Aquarius Vacation Club at Dorado del Mar

300 долларов за ночь. Начнём с этого.
Мы оплатили проживание, и оказалось, что пользоваться удобствами отеля можно только с 16:00, то есть до времени заселения. Если вы хотели воспользоваться удобствами раньше, нужно было доплатить 55 долларов с человека, приобретя абонемент Resort Pass. Очевидно, что они отдают приоритет тем, кто покупает этот абонемент, потому что это приносит им больше денег, даже несмотря на то, что вы уже платите за номер.
Парковка оплачивается ежедневно, что нормально, и у меня нет с этим проблем. Но потом они предупреждают, что если номер окажется переполненным из-за того, что вы откроете балкон, с вас возьмут 150 долларов. Действительно ли мне нужно беспокоиться об открытии балкона в отеле, где я плачу 300 долларов за ночь? Мы решили не трогать его, чтобы избежать проблем.
Затем нам сообщили, что выезд из отеля в 11:00, и любая задержка будет влечь за собой дополнительную плату с человека. Честно говоря, меня никогда ещё так не заваливали предупреждениями о дополнительных сборах.
Я останавливался в гораздо более дешёвых отелях, даже за 50 долларов за ночь, и получал несравненно лучшее обслуживание. Дело не в деньгах; я готов заплатить больше, если обслуживание и впечатления это оправдывают. Проблема в том, что впечатления были ужасными.
Персонал был совершенно безразличен, обслуживание было отвратительным, и хотя номер был относительно чистым, он выглядел старым и запущенным.

Отель очень грязный. Я здесь уже второй раз. В первый раз нам хотя бы предоставили основные удобства, такие как стиральный порошок и полотенца, но когда мы приехали, простыней не было. Нам сказали, что теперь они предоставляют только по одному экземпляру каждого предмета, даже для больших семей. Бассейны хорошие, но за ними плохо ухаживают, как и за джакузи, которое, казалось, постоянно было грязным, в нем оставались листья и мусор. На вторую ночь они открыли дверь поздно ночью другому гостю, который забронировал тот же номер.

Комната была отвратительной. Единственное одеяло на кровати было настолько тонким, что сквозь него можно было видеть. Датчик дыма мигал всю ночь. Дверной замок был сломан. Лампочек не было. И мы могли пользоваться часами только если выключали свет. Телевизор включался с тремя нажатиями кнопки каждый раз. Нам не подготовили номер ко сну и не пополнили запасы. Нам постоянно приходилось просить свежие полотенца. Мы просили номер получше, но нам отказали. Джакузи было грязным. Рестораны и достопримечательности на территории были закрыты. Бассейн и пляж были единственным, что спасало это место. Если вы собираетесь сюда, остановитесь в Embassy Suites по соседству.

Это был худший отель в моей жизни. Горничные не предоставили свежие или чистые полотенца, поэтому нас попросили позвонить на ресепшн, но когда мы попытались, телефон в нашем номере не работал. Когда мы пришли за пляжными полотенцами, нам пришлось идти на ресепшн, потому что на пляже нет киоска с полотенцами, и вдобавок ко всему, чистых полотенец тоже не было. Бар у бассейна очень обшарпанный, некрасивый и старый. Они не принимают мобильные платежные приложения, заставляя использовать физические карты. В кофейне нет меда, только сахар. Завтрак был очень скудным. Парковка очень маленькая, и они не предлагают услуги парковщика. Оборудование для контроля доступа на парковку, похоже, из 1980-х годов, а пляж был ужасно грязным и полным водорослей. Мы никогда не вернемся!

