Aquarius Vacation Club at Dorado del Mar

Ситуация действительно минимальна. Если вам нужен бассейн и номер с кухней, и если у вас есть машина, то, думаю, это нормально. Придётся постоянно напоминать им, чтобы принесли постельное бельё для дивана-кровати и достаточно полотенец для всех. Кофе и еда отсутствуют. Дополнительных кроватей нет, так что, надеюсь, ваши дети захотят спать на диване-кровати вместе. Бассейн мелкий. Цены в баре у бассейна вдвое выше, чем в обычных барах. Очень посредственно.

Наш люкс с большой двуспальной кроватью был потрясающим, с кухней, удобным диваном-кроватью и джакузи в номере. Бассейн-инфинити и гидромассажная ванна в отеле тоже были великолепны. Прогулка до пляжа была замечательной. Купаться на пляже было нельзя, но закат у скал был восхитительным.

Бар и ресторан у бассейна закрыты по будням, что очень расстроило, к тому же удобств практически нет: только бассейн, полотенца и доступ на пляж. Само место не так уж плохо, но отель очень обветшалый и старый, явно плохо содержится, в коридорах ужасный запах. Отмечу, что персонал был очень любезным и приветливым, и, кроме запахов в коридорах, в остальном их вина. Завтрак подают только в соседнем отеле, и он очень дорогой для того, что получаешь; еда была совсем невкусной как в соседнем отеле, так и в баре у бассейна. Я не думаю, что вернусь сюда, просто потому что это место рекламируется как курорт, но на самом деле это не так! В любом случае, мне понравился Dorado, отличное место для отдыха, но вокруг мало что можно посмотреть и чем заняться.

Очень разочарован! Это место такое обветшалое и старомодное. Только что заселился сегодня, и к отъезду моя спина будет ужасно болеть, потому что матрас просто складывается, когда на нём лежишь. Пятна на шторах, ковре, стульях и постельном белье. В общественных зонах внутри полно царапин, облупившейся краски и ржавчины на всём металле. Бассейны холодные, а бар у бассейна закрывается в 6. Опять же, я очень разочарован тем, что потратил столько денег, и что моей семье придётся с этим жить следующие несколько дней.
Обновление: на следующий день менеджер очень извинился за всё и переселил нас в новый номер, который был гораздо лучше. Так что я благодарен хотя бы за это.

Начну с того, что в этом отеле нет никаких удобств. На протяжении всего пребывания необходимо носить браслет, чтобы они знали, что вы на этом курорте. Бассейн, пляж, рестораны – всё принадлежит соседнему отелю Marriott, и этому отелю разрешено им пользоваться. Отель не ужасный, но мы провели там совсем мало времени. Он устарел и не производит впечатления чистого. Я был в тапочках в душе, и вода нигде не нагревалась. Я не стал особо копаться, чтобы не испортить себе отдых. Всю неделю, что мы провели здесь, половина бассейна и джакузи были закрыты на ремонт, и в последний вечер мы хотели посидеть в джакузи, но нам не разрешили, потому что бассейн был «закрыт». Впрочем, владельцы бассейна из Marriott не возражали. Чтобы выбраться с курорта, нужно ехать 10 минут, что не так уж и плохо, но всё же неудобно, учитывая, что на курорте не так много вариантов. Есть хороший боулинг/игровой зал, где было весело (но пришлось немного пройтись). На стойке регистрации нам сказали при заселении, что у них есть обслуживание номеров, что оказалось неправдой. Похоже, персоналу на стойке регистрации безразлично, чтобы гостям было комфортно. Вестибюль обновлённый и чистый, но это, пожалуй, самое приятное. Хотелось бы, чтобы деньги были направлены на номера или другие удобства.

Завышенные цены на дополнительные услуги. Ложная информация об удобствах. Например, в меню ресторанов был указан ресторан для завтраков, которого на самом деле нет. Вместо этого предлагался шведский стол за 21 доллар с человека в отеле, примыкающем к посольству. Номера и сам отель сильно устарели и требуют серьёзного ремонта.

