Tambuli Seaside Resort and Spa

Лучшее место для отдыха. Тишина и покой. Сидеть на веранде, любуясь каналом. Чистая голубая вода. Персонал в целом был приятным, уважительным, терпеливым и обладал хорошим чувством культурного разнообразия. Они относились к людям разных национальностей одинаково, отдавая все, что могли, тем, кто нуждался в их помощи. Мой муж никогда не забудет, как они клали руки на левую сторону груди, приветствуя нас.
Персоналу Тамбули: продолжайте в том же духе, демонстрируя свои прекрасные качества в общении с клиентами. Вы сделали это место очень приятным для пребывания. Очень, очень хорошее место. Мы обязательно вернемся. А владелица нашей квартиры, Грейс, очень легкодоступна и понимающая, всегда готова помочь.

Курорт действительно очень хороший.
Дневной абонемент стоит своих денег.
Бассейн прекрасный, еда хорошая, пляж чистый.
Имейте в виду:
Если вы снимаете апартаменты, убедитесь, что уровень шума высокий (8 и выше), потому что 3-5 — это слишком громко.
Слышно всё, звукоизоляция плохая!
Также у нас отключили электричество, и генераторы работают невероятно громко.
Некоторые квартиры на Airbnb — это просто ужас 🗑
Некоторые — хорошие.
Также имейте в виду, что вокруг отеля трущобы.
Абсолютно нечего делать.

Я пользовалась бассейном для дневного отдыха.
Все четыре бассейна были действительно хороши, каждый со своим неповторимым характером, а виды были особенно прекрасны.
Я пользовалась раздевалкой рядом с туалетом, а не беседкой, что было немного неудобно. Было бы лучше, если бы я пользовалась беседкой с полноценной раздевалкой, но в целом я довольна.

Удобства на курорте отличные. Завтрак небольшой, но вполне приемлемый. Персонал очень вежливый и любезный. Бассейны немного прохладные в зимний сезон. Пляж небольшой. Стиральная машина в номере очень удобна! Нужно немного денег на игровую комнату (около 400-500 песо за каждую игру).
В любом случае, мы довольны!

Курорт Тамбули обладает огромным потенциалом: прекрасное местоположение, приятный дизайн и качественная инфраструктура. Тренажерный зал, честно говоря, один из лучших, которыми мы когда-либо пользовались на курортах. К сожалению, общее впечатление омрачается чрезмерно жесткой и контролирующей культурой персонала.
После 6 недель пребывания здесь мы часто чувствовали себя под наблюдением, а не желанными гостями. Правила соблюдаются без какой-либо гибкости или здравого смысла. Например, нас выгнали из бассейна, потому что браслеты были прикреплены к бутылкам с водой, а не к запястьям. И подобные ситуации повторялись почти каждый день.
Чистота и состояние бассейна непостоянны; грязные бильярдные столы остаются неубранными часами (включая грязные лопатки и окровавленные салфетки), горы полотенец, листья в бассейнах и на дорожках… Шезлонги у бассейна часто «зарезервированы» полотенцами на несколько часов, и сидеть негде.
Я трижды просил адрес электронной почты менеджера, чтобы поделиться своими опасениями и, надеюсь, добиться улучшений для следующих гостей, но меня игнорировали или спрашивали, зачем это нужно…

При регистрации нам сказали, что из нашего номера будет вид на море.
Однако, когда нам наконец предоставили номер, оказалось, что из него вид на сад.
Нам также сказали, что нам позвонят, как только номер будет готов, но звонка не было, и нам пришлось самим уточнять.
Когда мы высказали опасения по поводу вида из номера, нам сказали, что отель полностью забронирован.
Это объяснение показалось нам несовместимым с тем, что нам говорили ранее.
Пока что регистрация прошла разочаровывающе и вызвала некоторое недоверие.
Посмотрим, улучшится ли ситуация в остальной части пребывания и позволит ли нам получить более высокую оценку.

Курорт очень чистый и ухоженный. Персонал очень вежливый и услужливый. Удобства очень хорошие. Бассейны подходят для детей и хорошо содержатся. Тренажерный зал тоже хороший. Пляж выглядит красиво, но вода в нем жесткая. Цены на еду и напитки соответствуют ценам курорта, поэтому не ожидайте дешевых блюд и напитков.

