DoubleTree by Hilton San Juan

Отличные впечатления, отличное обслуживание!
Персонал был дружелюбным и услужливым. Прекрасное расположение, множество ресторанов и магазинов в шаговой доступности. Отель подходит для семейного отдыха, есть вкусный ресторан внизу и восхитительный десерт в шоколадном баре.
Нам понравился трансфер до пляжа и обратно. Атмосфера была чистой и уютной.

Мне очень понравилось здесь! Мы с мамой ездили в Сан-Хуан на несколько дней, и нам очень понравилось это место. Номера и все остальное было чисто. Единственная проблема – кровать показалась мне немного жестковатой (но я на 6 месяце беременности), ха-ха. Но персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым! Есть гольф-кар, который доставит вас прямо на пляж и заберет оттуда. Уильям, один из парковщиков, был ОЧЕНЬ милым и дружелюбным! Атмосфера была тихой и спокойной. Бассейн прекрасный! Отель находится прямо через дорогу от супермаркета SuperMax. Действительно отличное местоположение и прекрасный отель. Самостоятельная парковка стоит 25 долларов в день, а парковка с услугами парковщика – 30 долларов в день.

Наша семья останавливалась в отеле Doubletree в Сан-Хуане, Пуэрто-Рико, до и после круиза. Расположение было отличное, всего в нескольких кварталах от пляжа. Через дорогу находился отличный магазин, а также винный магазин и множество замечательных ресторанов. В отеле был прекрасный бассейн для взрослых и детей. Номера были очень чистыми, а персонал – чрезвычайно отзывчивым. Уильям, один из парковщиков, также очень помог нам в день отъезда, собрав наш багаж. Обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Сан-Хуан.

⭐️⭐️⭐️☆☆
Отель DoubleTree by Hilton San Juan расположен в удобном месте, и персонал обеспечил хорошее обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Отель удачно расположен для знакомства с Сан-Хуаном, а команда была дружелюбной и всегда готова помочь.
Однако были некоторые проблемы с дизайном номера, которые повлияли на общее впечатление. Если вы путешествуете с кем-то и останавливаетесь в двухместном номере, важно знать, что одна из кроватей — это откидная кровать. Кроме того, в ванной комнате установлена ​​матовая раздвижная дверь вместо традиционной. Хотя она выглядит современно, она обеспечивает очень мало приватности, особенно при совместном проживании. Из-за этого я часто предпочитал пользоваться туалетом на первом этаже.
В целом, расположение и обслуживание были главными достоинствами, но планировка номера и отсутствие приватности в ванной комнате заставили бы меня тщательно подумать, прежде чем бронировать номер того же типа снова.

Персонал был любезным и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания. Ванные принадлежности приятно пахли, а бесплатное печенье было великолепным. Зона бассейна была приятной и в основном пустой, а в тренажерном зале было отличное оборудование, включая свободные веса, кардиотренажеры, TRX и велотренажер Peloton (подписка не требуется).
Полы легко загрязнялись, и на них скапливалась шерсть, поэтому я бы рекомендовала носить обувь. Расположение удобное, хорошие рестораны находятся в шаговой доступности.
Одно разочарование: как участник программы Diamond, я получила кредит в размере 15 долларов, о котором не упомянули при регистрации. Я узнала об этом только утром перед отъездом и мне пришлось спешить, чтобы использовать его в кафе. Было бы полезно узнать об этом раньше.
В целом, я бы рекомендовала этот отель за удобства и обслуживание.

Только что закончили наше трехдневное пребывание, и я не был особо впечатлен, но и не был полностью разочарован. Расположение неплохое. Близко к аэропорту и конференц-центру, если вы приехали в город на концерт или мероприятие, как я. Прямо через дорогу находится супермаркет, который очень удобен и работает круглосуточно. Сам район показался довольно безопасным. Постоянно вижу полицию вокруг отеля, персонал находится на стойке парковщика до поздней ночи. Номера нормальные. Очень маленькие. В описании было указано, что вы получите 65-дюймовый телевизор, а вы получаете скорее 40-дюймовый с обычными кабельными каналами. Ванная комната странная и неудобная. Дверь из матового стекла, но снаружи все равно видно, что происходит внутри. Душевая дверь открывается наружу, и вода разбрызгивается за пределы душа. Кроме того, в ванной комнате все эхом отражается, поэтому вы отчетливо слышите все шумы, происходящие внутри, что немного неудобно, если в номере есть другие люди. Ах да, и не ходите в ресторан внизу. Цены заоблачные, а еда ужасная. Заказал два бургера, потратил больше 50 долларов, а они оказались безвкусными и размокшими.

