Palacio Provincial San Juan, Adults only, Curio Collection by Hilton

Это история искупления. Отель Palacio Provincial помог превратить то, что начиналось как кошмар, в фантастическое пребывание. Наш номер на первом этаже был просторным, но немного темноватым, что было нормально, потому что мы приехали в Сан-Хуан посмотреть город, а не номер. В 23:50 нас разбудил шум воды, льющейся с потолка из номера сверху. Персонал переселил нас в другой номер, который, как они признали, был самым маленьким в отеле, но пообещал предоставить нам другой номер к вечеру. Мы провели день на пляже их дочернего отеля недалеко от аэропорта, а когда вернулись, наши вещи уже перенесли в большой, красивый номер на втором этаже. Персонал был очень отзывчивым и приятным в общении, и сделал все возможное, чтобы остальная часть нашего пребывания была замечательной. Бассейн и джакузи были прекрасными, а бесплатное розовое вино во внутреннем дворике стало приятным дополнением.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Весь персонал был дружелюбным, гостеприимным и внимательным. Расположение отличное, если вы хотите исследовать Старый Сан-Хуан — до всего можно дойти пешком. Отель находится прямо напротив правительственного здания, поэтому уличный шум довольно тихий. Внутренний дворик очень уютный и спокойный, нам понравилось проводить там время в тишине. С крыши открываются прекрасные виды. Обязательно остановимся здесь снова!

Отель Palacio Provencial идеально подходил для знакомства со Старым Сан-Хуаном. Он находился рядом со всем, что мы хотели посмотреть. По Старому Сан-Хуану легко передвигаться пешком, и это расположение, рядом с площадью Пласа-де-Армас, было просто замечательным. Сотрудники на ресепшене были очень отзывчивы и услужливы, давали рекомендации по ресторанам и т. Д. Номер на первом этаже был довольно классным. Высокие потолки, достаточно места для двоих. Ресторан находился прямо у нашей двери. Мы там прекрасно позавтракали. Еда и обслуживание были высокого качества. Мы не воспользовались бесплатными напитками после обеда, так как были слишком заняты! Скажу, что лучшая часть отеля — это бассейн на крыше. Отличные виды, там всегда находится не более пары человек, а также есть уютная терраса с шезлонгами и джакузи. Кроме того, там есть хороший бар, где мы ели и пили. Мы бы с удовольствием вернулись в Palacio Provencial.

Мы прекрасно провели время в отеле Palacio Provincial в Старом Сан-Хуане. Сам отель очень красивый, а его расположение идеально подходит для знакомства с городом.
Крыша отеля была одной из наших любимых частей. Бар и бассейн-инфинити предлагают потрясающие виды, и это отличное место для отдыха после целого дня прогулок по Старому Сан-Хуану.
Завтрак тоже был превосходным. Вместо типичного континентального завтрака каждое утро предлагается множество свежих блюд из меню, что было очень приятно и намного лучше, чем обычный гостиничный завтрак.
Наш номер был невероятно тихим, а потолки были самыми высокими, которые я когда-либо видела в гостиничном номере, что создавало ощущение простора и уникальности.
Во время нашего пребывания у нас также возникла проблема с бронированием, и генеральный менеджер, Генри Нойманн, лично вмешался и позаботился о том, чтобы все было решено справедливым образом. Было очевидно, что он искренне заботится об опыте гостей.
В целом, отличное пребывание, и мы обязательно вернемся.

Это всегда потрясающий отель. Мы с мужем обожаем здесь останавливаться. Мы жили в номере Infanta Suite, он просторный и тихий. Я также останавливалась в номере Veranda Suite. Он был таким же прекрасным, как и Infanta Suite. Мне нравится этот отель, потому что это историческая достопримечательность, превращенная в отель в самом сердце Старого Сан-Хуана. Он прекрасно содержится и чист. Номера великолепные и просторные. Персонал очень внимательный и профессиональный. Я всегда с нетерпением жду возможности остановиться здесь. Спасибо, Palacio Provincial!

Я останавливалась в этом отеле несколько раз и всегда оставалась довольна, поэтому и решила забронировать номер, чтобы отпраздновать день рождения сына. К сожалению, этот визит оказался крайне разочаровывающим.
Начну с того, что персонал при заезде был приветливым, вежливым и профессиональным. Мои претензии касаются не отношения персонала, а состояния отеля и, что наиболее важно, нашего номера.
Когда мы вошли в номер, я была очень разочарована, обнаружив, что ванная комната явно грязная, на кроватях было чрезмерное количество волос, а в номере стоял душный запах. В целом, это совсем не то, чего я ожидала! Просто неприемлемо при любых обстоятельствах, но особенно когда платишь более 600 долларов за одну ночь. За такую ​​цену гости вполне обоснованно ожидают высокого уровня чистоты и порядка.
Я немедленно обратилась на ресепшн, чтобы выразить свои претензии, и мне сказали, что кто-то будет отправлен «проверить» номер. Хотя я ценю такой ответ, состояние номера должно было быть должным образом проверено и убрано до нашего приезда — особенно учитывая особое событие, которое мы отмечали.
Это пребывание не соответствовало качеству, которое я получал в вашем отеле ранее, и не отвечало ожиданиям, связанным с взимаемой платой. Я глубоко разочарован.
Надеюсь, вы отнесетесь к этому отзыву серьезно!

