Villa Herencia Hotel

Забудьте о негативных отзывах, это место просто великолепно. Идеально расположенное на тихой боковой улочке в одном из самых красивых районов города, это место идеально подойдет, если вы ищете спокойное, тихое и историческое убежище от суеты Старого Сан-Хосе. Небольшой отель всего с несколькими номерами, но с огромным шармом, и нам очень понравилось наше пребывание в одном из двух номеров на крыше. Кровать была невероятно удобной, кондиционер работал безупречно, и мы наслаждались утренним кофе на просторной террасе. Персонал был чрезвычайно любезен, четко объяснил, что делать, если мы потеряем ключ (мы не потеряли), и предоставил дополнительные полотенца, когда нас застал дождь. Нам разрешили заселиться раньше и оставили багаж на хранение после выезда. Нам здесь очень понравилось.

Абсолютно прекрасное историческое здание. Тихое и уединенное место с чудесным расположением. На крыше было замечательно пить кофе по утрам и купаться в джакузи. Ночью здесь тоже было так же комфортно и красиво. В номерах прекрасный кондиционер. Самое лучшее – это исторический шарм и отзывчивый персонал.

Прекрасный небольшой отель в идеальном месте в Старом Сан-Хуане. Номер небольшой, но хорошо спланирован. Кондиционер – большой плюс. Красивый внутренний дворик и отличная солнечная терраса с джакузи на крыше. Современное искусство сочетается с антикварной мебелью. Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание. Рекомендуем завтракать в расположенном неподалеку кафе Luna.

Мы останавливались в отеле Villa Herencia на 2 дня во вторую неделю января. Мы выбрали номер с террасой на крыше и остались очень довольны. Этот отель расположен в Старом Сан-Хуане, недалеко от ресторанов, баров и всех развлечений, которые мы хотели посетить. Обратите внимание: если вы привыкли к Airbnb, VRBO или подобным сервисам, и если вы приезжаете поздно, простой код от двери и инструкции по получению ключей понятны и просты в использовании. Мы останавливались без арендованной машины и очень рады, что сделали это, так как до всего в Старом городе можно легко дойти пешком. Каждый вечер терраса на крыше была в нашем распоряжении (и один спокойный кот), мы потягивали купленные напитки, обсуждали увиденное и планировали следующий день. Днем персонал отеля и уборщики были приветливы и внимательны. Мы получили огромное удовольствие от нашего тихого и спокойного отдыха. Очень рекомендуем!

Ужасный опыт. Бронировали за 8 месяцев, очень подробно указали 4 дня. Подтверждение бронирования пришло по электронной почте. Деньги списали немедленно. После звонков в день нашего приезда, когда мы пытались получить подтверждение бронирования (потому что персонал работает только несколько часов), выяснилось, что регистрация была полностью перепутана, и на самом деле бронирования не было. Вместо этого бронирование было оформлено на год позже. Так что, для ясности и уточнения: 8 месяцев бронирования и ошибка в оформлении на год вперед – это почти два года. Возможно, нас бы предупредили об этом, если бы отель ответил на звонок. Мы с женой звонили за неделю, и нам обоим сказали, что бронирование подтверждено. В день поездки наш мир рухнул, когда мы были в аэропорту, готовые к вылету, и кто-то наконец ответил и сказал, что у нас ничего нет до следующего года (почти два года с момента бронирования). Мы с женой планировали и готовились к этой поездке больше года, и теперь ничего. Они разбили нам сердца своими ошибками, ничего не сделав, чтобы это исправить. Весь Старый Сан-Хуан забронирован, а остановиться негде.
Что еще хуже, рейс Delta отменили после того, как мы два часа просидели в самолете на взлетной полосе, надеясь, что двигатель заведется. После прибытия в терминал стыковочные рейсы пропустили. Это еще можно понять, ведь речь идет только о безопасности всех участников. Но грубое нарушение со стороны Villa Herencia просто смешно.

