое место! Персонал был очень отзывчивым и добрым. Место было супер милым и очень чистым! Там много лестниц, но я уверена, что при наличии времени они могли бы обустроить номер на первом этаже, если бы это было необходимо. Определенно рекомендую!

Сам номер был комфортным, единственным недостатком были слабогорячие воды в душе. Я заметил, что в отелях этого района горячий душ — нечастое явление. Однако владелец этого места очень дружелюбен и делает пребывание более приятным и комфортным. Расположение тоже отличное. Очень близко к хорошим ресторанам и супермаркету SuperMax. Кровати удобные, не слишком мягкие, но вполне комфортные. Есть терраса с растениями, за которыми ухаживают владельцы, и дружелюбный кот Мичу. Я бы, наверное, выбрал это место вместо других из-за расположения и отсутствия скрытых платежей, таких как курортные сборы.

Хорошее место и дружелюбные люди. Немного далековато для того, что нам было нужно, но определенно отличный вариант. Очень удобно!

Мое пребывание в отеле Iberia в Пуэрто-Рико оставило смешанные впечатления, которые заслуживают профессиональной оценки в интересах будущих гостей и руководства.
1. Расположение и обслуживание персонала.
Самым сильным и примечательным моментом, несомненно, является его непревзойденное расположение, идеально подходящее для изучения окрестностей. Я также хочу отметить превосходную отзывчивость и дружелюбие сотрудников ресепшена. Их индивидуальные усилия были замечательными, они сделали все, что в их силах.
2. Операционные проблемы (регистрация заезда и доступность персонала)
Крайне важно, чтобы руководство пересмотрело свою политику обслуживания гостей, особенно вне рабочего времени. Из-за задержки рейса я прибыл примерно в 00:30, и отсутствие персонала значительно осложнило мою регистрацию заезда, поскольку они сначала неохотно ее проводили. (Если бы я приехал на 20 минут позже, я, вероятно, не смог бы зарегистрироваться. )
Это фактор высокого риска для путешественников с ночными рейсами, который следует устранить с помощью дежурного персонала или четкой и легкодоступной круглосуточной системы самостоятельной регистрации.
3. Возможности улучшения инфраструктуры.
К сожалению, инфраструктура номера требует немедленного внимания, чтобы оправдать цену.
Комфорт: Кровать и мебель заметно старые и запущенные.
Ванная комната: Ванная комната – это зона, требующая особого внимания. Задержка подачи горячей воды была чрезмерной, и присутствовал сильный, стойкий затхлый запах.

Обслуживание и расположение были отличными! Душ работал не очень хорошо, из него лилась пара струек воды, и всё, что мы могли выжать. В коридорах было жарко, но как только он включил кондиционер в номере, температура стала очень комфортной.
Отличное расположение!

Очень мило, тихо, и администратор был серьёзным, но очень дружелюбным. Это старый отель, всё рядом и в пешей доступности. Номер был очень чистым. Мы тихо потягивали вино в гостиной, и было тихо и божественно, и никто нас не беспокоил. Это отель для тихого и спокойного отдыха перед следующим приключением. В нём нет бассейна, но он очень хороший. Единственное, что не понравилось, – отсутствие кофеварки, зато есть ресторан и другие заведения поблизости. Мы бы остались там подольше, но самолёт оставил нас там. Но мы бы вернулись в следующий раз!

Я просто хотел поблагодарить отель Iberia за то, что он позволил мне остановиться. Обслуживание клиентов было простым и быстрым. Расположение отеля позволяло легко добраться до Старого Сан-Хуана, не переплачивая за него. Кроме того, расположение рядом с круглосуточным супермаркетом стало настоящим подарком. Номера были комфортными, с кондиционерами и простыми ванными комнатами.

Плюсы: Мне понравилось, что отель находится в пешей доступности от большинства мест, которые мы хотели посетить. Минусы: Простыня на кровати была грязной, в номере были муравьи, мало места для парковки.

Это семейный отель. Он очень простой, без лифта и душа с горячей водой. Он находится в нескольких минутах ходьбы от супермаркета. Здесь останавливается в основном молодёжь, и, несмотря на вид из окна, ночью мы слышали громкий шум, когда они возвращались в свои номера. Хозяин был любезен, но в своих замечаниях несколько грубоват. Один из молодых людей пожаловался на отсутствие горячей воды.

Мы остановились только на одну ночь, моя 12-летняя племянница даже не легла в постель, так как простыни были грязными. На солярии он держит кур. Владельцу следует пересмотреть цены, определенно очень высокие 170 долларов без завтрака. Отсутствующие светильники с пластиком.

Исключительное гостеприимство в отеле Iberia.
У меня были потрясающие впечатления в отеле Iberia! С того момента, как я приехал, гостеприимство было на высшем уровне. Персонал невероятно гостеприимный и внимательный, заботясь о том, чтобы каждая деталь моего пребывания была идеальной.
Особый привет Кристобалю, который сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Его теплота, профессионализм и преданность делу удовлетворения гостей действительно выделяют этот отель. Кристобаль сделал мое пребывание незабываемым, будь то предложение отличных местных рекомендаций или просто проверка, чтобы убедиться, что все идет хорошо.
Если вы ищете место с выдающимся сервисом и индивидуальным подходом, отель Iberia — это то, что вам нужно. Я не могу не порекомендовать это! Я обязательно вернусь.
Исключительное гостеприимство в отеле Iberia.
Мои впечатления от отеля Iberia были невероятными! С того момента, как я приехал, гостеприимство было первоклассным. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный, заботясь о том, чтобы каждая деталь моего пребывания была идеальной.
Я хочу выразить особую признательность Кристобалю, который сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Их теплота, профессионализм и преданность делу удовлетворения гостей действительно выделяют этот отель среди других. Кристобаль сделал мое пребывание незабываемым, будь то рекомендации замечательных местных мест или просто проверка того, что все в порядке.

Плюсы: Персонал был приветливым. Без излишеств, но приятным. Парковка была прямо перед отелем. Очень близко. Минусы: Это был полуторазвёздочный отель по цене трёхзвёздочного. За 157 долларов мы получили жалкий матрас, две подушки, крошечный кусок мыла и два потёртых полотенца. Полотенец для рук не было. Коврика для ванной тоже не было. Душ был ужасным, и не было стула. Это просто не трёхзвёздочный отель.

Плюсы: Внешний вид и пожилой мужчина спереди. Он все объяснил и припарковал нас у двери, потому что нам нужно было уехать в 2 часа ночи. Минусы: Ребята через коридор шумели и веселились. Когда мы ушли в 2 часа ночи, они все еще хлопали дверями, включали музыку, и я почти уверен, что они были постоянными клиентами.

Не бронируйте в этом отеле.
Вчера, 10 октября 2024 г. У меня были худшие впечатления в моей жизни в этом отеле. Я попал туда по рекомендации таксиста. Затем внутри, чтобы увидеть себя зарегистрированным там, я захожу в комнату, а кровать и стены полны древесных червей. Я сразу ушла, а на ресепшене никого не было, мужчину, который нас посещал, я больше никогда не видела, поменяла нижний лист, так как было немного поздно и я ничего не знаю в Пуэрто-Рико. Но когда я легла спать, мне пришлось проснуться, потому что зуд в теле не позволял мне лежать в этой кровати. Мое тело полно красных рубцов.