Это не было запланированным пребыванием — наш рейс отменили, и вместо того, чтобы ждать ваучер на отель от авиакомпании, наш турагент забронировал нам номер здесь. Жаль, что мы не остановились здесь, а выбрали отель, который забронировали на время нашего пребывания в Сан-Хуане. Весь персонал на ресепшене был чрезвычайно отзывчив и дружелюбен с момента нашего заселения поздно вечером до выезда в полдень. Номер был небольшим, но обладал приятным очарованием, и, в отличие от другого отеля в Сан-Хуане, нам предоставили халаты, и номер был хорошо освещен! Этот отель также был дешевле, чем тот, в котором мы останавливались на 3 ночи! Мне очень понравилась терраса на крыше и вид с нее. Минусом был шум от утреннего движения транспорта — не уверена, было бы иначе, если бы наш номер находился в другом месте? Рекомендую этот отель. В шаговой доступности много хороших магазинов, баров и ресторанов.

Мы использовали баллы Hilton для бронирования. Рейтинг 4, 4, на мой взгляд, полностью соответствует действительности. Персонал на ресепшене всегда был дружелюбным и услужливым. Номер был небольшим и простым, но нам идеально подошел. Лучшее в отеле — это открытая терраса с местами для сидения. Это прекрасно. Мы выпили коктейль и съели севиче в баре на крыше. Напитки были хорошими, но севиче — ниже среднего. Немного дороговато. Мы не едим в ресторане, потому что отзывы о нем настолько плохие, что мы не рискнули. С 17:00 до 17:30 там бесплатно подавали розовое вино, и это было очень приятно. Кроме того, каждый день в ресторане подают два бокала шампанского. Мы воспользовались этим один раз, и это было приятным бонусом. На моем месте я бы отказалась от шампанского и вместо него заказывала мимозу по утрам. Расположение идеальное, и Uber высадит вас прямо в конце улицы от отеля. 2 минуты пешком. Мы бы остановились здесь снова.

Я выбрала отличный отель для своей поездки. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Особая благодарность Раулю, который работает на ресепшене по вечерам, а также организует продажу вина с 17:00 до 17:30 на открытой террасе. Бассейн-инфинити на верхнем этаже действительно освежает, и вы можете заказать напитки и легкие закуски с полудня. Ресторан внизу работает в течение всего дня. Поскольку я не брала машину напрокат, расположение отеля было отличным, так как он находится прямо в старой части города. Мне нравятся исторические здания, подобные этому, которому около 200 лет.

Это было наше первое пребывание в отеле Palacio Provincial, и это был исключительный опыт от начала до конца. Мы выбрали этот отель по рекомендациям друзей, особенно из-за его непревзойденного расположения в Старом Сан-Хуане, и он превзошел все ожидания. Palacio Provincial — это бутик-отель только для взрослых, всего с 43 номерами, что создает очень уютную и расслабленную атмосферу. С момента регистрации Рауль был великолепен, тепло встретил нас и рассказал об отеле, удобствах и бесплатном розовом вине в ресторане Consular.
Наш номер (235) был просторным, красиво оформленным и предлагал прекрасный вид. Расположение идеальное: рестораны, бары и развлечения находятся всего в нескольких шагах. Завтрак в Consular был превосходным, вид на бассейн на крыше захватывал дух, а бесплатное розовое вино, подаваемое ежедневно с винтажной тележки, было шикарным и запоминающимся штрихом. Вечера на крыше Atelier были изюминкой, с отличными коктейлями и живой музыкой от диджея по субботам. Весь персонал был внимательным, профессиональным и действительно сделал наше пребывание особенным. Отель Palacio Provincial официально стал моим любимым отелем в Пуэрто-Рико, и я с удовольствием порекомендую его семье и друзьям.

С момента нашего прибытия к нам относились очень хорошо! Нам очень понравился наш угловой номер на втором этаже с очень удобной кроватью размера «кинг-сайз» от Hilton!
Ужин в ресторане в первый вечер был превосходным. Рауль, Адриана, Карла и весь остальной персонал прекрасно нас принимали, особенно во время «счастливого часа» в Rose!
Бассейн на крыше небольшой, но вполне удобный, и мы много времени проводили в джакузи, общаясь с другими гостями и наслаждаясь закатом и вечерними видами.
Общественные зоны красивые и ухоженные, а отель расположен в самом сердце Старого Сан-Хуана. Машина не нужна!
Мы определенно рекомендуем остановиться здесь.

