Summit Ridge Tagaytay

Я забронировал два номера категории Superior King (501 и 502) для нашего пребывания в отеле Summit Ridge Tagaytay. Хотя регистрация прошла быстро, в обоих номерах мы столкнулись с рядом проблем, которые повлияли на наше впечатление.
1. По прибытии у нас возникли трудности с входом в номера. Электронные карты работали, но дверные замки были неисправны — чтобы открыть двери, нужно было сильно толкать. Нам пришлось вызвать персонал за помощью, и хотя нам показали, как это сделать, первое впечатление было не очень хорошим.
2. В номере 501 раковина очень медленно сливала воду.
3. В номере 502 раковина была засорена, что было довольно неприятно. Удивительно, что горничные этого не заметили. Мы сообщили об этом на ресепшн, и персонал был отправлен для устранения проблемы.
4. В информации о номере было указано, что мы можем запросить такие предметы, как тапочки и бутилированную воду. Мы позвонили на ресепшн по поводу обоих номеров, но сначала эти предметы были доставлены только в номер 502. Нам пришлось дважды напоминать об этом, прежде чем это было доставлено в номер 501. Процесс показался неорганизованным.
5. При заселении в одном из номеров также отсутствовало средство для мытья рук, поэтому нам пришлось попросить пополнить запасы.
6. Выезд был медленным, так как нас попросили подождать, пока номера будут осмотрены. Это показалось устаревшим и неэффективным.
Справедливости ради, номера были просторными, а кровати — большими и удобными.

Я забронировала номер на выходные, так как посещала аспирантский курс в этом отеле, который совпал с нашей годовщиной свадьбы.
В выходные дни здесь было очень много гостей. Мне оказали всяческую помощь, начиная с парковки и заканчивая консьержем, и меня порадовали, когда я попросила о раннем заселении, поскольку аспирантский курс длится целый день. Мне сказали, что позвонят, как только освободится номер. Спасибо, Кармела, и спасибо также за то, что вы учли мою просьбу о подарке в честь годовщины.
Спасибо за то, что вы отвечали на мои звонки, когда мне что-то было нужно, от телевизора до дополнительных полотенец и столовых приборов.
Однако я не уверена, связана ли проблема с раковиной с самой конструкцией, потому что, когда сотрудники технической службы проверили ее, протечки не было, но когда я мою кухонную утварь и стаканы, мыльная вода все равно протекает на пол. Пожалуйста, также проверьте утечку в кондиционере в номере 812.
Номер с видом на озеро идеально подходит для вернувшегося из-за границы работника, отдыхающего здесь, а также для маленькой девочки, которая наслаждается последними двумя выходными перед началом занятий.
И еще, я надеюсь, вы улучшите состояние бассейна, так как там много сломанных или отвалившихся плиток, которые могут стать причиной травм для ваших гостей. Туалетная комната в подвале, похоже, не работает, только унитаз. Нет воды в раковине или кране. Большинство лампочек также не работают.

Впервые останавливался в этом отеле, и могу сказать только одно: отличное расположение и атмосфера, потрясающий вид из номера, любезное обслуживание на ресепшене, позволившее нам заселиться раньше. Войдя в номер, я был поражен аккуратным постельным бельем, хорошим видом и атмосферой, но с телевизором возникли трудности: Netflix не установлен, но есть стандартное кабельное телевидение. Кондиционер охлаждал недостаточно, вероятно, требуется ремонт. Wi-Fi работал стабильно. В номере есть сейф, холодильник, бесплатный кофе и вода. Фен и все необходимое для ванной комнаты есть. Предоставляется ample парковка, но из минусов – во время нашего пребывания возникла проблема: водонагреватель не работал на всем этаже, как сказал техник, а затем отключился кондиционер, но его быстро починили. Неприятный опыт, но терпимо. Через день менеджер повысил категорию номера до семейного, и я бы оценил его как превосходный номер и отличное обслуживание. Обязательно вернусь.