Я редко оставляю негативные отзывы, но сейчас считаю своим долгом поделиться своим опытом. С самого прибытия всё было не так. Кровати были неприятно влажными, и сон больше напоминал ночёвку в сыром подвале, чем проживание в отеле.
Проходя по коридору, мы почувствовали сильный, ни с чем не сравнимый запах средства от тараканов Raid. Он был настолько резким, что впитался в одежду и заставил нас усомниться в чистоте и безопасности окружающей среды.
Самое худшее случилось, когда мы собирались уезжать. Нам пришлось перетряхнуть весь багаж, потому что за три дня мы нашли и убили четырёх маленьких тараканов. Это стало последней каплей. Мы чувствовали себя неуютно и возмутительно. Персонал на стойке регистрации был приветливым, но горничные — одни из самых приятных людей, которых только можно встретить.
Не знаю, были ли мои ожидания слишком завышены, но это было настоящим разочарованием. Отель должен дарить комфорт и душевное спокойствие, а не заставлять гостей гадать, что же их ждёт в следующий момент. Я туда больше не вернусь и другим не порекомендую.

Я ездил в Пуэрто-Рико во время пандемии COVID. Мой день рождения — 20 марта 2021 года. Я не знал, что Дорадо так далеко от всего, поэтому, если вы собираетесь в такую ​​даль, пожалуйста, арендуйте автомобиль. Рекомендую остановиться на Эшфорд-Стрип, в самом центре всего, и до всего можно дойти пешком.
Номера здесь нуждались в небольшом ремонте, но были очень просторными. Больше всего мне понравился балкон. У бассейна и бара был выход на пляж, за что я ставлю ему 10 баллов.

Персонал отлично справлялся, но это не спасает от того, что номера влажные и старые, со множеством сломанных вещей, таких как дверцы душа и ящики. Я даже обнаружил, что кофейные чашки и плита были плохо вымыты. Места, указанные в списке удобств, были закрыты, хотя я был там в то время, когда они были заявлены как открытые. Пляж был весь в водорослях и очень маленький. Всё место нуждается в ремонте. К счастью, номер был недорогим, но я бы определённо выбрал другое место, даже если бы пришлось доплатить ещё сотню долларов.

Фотографии и отзывы не отражают состояние этого объекта. Если вы думаете, что это курорт, снизьте свои ожидания до уровня придорожного мотеля! Этот «курорт» обветшал, а персонал недружелюбен.
Для справки: я жил на Гавайях и останавливался во многих разных отелях по всей стране. Есть разница между обветшалым и просто требующим ремонта. Когда я попытался зарегистрироваться, на стойке регистрации никого не было, но я слышал, как женщина разговаривает сзади. Затем я выглянул в открытую дверь и поздоровался. Сотрудница стойки регистрации посмотрела прямо на меня и продолжила сплетничать со своей коллегой. Когда она была готова, подошла и продолжила разговаривать, пока я стоял там с картой и удостоверением личности в руке. Затем, когда она была готова, подняла глаза и сказала: «Сеньора», и всё! Ни улыбки, ни привета, ничего ужасного. Она не сказала мне, что, хотя номер начинался с цифры 2, на самом деле он находился на 4 этаже. Поднявшись на 2 этаж и не найдя свой номер, я спустился вниз, чтобы спросить. Она хорошо мне это объяснила на 4-м этаже, как я и должен был знать. Персонал здесь совершенно не беспокоится. Большинство из них либо смотрят, либо листают, либо разговаривают по личным делам.
Я выбрал этот отель из-за отзывов о персонале и удобствах, которые ни один из них не соответствует действительности.
В вестибюле чисто и уютно, чего не скажешь о номерах. Лифт работает только один.