Ничего особенного, есть некоторые неудобства. Хороший пляж и отличные бассейны. Но номера не звукоизолированы, поэтому слышно ВСЁ — нас несколько раз будили другие гости. Однажды ночью там проходила вечеринка с пневматическими гудками. Еда не очень хорошая, а завтрак "шведский стол" особенно жалкий. Перед посещением бассейна вас заставляют надевать браслет. Спа-центр находится на реконструкции. По сути, это не курорт, а схема аренды апартаментов, и если вы бронируете через "отель", вы получаете доступ к бассейну. Кроме того, здесь полно очень жутких старых белых мужчин, которые похотливо смотрят на молодых женщин, особенно на азиаток. Если бы я была родителем с дочерью-подростком азиатской или смешанной расы, мне было бы очень некомфортно приводить её сюда. Как будто они все получили уведомление на съезде извращенцев.

Мы провели несколько ночей в отеле Tambuli и остались довольны, хотя цены немного завышены. Плюсы: 1. Хорошее обслуживание — все дружелюбны и готовы помочь. 2. Великолепный и уединенный пляж. 3. Отличные бассейны! Минусы: 1. Номера плохо звукоизолированы, поэтому слышно ВСЁ в коридорах; очень шумная группа несколько раз разбудила нас. 2. Спа-центр находится на реконструкции, о чем нас никто не предупредил заранее. 3. Шведский стол на завтрак довольно скудный; еда в целом невкусная и недешевая. Caverna — наиболее приемлемый вариант, но там все блюда западной кухни, и нам хотелось бы попробовать хорошую филиппинскую еду в отеле. 4. Атмосфера в отеле населена странными пожилыми белыми мужчинами, которые пялятся на молодых азиаток, что не всегда комфортно.

Прекрасный курорт, предлагающий отличные впечатления. Цены могут быть немного высокими, но это определенно стоит того. Дневной абонемент уже включает шведский стол, что очень выгодно и значительно повышает ценность предложения. Бассейн красивый и ухоженный, а также есть удобный доступ к пляжу, что является большим плюсом. Наличие бара у бассейна и «счастливого часа» делает отдых еще более приятным и расслабляющим. Атмосфера спокойная и похожа на курорт, идеально подходит для отдыха и наслаждения днем. Настоятельно рекомендую для прекрасного отдыха.

Какое прекрасное место! Даже при въезде ощущается атмосфера тропических джунглей. Регистрация и размещение прошли легко и быстро, а в ресепшене и у входа в здание были трогательные украшения. Номер был безупречен, с заметным вниманием к деталям. Обслуживание и персонал были невероятно гостеприимными, отзывчивыми и добрыми. Они быстро отвечали на любые мои вопросы и удовлетворяли мои потребности, даже до моего приезда и в короткие сроки. Место было тихим и удаленным от главной дороги и более оживленных районов города, что идеально подходило для того, чтобы расслабиться и насладиться пейзажем без шума транспорта. Завтрак был невероятным, предлагались как местные, так и более традиционные западные блюда. По сравнению с аналогичными местами в этом районе, цены вполне приемлемые, и соотношение цены и качества отличное. Мне даже сделали расслабляющий массаж в номере, что было идеально после перелета.
Единственные предложения, которые я бы сделала, касаются улучшения этого в остальном живописного пребывания. Пожалуйста, платите массажистке больше — общая стоимость массажа должна идти ей, за исключением, возможно, 10%. Пожалуйста, предоставьте/приобретите складной массажный стол, так как даже после открытия спа-салона некоторые люди могут захотеть массаж в номере, а делать это на кровати неудобно и сложно, так как массажисту придется лазить по кровати, как обезьяне. Трансфер из аэропорта должен быть доступен при выезде.

Прекрасный курорт и отличный 👌 персонал!
Они любезно предоставили нам место для хранения одного чемодана, пока мы едем на Боракай. Спасибо, Питер DM!
Номер выглядит великолепно, НО:
Телефон не работал, поэтому пришлось идти на ресепшн за водой в час ночи.
Раковина была забита 🚫.
В душе не было горячей воды 🚿?
Мы возвращаемся и забронировали 2 номера еще на 5 дней, поэтому надеемся, что эти ненужные и совершенно неприемлемые проблемы будут решены 👌.
————Теперь добавляю… Повторно посетили и провели 5 дней.
Вернусь ли я? НЕТ.
Однако персонал замечательный и вежливый, и вообще отличный персонал.
Предложение завтрака ужасное, и явно отсутствует надлежащее обслуживание!
Шум и запах от грузовиков, откачивающих канализацию, лучше не обсуждать 😤.
Цены в ресторанах завышены, это обман!
Вышеизложенное — мое личное мнение.
Спасибо!