Нам срочно нужен был отель на одну ночь. Мы быстро решили забронировать виллу Herencia, и, БОЖЕ МОЙ, как же мы были удивлены! Да, у них ограниченное время работы ресепшена, поэтому нам пришлось следовать инструкциям, полученным по электронной почте. Нет, парковки нет, а узкая кирпичная улица создавала проблемы для высадки пассажиров, но все было учтено. Парковка находится менее чем в 10 минутах ходьбы, и стоит 3 или 5 долларов за весь период проживания, если вы оставляете машину. Номера великолепны… наполнены антиквариатом. Кровати были просто чудесные. Кондиционер управлялся дистанционно, и мы поддерживали низкую температуру! Кофемашина Nespresso и капсулы были предоставлены. Расположение прямо рядом с Сан-Кристобалем и недалеко от всего в Старом Сан-Хуане. В итоге нам понадобилась вторая ночь из-за проблем с рейсом. Молодой человек на ресепшене помог нам решить эту проблему, а также предложил идеи, как провести дополнительный день. На крыше есть джакузи и ванны для охлаждения. Мы обязательно вернемся… 100%. Спасибо за прекрасный, неожиданный опыт.

Мы с мужем приехали в Старый Сан-Хуан на длинные выходные. Нам не пришлось уезжать из города, мы ходили по магазинам, гуляли, ели, пили и осматривали достопримечательности. Прекрасный вид на Эль-Морро и его замки. Отель — это скрытая жемчужина, обслуживание было гостеприимным. Я бы настоятельно рекомендовал это место и отель своим друзьям и близким, чтобы они могли создать столько же воспоминаний, сколько и мы.

Я не знаю, почему в отеле рабочие с дрелями или резаками начали резать крышу в 9 утра. Шум был таким громким, что мне пришлось проснуться, шум был удушающим и очень непрофессиональным. Я сел на поздний рейс и прибыл рано утром. Я просто хотел хорошо выспаться, и меня пришлось разбудить в 9 утра, и я был опустошен. Очень непрофессионально. Разочаровывающе.

Мне понравилось все в этом месте. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что Uber высадил нас в двух кварталах от нас, сказав, что его фургон не поместится на улице, но я видел, как множество фургонов / более крупных транспортных средств проезжали мимо входа, пока оставались. Очевидно, это не имеет никакого отношения к этому бизнесу; просто хотел, чтобы люди знали, что можно оказаться ближе, чем я.

Очень уникальный и приятный опыт. Мы провели здесь две ночи перед круизом. Короткая поездка из аэропорта и короткая поездка в круизный порт. Расположение отличное. Вы находитесь на тихой боковой улочке, но всего в квартале от открытой площади, где происходит весь этот шум. Старый Сан-Хуан очень холмистый, и я бы сказал, что это место находится в более высокой части города. У нас было три номера на первом этаже. Все номера были разными. Попросите комнату, которая раньше была кухней, очень круто. Мы часто пользуемся террасой на крыше. Много места для сидения, много столов в тени. Джакузи и пара ванн с мячом и когтями (! ). Большая столовая у входа — это общее пространство, где вы можете потусоваться или встретиться с друзьями и семьей до или после выхода. Горячий кофе по утрам. Пекарни и рестораны находятся всего в нескольких шагах. Было очень безопасно и чисто. Некоторые плиточные работы требуют некоторого ремонта и т. Д. Но это не было надоедливым или запущенным. Персонал на стойке регистрации не всегда на месте, но они дают вам знать, как с ними связаться поблизости. Они очень обаятельны и полезны.

Это не отель, это объект недвижимости в стиле Airbnb, которым можно управлять удаленно.
В отелях есть персонал, стойка регистрации и обслуживание. В этом нет ничего этого. Это комната, которую вы арендуете с кодом доступа, мы остановились в комнате 8, которая рекламировалась как комната площадью 500 квадратных футов… это не так — они включают в себя «солнечную террасу», которая не является частной частью крыши — сама комната была крошечной (менее 200 квадратных футов).
Сам отель очень удачно расположен и довольно очаровательный — это мог бы быть отличный отель… но я так устал от этих «компаний по автоматизации», которые сводят все услуги к нулю и по сути просто сдают людям в аренду матрасы и называют себя отелями.
Изменить: обновление, поскольку Wi-Fi совершенно непригодно для использования при скорости 0, 5 Мбит/с.

Нам очень понравился наш визит в Villa Herencia! Он полон очарования и комфорта. Мы приехали рано утром, сойдя с корабля, но дружелюбный персонал предложил присмотреть за нашим багажом, пока мы исследовали окрестности. Мы смогли заселиться немного раньше обычного. Наш номер был чистым, хорошо оборудованным и очень романтичным. Ванная комната тоже была отличной! Кондиционер сохранял прохладу. Шел дождь, поэтому мы не пользовались верхней палубой, но виды были замечательными. Я бы настоятельно рекомендовал всем, кто хочет провести романтическое и незабываемое время в Старом городе.

