Avenue Suites Hotel

Пребывание в этом отеле оставило у меня незабываемые впечатления! С самого прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и очень профессиональным. Номер был безупречно чистым, просторным и красиво оформленным, со всеми удобствами, необходимыми для комфортного проживания. Кровать была невероятно удобной, и я прекрасно выспался. Мне также понравились удобства отеля, особенно бассейн и завтрак. Расположение идеальное, в шаговой доступности от магазинов и туристических достопримечательностей. В целом, это был прекрасный и спокойный отдых. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь снова!

Персонал был приветливым, гостеприимным и всегда с улыбкой готов был помочь. Номера были чистыми, просторными и комфортными. Мне особенно понравилось, насколько удобно добираться до ключевых мест города.

Мне очень понравилось здесь! Место просто потрясающее, гораздо лучше, чем я ожидал за такую ​​цену. Очень доступная цена, но при этом комфортная. Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, я почувствовал себя желанным гостем с первой минуты. Отличное обслуживание, отличное соотношение цены и качества, и в целом, прекрасные впечатления. Спасибо, ребята!

Отель Avenue Suites в Баколоде превзошёл все мои ожидания! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему моё пребывание было незабываемым. Номер был чистым, уютным и имел все необходимые удобства. Мне очень понравился бассейн и тренажёрный зал – идеальное место для быстрой тренировки или отдыха. Однозначно остановился бы здесь снова, 5/5 звёзд!

Расположение: рядом рестораны (Nena's Rose и Calea). Также рядом торговый центр и музей. Также недалеко торговые центры Pasalubong (Bongbong's и Merzci), до них можно дойти пешком, если честно.
Обслуживание: персонал и охранник очень любезны. Все просьбы выполняются. Вы можете оставить багаж до заезда после выезда, что очень удобно, потому что вам не нужно нести вещи, если вы всё ещё хотите осмотреть окрестности. Вы можете связаться с ними, если вам что-то понадобится.
Номер: просторный, чистый. Мы остановились в номере с видом на улицу, так что это было очень приятно. Однако есть некоторые, которые действительно кусачие, и я недавно видел в отзывах, что там есть клопы : (, а также маленькие тараканы. Я тоже упомянул об этом в их форме отзыва. Хотя я бы рекомендовал, чтобы в туалете была хорошая горячая вода, питьевая вода (не нужно идти за ней, если у вас нет аллергии на воду), чистые полотенца, салфетки, шампунь и щётки.
Кафе — у нас есть бесплатный завтрак, но у нас его нет, и это нормально. Вы же сыты ещё до начала дня, верно?
Уверен, что всё равно вернусь, несмотря на некоторые опасения, потому что, возможно, они смогут это исправить. Я обязательно вернусь, потому что персонал здесь хороший. Ваше пребывание всё равно будет хорошим.

Расположение хорошее. Прямо в центре улицы Лаксон. Мы забронировали номер в разгар кризиса с отключением электроэнергии после тайфуна Тино, и единственный доступный номер стоил 6998 песо за ночь. Это, по их словам, самая низкая цена. Номер был нормальный. Одна большая двуспальная кровать и основные удобства. Правда, кабельное телевидение не работало. Кондиционер был оконного типа. Отключение электроэнергии длилось около 15 минут, потому что они заправляли генератор. Завтрак подается порционно, а не в формате шведского стола. На первом этаже есть кафе, но оно очень маленькое для отеля. Не рекомендуется для туристов, но «можно» на случай чрезвычайных ситуаций.

Один из самых ужасных впечатлений от пребывания в отеле Avenue Suites был у меня. Номер кишел насекомыми — повсюду были тараканы и клопы. Я проснулся с бесчисленными укусами насекомых, что было одновременно неприятно и тревожно. Я немедленно сообщил об этом персоналу и даже показал им укусы на теле, но они не проявили никакого беспокойства, не извинились, и я попросил другой номер, но всё осталось по-прежнему. Администрация не решила ни одного вопроса, даже не сделала простого жеста поддержки. Я попросил вернуть деньги, но они так и не вернули мне деньги. Непрофессионализм и невнимательность персонала были шокирующими, особенно со стороны руководства (менеджера) отеля, которое, по их словам, должно «провести расследование», даже несмотря на то, что уже есть доказательства.
Кроме того, простыни были старыми, в пятнах и не казались чистыми. Кровать была жёсткой, изношенной и очень неудобной для сна. Было очевидно, что номера не убираются должным образом, а элементарные гигиенические нормы полностью игнорируются.
Этому отелю крайне необходимы борьба с вредителями, замена постельного белья, качественная уборка и улучшение обслуживания клиентов. Отель определённо не стоит своих денег и риска для здоровья.