Вид из номера был потрясающий. Персонал — 10 из 10, от руководства до парковщиков… Горничные тоже были очень любезны, мне понравились эти дамы. Номер был чистым и просторным. Команда Doubletree by Hilton была очень дружелюбной, приветливой и отзывчивой. Многое находилось в шаговой доступности. До Старого Сан-Хуана можно было доехать на Uber за 10 минут… Я обязательно вернусь.

После недельного пребывания в отеле Hilton Caribe мы с женой оказались в затруднительном положении из-за политических проблем в США и Венесуэле. Все авиасообщение было приостановлено. К счастью, я забронировал номер именно здесь. Так что наша неделя в Hilton Caribe была ужасной. Подробнее читайте в моем отзыве. Однако мы были приятно удивлены потрясающим уровнем обслуживания и гостеприимством Тейлани и Майкла, которые сделали все возможное, чтобы нас не подвести. Я очень благодарен этим людям. Я бы рекомендовал останавливаться здесь каждый раз, когда приезжаю в Пуэрто-Рико.

Отель Doubletree хорошо спроектирован и хорошо укомплектован персоналом (например, я забронировала и выбрала два номера для себя и своих взрослых дочерей — при заселении сотрудники стойки регистрации по собственной инициативе нашли для нас два соседних номера). Отель расположен не на пляже, но до его очень приятного пляжного «клуба» можно дойти пешком за 7 минут в шлепанцах (или воспользоваться бесплатным трансфером на гольф-каре) — там есть бесплатные шезлонги, полотенца и зонтики (не нужно ставить будильник на 7 утра, чтобы забронировать шезлонг). Встречи с различными сотрудниками были приятными. В зоне бассейна есть множество удобных мест для сидения (и у нас не было проблем с поиском мест даже в рождественскую неделю). В радиусе одного-трех кварталов находится множество приличных и отличных ресторанов.

С момента моего заселения, когда меня встретила крайне неприветливая Тилани, моя оценка с самого начала была 1 звездой. Однако, несмотря на ее непрофессионализм, со временем я поняла, что весь отель не должен нести ответственность за поведение одного человека. Я запросила раннее заселение (за которое я с удовольствием заплатила, несмотря на то, что являюсь золотым членом программы Honors), так как прибывала с круиза и, к сожалению, не могу контролировать время швартовки корабля. Тилани было совершенно все равно на ситуацию каждого (заселялись и другие участники круиза). Почему вы не уделяете приоритетное внимание членам программы Honors? Вы ведь знаете, что мы приедем, и гости выезжают в любое время дня и ночи, так почему же не было готовых номеров? Несмотря на мои просьбы, Тилани просто проигнорировала меня, сказав, что свяжется со мной, когда номер будет готов – что неудивительно. Когда я пришла узнать, готов ли номер позже, она даже не проводила меня до моего номера, поэтому я потратила еще больше времени, поднимаясь на лифте рядом с ресепшеном на 4-й этаж, только чтобы обнаружить, что я в пристройке. Также меня не встретили как участника программы HHonors, и не угостили печеньем, пока я сама не попросила. Достаточно сказать, что я избегала ее до конца своего пребывания, мне не нужна такая негативная атмосфера в жизни, особенно во время отпуска.
К счастью, она была единственной неприятной собеседницей. Сам номер был хорошим, кровать удобной, а подушки превосходными.

Мы путешествовали с портативной инвалидной коляской, и как только мы приехали, персонал встретил нас с добротой и уважением. Они были очень любезны, начиная от носильщика, помогавшего нам с багажом, и заканчивая сотрудниками стойки регистрации. Номер был просторным и хорошо оборудован холодильником и микроволновой печью. Расположение было хорошим, и хотя отель находился не на пляже, нам бесплатно доставили на частный пляж, расположенный в 5 минутах ходьбы. Вокруг было много ресторанов и магазинов. Я бы определенно остановилась в Doubletree San Juan снова.