Мне очень понравилось. Номер был превосходным; в нем была гостиная, обеденная зона, холодильник, плита, кофеварка, стиральная машина и сушилка. Также в нем была вся необходимая кухонная утварь. Номер был очень комфортным, с балконом. У меня была небольшая проблема с ключом от пляжа; его меняли три раза, потому что он не работал, и персонал был невероятно дружелюбным. Мне очень понравилось, и я настоятельно рекомендую этот отель. Единственным недостатком было то, что, похоже, в номере наверху были дети, и перед сном мы слышали, как они бегают и хлопают дверями. Все остальное было отлично.
Что касается расположения, поблизости много мест, где можно поесть. Кроме того, в отеле Embassy есть небольшое кафе, где продают кофе, печенье и закуски.

Удалось заселиться пораньше… очень чистые номера. Персонал дружелюбный и услужливый. Отличная цена за такое место и расположение. Очень безопасно. 45 минут от главных достопримечательностей Сан-Хуана. Но вам точно не будет скучно, рядом много всего интересного…

По коридорам видны пятна на ковре. Номер, в котором я остановился, был маленьким, с небольшой микроволновкой и мини-холодильником. Он был устаревшим. Кровати неудобные. Также ожидайте холодную воду. В номере также есть балкон с прекрасным видом на территорию отеля.

Это место ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕЕ! Жаль, что нельзя поставить 10 звезд! Персонал очень отзывчивый, наш рейс обратно в Штаты отменили, и нам пришлось остаться еще на неделю (не то чтобы я жаловалась, ведь это еще одна неделя в раю 😁), но они помогли нам забронировать номер на дополнительную неделю и учли все наши пожелания. Обязательно забронируем здесь номер снова. Спасибо вам, ребята, вы сделали наше первое пребывание здесь незабываемым и оставили множество прекрасных воспоминаний 💖. Вы лучшие!

Ситуация действительно минимальна. Если вам нужен бассейн и номер с кухней, и если у вас есть машина, то, думаю, это нормально. Придётся постоянно напоминать им, чтобы принесли постельное бельё для дивана-кровати и достаточно полотенец для всех. Кофе и еда отсутствуют. Дополнительных кроватей нет, так что, надеюсь, ваши дети захотят спать на диване-кровати вместе. Бассейн мелкий. Цены в баре у бассейна вдвое выше, чем в обычных барах. Очень посредственно.

Наш люкс с большой двуспальной кроватью был потрясающим, с кухней, удобным диваном-кроватью и джакузи в номере. Бассейн-инфинити и гидромассажная ванна в отеле тоже были великолепны. Прогулка до пляжа была замечательной. Купаться на пляже было нельзя, но закат у скал был восхитительным.

Бар и ресторан у бассейна закрыты по будням, что очень расстроило, к тому же удобств практически нет: только бассейн, полотенца и доступ на пляж. Само место не так уж плохо, но отель очень обветшалый и старый, явно плохо содержится, в коридорах ужасный запах. Отмечу, что персонал был очень любезным и приветливым, и, кроме запахов в коридорах, в остальном их вина. Завтрак подают только в соседнем отеле, и он очень дорогой для того, что получаешь; еда была совсем невкусной как в соседнем отеле, так и в баре у бассейна. Я не думаю, что вернусь сюда, просто потому что это место рекламируется как курорт, но на самом деле это не так! В любом случае, мне понравился Dorado, отличное место для отдыха, но вокруг мало что можно посмотреть и чем заняться.

Очень разочарован! Это место такое обветшалое и старомодное. Только что заселился сегодня, и к отъезду моя спина будет ужасно болеть, потому что матрас просто складывается, когда на нём лежишь. Пятна на шторах, ковре, стульях и постельном белье. В общественных зонах внутри полно царапин, облупившейся краски и ржавчины на всём металле. Бассейны холодные, а бар у бассейна закрывается в 6. Опять же, я очень разочарован тем, что потратил столько денег, и что моей семье придётся с этим жить следующие несколько дней.
Обновление: на следующий день менеджер очень извинился за всё и переселил нас в новый номер, который был гораздо лучше. Так что я благодарен хотя бы за это.