Лобби отеля, номер, качество постройки в целом неплохие. Однако позвольте мне перечислить недостатки:
1. Завтрак — по заказу, а не в формате шведского стола, и только один заказ на гостя! В наше время, когда большинство отелей предлагают шведский стол с неограниченным количеством кофе, фруктов и т. Д. Во время этого пребывания у меня было ощущение, что я вернулся во времена COVID-19! Даже кофе — всего одна чашка! Мне даже пришлось вернуть яичницу-глазунью, так как мои инструкции по ее приготовлению (слегка приготовленная) не были выполнены, и сначала мне дали «разогретую в микроволновке», которая была очень сухой и почти твердой, как камень!
2. Несоответствие в бронировании — когда я бронировал через Trip. Com, в выбранном мной номере было указано «Включает завтрак на двоих», однако после подтверждения бронирования с указанием только 1 гостя, окончательное подтверждение внезапно изменилось на «Завтрак на 1 гостя»! Но цена осталась прежней и не изменилась (она должна была быть ниже, так как завтрак, как и было изначально, сократили до одного блюда вместо двух, верно? )
3. Парковка была БОЛЬШОЙ проблемой! Этому отелю нужна парковка, возможно, сзади или даже через дорогу!
В целом, я почувствовал себя обманутым, и мое пребывание в течение одной ночи (14-15 августа) превратилось в кошмар, который я больше никогда не повторю.

Останавливались здесь на 3 дня…
(+) Расположение хорошее — рядом торговый центр Ayala, и вокруг много ресторанов.
(+) Бесплатный завтрак хороший.
(-) В ванной комнате был неприятный запах…
(-) Дозатор для геля для душа сломан — им буквально невозможно пользоваться.
(-) Никто не помог мне погрузить багаж в машину.
(-) Попросили убрать номер — горничная сказала, что убирают только в 15:00, пришлось жаловаться на стойку регистрации, чтобы убрали номер немного раньше.

Я считаю, что такой 3-звездочный отель, как этот, заслуживает только 3/5 звезд по нескольким причинам…
Во-первых, номер, в котором я остановился, определенно нуждается в ремонте, так как, по-моему, есть много проблем с облупившейся краской и ржавыми душевыми лейками. Кроме того, было замечено по крайней мере 2 таракана и несколько муравьев. Но это Филиппины… Общий вид номера представлял собой смесь современности и незаконченности.
Что касается персонала, он был превосходным, поэтому я все равно даю 3 звезды. Они заслуживают 5 звезд за свое дружелюбие и гостеприимство.
Расположение также отличное, так как вы очень близко к большинству крупных торговых районов и ресторанов по соседству. Еще одна причина, по которой я поставил 3 звезды.
Одеяла, простыни и полотенца в целом кажутся довольно чистыми, и никаких проблем со сном не возникло (хотя матрас под ними выглядел немного устаревшим…)
В целом, только из-за персонала и расположения стоит остановиться хотя бы на пару дней, но если вы планируете остаться на более длительный срок, я бы поискал другое место за ту же цену.
— Брайан.

Они хотят только денег, берут плату за все, на картинке было 4 подушки, когда вы приедете в отель, только 2 подушки и дополнительная плата 50 песо за ночь. Недостаточно места на парковке и небезопасно, вам нужно дольше ждать, пока душ станет горячим. Телевизор не работает, когда вы запрашиваете обновление, они попросят еще одну оплату, даже если вы уже что-то заплатили в приложении. Выбора нет.

Персонал был дружелюбным и любезным, что я действительно оценил — они были вежливы и услужливы во время нашего пребывания. Но в целом впечатления были неоднозначными.
Номер был нормальным и тихим, что хорошо для отдыха. Однако чистоты не хватало — в углах кровати и вокруг абажура был толстый слой пыли. Я также испытывал зуд по всему телу, что, как я подозреваю, могло быть вызвано постельными клещами.
Несколько удобств не оправдали ожиданий. Кабельное телевидение не работало, а Wi-Fi был настолько медленным, что им было почти невозможно пользоваться. Кондиционер работал, но был старым и довольно шумным.
Еда была просто нормальной, с ограниченным выбором и вообще без фруктов на завтрак.
Один неприятный момент был во время выезда. Нас попросили заплатить 50 ₱ за тапочки, но мы так и не получили тапочки. Поскольку у нас был депозит при регистрации, они пытались вычесть из него 50 ₱. Мне пришлось подождать несколько минут, пока они проверяли у своего персонала, чтобы подтвердить, что тапочки нам действительно не выдали. Это было похоже на ненужное неудобство из-за того, в чем мы не виноваты.
Подводя итог, можно сказать, что хотя персонал был добрым и любезным, отелю нужно улучшить чистоту, удобства, общение и последовательность обслуживания.