Я очень надеялась на спокойный и расслабляющий отдых, но, к сожалению, уровень шума сильно испортил наше впечатление. Комната была совершенно не звукоизолирована — мы отчетливо слышали разговоры и шум из соседней комнаты, а также проезжающие машины. Вместо того чтобы расслабиться, мы стали задаваться вопросом, когда же наконец прекратится шум от других гостей.
Я сообщила об этом на ресепшен, но мне сказали, что это нормально и что шум из других комнат действительно слышен. Они сказали, что проверят, не слишком ли шумно, и попросят гостей прекратить шум, но мне кажется, это лишь временное решение. Надлежащая звукоизоляция должна быть обеспечена, особенно для гостей, которые бронируют номер для тихого и спокойного отдыха.
Я также забронировала один из недавно отремонтированных номеров, но была разочарована, потому что номер все еще выглядел старым и не производил впечатления нового. Тапочек не было, и при заселении в номере не было свежего запаха.
Помимо шума, были также проблемы с чистотой и техническим обслуживанием. Раковина была засорена, вода имела неприятный запах, и всякий раз, когда мы выходили из номера, вокруг ощущался неприятный запах. Пол в номере также был липким, что делало общее впечатление некомфортным.
Интернет-соединение также было серьезной проблемой. Wi-Fi был крайне медленным и практически непригодным для использования, что особенно раздражало гостей, которым необходимо надежное соединение.
Обслуживание во время завтрака также разочаровало.

Боже, этот отель крайне разочаровывает. Я здесь всего две ночи, и уже чувствую необходимость оставить плохой отзыв. Как это может считаться 4-звездочным отелем, просто смешно.
1. Номера очень простые. Они утверждают, что они «недавно отремонтированы», но они все равно выглядят как устаревшие номера в гостинице. Фотографии вводят в заблуждение — даже номера в мотелях могут выглядеть лучше.
2. Расстановка мебели в номере нелогична. Есть диван без подушек, нет журнального столика, нет стульев или столика на балконе. 32-дюймовый телевизор даже не работает.
3. В 4-звездочном отеле должны быть современные телевизоры с Netflix, Crave, функцией зеркального отображения экрана и т. Д. Кроме того, вам приходится запрашивать элементарные вещи, такие как косметический набор, полотенца для лица, бесплатную воду и другие удобства. Отель такого уровня не должен экономить на таких необходимых вещах, как полотенца.
4. Если вы попросите дополнительную бесплатную воду, с вас возьмут плату. Как гости должны пользоваться электрическим чайником без нормальной питьевой воды? В номере есть кувшин, но нет явного источника питьевой воды.
5. За ту цену, которую мы заплатили, завтрак должен быть включен в стоимость.
6. Горячий душ не работает.
7. Балконная дверь очень тугая и царапает бетонный пол, из-за чего ее трудно открыть.
8. Работает только один лифт, хотя номеров более 100 (насколько я могу судить).
9. Расположение даже не является существенным преимуществом.

Мы — небольшая семья из трёх человек, и в целом нам очень понравилось пребывание в Summit Ridge Tagaytay, но есть несколько моментов, которые стоит отметить.
Во время нашего пребывания работал только один лифт, что означало долгое ожидание, особенно в выходные и в часы выезда. Однако главный минус — это шум. Звукоизоляция в номерах практически отсутствует (по крайней мере, в том номере, где мы остановились), а поскольку окна всех номеров выходят на шоссе Тагайтай — Насугбу, слышно всё: шум джипни, рев мотоциклов и иногда проезжающие до поздней ночи группы студентов на спортивных автомобилях. Если вы чувствительны к шуму, спать здесь будет сложно.
Тем не менее, как только вы окажетесь внутри номера и увидите его снаружи, он прекрасен. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» и видом на озеро, и он действительно выглядит дороже своей цены. Полезный совет: с 6 по 9 этаж открывается лучший вид на вулкан Тааль, практически ничем не заслонённый. Если высота будет ниже, деревья из соседнего ресторана начнут загораживать обзор.
Кровать была очень удобной, и, несмотря на шум шоссе, наш малыш спал отлично. Туалет и ванна также соответствовали стандартам моей жены, что говорит о многом. Единственное, что меня не устраивает, – это температура горячей воды, она так и не опустилась выше еле тёплой. Так что, если вы предпочитаете долгий, по-настоящему горячий душ, вы, вероятно, будете разочарованы.
А теперь перейдём к самому приятному: завтраку.

