Alexain Hotel Restaurant & Wellness - Colmar Ouest

Сначала о плюсах: Расположение прекрасное. Балкон с видом на внутренний дворик предлагает фантастический вид. Номер был чистым.
Еда очень хорошая. Мои пищевые непереносимости были учтены на отлично! Это заслуживает 5 звезд. Обслуживание было неплохим. Молодой человек был великолепен.
Теперь о минусах:
Здание выглядит старым. Номера просторные, но уже не соответствуют современным стандартам. Освещение в прихожей было настолько плохим, что невозможно было толком разглядеть одежду в шкафу (который находится прямо у входа и уже выглядел очень изношенным). Было просто слишком тускло.
Туалет был как из дома моих родителей 50 лет назад :) :) :).
Нет кондиционера или подсветки. Только маленький вентилятор. В тени температура превышала 40 градусов Цельсия (104 градуса по Фаренгейту).
В номерах было почти невыносимо.
В столовой тоже не было вентиляторов.
Официант мог быть дружелюбным, но и довольно неприятным. Это было обидно, особенно учитывая, что никто не был заранее проинформирован о причине.
… Дружелюбное объяснение было бы более благосклонным.

Одна ночь с полупансионом в рамках подарочного сертификата. Отель прекрасно расположен, откуда открывается захватывающий вид на равнину и горы. Номер был просторным и красиво оформленным. Номер, постельное белье и ванная комната были чистыми. Нам понравился паркетный пол и отдельный туалет. Велнес-зона вполне адекватная; вода в бассейне может быть немного холодной, но обстановка очень привлекательная, еда была очень хорошей, а персонал очень приятным.

Прекрасный, очень чистый отель. Мы забронировали номер на выходные и получили очень просторный люкс с захватывающим видом.
Завтрак был вполне достаточным, с отличным хлебом, выпечкой и кугельхопфом.
Главное достоинство: ужин (комплексное меню), но изысканный. Шеф-повар идеально подбирает специи, а блюда щедрые и разнообразные.
Отличное соотношение цены и качества.

К сожалению, мой опыт оказался негативным. Звукоизоляция отеля очень плохая: слышно абсолютно всё, поэтому настоятельно рекомендуются беруши. Основная клиентура – ​​иностранцы (немцы, голландцы, швейцарцы), и некоторые действия мешают, например, хлопанье дверями поздно ночью или громкие разговоры.
В здании также ощущаются сквозняки, даже в номерах (деревянная отделка низкого качества). Стоит также отметить отсутствие вентиляции в ванной комнате, что не очень приятно. Цена завышена по сравнению с тем, что предлагается; соотношение цены и качества плохое. Отель начинает выглядеть старым, и номера остро нуждаются в ремонте.
Из плюсов – удобное постельное белье и прекрасный вид с балкона. Жаль также, что завтраки начинаются довольно поздно, что неудобно для тех, кто работает рано.
За те же деньги есть гораздо лучшие варианты в Хюссерен-ле-Шато, где соотношение цены и качества действительно на высшем уровне, а впечатления более приятные.

Поистине чудесные впечатления! Персонал был прекрасным и очень внимательным. Огромное спасибо команде и шеф-повару, который приготовил для нас вегетарианское меню!
Номера превосходные, очень чистые и с невероятным видом. Спа-центр тоже фантастический, с различными комнатами, идеально подходящими для полного расслабления. Отличное соотношение цены и качества, мы обязательно вернемся! Большое спасибо и поздравления с этой великолепной работой! ⭐️⭐️

Если вы хотите погулять или насладиться тишиной и покоем, это отличное место; если же вы ищете, чем заняться, то не очень. До Кольмара 20 минут езды. Автобус ходит 2-3 раза в день. После 18:00 вам придётся брать такси обратно.
Вид потрясающий.