Персонал гостеприимный и очень любезный.
Комната просторная. Здесь достаточно места для моего чемодана весом до 40 кг и двух маленьких чемоданов под столом. Могу сказать, что они отлично справились с комнатой в стиле минимализма. Вам также не о чем беспокоиться, когда вы пользуетесь их Wi-Fi, поскольку он имеет стабильный и сильный сигнал.
Меня беспокоит дренаж комнаты комфорта и вода, вытекающая из ручки. Запах настолько сильный, что мы можем его почувствовать, даже если дверь закрыта. Слив в душевой не очищался слишком сильно, что привело к наводнению. Вода желтоватая, пока готовимся к отъезду.
Один из лучших отелей, в которых мы останавливались здесь, в Бакколоде. И я обязательно забронирую еще раз, когда мы вернемся в отпуск.

Избегайте этого отеля любой ценой!
Недавно я останавливался в этом отеле и должен сказать, что это был один из худших впечатлений, которые у меня когда-либо были. Номера очень устаревшие и грязные, что недопустимо. Кондиционер работал невероятно громко, что мешало хорошо выспаться. Что еще хуже, кровать была неудобной, а подушки были самыми маленькими, которые я когда-либо встречал.
Когда я позвонил на стойку регистрации и попросил дополнительный комплект подушек, чтобы их можно было использовать, я был шокирован, узнав, что за это берут дополнительную плату! Это смешно, учитывая качество того, что они предоставляют.
Наш приезд тоже был хлопотным. Мы приехали около 21:45, но они не смогли найти нашу бронь из-за проблем с Интернетом. Даже после нашего подтверждения по телефону, нас заставили ждать полчаса на стойке регистрации без какой-либо срочности или заботы.
Наконец, я попытался купить напитки в их кафе, но касса уже закрылась за 15 минут до официального времени закрытия. Обслуживание было в целом ужасным и непрофессиональным.
Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, как чумы. Экономьте свои деньги и найдите место, которое ценит своих гостей!

Плохая гигиена.
Постельное белье неопрятное.
Представьте, что вы спите в отеле и вы грязные! Много грязных волос. Пример: при проверке кровати под подушкой остались волосы и остались сырные пятна.
Мы проверили другую комнату, пол тоже не был вымыт, волосы, как всегда, остались. Мы не знаем, будет ли здесь, в авеню-сьют, вечеринка с прическами. И есть еще один испуганный таракан. 2 часа ночи.
Предполагалось, что он отдыхает, но все еще ждет, пока комнату перенесут. Обратите внимание: мы проверили 4 номера, и во всех номерах одни и те же проблемы. Итак… этот отель не рекомендуется. К сожалению… никогда больше в люксах на авеню.

Я буду редактировать это по ходу дела, но при регистрации мне сказали, что я недостаточно заплатил за пользование бассейном. Не то чтобы я заплатил очень низкую ставку, она составляла около 2000 песо. Я думаю, что посещение бассейна стоит около 300, а тренажерного зала — 350. Женщины впереди хорошие, но эти правила странные, я чувствую себя немного обманутым. В моем бронировании было указано, что бассейн находится под удобствами.

Расположение хорошее, до ближайших ресторанов можно дойти пешком. Проблема в парковочных местах, не хватает места для гостей с машиной. Отель хорош только для транзитных пассажиров.
Небезопасная парковка, приходится парковаться на обочине из-за очень ограниченного количества парковочных мест.
Вечером нам нужно отдохнуть, по возвращении в отель нам потребовалось более 30 минут на поиски места для парковки. На следующее утро мы обнаружили, что одно колесо спустило, настолько спустило, что мы не смогли далеко проехать. Я не мог сказать, было ли это сделано намеренно, потому что накануне вечером у нас не было проблем с шинами.
В то утро наш план поехать куда-то еще задержался.