К сожалению, мое пребывание было не таким, как я ожидал. Расположение отличное, в самом сердце Сан-Хуана. У меня был поздний заезд, и мне не предоставили инструкции по заселению (персонал ушел в 17:00). Мне пришлось обратиться за помощью в другой отель. Парковки при отеле нет, однако ближайшая парковка находится в 10 минутах ходьбы. Уличная парковка предназначена для жителей, поэтому будьте внимательны. Отель создает винтажную и деревенскую атмосферу, однако требует тщательного ухода. У меня в комнате протекала крыша, рядом с кроватью, и в комнате пахло затхлостью. Мне пришлось обратиться в другой отель за помощью, и мне пришлось остаться на 1 ночь из-за отсутствия свободных номеров. К счастью, на следующее утро меня без каких-либо дополнительных затрат перевели в другой отель. Бронируйте на свой страх и риск. Мне очень хотелось, чтобы здесь понравилось, но это не для меня.

Это уникальный опыт, и его следует оценивать именно так. Если вы ищете просторный современный отель, это не место. Хорошие тихие номера, которые заставляют вас чувствовать, что вы вернулись во времени, если вам нравится история или атмосфера Старого Света. Расположение было идеальным.

Потрясающее расположение. В нескольких минутах ходьбы от всех баров и ресторанов Старого Сан-Хуана, а также потрясающих видов на воду. Очень уникальная и местная атмосфера. Нам очень понравилось здесь останавливаться!

Эта скрытая жемчужина — прекрасно отреставрированный бутик-отель с 8 номерами, расположенный в 200-летнем здании, которое идеально передает колониальное очарование Старого Сан-Хуана. Этот уютный отель предлагает аутентичный опыт Пуэрто-Рико с его испанской колониальной архитектурой, традиционной плиткой и винтажной мебелью. Хотя он выделяется своим характером и местоположением, важно отметить, что историческое очарование сопровождается некоторыми практическими компромиссами.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Местоположение, возможно, является самым сильным активом отеля: он идеально расположен в самом сердце Старого Сан-Хуана и в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, включая Кастильо Сан-Фелипе-дель-Морро. Он также окружен превосходными ресторанами и магазинами.
ОБЕД + НАПИТКИ: У них нет бара или ресторана как такового, но есть очаровательная обеденная зона с льдогенератором, микроволновой печью и т. Д.
НОМЕР: Мы остановились в номере № 2 (Victoriana), поэтому этот отзыв основан на нем; Номера в отеле отражают исторический характер здания: красиво оформлены антикварной мебелью и местным искусством, высокие потолки и оригинальные архитектурные детали и т. Д. РАЗМЕР: Довольно маленький, и едва ли достаточно для 2 взрослых и простого багажа; ВИД: Отсутствие окон означает, что в комнату попадает ограниченное количество естественного освещения!

Я даю этому отелю этот рейтинг на основе обслуживания. Моя дочь и я были в Сан-Хуане на одну ночь и выбрали этот отель. В день заезда я получил электронное письмо, в котором говорилось, что в отеле никого не будет, чтобы зарегистрировать нас после 13:00. Мы приехали поздно вечером, у нас был очень тяжелый багаж и номер на втором этаже. Я позвонил по номеру, указанному в электронном письме, чтобы узнать, смогут ли они разместить нас на 1 этаже, поскольку там не было никого, кто мог бы помочь с тяжелым багажом. Они ответили мне по электронной почте и сказали, что у них нет свободных мест на первом этаже. Они также не предложили никому помочь с багажом. Лестница была очень узкой, и я пытался поднять очень большой багаж, поскользнулся и упал. В этот момент я был очень расстроен и расстроен. Мне было неудобно оставаться в отеле, где не было ни одного человека, который мог бы нам помочь, а также находиться в новой стране. Нам нужны были рекомендации по поводу мест, где можно поесть, но у нас не было никаких указаний. В итоге мы нашли поблизости очень хороший отель, в котором был посыльный, который помог с нашим багажом. Я попытался позвонить на виллу Херенсия, а также по номеру службы экстренной помощи, указанному в электронной почте, чтобы сообщить им, что мы не останемся. Они не отвечали на телефонные звонки. Другой отель, в который мы переехали, также пытался позвонить им 3 раза, но без ответа.