Этот отель — просто грабеж. Заплатить 550 евро за две ночи и получить номер, который не стоит даже 50 евро. Номера грязные, постельное белье ужасное, а на дворе 2025 год, и ванная комната как из 1950-х 😱. Вентиляция отсутствует.
Номер не убирали между заездами гостей.
Работал только один радиатор; другой был холодным, и звукоизоляции абсолютно не было.
Телевизор постоянно зависал.
В номере даже не было бутылки воды.
Спа-зона была грязной, не работала, и вдобавок ко всему, за халат нужно было платить. Меню ресторана было сносным, но персонал, который не говорил ни слова по-французски, был совершенно неприемлем.
Персонал был очень недружелюбен и не мог ответить на вопросы о вине или меню. Блондинка-официантка была просто ужасна; Она швыряла в вас тарелки, вздыхала и ворчала, расхаживая так, будто выступала в кабаре. Французского она не понимала.
Это был незабываемый опыт, который я никогда не повторю. Очень, очень разочарован, особенно учитывая заоблачную цену. От ресторана с тремя звездами ожидаешь гораздо большего.

Превосходное заведение.
Очень любезный и тактичный персонал.
Очень приветливые сотрудники на ресепшене с чувством юмора, которое всегда приятно…
Очень чистый и комфортабельный номер.
Единственным небольшим недостатком была занавеска для душа…
В целом, превосходное пребывание! Настоятельно рекомендую.

Очень красивый и тихий отель с потрясающим видом.
Еда отличная… спасибо шеф-повару за вкуснейшую кухню.
После прохладной прогулки что может быть лучше, чем погреться в чистой и уютной сауне и хаммаме – одно удовольствие.
Единственный небольшой недостаток, который, честно говоря, несущественен, – это отсутствие полочки или держателя для геля для душа в номерах.
Мы обязательно вернёмся.

Очень тёплый приём ✨
В отеле подали только один ужин вечером. Вкусная еда. Обслуживание чопорное.
Отсутствие присутствия и тепла.
Никакого общения.
Обычный номер.
Нет воды и принадлежностей для приготовления чая…
Очень мягкий матрас.
Что касается спа: Очень маленький бассейн.
В номере нет тапочек.
В целом, этому отелю требуется полная реновация.
Вид из окна очень красивый.

Замечательный опыт! Окрестности просто потрясающие. Мы совершили несколько замечательных и сложных походов. Конечно же, мы наслаждались фантастическими винами и креманами.
Персонал: Очень дружелюбный и отзывчивый. Менеджер, который вкладывает в свою работу всю душу и делает всё, чтобы вы чувствовали себя как дома. 10/10
Номера: Очень хороший и красивый номер, в хорошем состоянии, спалось невероятно хорошо. 8, 5/10 (отопление в ванной не работало).
Еда: Для Франции отличный завтрак (шведский стол), включая креман :) В вечернем ресторане предлагается ежедневное меню из 4 блюд (35 евро на человека), а не a la carte. Мы отлично поели каждый день. Хорошая винная карта. Недостаток: всё подается в течение часа (1, 5 часа). Перерыва между блюдами практически не было. 7, 5/10 (еда вкусная, но выбора нет, обслуживание слишком быстрое).
Сауна: Очень хорошая, красивая сауна, очень понравилось. Неплохо бы провести небольшой ремонт (только один душ с ополаскиванием на весь комплекс, да и тот работает не очень хорошо). 7, 5/10
В целом, нам очень понравилось. Однозначно рекомендуем!

Уютный, управляемый, немного устаревший отель.
Отличное расположение, тихий, с потрясающим видом и дружелюбным персоналом (говорящим по-французски, по-немецки и по-английски).
Еда отличная; немного огурцов и помидоров на завтрак не помешало бы, но в остальном отель отличный.
Однако номера и их обстановка довольно старые, и (к сожалению) наблюдается значительный дефицит ремонта.
— Отопление холодное, потому что не был спущен воздух.
— Телевизор не работает, соединение оборвано.
— Оконная ручка шатается и установлена ​​совершенно неправильно.
И так далее…
Ещё одна проблема: спа-зона. Сауны, зона отдыха и бассейн слишком холодные. Им стоит это исправить, иначе можно было бы убрать слово «спа» из названия.

