Catarina Serviced Apartments by HostWise

Как и многие другие арендаторы, мы были шокированы обслуживанием. По прибытии мы не смогли попасть в здание. В объявлении указано, что на стойке регистрации кто-то дежурит до 18:00. Мы приехали 3 ноября около 16:10 и никого не обнаружили. На двери висела табличка с номерами телефонов, по которым можно связаться в случае возникновения проблем и экстренной ситуации. Мы звонили по всем указанным номерам, но никто не отвечал. Мы также отправляли электронные письма с просьбой о помощи, но ответа не было. Мы продолжали в том же духе до 20:00, после чего нам пришлось искать другое жильё неподалеку, в отеле Casual Raizes.
На следующее утро (4 ноября) мы попытались связаться с менеджером апартаментов, и, наконец, около 12:00 получили электронное письмо с кодами для входа в здание. После заселения мы встретились с тремя другими арендаторами, у которых возникла та же проблема – плохая связь с управляющей компанией. Проблема у всех была точно такая же, как у нас.
Мы связались с хозяином, который обвинил нас во всей этой путанице и не вернул нам деньги за потерянную ночь. У других, с кем мы встречались, был такой же ответ. Управляющая компания называется Hostwise.
Квартира комфортная, но управляющая команда жалкая. Они совершенно безответственны и предпочитают сваливать вину на арендатора за свою неспособность к общению.
В Порту много вариантов размещения. Избавьтесь от хлопот и найдите другое место, где можно потратить деньги и время.

Тип размещения: Студия Делюкс.
Это чистое жильё в стиле апартаментов в самом центре города произвело впечатление благодаря современному и тёплому интерьеру.
Отличное соотношение цены и качества, а близость к основным достопримечательностям центра Порту сделала его отличным местом для остановки на время отдыха.
Отсутствие холмов позволяло легко ориентироваться даже с багажом.
Хотя у размещения были свои недостатки, у него были и преимущества.
Расположение было удобным для осмотра достопримечательностей и посещения ресторанов, но чистота и обслуживание немного оставляли желать лучшего.
Я приехал в 16:00 после времени заселения (15:00), но уборка ещё не закончилась, поэтому мне пришлось подождать. В посудомоечной машине осталась еда, и сотрудник пришёл её починить.
Стиральной машины не было, поэтому мне пришлось воспользоваться ближайшей прачечной.
Одно окно в гостиной и одно в спальне не закрывались.
За три ночи и четыре дня ни разу не меняли полотенца. (Смена полотенец и уборка предоставляются при проживании от 4 ночей)
✨ Удобства.
Планировка в стиле студии (двуспальная кровать в спальне + диван-кровать на двоих в гостиной + кухня + ванная комната). Вмещает 4 человек.
Кухня хорошо оборудована и имеет обеденный стол для приготовления пищи. Бесконтактная регистрация заезда.
Завтрак не предоставляется, но поблизости есть множество кафе и ресторанов, что делает выбор приятным. Рынок Больян находится совсем рядом.
📍 Расположение.
Расположен на улице Катарина в самом центре города.

Отличное место для проживания в уютных и чистых апартаментах с хорошо приготовленным завтраком, который доставляется прямо в номер. Отличное место для проживания в Порту.

Большое спасибо апарт-отелю Porto Catarina за тёплый и профессиональный приём! Апартаменты были более чем идеальными: безупречно чистыми, полностью оборудованными, со всем необходимым, чтобы вы чувствовали себя как дома. Никаких претензий, всё было доступно и продумано до мелочей. Я настоятельно рекомендую это место и, если бы мог, поставил бы оценку значительно выше 10!