Я останавливался с семьёй.
В комнатах пыль, на полу в ванной плесень и гвоздь (неизвестно, когда он там появился), цветочные украшения в комнате тоже были в плесени и пыли, крыша тоже была в плесени, в бассейне были какашки. Я сообщил об этом одному из сотрудников, и они отнеслись к этому спокойно, как будто это уже не первый случай. Бассейн был весь в зелёной и чёрной плесени. Подушки выглядели так, будто им лет 10. Они были коричневыми и с чёрной плесенью.
Им действительно нужен ремонт.

Честно говоря, всё пребывание было ужасным. Я запросил ранний заезд, на что меня согласились, но потом не удовлетворили. Мне пришлось ждать 4 часа, и вместо того, чтобы сказать, что у них строгое время заезда в 16:00, они продолжали говорить, что мой номер будет готов «скоро». Я бы нашёл себе занятие и не тратил полдня на ожидание.
Качество номера ужасное: сломанная мебель и бытовая техника. Я дважды жаловался на ресепшен и один раз горничным, но ничего не изменилось. Даже когда посудомоечная машина протекала во все стороны!
Пляж не очень хороший. Вода мутная и много водорослей. Бассейн выглядит красиво, но очень грязный, весь в водорослях.
Сэкономьте деньги и забронируйте другой отель.

Персонал на стойке обращается с тобой ужасно, словно твоё пребывание — подарок, и ты должен терпеть всё, что они просят. Ужасное обслуживание: тебе нужно разделить два номера и оставить одну из машин в многоэтажном здании, хотя у них есть парковка. Когда я спросил, как выехать с парковки и как работает система оплаты, он переглянулся с другим сотрудником, и они начали издевательски смеяться. Необразованность и недоброжелательность, а потом они ещё удивляются, почему ты не ездишь на их остров, если здесь к тебе относятся как к мусору.

Сначала нам вообще не разрешили пользоваться бассейном после выезда, сославшись на новые правила. Об этом не было сказано ни при регистрации, ни когда мы звонили и спрашивали об этом перед бронированием. Многие гости, включая нашу семью, были расстроены неожиданной новостью. В номере был комод со сломанным ящиком, да и сама мебель выглядела ужасно. Однозначно не рекомендую останавливаться здесь; это пустая трата денег.

В целом, место хорошее, но номерам требуется небольшой ремонт. Ничего особенного. Отличный бассейн с баром и бар с едой, еда была вкусной. Пляж не впечатляет, но достаточно хорош для уединения. Персонал замечательный, как и обслуживание, поэтому я поставил 4 звезды.

В моем предыдущем жилье Airbnb не было электричества более 24 часов, я приехал сюда с семьей, так как это прямой выход на пляж, но до сих пор никто из персонала не приложил дополнительных усилий. Приехал в 11 утра, а сейчас уже 14:00, и мы ждем уборку двух комнат. Я полностью понимаю, что они не хотят, чтобы люди заселялись раньше. Но это похоже на политику, а не на человеческое сострадание. Так что не приезжайте сюда и не просите о раннем заселении. Пока что очень разочарован.

Номера совсем не похожи на фотографии. Бассейн переполнен, так как он общий с Embassy Suites. Сидений вокруг бассейна недостаточно для размещения гостей.
Запах Fabuloso очень сильный. Плиточный пол в номере был таким скользким из-за того, что Fabuloso не смывали, плюс из-за влажности. Ковровое покрытие в зоне кровати было плохо приклеено, так что видны щели. Ковровое покрытие было таким влажным, что нам пришлось заходить в номер в обуви.
Шторы были испачканы, не знаю чем, но фууу.
Наш номер не убирали после первой ночи. Нам пришлось идти на стойку регистрации за работающим кофейником. Его принесли ближе к вечеру, и это после того, как мы попросили чистые полотенца.
У нас был прекрасный вид, и сотрудники стойки регистрации были дружелюбны, поэтому мы поставили 3 звезды.