Недавно я останавливался в отеле DoubleTree San Juan и остался очень доволен. Несмотря на то, что изначально возникла проблема с оплатой бронирования, сотрудники отеля быстро и профессионально всё исправили. Обслуживание клиентов было поистине превосходным.
Еда была восхитительной в целом, а бар заслуживает особого упоминания — миксолог был просто великолепен, создав одни из лучших коктейлей, которые я когда-либо пробовал в отеле. Это стало одним из моих любимых моментов пребывания.
Тренажерный зал не очень большой, но в нём есть всё необходимое для полноценной тренировки в отпуске: исправное оборудование, достаточное разнообразие для полноценной программы и чистое, комфортное пространство.
В целом, команда DoubleTree San Juan превзошла все ожидания. Я благодарен за отличное обслуживание и обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Возможность раннего заезда была приятной неожиданностью и очень удобным решением. Прекрасный и ухоженный открытый бассейн идеально подходил для отдыха после насыщенного дня. Номера были чистыми и комфортными, а расположение отеля – близость ко всему – ресторанам и магазинам. Нам также понравился бесплатный трансфер до пляжа, что значительно упростило передвижение. В целом, очень приятные впечатления и отличное расположение. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Огромное спасибо замечательному персоналу, который сделал наше пребывание по-настоящему приятным. От уборки номера до отличного персонала, готовящего завтрак, и замечательных парковщиков, таких как Уильям, – эти люди делают это место особенным.
Если вы в командировке, дополнительные «курортные сборы» должны быть необязательными, так как у нас не было времени воспользоваться ни одним из этих преимуществ, но с нас взяли плату за них. Это единственное, что нас беспокоит.
В остальном, очень рекомендуем это место!

Это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Пуэрто-Рико!
Я останавливался в разных отелях, включая Sheraton, Courtyard, Aloft и AC Hotels, но у DoubleTree Hotel самый высокий рейтинг.
Номер был чистым, а обслуживание на стойке регистрации и в ресторане – превосходным!
Мне особенно понравилась пожилая женщина, которая регистрировала меня на стойке регистрации после 20:00 1 ноября. Молодая женщина с дредами, которая каждое утро обслуживала меня в ресторане, была невероятно расслабленной.
Конечно, и остальные сотрудники были очень любезны.
Еда в ресторане тоже была восхитительной.
Стейк из говяжьей вырезки был особенно толстым и нежным, чем в Мексике – просто восхитительное блюдо.
Закуска из картофельного супа была с идеальной долей соли, что делало его согревающим и вкусным. *См. Фото 1 и 2
Расположение отеля также удобное: рядом находится супермаркет, работающий круглосуточно.
Их готовая еда тоже очень вкусная. (См. Фото 3)
Зёрна кофе из Пуэрто-Рико можно купить со скидкой 50–80% от цены в аэропорту.
Меня беспокоит только то, что лифты иногда ведут себя странно или издают громкий шум, поэтому хотелось бы, чтобы отель проводил более качественное техническое обслуживание.
Я благодарен персоналу отеля за гостеприимство и трудолюбие. 😊

Хочу выразить свою благодарность замечательной команде гостеприимства DoubleTree. От стойки регистрации до бара – все были дружелюбны и приветливы. Отдельное спасибо Лили – она действительно выделялась своим превосходным обслуживанием и вниманием к деталям, благодаря чему я осталась полностью довольна. Она, безусловно, мой любимый отель!
Спасибо, DoubleTree, за такую ​​замечательную команду.

Я настоятельно рекомендую Double Tree в Сан-Хуане. Мы провели там 3 ночи и остались в полном восторге. Отель красивый, с современным дизайном. Расположение очень удобное. Нам даже не пришлось арендовать машину! Если хотите развлечься, можно сесть на автобус и за 15 минут доехать до Старого Сан-Хуана, за 6 минут дойти до Ла-Пласита или доехать на Uber до Distrito T Mobil. Персонал Double Tree был внимателен к нашим просьбам и очень вежлив. От молодой девушки, которая регистрировала нас на стойке регистрации, до обслуживающего персонала у входа, уборщиков и молодого человека, который предоставил нам зонтики и шезлонги на пляже, все сделали так, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями и позаботились о наших нуждах. Первоклассное обслуживание с улыбкой! Мы обязательно вернёмся, и не только ради вкуснейшего печенья с шоколадной крошкой!