Seculo Hotel

В отеле имеется бесплатная парковка, однако она не подходит для очень больших автомобилей. Важно отметить, что парковка доступна только для гостей номеров отеля. Гости, проживающие в апартаментах (Seculo Apartments), не имеют права на парковку на территории, из-за чего им приходится пользоваться платными городскими стоянками, где оплата может быть дорогой, а максимальное время стоянки ограничено 2 часами.

Персонал отеля заслуживает очень высоких оценок: гости описывают сотрудников как добрых, приветливых, отзывчивых и хорошо информированных о Порту. Сервис характеризуют как отличный, а обслуживание — на 5 звезд. Даже гости, не владеющие португальским языком, отметили высокий уровень гостеприимства и готовность персонала помочь.

В отеле предоставляют разнообразный завтрак, который гости оценивают положительно. Также в некоторых номерах предусмотрен комплимент в виде ежедневного пополнения мини-бара напитками, включая пиво, газировку, соки и печенье.

Да, в номерах есть электрические чайники, а также предоставляются пакетики чая, что гости особенно оценили в холодную погоду. В некоторых вариантах размещения также есть кофемашины.

Гости отмечают, что кровати и матрасы очень удобные. Однако есть замечания к качеству подушек, которые некоторым показались недостаточно комфортными. В номерах установлены мини-холодильники, есть отопление, а в некоторых номерах предусмотрены террасы. Тем не менее, один из гостей сообщил о проблеме с незакрывающейся дверью на террасу, которую руководству необходимо исправить.

Чистота в отеле оценивается очень высоко, многие гости ставят 10 из 10, отмечая безупречное состояние ванных комнат и общих зон. Что касается звукоизоляции, есть жалобы на шум: в частности, в номере на первом этаже у самого входа гости испытывали дискомфорт из-за посторонних звуков.

Ванные комнаты описываются как просторные и чистые. Однако в апартаментах была отмечена проблема с отсутствием двери в душе, из-за чего пол в ванной сильно затапливается. В некоторых номерах есть мини-кухня с микроволновой печью и чайником, но гости апартаментов жаловались на нехватку посуды (всего два набора тарелок и вилок на троих) и недостаточное количество электрических розеток.

В отеле предусмотрена камера хранения багажа для удобства гостей. Однако стоит учитывать, что в крыле Seculo Soft отсутствует доступ к лифту.