Моя семья останавливалась в этом отеле на 2 ночи. Отель исключительный. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был отличный. Вид потрясающий! Номер был безупречно чистым. Несмотря на то, что это старый отель, он все еще очень чистый и пахнет свежестью. Огромная благодарность службе уборки номеров, вы сделали наше пребывание замечательным. Обязательно вернусь снова. Спасибо ❤️

Я заселилась в отель Summit Ridge Tagaytay, чтобы отдохнуть в одиночестве, как это бывает, когда жизнь становится слишком шумной. Как только я вошла в отель, прохладный ветерок и спокойный вид показались мне облегчением. Персонал был настолько приветливым и дружелюбным, что я не чувствовала себя одинокой — скорее, меня нежно заботились обо мне.
Что мне понравилось больше всего? Ранний подъем, завтрак и просто наслаждение тишиной. Их солонина была идеальным блюдом для начала дня. Расположение Summit тоже было большим плюсом — достаточно близко ко всему, но достаточно далеко, чтобы наслаждаться спокойной атмосферой Тагайтая.
Эта поездка напомнила мне, что иногда нужно отвлечься, чтобы снова почувствовать себя собой. И Summit Ridge дал мне именно то пространство, которое было нужно моему сердцу.
Как говорится, «Иногда ничегонеделание — лучшее, что можно сделать для себя».

Это место просто потрясающее. Персонал исключительно дружелюбный, а обстановка очень чистая. Отель удобно расположен недалеко от нескольких туристических достопримечательностей в этом районе. Нам очень понравилось теплое гостеприимство, особенно со стороны генерального менеджера, который лично позаботился о том, чтобы моей семье было комфортно. Мы забронировали люкс с двумя спальнями высшего класса, из которого открывался потрясающий вид на вулкан Тааль. В стоимость проживания также входила бесплатная парковка, а до многих популярных мест, включая Starbucks прямо по соседству, можно дойти пешком. Завтрак и обед "шведский стол" также были превосходны. В целом, у нас остались прекрасные впечатления. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Проживание в отеле Summit Ridge Hotel Tagaytay всегда похоже на возвращение домой — только с лучшим видом. Мы отмечали там день рождения моего брата, и снова все это окутало нас тем уютным, знакомым чувством, которое мы так любим.
Персонал? Всегда дружелюбный, всегда приветливый — такая команда, которая заставляет вас чувствовать себя как дома, как только вы переступаете порог. Неудивительно, что этот отель стал нашим вторым домом. И даже не начинайте говорить об их завтраке. Их солонина — мой абсолютный фаворит. Простая, уютная и каким-то образом всегда попадает в точку. Это такое блюдо, которое заставляет вас улыбаться еще до начала дня.
Некоторые места вы посещаете… но некоторые остаются с вами навсегда. Summit Ridge определенно относится ко второму типу для нас. Мы возвращаемся сюда снова и снова, потому что здесь просто чувствуем себя как дома — как в месте, которое тебя знает.
Вы знаете, что говорят: «Дом — это не просто место, где ты живешь, это место, где о тебе заботятся».
И Summit Ridge дает нам именно это.

В номерах плохая изоляция. Как будто ТАК ШУМНО, ЧТО МЫ НЕ МОЖЕМ СПАТЬ! Мы остановились в номере 608, и шум машин был такой, будто наш номер находится прямо рядом с ним. И этот громкий круглосуточный гул! Слишком громко, чтобы лишить вас возможности хорошо выспаться! Написано, что номер недавно отремонтирован, но наши номера выглядят иначе. Диван и стулья в обеденной зоне пахнут мокрой псиной, кровати и подушки кажутся сырыми. Раздвижная дверь в ванную сломана. Холодильник слишком маленький, как холодильник для косметики. Расположение, правда, отличное. Но номера (по крайней мере, наш) были ужасными.

Этот скромный отель с видом на озеро Таал и остров Вулкан расположен рядом с торговым центром Summit Ridge Promenade. Расстояние до международного аэропорта Манилы имени Ниноя Акино составляет 59 км. В уютных, сдержанных номерах есть отдельные балконы с видом на вулкан и озеро, Wi-Fi, телевизоры с плоским экраном, мини-холодильники и принадлежности для приготовления чая и кофе. В двухкомнатных люксах есть гостиные и мини-кухни. К услугам гостей спа-центр, тренажерный зал, крытые площадки для баскетбола и бадминтона, а также сад с каскадным открытым пейзажным бассейном. К услугам гостей уютный ресторан с террасой и площадка для мероприятий, включая банкетный зал. Предлагается завтрак.