Начну с того, что в этом отеле нет никаких удобств. На протяжении всего пребывания необходимо носить браслет, чтобы они знали, что вы на этом курорте. Бассейн, пляж, рестораны – всё принадлежит соседнему отелю Marriott, и этому отелю разрешено им пользоваться. Отель не ужасный, но мы провели там совсем мало времени. Он устарел и не производит впечатления чистого. Я был в тапочках в душе, и вода нигде не нагревалась. Я не стал особо копаться, чтобы не испортить себе отдых. Всю неделю, что мы провели здесь, половина бассейна и джакузи были закрыты на ремонт, и в последний вечер мы хотели посидеть в джакузи, но нам не разрешили, потому что бассейн был «закрыт». Впрочем, владельцы бассейна из Marriott не возражали. Чтобы выбраться с курорта, нужно ехать 10 минут, что не так уж и плохо, но всё же неудобно, учитывая, что на курорте не так много вариантов. Есть хороший боулинг/игровой зал, где было весело (но пришлось немного пройтись). На стойке регистрации нам сказали при заселении, что у них есть обслуживание номеров, что оказалось неправдой. Похоже, персоналу на стойке регистрации безразлично, чтобы гостям было комфортно. Вестибюль обновлённый и чистый, но это, пожалуй, самое приятное. Хотелось бы, чтобы деньги были направлены на номера или другие удобства.

Завышенные цены на дополнительные услуги. Ложная информация об удобствах. Например, в меню ресторанов был указан ресторан для завтраков, которого на самом деле нет. Вместо этого предлагался шведский стол за 21 доллар с человека в отеле, примыкающем к посольству. Номера и сам отель сильно устарели и требуют серьёзного ремонта.

Я редко оставляю негативные отзывы, но сейчас считаю своим долгом поделиться своим опытом. С самого прибытия всё было не так. Кровати были неприятно влажными, и сон больше напоминал ночёвку в сыром подвале, чем проживание в отеле.
Проходя по коридору, мы почувствовали сильный, ни с чем не сравнимый запах средства от тараканов Raid. Он был настолько резким, что впитался в одежду и заставил нас усомниться в чистоте и безопасности окружающей среды.
Самое худшее случилось, когда мы собирались уезжать. Нам пришлось перетряхнуть весь багаж, потому что за три дня мы нашли и убили четырёх маленьких тараканов. Это стало последней каплей. Мы чувствовали себя неуютно и возмутительно. Персонал на стойке регистрации был приветливым, но горничные — одни из самых приятных людей, которых только можно встретить.
Не знаю, были ли мои ожидания слишком завышены, но это было настоящим разочарованием. Отель должен дарить комфорт и душевное спокойствие, а не заставлять гостей гадать, что же их ждёт в следующий момент. Я туда больше не вернусь и другим не порекомендую.

Я ездил в Пуэрто-Рико во время пандемии COVID. Мой день рождения — 20 марта 2021 года. Я не знал, что Дорадо так далеко от всего, поэтому, если вы собираетесь в такую ​​даль, пожалуйста, арендуйте автомобиль. Рекомендую остановиться на Эшфорд-Стрип, в самом центре всего, и до всего можно дойти пешком.
Номера здесь нуждались в небольшом ремонте, но были очень просторными. Больше всего мне понравился балкон. У бассейна и бара был выход на пляж, за что я ставлю ему 10 баллов.

Персонал отлично справлялся, но это не спасает от того, что номера влажные и старые, со множеством сломанных вещей, таких как дверцы душа и ящики. Я даже обнаружил, что кофейные чашки и плита были плохо вымыты. Места, указанные в списке удобств, были закрыты, хотя я был там в то время, когда они были заявлены как открытые. Пляж был весь в водорослях и очень маленький. Всё место нуждается в ремонте. К счастью, номер был недорогим, но я бы определённо выбрал другое место, даже если бы пришлось доплатить ещё сотню долларов.