Я регулярно посещаю рестораны по всей Польше, но никогда не сталкивался с таким раздражающим и хаотичным обслуживанием, как здесь. Всё пошло не так с самого начала: сначала мы очень долго ждали еду, а потом начали появляться новые ошибки.
Официанты несколько раз сообщали нам о якобы изменённых блюдах в нашем заказе. К сожалению, каждый раз это касалось блюд, которые мы не заказывали и с которыми были совершенно не знакомы, поэтому мы отвечали, что заказ не наш. Вместо того, чтобы исправить ошибки, возникли новые недоразумения. В какой-то момент один из нас вообще не получил свой заказ. Когда мы вежливо сообщили об этом, официантка встала на дыбы, заявив, что они уже спрашивали. Стоит отметить, что предыдущий вопрос касался блюд, не имеющих к нам отношения, поэтому мы понятия не имели, что происходит, и вся ситуация была представлена так, будто это была наша вина. Только после этого принесли недостающее блюдо и принесли единственные, очень вынужденные и неприятные, извинения – за ошибку одного из сотрудников.
В конце концов, мы получили свой обед – такой же ужасный, как и обслуживание в целом, – но одна из вежливых официанток угостила нас бесплатным кофе.
Вся ситуация была напряженной, полной недопонимания и совершенно непрофессиональной. В конце концов, нам принесли неправильный счёт – завышенный примерно на 80 злотых из-за двух блюд, которые мы не заказывали.
Не рекомендую этот ресторан. Вместо спокойного семейного ужина мы столкнулись с множеством ошибок, неуважением и некомпетентностью персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Официанты несколько раз сообщали нам о якобы изменённых блюдах в нашем заказе. К сожалению, каждый раз это касалось блюд, которые мы не заказывали и с которыми были совершенно не знакомы, поэтому мы отвечали, что заказ не наш. Вместо того, чтобы исправить ошибки, возникли новые недоразумения. В какой-то момент один из нас вообще не получил свой заказ. Когда мы вежливо сообщили об этом, официантка встала на дыбы, заявив, что они уже спрашивали. Стоит отметить, что предыдущий вопрос касался блюд, не имеющих к нам отношения, поэтому мы понятия не имели, что происходит, и вся ситуация была представлена так, будто это была наша вина. Только после этого принесли недостающее блюдо и принесли единственные, очень вынужденные и неприятные, извинения – за ошибку одного из сотрудников.
В конце концов, мы получили свой обед – такой же ужасный, как и обслуживание в целом, – но одна из вежливых официанток угостила нас бесплатным кофе.
Вся ситуация была напряженной, полной недопонимания и совершенно непрофессиональной. В конце концов, нам принесли неправильный счёт – завышенный примерно на 80 злотых из-за двух блюд, которые мы не заказывали.
Не рекомендую этот ресторан. Вместо спокойного семейного ужина мы столкнулись с множеством ошибок, неуважением и некомпетентностью персонала.