Очень дружелюбный персонал и превосходное обслуживание, особенно на ужине. Однако завтраки всё ещё требуют доработки; например, можно было бы добавить на стол по утрам немного овощей (огурцов, помидоров, перца, оливок и т. Д. ).
Особая благодарность менеджеру отеля и, конечно же, Бертрану за его многочисленные советы и пояснения по Эльзасу.

Отель, который я рекомендую на все 100%. Мы были группой с юга Франции. Мы провели там неделю с полупансионом. Удобный доступ был очень кстати: наш автобус припарковался прямо перед центральной лестницей, чтобы высадить нас, не поднимаясь на холм после нескольких дней пеших прогулок. Камера хранения багажа также была очень удобной.
Этот очень светлый отель, очевидно, недавно был отремонтирован, как и ковры и номера. Всё очень чисто, как в номерах, так и на рецепции. Это очень спокойный отель с потрясающим видом из некоторых номеров. Лифт обеспечивает удобный доступ на верхние этажи.
Единственный минус: халат и полотенце для бассейна платные. В большинстве отелей они предоставляются бесплатно. Но, помимо этого, самый большой плюс этого отеля — это гостеприимство владельца, который обаятелен, очень гостеприимен и увлечён историей своего региона. Одним словом, мы чувствовали себя частью семьи!
Весь персонал отзывчивый и очень дружелюбный, а разнообразные блюда и завтраки в красивой, светлой рецепции щедры и вкусны.
Короче говоря, если мы вернёмся в этот район, мы обязательно остановимся здесь снова, так как соотношение цены и качества здесь отличное.
Спасибо всей команде.

Обходите это место стороной! И как можно скорее! Мы пошли туда по программе питания. Вместо того, чтобы выбрать закуску и десерт, в дополнение к двум основным блюдам, как заявлено, нам дали комплексное меню, рассчитанное на туристический автобус. И, конечно же, второго блюда НЕ БЫЛО. Только одно блюдо, и всё, ничего смотреть и есть. Какой обман! Чистейший обман! Никакого меню, никаких вариантов выбора и никакого обещанного в пакете второго блюда. Так что забудьте об этом месте и идите дальше. Я поставил ему одну звезду, потому что ниже рейтинга быть не может. Он заслуживает ноль, как в школе. В этом районе полно других ресторанов, которые стоит посетить. Бегите оттуда как можно скорее. Категорически не рекомендую!

Из отеля открывается захватывающий вид на долину Эльзаса. Мы жили на втором этаже, просто идеально!
Номер просторный и красивый. Постельное белье нормальное. Туалет отдельно от ванной.
Однако в 2025 году занавеска для душа уже невозможна!
Мы были бы признательны, если бы нам предложили маленькую бутылочку воды.
Ужин, который нам подали один раз, был превосходным (на закуску мы заказали клубный сэндвич, утку с мёдом и сыр с диким чесноком). Десерт, к сожалению, не был исключительным (шарики мороженого и небольшой ореховый торт). Зато персонал сделал очень приятный жест в честь нашей первой годовщины свадьбы (свеча на десерте и бесплатные бокалы шампанского).
Цены на напитки нам показались вполне разумными.
Что касается зоны отдыха, она красивая, но очень маленькая у бассейна. И вода была не очень тёплой… Поскольку джакузи находится внутри, она тоже не была горячей! В остальном, вас ждут хаммам, сауна, соляная пещера, водяная кровать… Всё отлично.
Второй минус халатов: они очень короткие и неширокие… В отеле Alexain, возможно, стоит рассмотреть несколько размеров ;-)
Персонал приятный и многофункциональный!

3 дня/2 ночи, чтобы открыть для себя кусочек Эльзаса. Этот отель очень удачно расположен.
Самое лучшее в этом отеле — зона отдыха, идеально подходящая для отдыха после прогулки. Бассейн, сауна… хаммам не работал.
Хороший завтрак, а меню ужина просто невероятное (настоятельно рекомендую).