Определенно стоит заплатить за расположение этого отеля. В нем есть несколько преимуществ. Номера выходят в павильон. Либо в ресторанную зону, либо в другую зону. Бассейн и бар на крыше расположены в отличном месте. Очень хорошая планировка. Отель расположен в отличном месте в старом городе. Улица перед отелем обычно перекрыта для движения транспорта, что делает выход из отеля приятным.
Недостаток этого отеля. Номера приличные. Впрочем, не ожидайте многого за такую ​​цену. Может быть немного шумно, учитывая, что отель расположен в самом центре города. Не уверен насчёт ресторана на территории. Он хорош для завтрака, но больше я там не обедал. В пятницу вечером, в 7 часов, когда я приехал, ресторан был пуст, и в субботу вечером он был ненамного лучше.
В целом, расположение отличное, и, думаю, именно за это я и заплатил.

Двухдневное пребывание/пересадка после круиза, и могу сказать только одно: это было великолепно. Отель расположен в самом сердце Старого Сан-Хуана, и добраться до него может быть немного сложно, но это того стоит. Отель находится в полностью отреставрированном историческом здании, он красивый, чистый и хорошо оборудован. Номера просторные и оснащены холодильником, кофемашиной, сейфом, кабельным телевидением, отличной системой кондиционирования и Wi-Fi. На крыше есть панорамный бассейн, фитнес-центр, бар и очень хороший ресторан на первом этаже. Настоящим украшением для нас стал персонал. Рейчел и Алехандро на стойке регистрации, Аттиана в баре на крыше (которая готовила лучшие коктейли «Олд Фэшн») и многие другие, чьи имена я не запомнил, сделали наше пребывание особенным. Весь персонал был инициативным, всегда вежливым и приветливым. Это, безусловно, лучший отель в Сан-Хуане.

Palacio Provincial – Hilton, Сан-Хуан.
Мы остановились в Palacio Provincial на две ночи, и уже после первой ночи он превзошел все наши ожидания. Персонал невероятно дружелюбный, терпеливый и внимательный, благодаря чему все пребывание здесь было теплым и непринужденным.
Сам отель потрясающий — идеальное сочетание современного комфорта и прекрасно сохранившегося исторического очарования. Расположенный в самом сердце исторического района Старого Сан-Хуана, он обеспечивает прямой доступ к мощеным улочкам, яркой архитектуре и невероятной кухне, которая является отличительной чертой этого района.
Крыша — одна из изюминок отеля: стильный бар, освежающий бассейн и расслабляющая гидромассажная ванна с видом на город. Это идеальное место для отдыха после прогулок по Сан-Хуану.
Пока что мы действительно впечатлены и с нетерпением ждем продолжения нашего пребывания. Настоятельно рекомендуем!

Нам здесь очень понравилось! Номера были чистыми и красивыми. Персонал был невероятно дружелюбным!
В ресторане нас обслуживали Луис, Эдгард и Энрике, и они были просто потрясающими! Бар на крыше и бассейн стали идеальным дополнением!
Мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в Старый Сан-Хуан!

Мы провели невероятное время в отеле El Palacio. Эдгард очень заботился о нас в ресторане и дал нам отличные советы о лучших местах на острове после того, как мы покинули Старый Сан-Хуан. Несомненно, есть что-то ностальгическое, и приятно выйти из номера в длинный коридор, похожий на дворец. Мы прекрасно провели время, отдыхая на крыше поздно вечером, наслаждаясь бризом и видом. Луна над бесконечным бассейном была просто потрясающей. Джейша была очень любезна, встречая нас и заботясь о нас при регистрации. Я впервые останавливался в отеле Palacio в Старом Сан-Хуане, и нам очень понравилось.

На прошлой неделе я провела невероятное пребывание в отеле Palacio Provincial. Я останавливалась в разных отелях Сан-Хуана, но мне хотелось попробовать что-то новое. Отель ухоженный, красивый и находится в самом центре событий.
Хочу выразить благодарность Киаре, которая превзошла все ожидания во всех отношениях – благодаря ей мы с мамой почувствовали себя не просто гостями отеля, а дома. У нее есть редкий дар не только помогать с любыми вопросами, но и предугадывать их ещё до того, как вы попросите. Даже после выезда Киара встретила нас в баре, где мы с удовольствием поговорили об острове, его истории и культуре. Это был тот самый личный подход, который превращает поездку в воспоминание на всю жизнь.
Хочу также отметить Энди у бассейна на крыше – она была просто прелесть. Теплая, приветливая и искренне заинтересованная в том, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Здесь поистине непревзойденное гостеприимство, и я с нетерпением жду возвращения.