Мэй, Фэй и весь остальной персонал отеля Tambuli действительно превзошли все ожидания. Мы оценили теплый прием при регистрации, и всегда было легко связаться с ресепшеном, если у нас возникали вопросы. В целом, обслуживание было на высшем уровне.
Наш номер был просторным и чистым. Однако мы заметили, что в коридоре на 8-м этаже башни А разбитое окно было временно заколочено фанерой, что закрывало прекрасный вид на море. Было бы лучше, если бы его заменили стеклом.
Завтрак был отличным, с большим выбором блюд. Особенно запомнилась их пицца «Пугон» с четырьмя сырами. Это одна из лучших пицц, которые мы пробовали.
В целом, у нас был замечательный отдых в отеле Tambuli Resort and Spa.

Если вы думаете остановиться здесь… ПОДУМАЙТЕ ДВАЖДЫ.
Одно из САМЫХ УЖАСНЫХ мест, где мы когда-либо останавливались.
Мы объездили много стран, но этот отель далек от идеала, если вы хотите спокойного, комфортного и беззаботного отдыха.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, но не все хорошо информированы. Теперь давайте начнём с того, что пошло не так:
1️⃣ Проблемы с заселением и номером.
Я попросил приветственные леи для своей семьи (мы впервые на Филиппинах), но они не были готовы, потому что у них «не было жемчуга». Я не просил жемчуга, я просил леи.
В номере с одной спальней была маленькая кровать, не было кухонного полотенца, а в душе не было дверцы, поэтому вода заливала пол. Стиральная машина сильно протекала, нам пришлось несколько раз звонить, прежде чем её починили. Нам предложили переселить нас, но в другом номере были те же проблемы. Пожалуйста, осмотрите свои номера перед продажей. У вас нет чек-листа?
2️⃣ Завтрак.
Однажды утром в отеле было многолюдно, и нам сказали, что мы можем остаться только на час, потому что приезжает большая группа. Серьёзно? Мы платим гостям в отпуске, несправедливо, что торопим людей, которые просто хотят позавтракать с семьёй.
3️⃣ Бассейн и охрана.
Мы забыли браслеты (они требуются не на всех курортах). Охранник подошёл и спросил одного из членов нашей семьи: «Вы снимаете браслеты Airbnb? » — унизительно и непрофессионально. Мы сказали, что мы гости отеля, но он сказал нам, чтобы мы, мокрые, пошли в холл и получили браслеты.

Ужасный опыт – никогда не вернусь и не порекомендую ⭐️
Оценка: 1/5 (Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы поставил! )
Моё недавнее пребывание в Tambuli Seaside Resort было крайне разочаровывающим и омрачено системными проблемами, начиная от плохой логистики и заканчивая непрофессиональным и, по-видимому, дискриминационным поведением персонала. Прекрасный ремонт не может скрыть серьёзных недостатков в обслуживании и управлении. Я никогда не вернусь в этот курорт.
🚗 Логистический кошмар: парковка и багаж.
Ситуация с парковкой — настоящее неудобство. Гостям не разрешают парковаться рядом с корпусом, где они размещаются, вместо этого их направляют на удалённую гостевую парковку. Если у вас несколько единиц багажа или личных вещей, будьте готовы к сложному и утомительному пути. Такое плохое планирование сразу же испортило поездку.
👥 Недружелюбный, непрофессиональный и дискриминационный персонал.
Это, безусловно, самый серьёзный недостаток. Большинство персонала были недружелюбны, неприветливы и, честно говоря, выглядели так, будто не знали, что делают. Была заметная и разочаровывающая разница в отношении к местным гостям по сравнению с приезжими (корейцами, американцами, европейцами и т. Д. ). Это выглядело дискриминационным, поскольку персонал был заметно более дружелюбным и внимательным к иностранным гостям — огромное разочарование для местного курорта.
🍽️ Ужасное обслуживание в ресторане и столовой.
Завтрак (шведский стол) был дешёвым и однообразным.

На самом деле это мошенническая схема по краткосрочной аренде апартаментов. Нам предоставили право пользования на один день. Они обманным путем выдают себя за курорт со спа-центром. Апартаменты никак не связаны с «курортом». На курорте нет номеров. Нас встретили примерно так: «Добро пожаловать. При аренде вы получаете доступ к бассейну и другим удобствам». Дальше стало только хуже. Мы больше сюда не вернемся.

Мы все знаем, что это место отличное!
Но я хотел бы отметить исключительное обслуживание сотрудников стойки регистрации. Моей дочери нужны были тапочки, так как она их не взяла с собой. Персонал очень любезен и готов помочь, несмотря на странную просьбу. Они очень терпеливо отвечали на мои сообщения в Facebook и по телефону. После нескольких сообщений моей дочери удалось получить тапочки! Большое спасибо за помощь!
Кстати, я запросил тапочки из Манилы, пока моя дочь была на школьной экскурсии в Себу. Ещё раз спасибо, и так держать. :)