Номера довольно хорошие и чистые. Нам достался номер с видом на озеро и балконом, чтобы наслаждаться утренним кофе с видом на озеро Таал. Ещё одним сюрпризом стал вид на заднюю или переднюю дверь нашего номера. С обеих сторон открывается освежающий вид на природу. Отдельно хочу поблагодарить Ролли из горничной за поддержание чистоты в номере и за то, что он всегда шёл навстречу нашим просьбам о дополнительных полотенцах для пола. А также сотрудников ресепшена: Шину, Кармелу и Шейлу, за тёплый приём и заботу о том, чтобы наше пребывание было комфортным.

Я редко оставляю отзывы, но этот отель меня очень разочаровал. Мы выбрали этот отель из-за его расположения и того факта, что он «недавно отремонтирован». Однако нам пришлось прождать 1 час 30 минут, чтобы заселиться. Другие гости также жалуются на очень позднее время заселения. Были и другие гости, которые были позже нас, но получили номера раньше. Когда я пожаловался, персонал сказал мне, что, поскольку у них номера на верхних этажах, они могут заселиться раньше нас. Значит, у номеров на нижних этажах другое время заселения?
Когда мы осмотрели номера, горничные старались убрать их как могли, но на дверях ванной комнаты были пятна, а в душевой зоне было очень много пятен.
На завтраке много вариантов, но ничего особенного.
Персонал не очень любезен, когда мы жалуемся на очень позднее заселение, и немного раздражён, когда нам пытаются что-то объяснить. Только когда мы сказали, что собираемся написать отзыв, менеджер вышел и попытался нас успокоить.
Очень разочаровывающий отель.

В отеле идёт ремонт, поэтому я слышу громкий шум… большинство сверл, а наш номер находится рядом с местом, где тоже идёт ремонт. Хуже всего было то, что мы не могли выйти на улицу из-за тайфуна. Изначально я бронировал номер Делюкс с двумя спальнями, но в номере было очень шумно, потому что балконная дверь была повреждена, и душевая затапливалась, когда вы ею пользовались. Потом мы переехали в семейный люкс на шестом этаже, он был больше и немного лучше, чем первый. Я думал, что там можно будет хорошо выспаться, но снова шумно, и мне пришлось спать в наушниках EarPods. Потом я проснулся в 8 утра от шума сверления напротив нашей входной двери 😨 Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был средним. Кстати, я забыл упомянуть, что полотенца, которыми мы пользовались, были такими старыми, что из них вылезали кусочки 🤣 Я показал их менеджеру, и он был удивлён. Неужели он не проверяет то, что дают гостям? Абсолютно не рекомендую этот отель.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо бывал. Хуже, чем номера Airbnb в вашем городе. Мы забронировали номер Supreme Twin, и нам его улучшили до размера King. Но по прибытии нам всё равно достался номер Twin. Чёрная плесень была повсюду в ванной: на плитке, в углах, на раковине, на бортиках унитаза.
Когда мы попросили обслуживание номеров, нам пришлось звонить трижды (безуспешно), пока мы не спустились на ресепшен, чтобы просто развлечься. Wi-Fi у них тоже был ужасный, нам пришлось звонить на ресепшен, чтобы починили.
Наш кондиционер тоже был сломан, он капал всё время нашего пребывания. Телевизор тоже был бесполезным, не HD, каналов мало. Балконная дверь тоже была хлипкой, пришлось силой её открыть.
Никогда здесь не останавливайтесь. Хорошо, что мы не пошли на завтрак, иначе будем ещё больше разочарованы.

Хороший и чистый, относительно новый. Полный набор удобств. Фантастический вид! Правда, очень шумно с улицы. Во время нашего пребывания там шёл шумный ремонт, и я думал, что вечеринки в номерах запрещены, но из номера над нами доносился ужасный шум. К счастью, персонал был очень любезен и скрупулезен в решении проблем, переселил нас в новый номер и закончил вечеринку наверху. В целом, проживание было приятным, и я спал на очень удобной кровати. Спасибо персоналу!