Мы с женой приехали в Порту воодушевлённые, но наше настроение быстро улетучилось после одной ночи в апартаментах Airbnb, которые оказались кишащими чёрной плесенью. Мы знали, что нам нужно уезжать, и как можно скорее. Именно тогда мы нашли апартаменты с обслуживанием Catarina. Мы забронировали только стандартные апартаменты, но Даниэла на ресепшене, увидев наше разочарование, поступила по-настоящему заботливо: она бесплатно повысила нам категорию номера до апартаментов категории Superior. Этот простой жест доброты сыграл огромную роль и полностью изменил настроение нашей поездки.
Расположение идеальное, прямо в центре старого города, рядом с Больяном, рядом со всем необходимым и с лёгким транспортным сообщением. Наши апартаменты были очень чистыми, аккуратными и имели всё необходимое.
Сами апартаменты были безупречно чистыми, удобными и полностью оборудованными. Завтрак был очень вкусным, его ежедневно доставляли прямо к двери в красивой корзинке с богатым выбором.
Мы хотим особенно поблагодарить Даниэлу на стойке регистрации, которая была исключительно дружелюбна и профессиональна на протяжении всего нашего пребывания.
Мы с удовольствием остановились бы здесь снова и рекомендуем это место без колебаний.
Привет из Германии.

Хорошие туристические апартаменты, расположенные не совсем в центре, но с парковкой в синей зоне. Завтрак отличный: его подают в корзинке в 8:00, и персонал внимательно относится к просьбам.

Определенно хороший выбор! Я бы выделил местоположение, чистоту, а также дружелюбный и услужливый персонал.
Завтрак был очень сытным.
Я бы остановился там снова.

Действительно чисто.
Удобства очень удобные и в хорошем состоянии.
Вокруг много вкусных ресторанов.
Я думаю, что состояние номера снова хорошее.
Но я не получил электронное письмо накануне и не получил никаких контактов по поводу регистрации, поэтому я приехал в тот же день и некоторое время терялся, и мне пришлось решать этот вопрос по телефону.
Было бы неплохо, если бы было объяснение о самостоятельной регистрации по тексту или электронной почте накануне ㅠㅠ
Это было головокружительно, потому что мой телефон не работал ㅠ
В номере есть посуда, кастрюли и большинство инструментов, а также большой холодильник.

Отличный прием. Идеальное расположение для исследования окрестностей. Красивые апартаменты с доставкой завтрака к вашей двери в 8 утра каждое утро.
Хорошо оборудованные, современные и приятные апартаменты.
Я настоятельно рекомендую их.

Современная, красивая и чистая квартира с хорошим расположением в конце пешеходной улицы. Приблизительно. 20-25 минут. Пешком, вы окажетесь у реки, а рядом есть станция метро.
Завтрак оказался на удивление хорошим, учитывая, что его подали вовремя в корзине за дверью.
У нас была очень большая терраса, но мы ею не пользовались, так как она находилась в глубине заднего двора, не имела ни солнечного света, ни хорошего вида.

Замечательная квартира, она меня удивила во всех отношениях.

Очень хорошее расположение для передвижения по городу, парковка затруднена, но рядом есть платная парковка с доступными ценами. Дэниел, девушка на стойке регистрации, очаровательна и предоставит вам все необходимое. Номера чистые и оборудованы всем необходимым, чтобы провести несколько дней так, как будто это ваш дом.
В заключение, более чем рекомендуемое место для отдыха в Порту.

Эти апартаменты были прекрасны. Они были хорошо обставлены, за исключением отсутствия прачечной. В апартаментах была полностью оборудованная кухня, отдельная гостиная и отдельная спальня. Они были очень чистыми. Каждое утро в небольшой корзине для пикника подавали завтрак. Это была приятная прогулка вниз по небольшому холму в Порту. Неподалеку от апартаментов был торговый центр. Цена была хорошей.

Нам очень понравилось наше пребывание — все как на фотографиях, отличное расположение, у нас было все необходимое, безупречно! Даниэлла очень легко доступна и гостеприимна.

Это было в действительно хорошем месте. Вы могли бы подобраться на метро. Действительно чистые номера. Еще у нас была большая терраса, но мы ею не пользовались. Было слишком холодно.

Квартира с Terrace View является исключительной. Так тихо и удобно. Даниэла, администратор, очень добрая и профессиональная, с гостеприимством и хорошей помощью. Полностью рекомендуется и сделал визит в Порту таким хорошим. Район лучший для доступа, еды и покупок. Мы обязательно останемся здесь снова в будущем.

Отличный вариант для тех, кто хочет остановиться в центральном районе Порту. Помещение ухоженное, все выглядит новым, обстановка приятная. Хоть это и не самое тихое место, но звукоизоляция хорошая, и можно было хорошо отдохнуть. Соотношение цена/качество для данного местоположения отличное.